С 18 часов нет интернета на ЭНКЕ, ни у кого.

На Кмр тоже нет. Дозвониться в службу поддержки просто невозможно

Опять хакеры атакуют...

л/с 1653602
два дня не могу подключится ошибка 629 и 651 помогите как быть....

Заявка 1843208, второй день без инета и тв. Техподдержка не работает телефон. Вчера дозванивался, сегодня никак.

Лицевой счет 1593606
Не работает интернет, не подключается.

Л/с 1417882
Отсутствует доступ к интернету, постоянное замирание картинки ТВ

Л/с 1013809 верните интернет!

На МХГ тоже интернет отсутствует. Прискорбно(

Геленджик! инета нет!

Л/с 1544998. Роутер не может установить подключение. Все, как в прошлый раз. Параметры не менялись, провода не перекусывались. Советовать отключать на роутере антивирус и/или перезагружать не нужно.

Лицевой счет 370489

Не работает Интернет, в логах роутера вот такие сообщения

Timeout waiting for PADO packets
Unable to complete PPPoE Discovery

Дозвониться по телефону "8-805-30-20-800 (с сотовых телефонов МТС, Билайн; звонок платный)" не возможно. Сразу сбрасывается звонок по причине "Неправильно набран номер"
Поддержка МТС утверждает, что проблема не у них.
Написал письмо на почту [email]techsupport@krd.old.south.rt.ru[/email]
в ответ тишина

лицевой счет 1443582 нет интернета, дозвонится до тех поддержки с мегафона невозможно... когда все исправите?

л/с 1668399 вообще пропал интернет(

70 лет, ЮМР без интернета, пришлось ету распаковать...

1409-SUPPORT > Нет, мой вопрос не решен. Л/с 962490 Интернета нет.
Дозвонился еще в пятницу до технической поддержки.
Там мне было сказано, что нет связи с коммутатором и монтерам необходимо прибыть на место. Оставил по их просьбе свой номер мобильного - пообещали, что со мной свяжуться в течении 2-х дней. Не связались. Номер заявки я, к сожалению, не помню.
Скажите, пожалуйста, это норма по отношению к клиентам?

л/с 1613208. Ошибка 651. Пытаюсь подключится с 20.00. Никак. Когда решите?

Лс 1214650, это кошмар какой-то. Сидел на DSL- постоянно разрывы, перешел на оптоволокно- опять то же самое. Сегодня часов с 17-00 нет интернернета..((

Здравствуйте! ЛС 1327316. Перестал работать интернет. Ошибка 651. Перезагрузка не помогает. Прошу решить проблему в кратчайшие сроки

Л/с 962490 Интернет появился, но скорость при 20 Мегабитах
[img]http://www.speedtest.net/result/2028600241.png[/img]

Да что ж такое в этом месяце на ТВ постоянно тормозят кадры .Очень приятно смотреть каналы и это в этом месяце 5 раз .Просьба разобраться или вернуть часть суммы

Вишняки и центр тоже без интернета!(( когда решат вопрос???

лс 1277257

ЛС 1466746
Со вчерашнего дня нет интернета, перезагружали неоднократно, все равно даже не мигает лампочка интернета на роутере. Такое уже не в первый раз. Что делать?

Л/с 1004904. Интернета нет со вчерашнего вечера. TV рывками. Техподдержка вчера: "занято", сегодня "время ожидания более 10 мин" уже 5 раз. Вы уж или интернет сделайте, или трубку возьмите.
Имею желание подать заявку в "Книгу Рекордов Гиннесса" на самое длительное ожидание ответа оператора. Давайте вместе прославим ЮТК !!!

ЛС 1602579 Второй день нет ни интернета ни телевидения. Мастера ехать не хотят, техподдержка трубку брать не хочет. Что делать? Санта Клауса просить чтоб он нам интернет починил? БРЕД!!!!!!!

[quote=grbr;25682321]Написал письмо на почту [email]techsupport@krd.old.south.rt.ru[/email][/quote]
В дополнение. Письмо вернулось обратно.
The mail system

<techsupport@krd.old.south.rt.ru>: connect to
krd.old.south.rt.ru[62.183.48.36]: Connection timed out

Reporting-MTA: dns; fallback6.mail.ru
X-mPOP-Fallback_MX-Queue-ID: 12F818C11817
X-mPOP-Fallback_MX-Sender: rfc822; [email]grbr@inbox.ru[/email]
Arrival-Date: Mon, 25 Jun 2012 20:21:55 +0400 (MSK)

Final-Recipient: rfc822; [email]techsupport@krd.old.south.rt.ru[/email]
Original-Recipient: rfc822;techsupport@krd.old.south.rt.ru
Action: failed
Status: 4.4.1
Diagnostic-Code: X-mPOP-Fallback_MX; connect to
krd.old.south.rt.ru[62.183.48.36]: Connection timed out

Received: from f314.mail.ru (f314.mail.ru [128.140.169.178])
by fallback6.mail.ru (mPOP.Fallback_MX) with ESMTP id 12F818C11817
for <techsupport@krd.old.south.rt.ru>; Mon, 25 Jun 2012 20:21:55 +0400 (MSK)

Заявка 1843208, третий день без инета и тв. Просто свинство с вашей стороны. Хотьбы наврали что нибудь типа хакерских атак или тайфунов. Просто игнорируите тупо своих абонентов!!!

Пропал интернет и тв, дозвонился в службу выяснилось,что напрямую когда подключать интернет к компу или тв все работает, сказали перенастроить роутер,но в строку 192.168.1.1 у меня войти не получается, как быть в этой ситуации?

ETTH .. энка .. в личный кабинет Ростелекома заходит > 4 минут.
Скорость (на тест сервер РТ) до 256 килобит/с
Тариф до 20 мегабит.
Видимо пора переходить на минимальный тариф - зачем платить больше, если разницы нет? А тогда зачем РТ получать больше, если разницы нет?
Свинство чистой воды ..

Билайн (ETTH) > РТ 3.24Мбит
РТ (ETTH) > РТ 0.52Мбит

Здравствуйте!
Раньше скорость была стабильно около 10 Мбит, а последнюю неделю максимум 2 Мбит и постоянные разрывы.
Решите проблему пожалуйста!
Л/С 422617

Л.С. 1464305.
Пакет премиальный.
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/2030495939.png[/IMG][/URL]
[url=http://internet.yandex.ru/][img]http://internet.yandex.ru/informer/horizontal/543-11503.png[/img][/url][url=http://internet.yandex.ru/]Я.Интернетометр. Измерьте вашу скорость.[/url]
Телевидение который день идет рывками.
Все это в комплексе есть некачественное предоставление услуг.
Или снижайте цену за такие услуги, или предоставляйте так как заявлено, или будем общаться через контролирующие органы.

каждый день после 21.00 тв смотреть невозможно. когда уже это закончится? постоянные подрывы картинки. л.с 985205

л/с 1498663

ТВ идёт рывками.Вчера висла только картинка,сегодня и звук тоже.Что случилось???

Л/С 995072 ЕТТН Третьи сутки пошли нет интернета. Ошибка 651. В тех. поддержку дозвониться невозможно, полное отсутствие официальной информации.

Аналогично. л/с 1629324 Третьи сутки пошли нет интернета. Ошибка 651. В тех. поддержку дозвониться невозможно, полное отсутствие официальной информации.

Заявка 1843208, четвёртый день без инета и тв. Походу наши просьбы никого не интересуют. Последнее сообщение от SUPPORT 24.06.2012.

3-й день без интернета. Спасибо ЮТК! Сколько еще ждать? Месяц? Год?! Вы бы хоть официальный ответ какой написали бы...