| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | ||
| 37841
- 04.08.2017 - 22:09
| л/с № 423003321201 3 Мбит/с. Выставьте скорость на порту согласно тарифному плану 15 Мбит/с. | | ||
| 37842
- 06.08.2017 - 19:15
|
Добрый день! Лицевой счет № 364729. Обрывы связи каждые 10-15 мин ,потеря скорости  Отредактировано epic; 06.08.2017 в 19:17. Причина: неправильный код | | ||
| 37843
- 06.08.2017 - 23:05
| Л/С817983 прошу сделайте чтоб работал интернет. И вот есть вопрос: что за новая категория появилась в лк "Штрафы" ???? Моральные издержки не добавите? Или ещё что нибудь? Интернетом обеспечте пожалуйста нормальным, а не 5мб на вход и 0,5 на выход (позор)! И дайте возможность не платить за телефон 176₽ абонплату(хотя бы тем кто за 5 лет ни одного вызова не сделал с телефона стационарного)!!! Штрафы они придумали)))) альтернативы вам нет, давно б забыл поо вас как про страшный сон. | | ||
| 37844
- 08.08.2017 - 10:08
|
вход.1,86, выход 0,34 со скоростью проблемы, исправьте пожалуйста согласно т.п. л.с. 2304779 | | ||
| 37845
- 09.08.2017 - 09:21
| Добрый день! Лицевой счет № 364729. Что молчим? | | ||
| 37846
- 09.08.2017 - 19:28
| 37877-epic > потому что некому отвечать. | | ||
| 37847
- 10.08.2017 - 21:47
|
блин, заходил сюда минут 10... это нормально??? такая ситуация дней 5... будет возмещение??? лицевой счет 324671...  | | ||
| 37848
- 11.08.2017 - 09:47
| Молодцы вообще ребята, кто так делает...в тишину ушли | | ||
| 37849
- 11.08.2017 - 20:44
| Цитата:
| | ||
| 37850
- 11.08.2017 - 21:43
| 37881-Трезвость норма жизни > и не изменится. тут уже пол года никого нет. | | ||
| 37851
- 12.08.2017 - 10:33
| Цитата:
| | ||
| 37852
- 12.08.2017 - 23:27
| Цитата:
Цитата:
раньше суппорт решал все в считанные ... да [*****], бывало и минуты... не красит ростелеком данная ситуация... обратился в техпотдержку, ответили, обещали, проблема с линией... жду... надеюсь... ДЕРЖУСЬ))) | | ||
| 37853
- 13.08.2017 - 11:09
| Цитата:
Отредактировано epic; 13.08.2017 в 11:11. Причина: лексика.. | | ||
| 37854
- 14.08.2017 - 15:43
| Л/С 469903 Добрый день, прошу выставить входящую скорость порта равной 5.5 мб/с. | | ||
| 37855
- 16.08.2017 - 15:29
| Спасибо большое, ребята все сделали, писал им на почту | | ||
| 37856
- 18.08.2017 - 16:36
|
л/с 626501 Обрывы через каждые 5 минут. Нет заявленной скорости, тариф 15Мбит | | ||
| 37857
- 19.08.2017 - 21:03
| Настройте скорость на порту л/с 1178912 | | ||
| 37858
- 19.08.2017 - 22:20
| 2601135 аплинк сейчас 2 мбит. проверьте - работать невозможно - также частые разрывы. | | ||
| 37859
- 20.08.2017 - 10:39
|  вот это скорость, а заявлено 15мб\с. Они собираются что нибудь делать?
| | ||
| 37860
- 20.08.2017 - 10:41
| л\с 139006, сделайте что то с параметрами, за которые я плачу деньги! | | ||
| 37861
- 20.08.2017 - 16:55
| 37892-Gomfg > никто и ничего тут не сделает. звоните по телефону или обращайтесь через личный кабинет. | | ||
| 37862
- 21.08.2017 - 11:38
|
Добрый день уважаемый SUPPORT, 2-е сутки нет интернета, adsl горит зеленым, инет - нет :(. ЛС 960991, прошу починить и дать максимальную скорость на порт, спасибо! | | ||
| 37863
- 21.08.2017 - 11:41
| просто слов нет сколько вокруг нас слепых людей )) | | ||
| 37864
- 23.08.2017 - 09:27
| л.с. 549475 пропал интернет. Прошу наладить | | ||
| 37865
- 24.08.2017 - 18:26
|
Добрый день,обрывы интернета,падает скорость. Просьба исправить. л\с 561779 | | ||
| 37866
- 24.08.2017 - 21:42
| SUPPORT > Доброе время суток. Сегодня возле дома стояла машина Ростелекома копались в столбе, когда уехали интернет пропал, и сейчас интернета считай нет разрывы каждую минуту. Помогите разобраться л.с 360182. | | ||
| 37867
- 26.08.2017 - 10:56
| л/с № 1218578 Выставте скорость порта 4 мб/с | | ||
| 37868
- 29.08.2017 - 21:15
| SUPPORT > доброе время суток, опять постоянные разрывы соединения, наладте пожалуйста работу интернета л/с:360182. | | ||
| 37869
- 31.08.2017 - 19:02
|
Уважаемый SUPPORT. Очень прошу проверить настройки интернета. Скорость явно не соответствует договорной. л/с 381873 | | ||
| 37870
- 01.09.2017 - 23:07
| Настройте скорость на порту, л/с 1178912 | | ||
| 37871
- 02.09.2017 - 21:25
| Лицевой счёт № 423001436288 Лицевой счёт № 423007907209 Объедините пожалуйста счета чтоб был единый баланс интернет и телефон. | | ||
| 37872
- 06.09.2017 - 11:14
| С Яндекс-кошелька перестала проходить оплата за "Ростелеком (МРФ Юг) местная и внутризоновая телефонная связь", деньги зачисляются, но почему-то всегда только на счет: "Ростелеком (МРФ Юг) Интернет" (независимо от выбора позиции оплаты в Яндекс-кошельке). Решите проблему. | | ||
| 37873
- 06.09.2017 - 13:51
| 37904-track > они объединили счета | | ||
| 37874
- 07.09.2017 - 16:52
| они объединили счета Благодарю. | | ||
| 37875
- 10.09.2017 - 08:40
| Л/с 1981804 постоянные обрывы, скорость не соответствует 8 мб | | ||
| 37876
- 10.09.2017 - 21:25
|
л/с 2119866. не работал телефон, при этом нормально работал интернет и ТВ (АДСЛ через эту же линию). сделал заявку, обещали связаться с 16-00 до 18-00. не связались, зато вот так чудно заработал интернет: www.speedtest.net/my-result/6612822261 не дофига ли аварий в последнее время, ребята? | | ||
| 37877
- 11.09.2017 - 18:44
|
Здравствуйте, мой лс. 324398 Частые обрывы, после перезагрузки модема интернет держится 5-10 минут, затем начинаются обрывы. Помогите пожалуйста. | | ||
| 37878
- 13.09.2017 - 21:38
| SUPPORT л.с. 244240 Сделайте пожалуйста корректировку. Частые скачки скорости + судя по IP и проверке скорости, я то в Туапсе, то в Сочи - а не в Краснодаре. Спасибо! | | ||
| 37879
- 14.09.2017 - 21:23
|
л/с 2119866 прошу разобраться со скоростью интернета. http://www.speedtest.net/my-result/6624430155 проблема из поста 37908 решена. | | ||
| 37880
- 15.09.2017 - 16:07
|
Здраствуйте, в последнюю неделю очень скачет пинг  Скорректируйте пожалуйста скорость до 5.5-6 мбит.лс 588663. | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
