Как давно при выключенном роутере стала списываться абонплата? Было же 100 руб/месяц за резервирование порта

[quote=F8;42696146] Как давно при выключенном роутере стала списываться абонплата? Было же 100 руб/месяц за резервирование порта [/quote]

13029-F8 > Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.

Л/С 1887038, тариф 100мбит, download 20 мбит, up 70 мбит.
Кабель воткнут напрямую. Поправьте пожалуйста.

[quote=VAG777;42699238] Л/С 1887038, тариф 100мбит, download 20 мбит, up 70 мбит. Кабель воткнут напрямую. Поправьте пожалуйста. [/quote]

13031-VAG777 > Выполнена перезагрузка порта. Протестируйте, пожалуйста, скорость соединения на ресурсе [url]http://www.speedtest.net/[/url]. На время тестирования отключите активные загрузки и сетевые приложения.

ЛС 1661468. провод напрямую. перезагрузите порт, будьте так любезны. не фурычит.

[quote=merlinfromchaos;42700586] ЛС 1661468. провод напрямую. перезагрузите порт, будьте так любезны. не фурычит. [/quote]

13033-merlinfromchaos > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

л/с 2784805 пропал интернет, кабель напрямую так же не определяется.

[quote=SUPPORT;42699415] Цитата: Сообщение от VAG777 Л/С 1887038, тариф 100мбит, download 20 мбит, up 70 мбит. Кабель воткнут напрямую. Поправьте пожалуйста. 13031-VAG777 > Выполнена перезагрузка порта. Протестируйте, пожалуйста, скорость соединения на ресурсе [url]http://www.speedtest.net/[/url]. На время тестирования отключите активные загрузки и сетевые приложения. [/quote]

По скорости соединения ничего не поменялось, только инет отваливается теперь каждые 20-30 минут!

[quote=Burguj;42704122] л/с 2784805 пропал интернет, кабель напрямую так же не определяется. [/quote]13035-Burguj >Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=VAG777;42704610] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от VAG777 Л/С 1887038, тариф 100мбит, download 20 мбит, up 70 мбит. Кабель воткнут напрямую. Поправьте пожалуйста. 13031-VAG777 > Выполнена перезагрузка порта. Протестируйте, пожалуйста, скорость соединения на ресурсе [url]http://www.speedtest.net/[/url]. На время тестирования отключите активные загрузки и сетевые приложения. По скорости соединения ничего не поменялось, только инет отваливается теперь каждые 20-30 минут! [/quote]13036-VAG777 >Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

13033\13034 + Уважаемый SUPPORT, будьте, пожалуйста, немного поконкретней, обозначьте масштаб трагедии, дабы я сам, приблизительно, подсчитал время починки. А то работать надо и нужен широкий канал. Мой ЛС по-прежнему 1661468.

[quote=merlinfromchaos;42706333] 13033\13034 + Уважаемый SUPPORT, будьте, пожалуйста, немного поконкретней, обозначьте масштаб трагедии, дабы я сам, приблизительно, подсчитал время починки. А то работать надо и нужен широкий канал. Мой ЛС по-прежнему 1661468. [/quote]13039-merlinfromchaos >Наблюдается проблема массового характера. Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Спасибо за ответ.

Здравствуйте! Лицевой счёт № 423005576669, город Лабинск, поменял тариф на 3 мб/с. Но данной скорости нет. Может порты нужно перезагрузить!? Посмотрите, что там. Спасибо

Утречка! л\с 423007732197
отвалился линк, на прямом проводе при попытках авторизации ошибки 651 и 691 перемежаются.
в личном кабинете- услуга активна

[quote=Joker2d;42737433] Здравствуйте! Лицевой счёт № 423005576669, город Лабинск, поменял тариф на 3 мб/с. Но данной скорости нет. Может порты нужно перезагрузить!? Посмотрите, что там. Спасибо [/quote]

13042-Joker2d > Уточните, пожалуйста, номер Вашего устройства (телефона).

[quote=wcat;42739002] Утречка! л\с 423007732197 отвалился линк, на прямом проводе при попытках авторизации ошибки 651 и 691 перемежаются. в личном кабинете- услуга активна [/quote]

13043-wcat > Произведена корректировка. Проверьте, пожалуйста, работу услуги на настоящий момент.

[quote=SUPPORT;42739181] Цитата: Сообщение от Joker2d Здравствуйте! Лицевой счёт № 423005576669, город Лабинск, поменял тариф на 3 мб/с. Но данной скорости нет. Может порты нужно перезагрузить!? Посмотрите, что там. Спасибо 13042-Joker2d > Уточните, пожалуйста, номер Вашего устройства (телефона). [/quote] 8-86169-6-94-16

[quote=Joker2d;42740726] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Joker2d Здравствуйте! Лицевой счёт № 423005576669, город Лабинск, поменял тариф на 3 мб/с. Но данной скорости нет. Может порты нужно перезагрузить!? Посмотрите, что там. Спасибо 13042-Joker2d > Уточните, пожалуйста, номер Вашего устройства (телефона). 8-86169-6-94-16 [/quote]

13046-Joker2d > По указанным данным не удается найти подключение. Уточните, пожалуйста, номер dsl-карты.

SUPPORT > Подскажите, пожалуйста, как-то где-то говорилось, что скорость между пользователями РТ, по России, будет до 100 мб/с, даже на тарифах с меньшей скоростью, это так? Если да, то почему скорость одинаковая (тарифная), что просто с сайта что-то скачиваешь, что между пользователями РТ?

[quote=Plutooo;42742557] SUPPORT > Подскажите, пожалуйста, как-то где-то говорилось, что скорость между пользователями РТ, по России, будет до 100 мб/с, даже на тарифах с меньшей скоростью, это так? Если да, то почему скорость одинаковая (тарифная), что просто с сайта что-то скачиваешь, что между пользователями РТ? [/quote]

13048-Plutooo > Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.

13049-SUPPORT > Лицевой счёт не найду, знаю виртуальный номер, можно его Вам в л/с написать?

[quote=Plutooo;42742781] 13049-SUPPORT > Лицевой счёт не найду, знаю виртуальный номер, можно его Вам в л/с написать? [/quote]

13050-Plutooo > Отправьте, пожалуйста, данные на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=SUPPORT;42741514] Цитата: Сообщение от Joker2d Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Joker2d Здравствуйте! Лицевой счёт № 423005576669, город Лабинск, поменял тариф на 3 мб/с. Но данной скорости нет. Может порты нужно перезагрузить!? Посмотрите, что там. Спасибо 13042-Joker2d > Уточните, пожалуйста, номер Вашего устройства (телефона). 8-86169-6-94-16 13046-Joker2d > По указанным данным не удается найти подключение. Уточните, пожалуйста, номер dsl-карты. [/quote]

Номер Карты dsl00082811

[quote=Joker2d;42745824] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Joker2d Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Joker2d Здравствуйте! Лицевой счёт № 423005576669, город Лабинск, поменял тариф на 3 мб/с. Но данной скорости нет. Может порты нужно перезагрузить!? Посмотрите, что там. Спасибо 13042-Joker2d > Уточните, пожалуйста, номер Вашего устройства (телефона). 8-86169-6-94-16 13046-Joker2d > По указанным данным не удается найти подключение. Уточните, пожалуйста, номер dsl-карты. Номер Карты dsl00082811 [/quote]

13052-Joker2d > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=SUPPORT;42746893] Цитата: Сообщение от Joker2d Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Joker2d Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Joker2d Здравствуйте! Лицевой счёт № 423005576669, город Лабинск, поменял тариф на 3 мб/с. Но данной скорости нет. Может порты нужно перезагрузить!? Посмотрите, что там. Спасибо 13042-Joker2d > Уточните, пожалуйста, номер Вашего устройства (телефона). 8-86169-6-94-16 13046-Joker2d > По указанным данным не удается найти подключение. Уточните, пожалуйста, номер dsl-карты. Номер Карты dsl00082811 13052-Joker2d > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]

Всё хорошо, спасибо.

Лицевой счет № 1312207, договор № 1312207|11 от 25.07.2011
Тарифный план: "Домашний Интернет 4.0" (ETTH) 100 Мбит/с

Скорость интернета не соответствует тарифной
Кабель подключен напрямую к компьютеру

[URL=http://www.speedtest.net/my-result/5565992768][IMG]http://www.speedtest.net/result/5565992768.png[/IMG][/URL]

[img]http://s018.radikal.ru/i520/1608/e8/cc2ea080bfc3.jpg[/img]

[img]http://s018.radikal.ru/i521/1608/3b/ba33fc48c4f2.jpg[/img]

[quote=sanseylee;42760518] Лицевой счет № 1312207, договор № 1312207|11 от 25.07.2011 Тарифный план: "Домашний Интернет 4.0" (ETTH) 100 Мбит/с Скорость интернета не соответствует тарифной Кабель подключен напрямую к компьютеру [/quote]
13055-sanseylee > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

13056-SUPPORT >Спасибо,сейчас всё нормально

13056-SUPPORT >Уважаемый..,а когда наконец таки появиться интернет на Тюляева,2/1!??!?..у всего дома каждый день отваливается на пол дня, то коммутатор не доступен, то ещё что!!..когда вы наладите!?!?!

[quote=Rooney;42780002] 13056-SUPPORT >Уважаемый..,а когда наконец таки появиться интернет на Тюляева,2/1!??!?..у всего дома каждый день отваливается на пол дня, то коммутатор не доступен, то ещё что!!..когда вы наладите!?!?! [/quote]

13058-Rooney > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Л/С: 2626031 упала скорость на канале. Подымите пожалуйста до 100м\бит

[quote=GVG93;42781381] Л/С: 2626031 упала скорость на канале. Подымите пожалуйста до 100м\бит [/quote]

13060-GVG93 > Выполнена перезагрузка порта. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Доброго дня. л/с 310228
[img]http://s010.radikal.ru/i313/1608/e3/8d90c755f2ef.jpg[/img]

[quote=УДАВ;42783902] Доброго дня. л/с 310228 [/quote]

13062-УДАВ > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

истории переписки пока нет))

[quote=УДАВ;42784292] истории переписки пока нет)) [/quote]

13064-УДАВ > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

мои контактные данные : Л/С 310228

[img]http://s41.radikal.ru/i093/1608/64/1053b518694a.jpg[/img]

[img]http://s41.radikal.ru/i093/1608/64/1053b518694a.jpg[/img]