| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | |
| 4401
- 28.09.2010 - 14:36
| л/с 92173 Прошу повысить скорость порта до максимума, пожалуйста. | |
| 4402
- 28.09.2010 - 14:52
|
Не могу зайти в личный кабинет № лицевого счета 179319. tt.und@mail.ru | |
| Модератор 4403
- 28.09.2010 - 16:05
|
4423-Mikha >1 октября скорость увеличится автоматически на один шаг, то есть у Вас будет до 6144 Кбит/с. 4425-travelz >Вы будете переведены на новый тарифный план с 1 октября. 4426-SerJ000000 >Вам выставлена максимально возможная скорость 8192/512 Кбит/с. 4428-Shade_V >Произведена корректировка настроек порта. 4429-smart23rus >Вам выставлена максимально возможная скорость. 4430-kamrad >Так как у Вас тарифный план "DiSeL-Unlim Hit" 1024 Кбит/с, с 1 октября будет автоматическое увеличение на один шаг, то есть будет скорость 2048 Кбит/с. 4431-Крафтверк >Вы участвуете в Акции, 1 октября втоматическое увеличение на один шаг, то есть будет скорость 1024 Кбит/с. 4432-А вот >Параметры затуханий на линии не соответствуют норме, Вам необходимо обратиться в Службу Технической Поддержки, по номеру телефона 262-22-67 и оформить заявку на вызов монтера для проверки линии. 4433-Zeka23Rus >Вам выставлена скорость 10240/768 Кбит/с. 4434-moneyfill >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с. 4435-kazibokk >Произведена корректировка настроек порта. 4436-8977796 >Укажите верный номер лицевого счета. 4437-aalleexxaannddrr >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с. 4439-genius >Вам выставлена скорость по умолчанию. По поводу перерасчета, необходимо обратиться в Пункт Обслуживания Клиентов. 4441-LovMit >Вам выставлена максимально возможноя скорость соответствующая параметрам линии 2048/512 Кбит/с. | |
| 4404
- 28.09.2010 - 16:21
| почему после выставлени максимальной скорости 4096/512 Кбит/с скорость на медиазоне по прежнему 100-150 л/с 846994 | |
| 4405
- 28.09.2010 - 17:00
|
SUPPORT, Я подключен по технологии ADSL. ЛС 811042. Начиная со вчерашнего вечера начались постоянные разрывы соединения с периодичностью в 10-15 минут. Так же замечено несколько раз падение downstream/upstream на порту до 0, однако состояние ADSL и PPPOE сессии отображается как Connected. Последняя проблема решается только полной перезагрузкой модема. Перезагрузки и потери связи продолжаются и в данный момент. Спасибо! | |
| 4406
- 28.09.2010 - 18:11
| ув. support, выставите мне пожалуйста максимально возможную скорость порта, т.к не могу перевестись на другой тариф с более высокой скоростью. заранее благодарен. лс 217563 | |
| 4407
- 28.09.2010 - 18:23
|
Пинг до инновы системс,та и вобще пинг поднялся с 30 до 90-100.Не могли бы вы решить проблему.... л\с 231426 | |
| 4408
- 28.09.2010 - 18:30
|
Стало ещё хуже!!!Пинг после вашей корректировки поднялся,а не упал!!!Может есть другой способ это исправить!!!???Сделайте всё возможное!!!Прошу вас!!!Заранее благодарен!!! Л\с 510680 | |
| 4409
- 28.09.2010 - 18:30
| SUPPORT!!!!!!!!! интернет везь день ужасно тормозит пинг 600 хотя обычно 50-70, разберитесь л/с 360182!!!!!!!!!!!!!!!!! | |
| 4410
- 28.09.2010 - 18:34
|
SUPPORT, Прошу произвести корректировку настройки порта, так как пинг в 600+ превращает мой 1 мб инет в диал ап)) Л.С. 244392 С уважением | |
| 4411
- 28.09.2010 - 18:34
| Все... вроде пинг опять трицаткос ) | |
| 4412
- 28.09.2010 - 18:42
|
imba 4513 - 28.09.2010 - 19:11 ув. support, выставите мне пожалуйста максимально возможную скорость порта, т.к не могу перевестись на другой тариф с более высокой скоростью. заранее благодарен. лс 217563 проверил, сейчас скорость на порту 8191/510, но в личном кабинете нет возможности выбрать тарифный план с более высокой скоростью, чем 1024 | |
| 4413
- 28.09.2010 - 19:50
| л/с 844729. Что опять с интернетом? Тупит, обрывается через каждые 10 минут и потом хрен подключишься!!!!! Достало уже, за что я деньги плачу!?!?!? | |
| 4414
- 28.09.2010 - 21:27
|
SUPPORT весьма благодарен по поводу перерасчета не буду мучать ЮТК ) по ходу модем копыта двинул...роутером не берет сайты..мостом отчасти...взял у человека длинк 2640...работает норм | |
| 4415
- 28.09.2010 - 22:02
| SUPPORT Дозвонился я до ТП и мне все поставили, так что, НИЧЕГО ИЗМЕНЯТЬ НО МОЕМ ПОРТУ НЕ НАДО! - все уже решено! | |
| 4416
- 28.09.2010 - 22:31
| Лицевой счет 514065. Прошу повысить мне, скорость домашней сети до максимума, как скачивания так и отдачи. | |
| 4417
- 28.09.2010 - 22:50
|
л/с 806444.Большая просьба проверьте мой порт.Интернета нет несколько дней.Лампочка активности интернета на модеме не загорается.Хотя на сервере статистики показывает что интернет активен.Заранее спасибо. | |
| 4418
- 28.09.2010 - 23:53
|
Лицевой счет (671595) здравствуйте дорогой SUPPORT Прошу поднять скорость на порту до 10182/1024 Кбит/с. за ранее спасибо | |
| 4419
- 29.09.2010 - 07:28
| Лицевой счет 514065. Прошу повысить мне, скорость домашней сети до максимума, как скачивания так и отдачи.Прошу извенить что я опять пишу но мне еще хотелось узнать, когда закончится работа на моем участке? | |
| 4420
- 29.09.2010 - 10:09
| Ежедневно зависает интернет-соединение, лампочка "Интернет" горит зеленым, при этом инетрнет не работает, пока не перезагрузишь модем, в чем может быть проблема? | |
| 4421
- 29.09.2010 - 10:43
|
л.с. 806809 прошу проверить на предмет подключения домашней сети, скорость закачки как с внешки | |
| 4422
- 29.09.2010 - 12:24
|
лс 195606 отключите коррекцию ошибок | |
| 4423
- 29.09.2010 - 13:14
| почему после выставлени максимальной скорости 4096/512 Кбит/с скорость на медиазоне по прежнему 100-150 л/с 846994 | |
| 4424
- 29.09.2010 - 14:16
|
Уважаемый SUPPORT прошу проверить параметры линии сейчас тарифный план Hit-1024,есть ли возможность автоматом получить Hit-2048 лицевой счет (438475), и поднять скорость порта до максимально возможной. Надеюсь получить информацию по моему вопросу и получить поднятие порта в домашней сети. | |
| 4425
- 29.09.2010 - 14:34
|
Л/С 323155 прошу увеличить Downstream, поскольку домашняя сеть вообще мало выдает( | |
| 4426
- 29.09.2010 - 14:49
|
Здравствуйте SUPPORT , Могу ли я подключить ся на тарифный план DISEL Turbo? Живу в ст.Новотитаровской Л/С-532354 | |
| 4427
- 29.09.2010 - 14:50
|
Здравствуйте SUPPORT , Могу ли я подключить тарифный план DISEL Turbo? Живу в ст.Новотитаровской Л/С-532354 | |
| Модератор 4428
- 29.09.2010 - 15:25
|
4442-DigitexZ >Вам выставлена максимально возможная скорость, соответствующая тарифному плану и параметрам линии 256/256 Кбит/с. 4443-Andrey2k >У Вас есть возможность сменить свой тарифный план на тариф со скоростью до 6144 Кбит/с. Выставлена скорость на порту 12288/1024 Кбит/с. 4444-xom9k >1 октября скорость увеличится на один шаг, то есть будет 6144 Кбит/с. 4445-Gamer Pro >При выключенном модеме проблему решить невозможно, необходимо включить модем. 4446-АлександрCSS >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость на порту 8196/768 Кбит/с. 4447-maxx787 >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с. 4449-LEXA128 >Укажите номер лицевого счета. 4451-ataman 222 >Вам выставлена скорость 8192/512 Кбит/с. 4452-smart23rus >Вам выставлена максимально возможная скорость. 4454-asd4576 >При выключенном модеме проблему решить невозможно, необходимо включить модем. 4455-Зенитно ракетный комплекс >Вам выставлена скорость 2048/512 Кбит/с., так как параметры линии ,на более высокой скорости, не соответствуют норме. 4456-hashlama >На Вашем модеме горит индикатор "dsl"? 4457-V DUBL >Вам выставлена скорость 12287/1024 Кбит/с. 4460-Ашот95 >Произведена корректировка настроек порта. 4461-Ka4ek93 >Вам выставлена максимально возможная скорость 6144/256 Кбит/с. 4464-DarkEXRaVen >Попробуйте набирать так 8616251223. 4465-ganjubas77 >При разрыве индикатор "dsl" гаснет? 4466-evgbn >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с. 4467-slava315 >Вам выставлена максимально возможная скорость соответствующая параметрам Вашей линии и тарифному плану 1024/256 Кбит/с. 4468-CAHEK GP >При выключенном модеме проблему решить невозможно, необходимо включить модем. 4472-Andolini >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с. 4474-crol >Вам выставлена скорость 10240/768 Кбит/с. 4475-Viper999 >Вам выставлена максимально возможная скорость. | |
| Модератор 4429
- 29.09.2010 - 16:06
|
4476-Ka4ek93 >По этому адресу подключение по технологии ЕТТН в 2010 году не планируется. Вы можете по телефону 0-69 оставить Вашу заявку, для оценки спроса на эту услугу по Вашему дому. И если Ваш дом будет каблирован по данной технологии (при достаточном спросе), то Вас пригласят на заключение договора. 4477-yastreb1 >Ваша проблема решена? 4478-DarkEXRaVen >Вам выставлена скорость 4096/1024 Кбит/с. 4479-Shade_V >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы с доступом в сеть Интернет? 4480-DJ_FISH >В "Личном кабинете" появилась возможность увеличить скорость до 6144 Кбит/с. 1 октября будет автоматическое увеличение скорости на один шаг, то есть у Вас будет скорость 6144 Кбит/с. 4483-рафаэль >Укажите номер лицевого счета. 4487-maxx787 >Вам выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с. 4489-kuboid >Коррекция ошибок отключена. 4490-Healton >Укажите верный номер лицевого счета. 4492-V DUBL >Вам выставлена скорость 12287/1024 Кбит/с. 4493-Alexgen >Произведена корректировка настроек порта. 4495-Loreleya >Вам выставлена максимально возможная скорость 10240/1024 Кбит/с. Для проверки технической возможности подключения скорости более 1024 Кбит/с., необходимо обратиться по номеру телефона 0-69 или в Пункты Обслуживания Клиентов. | |
| 4430
- 29.09.2010 - 16:28
| Л/с 574574.мне была выставлена скорость 8192/512.после двух дневных отключений интернета скорость на порту поменяли на 2832/256 для чего и зачем ?поставьте пожалуйста как было- 8192/512 Кбит/с. | |
| 4431
- 29.09.2010 - 16:36
|
152092 Отпадает линк, сейчс стоит 12287/1024. Можно поменьше поставить, там 8192/1024. | |
| 4432
- 29.09.2010 - 16:52
| Л\С 225652. прошу поднять входящую скорость до 8мбит. | |
| 4433
- 29.09.2010 - 16:53
| Л\С 225652. прошу поднять входящую скорость до 8мбит. | |
| 4434
- 29.09.2010 - 17:49
| И смените пожалуйста модуляцию на adsl2/adsl2+ | |
| 4435
- 29.09.2010 - 19:04
|
Прошу вас поднимите скорость на MZ а то скорость скачивания 100кб, буду очень благодарен. Л/С 454056 | |
| 4436
- 29.09.2010 - 19:05
| Прошло два дня и я опять пишу вам.Может сходим пива попьем? :D Обрывы соединений и потери пакетов.Почените эту чертову линию!!!!Надоело!!!Л/С 531056 | |
| 4437
- 29.09.2010 - 19:13
|
ах да и скорость поднимите.Вам работать еще 2 дня.Так вот почините мне интернеты!!!!!  л/с 531056 | |
| 4438
- 29.09.2010 - 21:14
| Л/С 206783 Поднимите исходящую скорость на порту.. | |
| 4439
- 29.09.2010 - 21:21
|
л\с 307635. Была неисправность на линии, скорость понизили до 256. Теперь вроде линию починили, а установки на порту остались. Поставьте пожалуйста как было - 8192/1024. | |
| 4440
- 29.09.2010 - 21:56
| ув. SUPPORT,поставьте пожалуйста максимально возможную скорость 8192/1024! номер телефона 8619656782 | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
