| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | |
| 37601
- 14.12.2016 - 13:25
| появился! интересно, когда интернет начнет стабильно работать? чисто риторический вопрос))) | |
| 37602
- 15.12.2016 - 19:58
|
л/с 291188 Второй день низкая скорость, либо обрывы Инета, приходиться каждый раз перезагружать модем. Помогает не надолго. Прошу избавить от мучений, наладьте нормальный доступ. | |
| 37603
- 16.12.2016 - 14:18
|
Здравствуйте, тариф "Домашний Интернет 4.0" (xDSL) 15 Мбит/с на данный момент скорость 3 Мбит/с Почините пожалуйста и отключите коррекцию ошибок Спасибо. л/c 210701 | |
| 37604
- 16.12.2016 - 22:13
| dsl01213528 Прошу выставить скорость на порту до Down/Up = 6000/512 Кбит/с | |
| 37605
- 19.12.2016 - 00:40
| dsl00152288 прошу поднять скорость до 15мб/сек | |
| 37606
- 19.12.2016 - 15:54
|
ув. SUPPORT,прошу поменять модуляцию на G.Dmt Л/С 2268771 | |
| 37607
- 21.12.2016 - 11:33
|
Скорость не соответствует тарифу "15 мбит". Исправьте пожалуйста! л/с 843031 | |
| 37608
- 21.12.2016 - 20:58
| а куда SUPPORT пропал уже месяц нету | |
| 37609
- 22.12.2016 - 14:04
|
37640-РГДмитрий > | |
| 37610
- 23.12.2016 - 16:00
| Л/ с№ 423000293414 Здравствуйте, произведите корректировку параметров подключения. | |
| 37611
- 23.12.2016 - 19:14
|
Л/с № 2223635 Здравствуйте, произведите корректировку параметров подключения. | |
| 37612
- 23.12.2016 - 20:49
| Добрый вечер.stat-1200033.Уважаемый SUPPORT пожалуйста откорректируйте загрузку/отдачу выставив максимально возможные для линии значения? | |
| 37613
- 23.12.2016 - 20:50
|
Добрый вечер.л.с - stat-1200033.Уважаемый SUPPORT пожалуйста откорректируйте загрузку/отдачу выставив максимально возможные для линии значения? | |
| 37614
- 24.12.2016 - 22:10
| ЛС 1348609 Здравствуйте,прошу добавить в личный кабинет доступные тарифные планы | |
| 37615
- 24.12.2016 - 23:12
|
что происходит с Интернетом? уже третий день невозможно ничего открыть.скорость скачет. л.с dsl00075382 | |
| 37616
- 24.12.2016 - 23:13
|
Здравствуйте, уже несколько дней скорость упала до 1,8Мбит\с и отдача 0,1 (тарифный план 15 Мбит\с), проведите корректировку пожалуйста ЛС № 377489
Отредактировано Liv; 24.12.2016 в 23:14. Причина: неточность в сообщении | |
| 37617
- 25.12.2016 - 23:59
|  | |
| 37618
- 26.12.2016 - 00:01
| жесть | |
| 37619
- 26.12.2016 - 08:05
|
прошу откорректировать параметры подключения Л/с №1739273 Пинг (ping), в миллисекундах: 48 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 6.032 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.376 | |
| 37620
- 27.12.2016 - 13:00
| откорректируйте л/с 423008044117 жутко пингует интернет, невозможно работать | |
| 37621
- 27.12.2016 - 22:28
|
Уважаемый SUPPORT, пожалуйста откорректируйте загрузку/отдачу выставив максимально возможные для линии значения, сделайте их стабильными так как уже неделю невозможно пользоваться интернетом при постоянных перепадах загрузки/отдачи и постоянным отключение/включением интернета, прошу решить вас эту проблему или сообщить кто может помочь с этим, заранее спасибо. Л/с 1591442 | |
| 37622
- 28.12.2016 - 13:22
| кому нибудь SUPPORT отвечал за последний месяц | |
| 37623
- 28.12.2016 - 15:26
|
л/с 607796. Нет Интернета с утра через все браузеры. Сообщение: "Невозможно найти сервер". На модеме все лампочки горят и мигают как надо. И комп и модем перезагружали несколько раз без особого успеха. Просьба наладить Интернет | |
| 37624
- 28.12.2016 - 18:03
| dsl01213528 Прошу выставить скорость на порту до Down/Up = 6000/512 Кбит/с | |
| 37625
- 28.12.2016 - 21:28
| РГДмитрий давно его тут нет! | |
| 37626
- 31.12.2016 - 15:03
| Здраствуйте,каждые минут 10-15 пропадает интернет уже на протяжении 2-3 часов.лс 588663. | |
| 37627
- 01.01.2017 - 02:49
|
Сделал заявку по их новому телефону. О малой скорости после смены тарифа. Через сутки позвонили, выяснинили причину и перепрограммировали порт. Все ОК, спасибо. | |
| 37628
- 01.01.2017 - 09:46
| Отсутствует интернет соединение л/с 423007964492 | |
| 37629
- 01.01.2017 - 15:35
| Последний раз Саппорт был здесь 20 ноября. Лучше решать вопросы по телефону диспетчера узла связи Ростелекома к которому относишся. Но, это мое личное мнение. | |
| 37630
- 02.01.2017 - 11:01
| л\с 139006 интернет падает каждые 20 минут, сделайте уже хоть что нибудь!!!!!! Это продолжается уже несколько месяцев, Супорт отвечал и что то делал, теперь бросил он походу эту контору и нам пора бросать..... | |
| 37631
- 02.01.2017 - 15:36
| л/с 607796 Опять нет Интернета. Исправьте пожалуйста. | |
| 37632
- 02.01.2017 - 18:58
|
л/с 1243563 Уважаемый, Support! Прошу увеличеть скорость DownStream и Upstream на порту до максимально возможных, линия позволяет:  Отредактировано Start_lost; 02.01.2017 в 18:59. Причина: исправил картинку | |
| 37633
- 03.01.2017 - 14:05
|
л\с 393577 почините Download, должно быть 8Мбит, но никак не ~2.5  | |
| 37634
- 08.01.2017 - 20:27
|
Л/с 249377 После НГ упала скорость. Уже несколько дней 1Мбс. Пожалуйста откорректируйте загрузку/отдачу выставив значения согласно тарифного плана - 8 Мбс.  Спасибо. | |
| 37635
- 09.01.2017 - 15:44
|
[img] [/img]
| |
| 37636
- 09.01.2017 - 15:45
| чего это исходящая в 10 раз меньше ? не понять... | |
| 37637
- 09.01.2017 - 15:46
| и какую скорость считать нормальной ? | |
| 37638
- 09.01.2017 - 16:01
| Здравствуйте.Л/С 838198 второй день обрывы и скорость упала до 8,а надо 12 и много CRC 3779 ошибок.Разберитесь пожалуйста. | |
| 37639
- 09.01.2017 - 17:11
| Л/С 838198 уже 3 М/мб | |
| 37640
- 09.01.2017 - 21:14
| ЛС 473607 систематически пропадает интернет. | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
