Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком".

Гость 0 - 02.03.2010 - 20:50	Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?
Гость 9201 - 25.05.2011 - 11:57	9204-Смайл > Посмотрите пост № 9197, особенно второе предложение, надеюсь Вам будет все понятно.
Гость 9202 - 25.05.2011 - 11:58	9201-KPAK > До какого канала Вы просматривали?
Гость 9203 - 25.05.2011 - 12:07	9203-Марков Максим > сто раз писал 18 и дальше мне в Экране ОГРОМНАЯ ДУЛЯ ОТ ЮТК
Гость 9204 - 25.05.2011 - 12:41	9202-Марков Максим > Ну я тоже считаю вопрос исчерпанным. Как правило, когда мошенника уличили он старается все отрицать и отнекивается. В принципе Ваша позиция мне понятна и главное что вы не отрицаете того что я сказал но и не говорите прямо что согласны.
Гость 9205 - 25.05.2011 - 12:52	9204-KPAK > Вам произвели корректировку приставки, в настоящий момент она перегружается и пожалуйста если Вы сейчас не дома сообщите своим близким чтобы они ее не трогали, чтобы не сбить процесс настройки.
Гость 9206 - 25.05.2011 - 13:32	Марков Максим 9206 - Сегодня - 13:52 9204-KPAK > Вам произвели корректировку приставки, в настоящий момент она перегружается Все ***** я уже рыджаю блин после ваших корректировок ваще потом ни хрена не работает то хоть Инет работал но чую приду с работы и он хрен работать будет Позвонил сказал чтоП и не дышали даже до самого вечера так вот и не дышали
Гость 9207 - 25.05.2011 - 13:42	Я не пойму одного странное какое то поведение у Представителя ЮТК Марков Максим Вижу ТРИ варианта 1. Или он в силу каких то причин не может понять что я ему втолковываю 2/ Не хочеть понимать того что я ему втолоковываю уже битый месяц 3. Он все понимает все осознает, но пытаеться из меня сделать дурачка авось прокатит Вот к последнему варианту я больше всего склоняюся. Есть такая народная и мудрая поговрка Не можешь научим не хочешь заставим Теперь по порядку начнем У меня ЛС 94259 Согласно договора с вашей шарагой я так преднамеренно пишу слово шарага бо большего вы не заслуживаете это называю вещи своими именами и пусть вам не будет обидно что называю шарагой У меня подключен и предоплачен Пакет «Старт-TV» В следующем посте я приведу полный перечень того что вы мне обязаны предоставить и в каком порядке это должно быть ВАМИ сделано Жирным шрифтом выделенно номер кнопки на приставке и название канала Данные взяты не с потолка с официальной бумаги которую я получил на Краксной 59 и с полдписячми ваших сотрудников и печать там тоже есть УПТКОВСКАЯ ваша Отредактировано SUPPORT; 25.05.2011 в 15:19.
Гость 9208 - 25.05.2011 - 13:47	Пакет «Старт-TV» 1 Первый Общественное российское телевидение. Информационно-развлекательный канал. Новости политики, экономики,культуры и спорта, события общественной жизни, кино и передачи для самых широких слоев телеаудитории. 2 Россия Основу канала составляют информационные программы, телефильмы и сериалы, телепублицистика, ток-шоу, телевикторины, комедийные и игровые форматы, художественные и документальные фильмы, трансляции спортивных и общественно-политических и зрелищных событий. 3 Культура Уникальный фонд видеоматериалов, посвященных самым ярким событиям в российской и мировой культуре. Материалы российских и крупнейших телекомпаний мира: ВВС, RAI, RM ASSOCIATES, INA, ORF, ARTE, Beta-film, Granada, Telemondis, Discovery. 4 Вести Круглосуточный информационный канал «Вести» — первый в стране телеканал федерального значения, который 24 часа в сутки рассказывает о главных новостях в России и в мире. Наш зритель узнаёт о важнейших событиях первым. Ежедневно и круглосуточно на канале « 5 Бибигон Телеканал Бибигон - это в первую очередь «добрый канал, с которым приятно общаться», снижающий чувство тревоги и при этом не только развлекающий, но и образовательный. Зрителей телеканала с первых же дней вещания ждут премьеры программ — отечественных и зарубежных 6 Спорт Спортивный канал, широко освещающий популярные виды спорта, транслирующий гонки серии «Формула-1» и крупные спортивные события, такие как Олимпийские игры, чемпионаты мира и Европы. 7 НТВ Общественно-политический частный российский телеканал, имеющий статус федерального. В программе канала информационные, аналитические, образовательные передачи, фильмы и сериалы российского и зарубежного производства. 8 Петербург —5 канал «Телевизионный Интернет» — такова концепция этого канала. Телевидение реальной жизни — прямые эфиры, живые разговоры в студии, острые дискуссии на современные темы, разные точки зрения на происходящее в стране - «без купюр»..ТРК «Петербург — Пятый канал» — это новые фильмы для киноманов, документальное вещание, познавательные передачи, программы о здоровье, телевизионная служба знакомств и многое другое. А самое главное, что это интерактивное, «живое» телевидение. 9 ТНТ Премьерная телесеть. Яркие реалити-шоу, комедии от крупнейших западных производителей, всемирно известные мультфильмы, новинки международного телерынка, публицистические, детские, спортивные, познавательные, развлекательные, музыкальные передачи, ток-шоу. 10 стс Первый телевизионный проект на российском рынке, в полном объеме реализовавший модель сетевого телеканала с ясной концепцией развлекательного вещания и четко сформулированным позиционированием на рынке. 11 Домашний Программы для всей семьи: как построить и обустроить дом, отремонтировать квартиру, как вкусно приготовить обед, как ухаживать за собой и за детьми, как следить за растениями, то есть как справляться с ежедневными многочисленными бытовыми проблемами. 12 РЕН ТВ Один из крупнейших частных федеральных каналов в России. Ориентируется на молодого и средневозрастного городского работающего зрителя. При этом «REN TV» предлагает продукцию для самых широких демографических и социальных слоев зрительской аудитории. 13 дтв В репертуаре — все, что интересно: авторские программы, развлекательные передачи, фильмы. Каждое шоу — увлекательное путешествие с препятствиями. Необычная организация программ: «7 каналов в одном». 14 ТВ-Центр Социально ориентированный канал, освещающий все, что происходит в крупнейшем российском центре политической, финансово-экономической, научной и культурной жизни. Здесь же публицистические, аналитические программы, европейское и отечественное кино. 15 НТК В программе собственного вещания «Нового телевидения Кубани» — информационные, публицистические, спортивные и социально-политические передачи, рассказывающие о жизни Кубани. 16 твз Основанный как киноканал, ТВ 3 строго следует выбранному направлению. В эфирной сетке разнообразные по жанру фильмы ведущих российских и иностранных кинокомпаний. 17 TV 21 Концепция: Игровое кино, преимущественно европейское: итальянские, французские, российские, польские, немецкие кинофильмы последних лет и уже вошедшие в историю кинематографа, а также лучшие голливудские фильмы. Все фильмы озвучены на русском языке. 18 TV 1000 Захватывающие зарубежные видеофильмы последних лет. Ежедневно в течение 24-х часов — боевики, мелодрамы, ужасы, вестерны и комедии с участием всемирно известных звезд кино. 19 Animal Planet Семейный познавательный канал, посвященный животному миру. Канал, который рассказывает о спасении дикой природы, об уходе за домашними любимцами. Благодаря этому доброму каналу каждый может стать ближе к природе и лучше понять братьев наших меньших.
Гость 9209 - 25.05.2011 - 13:47	20 Viasat Explorer Канал вовлекает зрителя в мир приключений, тайн, загадок человека и природы. Великолепное сочетание документальных фильмов о приключениях, путешествиях, историях крупнейших преступлений, экстремальных видах спорта, дикой природе, стилях жизни. 21 Viasat History Канал для тех, кому интересны история, тайны событий прошлого и их причины. В передачах о политической и общественной, научной и культурной жизни раскрывается история древних и современных цивилизаций, рассматриваются великие изобретения и подвиги. 22 Discovery Russia Канал об открытиях и достижениях в областях науки, техники, медицины, криминалистики. Документальные фильмы о природе и хроники катастроф, научно-популярные фильмы об изучении космоса и подводного мира, экскурсы в историю и археологические исследования. 23 Travel Channel Канал о путешествиях. Ежедневно показывая Вам весь мир, Travel Channel - единственный в мире канал, который не только предоставляет развлекательные и вдохновляющие программы о путешествиях, но и всегда может дать Вам беспристрастный совет о любом уголке мира. 24 MCM TOP Молодежный музыкальный канал для тех, кому от 15 до 25 кто ведет активный образ жизни, открыт для всего нового. Около трети всех программ посвящены современной французской музыке, остальное - модные направления мирового рока и поп-музыки. 25 МУЗ-ТВ Российский музыкальный канал. Нон-стопы, хит-парады, VJ- блоки, музыкальные клипы, новости и обзоры, специальные репортажи и сюжеты из области музыки и шоу-бизнеса, российские и зарубежные музыкальные и анимационно- музыкальные фильмы. 26 Music Box RU Здесь нет телепрограмм и ви-джеев. Эфир строится исключительно на клипах, которые выбирает зритель с помощью сотового телефона или SMS. Лучшие клипы российских и зарубежных исполнителей на ваш выбор 24 сутки. 27 A-One Первый Альтернативный Музыкальный Телеканал A-ONE. Альтернативный — потому что музыкальное и программное наполнение телеканала является альтернативным всему тому, что происходит последнее время в музыкальном мире нашей страны. 28 Game Land Gameland TV — это круглосуточный телеканал о компьютерных и видеоиграх. Ежедневно, 24 часа в сутки — программы российского и зарубежного производства: ежедневные новости о компьютерных и видеоиграх, компьютерах и технологиях, а также музыкальные игроклипы, геймерские шоу и программы о кино. Gameland TV — это телеканал обо всем, что интересно геймерам. 29 Первый игровой Первый Игровой — Первый «геймерский» телевизионный канал в России. Первый Игровой — один из способов получения информации для людей играющих в компьютерные игры. Новостные блоки, обзоры рынка, эксклюзивные материалы из компаний разработчиков и издателей игр. 30 Краснодар плюс Первое городское общественно-политическое телевидение. Новости, аналитические программы в прямом эфире, художественные фильмы, новые русские сериалы, документальные сериалы и детективы, мировой и российский спорт. 31 Euronews Информационный канал объединенной Европы. Ежедневный обзор мировых экономических и важных политических событий, анализ происходящего в Европе. А также подробная информация об основных событиях культурной жизни Европы и всего мира. 32 Эксперт ТВ Независимый телеканал для профессиональной аудитории — предпринимателей, топ-менеджеров, политиков, журналистов, ученых, деловых лидеров — призванный помогать в развитии российскому бизнесу, стать полезным инструментом для людей, принимающих решения. 33 РБК-ТВ Первый в России канал деловой информации. В основе вещания — финансово-экономическая информация: новости экономики и бизнеса, политика и финансы России, стран СНГ и всего мира, аналитические программы, прогнозы развития, комментарии и экспертные оценки. 34 PRO Деньги Канал о личных финансах. Информационно-аналитический канал, который расскажет о финансах популярным языком. Первый прямоэфирный интерактивный канал, ориентированный на самую широкую аудиторию доступно, профессионально и просто рассказывающий о проблемах решение, которых интересует каждую российскую семью. 35 Russia Today Russia Today — первый российский круглосуточный новостной канал на английском языке, ориентированный на глобальную аудиторию. Для создания программ канала используются новейшие технологические достижения в области подготовки телевизионных программ. 36 Мир Телеканал «МИР» вещает 22 часа в сутки в большинстве государств СНГ. Потенциальная аудитория - около 60 миллионов человек. Каждый час в эфире телеканала - новости, включая информацию об экономическом развитии Содружества. «Мир» — это не только информационный, но и культурологический, страноведческий, социально ориентированный телеканал. В арсенале телекомпании - уникальная спутниковая система приема и передачи данных, расположенная в столицах государств СНГ. 37 Звезда Первый в России государственно-патриотический телеканал: программы о жизни вооруженных сил, о ходе реформирования армии, о военной истории, в том числе ее «белых» пятнах, о героях Великой Отечественной войны, локальных войн и конфликтов, о традициях нашей 38 Jetix Это волшебный мир невероятных сказочных героев, злодеев и фей, красавиц и заколдованных принцев, обитателей стран, которых нет на карте, и чудесных превращений. Лучшие феерические шоу, игры, фильмы и развлекательные программы для детей. 39 2x2 Мультфильмы и анимационные сериалы для взрослых производства крупнейших телекомпаний мира, из архивов Союзмультфильма и Гостелерадио: 2X2, канал для тех, кто включает телевизор, чтобы отдохнуть. 40 Юмор ТВ Огромное количество анекдотов, афоризмов и шуток! В эфире — веселые музыкальные номера, клипы, цирковые выступления, юмористические монологи наших отечественных артистов! Лучшие номера как уже полюбившихся артистов, так и начинающих юмористов и актеров. 41 ТДК Специализированный канал, полностью посвященный женской тематике. Тематические познавательные программы, выходящие в прямом эфире, развлекательные и музыкальные проекты, художественные фильмы и сериалы — все это ориентировано на женскую аудиторию. 42 Знание Образовательный канал для школьников. Канал помогает изучать иностранные языки, подготовиться к экзаменам, укрепить знания по предметам школьной программы. 43 СГУ-ТВ Образовательный канал, рассчитанный на тех, кто хочет повысить свой интеллектуальный и духовный уровень. На телеканале представлены образовательные, культурно- 44 7TB Основной стиль программной политики «7 ТВ» сформирован с учетом семейного просмотра. При этом отличительной особенностью нового канала является позиционирование «7 ТВ» на телевизионном рынке России как ведущего отечественного спортивного канала
Гость 9210 - 25.05.2011 - 13:52	Марков Максим видишь??? И имей совесть заценикак я постарался))) Все чотко и доходчиво что бы Представителю ЮТК было просто разобраться и понять В КОНЦЕ ТО КОНЦОВ Что Вы и ваша кампания шарагой не буду называть)) уже в течении месяца предоставляете мне менее половины из этого перечня Но деньги со счота справно снимаете, дело не стглько в тех деньгах сколько в свиноском отношении к абонентам И я я вам тожен скажу Внимательно оценил данную ситуацию и да признаки деяний за которые предусмотрена ответсвеность по ст.159 УК РФ чотко просматриваються
Гость 9211 - 25.05.2011 - 13:54	Забыл ну ничо)) Жду мил человек вразумительного ответа Ответ типа корректировки вы там делаете не принимаються Вы там все уже зомбированы корректировками))) Только читаю форум и вижу что вреда от них больше )) Вообщем жду ответа
Гость 9212 - 25.05.2011 - 14:09	9212-KPAK > В настоящий момент Вам пытаются все наладить. Что Вы хотите еще услышать?
Гость 9213 - 25.05.2011 - 14:37	Что Вы хотите еще услышать? Вот тут уже хочеться услышать следующее: Почему мне пришлось месяц буквально гавкать что бы прочитать хотя бы такие слова???
Гость 9214 - 25.05.2011 - 14:38	9214-KPAK > Мне только сегодня сообщили информацию о перенастройке вашей приставки.
Гость 9215 - 25.05.2011 - 14:41	Ох чует мое сердце поперенастраивают они((((((( Но тем не менее месяц было полное молчание
Гость 9216 - 25.05.2011 - 14:42	Этож блин как меня затнтересовало как это у вас так поставлено Ваши люди что так вот всем абонентам чото индивидуально перенастраивают???? Я не улавливаю тут юмора
Гость 9217 - 25.05.2011 - 14:52	9217-KPAK > Если наблюдаются неполадки с оборудованием, то специалисты могут произвести перенастройку отдельным абонентам.
Гость 9218 - 25.05.2011 - 14:58	Марков Максим 9218 - Сегодня - 15:52 9217-KPAK > Если наблюдаются неполадки с оборудованием Во мы пришли к тому к чему всегда приходит ЮТК)) Я ПАТСТАЛОМ оказываеться у меня неполадки с оборудованием))) Вы все темы и посты потерли их нет уже в которых много абонентов высказывало тоже самое Более того скажу ..... я лично знаю многих людей у которых те же самые проблемы только не все тут на форуме пишут
Гость 9219 - 26.05.2011 - 09:04	Марков Максим ваши перенастройки ни к чему не привели Это типа как мертвому припарки ставить, пятки нагреют а он как был мертвым так и остался Но все равно передайте огромную благодарность Вашим специалистам что хоть дальше ничего не сломали и Инет не отвалился а работал вчера должным образом
Гость 9220 - 26.05.2011 - 09:06	9220-KPAK > Но требовать перерасчета ты не можешь - корректировки же произведены!
Гость 9221 - 26.05.2011 - 09:10	9221-Смайл > а ты знаешь я никогда не требовал с них перерасчота, и заявлений никогда не писал. У меня они сами все делают без всяких заявлений и требований к ним по перерасчоту. Они как люлюню с Москвы получают так и сами все делают, им так видимо нравиться
Гость 9222 - 26.05.2011 - 09:17	9220-KPAK > У Вас все также только 18 каналов?
Гость 9223 - 26.05.2011 - 09:30	KPAK 9220 - Сегодня - 10:04 Марков Максим ваши перенастройки ни к чему не привели Я все таки думаю что в этом посте я ЯСНО ИЗЬЯСНИЛСЯ
Гость 9224 - 26.05.2011 - 09:37	Марков Максим я думаю что я ясно изложил в 9909 и 9010 постах что у меня должно быть а после 18 канала Вы мне показываете примерно так А ДАЛЬШЕ ТЫ НЕ ПОДПИСАН ```````````__________```____ ````______/```\__//```\__/____\ ``_/```\_/``:```````````//____\\ `/\|``````:``:``..``````/````````\ \|`\|`````::`````::``````\````````/ \|`\|`````:\|`````\|\|`````\`\______/ \|`\|`````\|\|`````\|\|``````\|\``/``\| `\\|`````\|\|`````\|\|``````\|```/`\|`\ ``\|`````\|\|`````\|\|``````\|``/`/_\`\ ``\|`___`\|\|`___`\|\|``````\|`/``/````\ ```\_-_/``\_-_/`\|`____`\|/__/``````\ ````````````````_\_--_/````\`````/ ```````````````/____```````````/ ``````````````/`````\`````````/ ``````````````\______\_______/ Огромное спасибо что хоть не вот так _\|____\|____\|____\|____\|____\| ___\|____\|____\|____\|____\|__ _\|____\|____\|____\|____\|____\| ___\|____\|____\|____\|____\|__ _\|____\|____\|____\|____\|____\| ___\|____\|биться\|____\|____\| _\|____\| головой \|____\|____\| ___\|____\|сюда\|____\|____\|__ _\|____\|____\|____\|____\|____\| ___\|____\|____\|____\|____\|__ _\|____\|____\|____\|____\|____\| ___\|____\|____\|____\|____\|__ _\|____\|____\|____\|____\|____\| ___\|____\|____\|____\|____\|__ _\|____\|____\|____\|____\|____\| И битый месяц я пытаюсь до Вас это донести но вечно у вас какие то отмазки сперемежку с корректировками.
Гость 9225 - 27.05.2011 - 07:45	9225-KPAK > Мы можем оформить Вам заявку на вызов монтера для выяснения причин и решения проблемы.
Гость 9226 - 27.05.2011 - 08:43	9226-Марков Максим > А перерасчет ему сделан будет за эти несколько месяцев?
Гость 9227 - 27.05.2011 - 08:52	Марков Максим так сколько времени нужно бывшим специалистам ЮТКовцам что бы сделать домашнюю сеть ?
Гость 9228 - 27.05.2011 - 09:38	9228-Beral1 > Пожалуйста уточните Ваш вопрос.
Гость 9229 - 27.05.2011 - 09:39	9227-Cannibal Corpse > Абонент может подать заявление на перерасчет если недоволен условиями предоставления услуг.
Гость 9230 - 27.05.2011 - 10:24	9230-Марков Максим > А то что у него не было телевидения, а ваши специалисты сообщают что все настроено как тут будет перерасчет? Доверие кому - клиенту или специалистам?
Гость 9231 - 27.05.2011 - 10:25	9226-Марков Максим > Ваши монтеры мне не нужны, толку от них как и от ваших корректировок которыми вы просто замбированы, я сам разбираюсь лучше ваших монтеров. И менял не одну приставку и не один мапед. И со СТОПРОЦЕНТНОЙ увереностью говорю что проблемы на вашей стороне как и всегда после ваших модернизаций. И даже не буду скрывать, что все происходящее я записываю на видео, с разными мапедами и приставками приглашаю свидетелей, простым языком говоря собираю накопительный материал о том как Вы предоставляете предоплаченные услуги, а потом все это бабахну разом чтоп удар получился недецкий чтоп уши поотскакивали Бо надоели Вы с таким отношением СВИНСКИМ к Абонентам С чем и откланиваюсь бо работы накопилося А вы уж тут как нибудь без меня пофлудите.)))))
Гость 9232 - 27.05.2011 - 10:27	9230-Марков Максим >Абонент может подать заявление на перерасчет если недоволен условиями предоставления услуг. То лохи пишут молящие заявления с просьбами вернуть их деньги, а уважающие себя Абоненты жалобы в Контролирующие инстанции Как то примернор так
Гость 9233 - 27.05.2011 - 12:03	9231-Cannibal Corpse > Надо разбираться в каждом отдельном случае.
Гость 9234 - 27.05.2011 - 12:06	9232-KPAK > Скажите в какое время Вы будете присутствовать дома, чтобы с Вами смог связаться наш инженер?
Гость 9235 - 27.05.2011 - 12:42	9235-Марков Максим > не будет меня дома Седня пятница и я по бабам-))))
Гость 9236 - 27.05.2011 - 12:47	9236-KPAK > В другие дни по вечерам Вы бываете дома после работы?
Гость 9237 - 27.05.2011 - 12:57	Марков Максим 9237 - Сегодня - 13:47 9236-KPAK > В другие дни по вечерам Вы бываете дома после работы? Тут как масть покатит))) А Вааще я предлагаю вот такой чутка нестандартный вариант Согласен пусть приходит ко мне Ваш человек неважно кто он Приносит с собой ясчеГ *** ставим посреди комнаты ДВА ясчеГа * и я тоже свой Если он покажет мне то что я указал в 9909 и 9910 то он уходит от меня с двумя ясчеГами *, а если не покажет то уйдет с пустыми руками а ДВА ясчеГа *** остаються у меня
Гость 9238 - 27.05.2011 - 14:42	9238-KPAK > Постов под номерами 9909 и 9910 нет. Вы можете просто указать дату когда Вы планируете быть дома?
Гость 9239 - 27.05.2011 - 15:18	Марков Максим 9239 - Сегодня - 15:42 9238-KPAK > Постов под номерами 9909 и 9910 нет Извиняюсь 9209 и 9210 запарился седни но я думаю можно было и догадаться))) чутка порокрутить вверх
Гость 9241 - 28.05.2011 - 07:12	Марков Максим 9229 - Вчера - 10:38 9228-Beral1 > Пожалуйста уточните Ваш вопрос. Большинство сайтов "домашней сети" для меня внешка .

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодараг. Краснодар, Краснодарский край 2022г.

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара
г. Краснодар, Краснодарский край 2022г.