| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | |
| Модератор 38201
- 19.09.2018 - 03:02
| Цитата:
| | |
| Модератор 38202
- 19.09.2018 - 05:58
| Цитата:
| | |
| 38203
- 19.09.2018 - 10:09
| С ночи и PPPoE отвалился, красным горит инет. Смена DNS уже не помогает. Вообще упал интернет. Ждём. | | |
| Модератор 38204
- 19.09.2018 - 13:01
| Цитата:
| | |
| 38205
- 19.09.2018 - 15:26
| Цитата:
| | |
| 38206
- 19.09.2018 - 21:36
| Всем привет | | |
| 38207
- 20.09.2018 - 10:19
| Л/с 1996909. Зачем снова отрезали скорость?! Я звоню в мск, выставляют, как нужно, на следующее утро местные снова режут. У вас что скорости не хватает? Так это не мои проблемы, выставьте мне 1 мегабит на отдачу и 8 на приём, как было вчера И БОЛЬШЕ НЕ ТРОГАЙТЕ! Всё на этих скоростях работает нормально. Что за бардак такой. | | |
| Модератор 38208
- 20.09.2018 - 11:14
| Здравствуйте! Напишите нам в личные сообщения контактный номер телефона. Составим заявку в тех. поддержку с соответствующим комментарием. | | |
| 38209
- 20.09.2018 - 11:42
| Цитата:
| | |
| 38210
- 20.09.2018 - 11:43
| Цитата:
| | |
| Модератор 38211
- 20.09.2018 - 12:32
| Если возникнут проблемы, обращайтесь. Обязательно поможем! | | |
| 38212
- 22.09.2018 - 12:45
| л/ч 289651 Здравствуйте!!! Пропала скорость интернета.Возобновите,пожалуйста!!! По тарифу 15 Мб/с,по факту 3 Мб/с.Спасибо!!! | | |
| Модератор 38213
- 22.09.2018 - 15:39
| Цитата:
| | |
| 38214
- 22.09.2018 - 16:09
| 89284213689 | | |
| Модератор 38215
- 22.09.2018 - 16:52
| Цитата:
Номер Вашей заявки - 48242027. Пожалуйста, ожидайте. | | |
| Модератор 38216
- 24.09.2018 - 09:06
| Цитата:
| | |
| 38217
- 28.09.2018 - 11:01
|
Опять какая-то авария? Вчера вечером многие сайты перестали открываться (тот же ютуб) или еле-еле ворочаются. Проверено дома, на работе, у нескольких коллег. Проблема явно массовая - в соседней теме абоненты ETTH тоже жалуются. | | |
| Модератор 38218
- 28.09.2018 - 12:34
| Цитата:
На данный момент услуга должна быть восстановлена. Если она сохраняется, напишите нам в личные сообщения данные по договору. Проверим информацию. | | |
| 38219
- 28.09.2018 - 18:35
|
л/с 222192 Второй день постоянные разрывы | | |
| Модератор 38220
- 28.09.2018 - 22:52
| Цитата:
| | |
| 38221
- 01.10.2018 - 22:41
| л/ч 289651 Здравствуйте!!! Опять пропала скорость интернета.Приходили Ваши коллеги,скорость подняли,но этого хватило только на неделю.Разберитесь,пожалуйста!!! | | |
| Модератор 38222
- 02.10.2018 - 00:53
| Цитата:
| | |
| 38223
- 02.10.2018 - 09:34
| http://www.speedtest.net/result/7683655828 | | |
| Модератор 38225
- 02.10.2018 - 10:45
| [quote=SUPPORT;46043114] Цитата: Сообщение от Henry65 http://www.speedtest.net/result/7683655828 Здравствуйте. Оформили заявку в тех. поддержку №48749360. Пожалуйста, ожидайте. Коллеги с Вами свяжутся. | | |
| 38226
- 02.10.2018 - 20:39
| Здраствуейте. Установите пожалуйста на порт 8 мб для теста работы интернета.л/сч №2440288 | | |
| Модератор 38227
- 03.10.2018 - 00:32
| Цитата:
| | |
| 38228
- 04.10.2018 - 10:41
|
Здравствуйте! Прошу выставить скорость на порту 15000/1300 и убрать коррекцию ошибок. Спасибо. Лицевой счет № 639332 | | |
| Модератор 38229
- 04.10.2018 - 11:25
| Цитата:
| | |
| 38230
- 05.10.2018 - 00:47
| Лицевой счет № 778880 Здравствуйте . Последний месяц пинг на европу, в среднем поднялся на 20. В Россию на 10. Скорректируйте пожалуйста скорость, для наилучшего пинга. | | |
| Модератор 38231
- 05.10.2018 - 04:11
| Цитата:
| | |
| 38232
- 05.10.2018 - 15:32
| Лицевой счёт № 423007953572 Здравствуйте.Вторую неделю нет интернета при кратковеменом подключении страницы не открываются | | |
| 38234
- 09.10.2018 - 08:41
| л/ч 289651 Здравствуйте!!! Опять пропала скорость интернета. | | |
| Модератор 38235
- 09.10.2018 - 09:32
| Цитата:
| | |
| 38236
- 09.10.2018 - 09:42
| Да,конечно. | | |
| Модератор 38237
- 09.10.2018 - 10:13
| Цитата:
| | |
| 38238
- 11.10.2018 - 06:04
|
Здравствуйте! Лицевой счёт № 194133. Ping поднимается до 100 мс. броузер долго "думает",месяц назад пинг был до 10 мс. К скорости скачивания претензий нет,согласно тарифу. Снизьте,пожалуста,ping. | | |
| 38239
- 22.10.2018 - 09:42
| Цитата:
| | |
| 38240
- 26.10.2018 - 14:34
|
л/с: 453184,ув.SUPPORT,прошу выставить максимально возможное значение скорости UP/Down на порту.сейчас скорость такая | | |
| 38241
- 26.10.2018 - 16:31
|
л/с 423002023072, тариф 8Мбит/ Прошу выставить скорость на порту не ниже 10Мбит/с вход., 1Мбит/с исход..
| | |
| 38242
- 01.11.2018 - 19:54
|
SUPPORT Живу в районе где оптика и не светит. Вот появился в личном кабинете вот такой тариф Для Интернета везде" (xDSL) Вопрос на какой скорости(надеюсь не ниже чем у меня сейчас), и по поводу мобильной связи там можно добавить мегабайт или минут за доп плату разумеется. И как вообще выглядит телевидение которое тоже идет по этой технологии . | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
