Стало еще хуже, страницы открываются через раз, подвисают, скорость 6-16 мбит.

[quote=delper;41968043] Стало еще хуже, страницы открываются через раз, подвисают, скорость 6-16 мбит. [/quote]

12744-delper > Подключите Ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Создайте pppoe-соединение и протестируйте, пожалуйста, скорость соединения на ресурсе [url]http://speedtest.south.rt.ru/[/url]. На время тестирования отключите активные загрузки и сетевые приложения.

Пинг (ping), в миллисекундах: 31
Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 16.318
Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 50.877

Весь день подвисания интернета были.

[quote=delper;41985041] Пинг (ping), в миллисекундах: 31 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 16.318 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 50.877 Весь день подвисания интернета были. [/quote]

12746-delper > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Добрый день, существует ли кредитная система расчётов за услуги интернета и ТВ? Если да, то как на неё можно перейти?

[quote=hellyeah;41989912] Добрый день, существует ли кредитная система расчётов за услуги интернета и ТВ? Если да, то как на неё можно перейти? [/quote]

12748-hellyeah > На кредитную систему расчетов можно перейти оставив заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком";

лс 1682997 Прошу поправить параметры порта в соответствии с тарифным планом игровой, сегодня целый день интернет тупит.

Пытаюсь оплачивать инет через мобильный банк, для этого нужен номер счета или телефон. Мобильный телефон для уведомлений не подходит, стационарного, соответственно, никакого нет. В личном кабинете есть номер договора 862203003916748, который слишком длинный и не подходит и номер dsl01064813 в котором присутствуют буквы и тоже невозможно оплатить. Как мне ухнать номер счета?
Хочу настроить автопополнение, потому что через ваше убогое приложение автопополнение не работает.

[quote=Ccrroocc;41993671] лс 1682997 Прошу поправить параметры порта в соответствии с тарифным планом игровой, сегодня целый день интернет тупит. [/quote]

12750-Ccrroocc > Выполнена перезагрузка порта. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=sayrus;41995041] Пытаюсь оплачивать инет через мобильный банк, для этого нужен номер счета или телефон. Мобильный телефон для уведомлений не подходит, стационарного, соответственно, никакого нет. В личном кабинете есть номер договора 862203003916748, который слишком длинный и не подходит и номер dsl01064813 в котором присутствуют буквы и тоже невозможно оплатить. Как мне ухнать номер счета? Хочу настроить автопополнение, потому что через ваше убогое приложение автопополнение не работает. [/quote]

12751-sayrus > л/с 2876889

12753-SUPPORT >Похоже не судьба... Требуется номер лицевого счета 10 или 12 цифр.

[quote=sayrus;41997230] 12753-SUPPORT >Похоже не судьба... Требуется номер лицевого счета 10 или 12 цифр. [/quote]

12754-sayrus > Воспользуйтесь данными с регистрационного листа абонента.

Л/счет 2030555 с пятницы нет Интернета и не работает ТВ

[quote=Sochi_man;42002249] Л/счет 2030555 с пятницы нет Интернета и не работает ТВ [/quote]

12756-Sochi_man > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

12757-SUPPORT > можете назвать примерный срок, когда будет произведен ремонт?

[quote=Sochi_man;42002301] 12757-SUPPORT > можете назвать примерный срок, когда будет произведен ремонт? [/quote]

12758-Sochi_man > Неисправность на оборудовании была устранена. На момент проверки нет линка за Вашим портом. Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте состояние подключения по локальной сети. Создайте pppoe-соединение и проверьте, пожалуйста, работу услуги. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться.

[quote=SUPPORT;42002358] Цитата: Сообщение от Sochi_man 12757-SUPPORT > можете назвать примерный срок, когда будет произведен ремонт? 12758-Sochi_man > Неисправность на оборудовании была устранена. На момент проверки нет линка за Вашим портом. Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте состояние подключения по локальной сети. Создайте pppoe-соединение и проверьте, пожалуйста, работу услуги. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться. [/quote]
Проблема не решена " нет связи с сервером "PPPoE "

[quote=Sochi_man;42002518] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man 12757-SUPPORT > можете назвать примерный срок, когда будет произведен ремонт? 12758-Sochi_man > Неисправность на оборудовании была устранена. На момент проверки нет линка за Вашим портом. Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте состояние подключения по локальной сети. Создайте pppoe-соединение и проверьте, пожалуйста, работу услуги. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться. Проблема не решена " нет связи с сервером "PPPoE " [/quote]
Сбой подключения с ошибкой 651

[quote=SUPPORT;42002358] Цитата: Сообщение от Sochi_man 12757-SUPPORT > можете назвать примерный срок, когда будет произведен ремонт? 12758-Sochi_man > Неисправность на оборудовании была устранена. На момент проверки нет линка за Вашим портом. Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте состояние подключения по локальной сети. Создайте pppoe-соединение и проверьте, пожалуйста, работу услуги. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться. [/quote]
Подключил, проверил, создал -
[b]Не работает[/b] , код ошибки 651.

[quote=Sochi_man;42002518] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man 12757-SUPPORT > можете назвать примерный срок, когда будет произведен ремонт? 12758-Sochi_man > Неисправность на оборудовании была устранена. На момент проверки нет линка за Вашим портом. Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте состояние подключения по локальной сети. Создайте pppoe-соединение и проверьте, пожалуйста, работу услуги. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться. Проблема не решена " нет связи с сервером "PPPoE " [/quote]

12760-Sochi_man > Вопрос передан специалистам.

[quote=SUPPORT;42003807] Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man 12757-SUPPORT > можете назвать примерный срок, когда будет произведен ремонт? 12758-Sochi_man > Неисправность на оборудовании была устранена. На момент проверки нет линка за Вашим портом. Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте состояние подключения по локальной сети. Создайте pppoe-соединение и проверьте, пожалуйста, работу услуги. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться. Проблема не решена " нет связи с сервером "PPPoE " 12760-Sochi_man > Вопрос передан специалистам. [/quote]
Прошёл ещё один день, а моя проблема так и не решена. Когда можно ожидать решение этой проблемы? HELP!!!

[quote=Sochi_man;42006202] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man 12757-SUPPORT > можете назвать примерный срок, когда будет произведен ремонт? 12758-Sochi_man > Неисправность на оборудовании была устранена. На момент проверки нет линка за Вашим портом. Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте состояние подключения по локальной сети. Создайте pppoe-соединение и проверьте, пожалуйста, работу услуги. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться. Проблема не решена " нет связи с сервером "PPPoE " 12760-Sochi_man > Вопрос передан специалистам. Прошёл ещё один день, а моя проблема так и не решена. Когда можно ожидать решение этой проблемы? HELP!!! [/quote]12764-Sochi_man >Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=SUPPORT;42008637] Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man 12757-SUPPORT > можете назвать примерный срок, когда будет произведен ремонт? 12758-Sochi_man > Неисправность на оборудовании была устранена. На момент проверки нет линка за Вашим портом. Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте состояние подключения по локальной сети. Создайте pppoe-соединение и проверьте, пожалуйста, работу услуги. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться. Проблема не решена " нет связи с сервером "PPPoE " 12760-Sochi_man > Вопрос передан специалистам. Прошёл ещё один день, а моя проблема так и не решена. Когда можно ожидать решение этой проблемы? HELP!!! 12764-Sochi_man >Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]
Опять ошибка: "Сбой подключения с ошибкой 651".

[quote=Sochi_man;42008937] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man 12757-SUPPORT > можете назвать примерный срок, когда будет произведен ремонт? 12758-Sochi_man > Неисправность на оборудовании была устранена. На момент проверки нет линка за Вашим портом. Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте состояние подключения по локальной сети. Создайте pppoe-соединение и проверьте, пожалуйста, работу услуги. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться. Проблема не решена " нет связи с сервером "PPPoE " 12760-Sochi_man > Вопрос передан специалистам. Прошёл ещё один день, а моя проблема так и не решена. Когда можно ожидать решение этой проблемы? HELP!!! 12764-Sochi_man >Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Опять ошибка: "Сбой подключения с ошибкой 651". [/quote]12766-Sochi_man >Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

[quote=SUPPORT;42009376] Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man 12757-SUPPORT > можете назвать примерный срок, когда будет произведен ремонт? 12758-Sochi_man > Неисправность на оборудовании была устранена. На момент проверки нет линка за Вашим портом. Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте состояние подключения по локальной сети. Создайте pppoe-соединение и проверьте, пожалуйста, работу услуги. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться. Проблема не решена " нет связи с сервером "PPPoE " 12760-Sochi_man > Вопрос передан специалистам. Прошёл ещё один день, а моя проблема так и не решена. Когда можно ожидать решение этой проблемы? HELP!!! 12764-Sochi_man >Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Опять ошибка: "Сбой подключения с ошибкой 651". 12766-Sochi_man >Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. [/quote]
Прошёл ещё один день, а Интернета все ещё нет!!!

[quote=Sochi_man;42011149] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man 12757-SUPPORT > можете назвать примерный срок, когда будет произведен ремонт? 12758-Sochi_man > Неисправность на оборудовании была устранена. На момент проверки нет линка за Вашим портом. Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте состояние подключения по локальной сети. Создайте pppoe-соединение и проверьте, пожалуйста, работу услуги. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться. Проблема не решена " нет связи с сервером "PPPoE " 12760-Sochi_man > Вопрос передан специалистам. Прошёл ещё один день, а моя проблема так и не решена. Когда можно ожидать решение этой проблемы? HELP!!! 12764-Sochi_man >Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Опять ошибка: "Сбой подключения с ошибкой 651". 12766-Sochi_man >Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Прошёл ещё один день, а Интернета все ещё нет!!! [/quote]12768-Sochi_man >Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=SUPPORT;42011273] Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man 12757-SUPPORT > можете назвать примерный срок, когда будет произведен ремонт? 12758-Sochi_man > Неисправность на оборудовании была устранена. На момент проверки нет линка за Вашим портом. Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте состояние подключения по локальной сети. Создайте pppoe-соединение и проверьте, пожалуйста, работу услуги. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться. Проблема не решена " нет связи с сервером "PPPoE " 12760-Sochi_man > Вопрос передан специалистам. Прошёл ещё один день, а моя проблема так и не решена. Когда можно ожидать решение этой проблемы? HELP!!! 12764-Sochi_man >Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Опять ошибка: "Сбой подключения с ошибкой 651". 12766-Sochi_man >Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Прошёл ещё один день, а Интернета все ещё нет!!! 12768-Sochi_man >Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]
Ошибка 651

[quote=Sochi_man;42011354] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man 12757-SUPPORT > можете назвать примерный срок, когда будет произведен ремонт? 12758-Sochi_man > Неисправность на оборудовании была устранена. На момент проверки нет линка за Вашим портом. Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте состояние подключения по локальной сети. Создайте pppoe-соединение и проверьте, пожалуйста, работу услуги. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться. Проблема не решена " нет связи с сервером "PPPoE " 12760-Sochi_man > Вопрос передан специалистам. Прошёл ещё один день, а моя проблема так и не решена. Когда можно ожидать решение этой проблемы? HELP!!! 12764-Sochi_man >Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Опять ошибка: "Сбой подключения с ошибкой 651". 12766-Sochi_man >Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Прошёл ещё один день, а Интернета все ещё нет!!! 12768-Sochi_man >Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Ошибка 651 [/quote]12770-Sochi_man >Проверьте состояние подключения по локальной сети.

[quote=SUPPORT;42011363] Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man 12757-SUPPORT > можете назвать примерный срок, когда будет произведен ремонт? 12758-Sochi_man > Неисправность на оборудовании была устранена. На момент проверки нет линка за Вашим портом. Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте состояние подключения по локальной сети. Создайте pppoe-соединение и проверьте, пожалуйста, работу услуги. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться. Проблема не решена " нет связи с сервером "PPPoE " 12760-Sochi_man > Вопрос передан специалистам. Прошёл ещё один день, а моя проблема так и не решена. Когда можно ожидать решение этой проблемы? HELP!!! 12764-Sochi_man >Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Опять ошибка: "Сбой подключения с ошибкой 651". 12766-Sochi_man >Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Прошёл ещё один день, а Интернета все ещё нет!!! 12768-Sochi_man >Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Ошибка 651 12770-Sochi_man >Проверьте состояние подключения по локальной сети. [/quote]
И как я это могу сделать если подключён прямо в сетевую карту на компе?

[quote=Sochi_man;42011383] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Sochi_man 12757-SUPPORT &gt ; можете назвать примерный срок, когда будет произведен ремонт? 12758-Sochi_man > Неисправность на оборудовании была устранена. На момент проверки нет линка за Вашим портом. Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте состояние подключения по локальной сети. Создайте pppoe-соединение и проверьте, пожалуйста, работу услуги. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться. Проблема не решена " нет связи с сервером "PPPoE " 12760-Sochi_man > Вопрос передан специалистам. Прошёл ещё один день, а моя проблема так и не решена. Когда можно ожидать решение этой проблемы? HELP!!! 12764-Sochi_man >Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Опять ошибка: "Сбой подключения с ошибкой 651". 12766-Sochi_man >Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Прошёл ещё один день, а Интернета все ещё нет!!! 12768-Sochi_man >Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Ошибка 651 12770-Sochi_man >Проверьте состояние подключения по локальной сети. И как я это могу сделать если подключён прямо в сетевую карту на компе? [/quote]12772-Sochi_man >Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Ошибка 651. После пополнения счета после блокировки никак не хочет подключаться. Поправьте пожалуйста. Договор 862203003857907

[quote=Lopux;42057908] Ошибка 651. После пополнения счета после блокировки никак не хочет подключаться. Поправьте пожалуйста. Договор 862203003857907 [/quote]

12774-Lopux > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Л/сч 2465883 не горит @ на модеме. Инета нет.

[quote=BAD;42090900] Л/сч 2465883 не горит @ на модеме. Инета нет. [/quote]

12776-BAD > На момент проверки нет физического адреса модема. На момент проверки нет физического адреса от Вашего оборудования. Выполните настройку ADSL-модема согласно инструкции. Инструкцию по настройке модема Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/homeinternet/device_inet[/url] или на официальном сайте производителя модема.
Основные параметры для настройки ADSL-модема:
VPI=0; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge или Router (pppoe);
Адреса DNS-серверов: 85.175.46.130 или 85.175.46.122.

Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Л,С 1181923.Нет интернета .Ошибка 628 .Примите меры.

Л,С 1181923.Нет интернета .Ошибка 678

[quote=klaus;42095391] Л,С 1181923.Нет интернета .Ошибка 628 .Примите меры. [/quote]12778-klaus >На момент проверки есть успешная авторизация в сети интернет. Сообщите в случае, если проблема продолжает наблюдаться.

Были поданы заявки через личный кабинет #1200003820056, 1200003820067. На почту прислали "шаблонное" письмо с текстом "Ваше обращение принято в работу. На текущий момент неисправность устраняется техническими инженерами." При этом заявки перевели в статус - выполнена. Получается, что заявки закрыты, проблема не решена. Это нормальная практика?
Вся информация есть в самих заявках.
Считаю, что проблема в связи домового коммутатора/свича с "центральным". Хочется услашать оф. версию и примерный срок решения.

[quote=freezzz;42096404] Были поданы заявки через личный кабинет #1200003820056, 1200003820067. На почту прислали "шаблонное" письмо с текстом "Ваше обращение принято в работу. На текущий момент неисправность устраняется техническими инженерами." При этом заявки перевели в статус - выполнена. Получается, что заявки закрыты, проблема не решена. Это нормальная практика? Вся информация есть в самих заявках. Считаю, что проблема в связи домового коммутатора/свича с "центральным". Хочется услашать оф. версию и примерный срок решения. [/quote]12781-freezzz >Отправьте, Ваш лицевой счёт или номер договора, по которому оплачиваете услуги ПАО «Ростелеком»

C:\Windows\System32>ping yandex.ru

Обмен пакетами с yandex.ru [77.88.55.66] с 32 байтами данных:
Ответ от 77.88.55.66: число байт=32 время=31мс TTL=58
Ответ от 77.88.55.66: число байт=32 время=26мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 77.88.55.66:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 2, потеряно = 2
(50% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 26мсек, Максимальное = 31 мсек, Среднее = 28 мсек

Сегодня целый день колбасит. Дог 1626294 . Сделайте интернет пожалуйста!