Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2.

SUPPORT Модератор 0 - 03.03.2010 - 08:06	Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком". Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации
Гость 5121 - 29.10.2010 - 10:27	вот ЮТК +))_ у меня всегда всё хорошо!
Гость 5122 - 29.10.2010 - 11:43	5206-SUPPORT >5161-banfail >Ваша проблема решена? честно говоря не могу войти в настройки роутера, при запросе 192.168.1.1 не открывается ничего, не могу понять от чего так
Гость 5123 - 29.10.2010 - 12:53	SUPPORT 5200 - 28.10.2010 - 14:36 5142-slashdotcom >Произведена корректировка настроек порта, выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с. Спасибо за поднятие исходящей скорости, но увы проблемма реконектов так и осталась. л\с 375322
Гость 5124 - 29.10.2010 - 13:28	Прошу увеличить исходящую скорость л\с 480998 PS: Извиняюсь,что надоедаю вам, скорость почему-то все время уменьшается)))
Гость 5125 - 29.10.2010 - 14:29	Здравствуйте уважаемый SUPPORT! Уже 3 день нестабильная работа интернета, большой пинг с потерями пакетов.Прошу произвести корректировку настроек порта. Л/с 310320
Гость 5126 - 29.10.2010 - 15:17	К посту 5238 я имел в виду не исходящую, а входящую скорость л\с 480998
SUPPORT Модератор 5127 - 29.10.2010 - 16:00	5194-landco >Произведена корректировка настроек порта. 5195-Дмитрий_Армавир >Вам выставлена скорость 4096/512 Кбит/с. 5196-kubanru >Вы переведены на тарифный план DiSeL-Unlim Hit 1024 Кбит/с. При выключенном модеме проблему решить невозможно, необходимо включить модем.
Гость 5128 - 29.10.2010 - 16:40	Л\С 308638 Уважаемая тех. поддержка поднимите пожалуйста скорость на максимум, услуга домашняя сеть в мой пакет входит. Заранее спасибо.
Гость 5129 - 29.10.2010 - 19:06	Щас дико огромный пинг более 300.... И это... вы мне говорили не правильно настроен модем,а как его правильно настроить? :D Л\с 231426
торгаш 5130 - 29.10.2010 - 19:22	высокий пинг и маленькая исходящая скорость. лс 219622
Гость 5131 - 29.10.2010 - 19:34	Ну и что опять случилось???? По вечерам пинг просто зашкаливает...(он и так большой, но по вечерам просто гг). До Москвы 600-900. И скорость проверьте - выставьте максимальную Модем включён ЛС 68010
Гость 5132 - 29.10.2010 - 20:11	Л/С 390190 Просьба поднять скорость на максимум, а то выше 105Кбит/сек не поднимается(по тарифу 256Кбит/сек.) Сколько можно штаны в серверной протирать делайте хоть что ни будь!!!!!!!!!
Гость 5133 - 29.10.2010 - 20:16	5246-OTEC > Если у тебя тариф 256кб\сек,то получается скорость должна быть 32кб\сек.... или у тебя 2-х метровый тариф? Чтобы узнать скорость тарифа надо например 1024кб\сек поделить на 8 = получаем 128кб\сек = с этой скоростью у вас буди качать интернет
Гость 5134 - 29.10.2010 - 20:35	x1xDISELx1x СКОРОСТЬ НЕ скачивания, а скорость соединения, скачивание не выше 12-16
Гость 5135 - 29.10.2010 - 20:39	[img][/img]
Гость 5136 - 29.10.2010 - 20:58	5248-OTEC >ясн ).Тогда у тебя не 256,а 128 :)
Гость 5137 - 29.10.2010 - 21:30	[img][/img] И ЭТО НОРМАЛЬНО????? При тарифе на 2мб!!!!
Гость 5138 - 29.10.2010 - 21:30	ЛС 68010!!!!
Гость 5139 - 29.10.2010 - 21:40	л/с 370903 прошу поднять Upstream и Downstream до возможных. сейчас у меня: Upstream 126 Downstream 252
Гость 5140 - 29.10.2010 - 22:17	Ппц ща пинг
Гость 5141 - 29.10.2010 - 22:24	Л\с 231426 пинг прыгает жесть... поправте прошу X_X
Гость 5142 - 29.10.2010 - 22:27	Л/с 200997 При тарифе1мегабит Совесть где???
Гость 5143 - 29.10.2010 - 22:35	л/с 865773 подымите пожалуйста скорость upstream
Гость 5144 - 29.10.2010 - 23:33	0-SUPPORT >всё равно не подключается роутером, в логе постоянно пишет "pppd[488]:PPP server detected" л\с 278558
Гость 5145 - 30.10.2010 - 00:23	[img][/img]
Гость 5146 - 30.10.2010 - 07:48	прошу поднять мне сорость до максимума Nсчёта-981058
Гость 5147 - 30.10.2010 - 08:15	Здравствуйте, мне выставили входящую скорость на порту в 8 мбит/с, но в локалке выше 6.5 мбит/с не поднимается, в то время как у других пользователей, подключенных по адсл, локальная скорость 10-12 мбит. тесты модемом показывают оч.хорошую линию, расстояние от дома до dslam провайдера - 800 метров. прошу сделать мне максимально возможную скорость для локалки. л/с 1001838 с ув. Олег, Усть-Лабинск
Гость 5148 - 30.10.2010 - 09:13	x1xDISELx1x 5250 тогда по чему все время до этого было 256 о последние дней 10 вдруг стало 128, интересны у вас перестановки в ютк
Гость 5149 - 30.10.2010 - 11:30	Аналогичная ситуация. Вечером пинг заметно выше. Сделайте мне корректировку настроек порта. Только не включайте коррекцию ошибок. ЛС: 171623
Гость 5150 - 30.10.2010 - 13:49	понизте пожалуйста скорость до 5 мегабайт, лс\495354
Гость 5151 - 30.10.2010 - 15:13	л/с 289751 Повысьте, пожалуйста, скорость до заявленной 1024 кб/c
Гость 5152 - 30.10.2010 - 15:57	опять пинг пошел ввысь... закономерность блин
Гость 5153 - 30.10.2010 - 19:31	Договор № 1083546-I от 01.01.2010 номер телефона 8616549197 Владелец: Кемстач Анатолий Григорьевич
Гость 5154 - 30.10.2010 - 19:38
Гость 5155 - 30.10.2010 - 19:44	Здравствуйте имеется такая проблема на данный узел. Хотелось бы , что бы проблема была устраненна именно с данным узлом. Microsoft Windows [Version 6.1.7600] (c) Корпорация Майкрософт, 2009. Все права защищены. C:\Users\Администратор>tracert 178.162.166.11 Трассировка маршрута к 178.162.166.11 с максимальным числом прыжков 30 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1 2 8 ms 7 ms 8 ms 85.175.1.66 3 7 ms 8 ms 7 ms 85.175.1.81 4 8 ms 7 ms 8 ms 85.175.1.119 5 8 ms 8 ms 8 ms 85.173.2.2 6 16 ms 14 ms 15 ms 85.173.1.244 7 39 ms 39 ms 38 ms 81.16.123.181 8 275 ms 274 ms 275 ms decix.edpnet.net [80.81.192.139] 9 * 88 ms 89 ms 77.109.91.122.static.edpnet.net [77.109.91.122] 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. Трассировка завершена. C:\Users\Администратор> Л.с 473388
Гость 5156 - 30.10.2010 - 20:43	лс 138888 Сегодня мама пошла в офис ЮТК на переподключение 512 кб/с, сказали если напишет заявление подключат с декабря, что за ..? вы меня переключить не можете?
Гость 5157 - 30.10.2010 - 21:08	время 22 00 909236 потери пакетов не имеют конца - это что за херня такая?
Гость 5158 - 30.10.2010 - 22:38	лс 138888 разобрался, заработало, спасибо -)
Гость 5159 - 31.10.2010 - 08:18	Прошу выставить максимальную входящию и исходящию скорость Л/C 585308
Гость 5160 - 31.10.2010 - 10:33	Номер карты: dsl00173927 Прошу выставить максимально возможную скорость на канале. Заранее спасибо!

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодараг. Краснодар, Краснодарский край 2022г.

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара
г. Краснодар, Краснодарский край 2022г.