SUPPORT, л/с 349011, я отправил вам тест скорости. Надеюсь, что вы получили.

Добрый день ув Саппорт. В последнее время наблюдаются проблемы со скоростью и с разрывами. Лс 468902. Спасибо.

Доброй ночи!
Л/С: 752691

В общем уже на протяжении 3-4 дней проблема в работе интернета а именно, на одном из модемов фирмы D-link dsl-2640U который верой и правдой отслужил года 3,у него начал не с того ни с чего отваливаться интернет. Но при этом индикаторы горят (DSL и internet) но все страницы сообщают что не могут найти DNS. Пробовал его сбрасывать на заводские настройки, но результата это не дало и интернет продолжал отваливаться, прописывал вручную DNS: 8.8.8.8, толку 0. С начала это было один раз за вечер, но сейчас он отваливается минут через 5-10 после полной загрузки. Оставлял заявку в техподдержку, они банально вызывали техника на проверку линии. Техник приезжал два раза. Проверка проблем с линией не выявило, линия в хорошем состоянии. Уменьшали скорость на линии, это тоже не дало никаких результатов.(Ранее прекрасно работало со скоростью на линии 12000 Кб/с). Сейчас взял у друга новый D-link dsl-2640U (Новый из магазина), он полностью не теряет интернат а имеет провалы в пинге до ya.ru
Картинка ниже.
[img]http://s019.radikal.ru/i617/1609/0e/82630672646a.jpg[/img]


А в журнале событий на обоих модемах одни и те же строки после которых начинал отваливаться интернет.
Журнал событий модема:
Jan 1 00:05:53 (none) user.warn kernel: Netfilter messages via NETLINK v0.30. 84
Jan 1 00:05:53 (none) user.warn kernel: nf_conntrack version 0.5.0 (496 buckets, 1984 max) 97
Jan 1 00:05:53 (none) user.alert kernel: Intrusion -> IN=ppp1 OUT= MAC= SRC=46.219.246.139 DST=46.159.211.131 LEN=52 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=118 ID=8252 DF PROTO=TCP SPT=39252 DPT=19064 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0 MARK=0x8000000 239
Jan 1 00:05:53 (none) user.alert kernel: 46.219.246.139 DST=46.159.211.131 LEN=52 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=118 ID=8254 DF PROTO=TCP SPT=39252 DPT=19064 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0 MARK=0x8000000 204
Jan 1 00:05:53 (none) user.alert kernel: Intrusion -> IN=ppp1 OUT= MAC= SRC=46.219.246.139 DST=46.159.211.131 LEN=48 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=118 ID=8255 DF PROTO=TCP SPT=38984 DPT=19064 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0 MARK=0x8000000 239
Jan 1 00:05:53 (none) user.crit kernel: eth1 Link UP 100 mbps full duplex 80
Jan 1 00:05:53 (none) user.alert kernel: Intrusion -> IN=ppp1 OUT= MAC= SRC=62.183.125.90 DST=46.159.211.131 LEN=52 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=125 ID=4185 DF PROTO=TCP SPT=57302 DPT=58087 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0 MARK=0x8000000 238
Jan 1 00:05:53 (none) user.alert kernel: Intrusion -> IN=ppp1 OUT= MAC= SRC=95.27.87.123 DST=46.159.211.131 LEN=52 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=119 ID=7635 DF PROTO=TCP SPT=59054 DPT=19064 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0 MARK=0x8000000 237
Jan 1 00:11:31 (none) user.alert kernel: Intrusion -> IN=ppp1 OUT= MAC= SRC=103.37.149.247 DST=46.159.211.131 LEN=40 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=242 ID=54321 PROTO=TCP SPT=35037 DPT=9999 WINDOW=65535 RES=0x00 SYN URGP=0 MARK=0x8000000 237
Jan 1 00:21:33 (none) user.alert kernel: Intrusion -> IN=ppp1 OUT= MAC= SRC=95.190.173.53 DST=46.159.211.131 LEN=52 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=124 ID=22244 DF PROTO=TCP SPT=2867 DPT=44399 WINDOW=65535 RES=0x00 SYN URGP=0 MARK=0x8000000 239


Я вас очень прошу, помогите решить проблему с интернетом.

Доброго времени суток, л/с 423001033072, ADSL (Горячий Ключ) Скорость заявленная в личном кабинете 15 Мбит/s, но в роутере написано 6114/510 кб/с downstream/upstream. При этом в статистике xDSL соединения указана максимальная скорость 25936/776 кб/с, также при анализе информации в роутере, линия оказалась отличной. P.S До определенного времени 2014 года, после какой то аварии скорость понизили до указанной выше, до аварии скорость была максимальная. У меня просьба провести корректировки на оборудовании.

[quote=Broadsword;42944105] Здравствуйте, Л/С 3711913, не стабильное соединение, постоянные обрывы, линия в пределах дома в порядке, в режиме моста пробовали, прошу снизить скорость входящего потока с 14мб до 10, и скорость исходящего с 1мб до 0,5, а так же произвести корректировку параметров подключения. Спасибо. [/quote]

37112-Broadsword >Лицевой счет не существует. Укажите, пожалуйста, корректный номер лицевого счета.

[quote=Lionidych;42944133] SUPPORT, л/с 349011, я отправил вам тест скорости. Надеюсь, что вы получили. [/quote]

37113-Lionidych >Письмо от Вас не пришло. Результаты тестирования продублируйте на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=Ну Как Так;42944370] Добрый день ув Саппорт. В последнее время наблюдаются проблемы со скоростью и с разрывами. Лс 468902. Спасибо. [/quote]

37114-Ну Как Так >Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=bolt41;42945055] Доброй ночи! Л/С: 752691 В общем уже на протяжении 3-4 дней проблема в работе интернета а именно, на одном из модемов фирмы D-link dsl-2640U который верой и правдой отслужил года 3,у него начал не с того ни с чего отваливаться интернет. Но при этом индикаторы горят (DSL и internet) но все страницы сообщают что не могут найти DNS. Пробовал его сбрасывать на заводские настройки, но результата это не дало и интернет продолжал отваливаться, прописывал вручную DNS: 8.8.8.8, толку 0. С начала это было один раз за вечер, но сейчас он отваливается минут через 5-10 после полной загрузки. Оставлял заявку в техподдержку, они банально вызывали техника на проверку линии. Техник приезжал два раза. Проверка проблем с линией не выявило, линия в хорошем состоянии. Уменьшали скорость на линии, это тоже не дало никаких результатов.(Ранее прекрасно работало со скоростью на линии 12000 Кб/с). Сейчас взял у друга новый D-link dsl-2640U (Новый из магазина), он полностью не теряет интернат а имеет провалы в пинге до ya.ru Картинка ниже. А в журнале событий на обоих модемах одни и те же строки после которых начинал отваливаться интернет. Журнал событий модема: Jan 1 00:05:53 (none) user.warn kernel: Netfilter messages via NETLINK v0.30. 84 Jan 1 00:05:53 (none) user.warn kernel: nf_conntrack version 0.5.0 (496 buckets, 1984 max) 97 Jan 1 00:05:53 (none) user.alert kernel: Intrusion -> IN=ppp1 OUT= MAC= SRC=46.219.246.139 DST=46.159.211.131 LEN=52 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=118 ID=8252 DF PROTO=TCP SPT=39252 DPT=19064 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0 MARK=0x8000000 239 Jan 1 00:05:53 (none) user.alert kernel: 46.219.246.139 DST=46.159.211.131 LEN=52 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=118 ID=8254 DF PROTO=TCP SPT=39252 DPT=19064 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0 MARK=0x8000000 204 Jan 1 00:05:53 (none) user.alert kernel: Intrusion -> IN=ppp1 OUT= MAC= SRC=46.219.246.139 DST=46.159.211.131 LEN=48 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=118 ID=8255 DF PROTO=TCP SPT=38984 DPT=19064 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0 MARK=0x8000000 239 Jan 1 00:05:53 (none) user.crit kernel: eth1 Link UP 100 mbps full duplex 80 Jan 1 00:05:53 (none) user.alert kernel: Intrusion -> IN=ppp1 OUT= MAC= SRC=62.183.125.90 DST=46.159.211.131 LEN=52 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=125 ID=4185 DF PROTO=TCP SPT=57302 DPT=58087 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0 MARK=0x8000000 238 Jan 1 00:05:53 (none) user.alert kernel: Intrusion -> IN=ppp1 OUT= MAC= SRC=95.27.87.123 DST=46.159.211.131 LEN=52 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=119 ID=7635 DF PROTO=TCP SPT=59054 DPT=19064 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0 MARK=0x8000000 237 Jan 1 00:11:31 (none) user.alert kernel: Intrusion -> IN=ppp1 OUT= MAC= SRC=103.37.149.247 DST=46.159.211.131 LEN=40 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=242 ID=54321 PROTO=TCP SPT=35037 DPT=9999 WINDOW=65535 RES=0x00 SYN URGP=0 MARK=0x8000000 237 Jan 1 00:21:33 (none) user.alert kernel: Intrusion -> IN=ppp1 OUT= MAC= SRC=95.190.173.53 DST=46.159.211.131 LEN=52 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=124 ID=22244 DF PROTO=TCP SPT=2867 DPT=44399 WINDOW=65535 RES=0x00 SYN URGP=0 MARK=0x8000000 239 Я вас очень прошу, помогите решить проблему с интернетом. [/quote]

37115-bolt41 >Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 17838222.

[quote=Extar93;42945231] Доброго времени суток, л/с 423001033072, ADSL (Горячий Ключ) Скорость заявленная в личном кабинете 15 Мбит/s, но в роутере написано 6114/510 кб/с downstream/upstream. При этом в статистике xDSL соединения указана максимальная скорость 25936/776 кб/с, также при анализе информации в роутере, линия оказалась отличной. P.S До определенного времени 2014 года, после какой то аварии скорость понизили до указанной выше, до аварии скорость была максимальная. У меня просьба провести корректировки на оборудовании. [/quote]

37116-Extar93 >На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 5120 Кбит/с. Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 5120 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/contacts[/url].

Снова здравствуйте, нашли квитанцию, Л/С 413572, не стабильное соединение, постоянные обрывы, линия в пределах дома в порядке, без сплиттера тоже проверили, та же беда, в режиме моста пробовали, прошу снизить скорость входящего потока с 14мб до 10, и скорость исходящего с 1мб до 0,5, а так же произвести корректировку параметров подключения.
Спасибо.

[quote=Broadsword;42946179] Снова здравствуйте, нашли квитанцию, Л/С 413572, не стабильное соединение, постоянные обрывы, линия в пределах дома в порядке, без сплиттера тоже проверили, та же беда, в режиме моста пробовали, прошу снизить скорость входящего потока с 14мб до 10, и скорость исходящего с 1мб до 0,5, а так же произвести корректировку параметров подключения. Спасибо. [/quote]

37122-Broadsword >Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

SUPPORT, л/с 349011, я ещё раз отправил вам тест скорости.

[quote=Lionidych;42947331] SUPPORT, л/с 349011, я ещё раз отправил вам тест скорости. [/quote]

37124-Lionidych >От Вас нет входящей почты. Попробуйте, пожалуйста, с другого e-mail'а.

Подскажите, куда пропала моя заявка, оставленная в службе тех.поддержки с номером 16197746 на смену тарифа по Л/С 1196314 ?
Просто интересно, как это может пропасть заявка, если ей присвоен номер?

[quote=Mihail;42948832] Подскажите, куда пропала моя заявка, оставленная в службе тех.поддержке по номеру 16197746 на смену тарифа по Л/С 1196314 ? Просто интересно, как это может пропасть заявка, если ей присвоен номер? [/quote]

37126-Mihail >Вы можете уточнить данную информацию в справочной службе по тарифам и услугам по телефону 8 800 1000 800.

SUPPORT, л/с 349011, отправил с другого e-mail'а.

[quote=SUPPORT;42948842]Вы можете уточнить данную информацию в справочной службе по тарифам и услугам по телефону 8 800 1000 800.[/quote]
Я туда и звонил. Мне сказали, что нет заявки с этим номером. Вот я и хотел бы узнать, что тогда есть по этому номеру в системе регистрации заявок у Ростелекома?

[quote=Mihail;42948924] Цитата: Сообщение от SUPPORT Вы можете уточнить данную информацию в справочной службе по тарифам и услугам по телефону 8 800 1000 800. Я туда и звонил. Мне сказали, что нет заявки с этим номером. Вот я и хотел бы узнать, что тогда есть по этому номеру в системе регистрации заявок у Ростелекома? [/quote]

37129-Mihail >Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

лс 663614 за последний час интернет выключился 3 раза, в течении недели тоже самое происходит в 4-5 часов

[quote=Kirill1007;42954392] лс 663614 за последний час интернет выключился 3 раза, в течении недели тоже самое происходит в 4-5 часов [/quote]

37131-Kirill1007 >Протестируйте, пожалуйста, работу услуги при настройке модема в режиме моста (bridge). Инструкцию по настройке модема Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/service/srvhomeinet/inet_devices/device_inet[/url] или на официальном сайте производителя модема.
Основные параметры для настройки ADSL-модема:
VPI=0; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge;
Адреса DNS-серверов: 85.175.46.130 или 85.175.46.122.

Доброго времени суток, л/с 2517902, ADSL (Архио-Осиповка) Скорость по тарифу 15 Мбит/с, на деле больше 8 Mбит/с не поднимается,исходящая скорость 0,34 Мбит/с (Модем работает без сплиттера,так же пробовали новый модем,результатов не дало).Прошу поднять исходящую скорость до 1 Мбит/c.Спасибо.

Добрый вечер! Поднимите скорость на порту до 10204 а то подключил 15мб а толку нет плачу не за то что надо! Лицевой счёт № 423000896497
Уникальный договор № 862203001898634

[quote=fleep;42954623] Доброго времени суток, л/с 2517902, ADSL (Архио-Осиповка) Скорость по тарифу 15 Мбит/с, на деле больше 8 Mбит/с не поднимается,исходящая скорость 0,34 Мбит/с (Модем работает без сплиттера,так же пробовали новый модем,результатов не дало).Прошу поднять исходящую скорость до 1 Мбит/c.Спасибо. [/quote]

37133-fleep >Произведена корректировка параметров подключения. Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 12288/768 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Работадатель;42955036] Добрый вечер! Поднимите скорость на порту до 10204 а то подключил 15мб а толку нет плачу не за то что надо! Лицевой счёт № 423000896497 Уникальный договор № 862203001898634 [/quote]

37134-Работадатель >У Вас подключен тарифный план "xDSL тариф "Игровой"". На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 5120 Кбит/с. Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 5120 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/contacts[/url].

[quote=SUPPORT;42936857] Цитата: Сообщение от ponadsl Л/С 200978 Здравствуйте, прошу поднять входящую и исходящую скорость до максимально возможного уровня. Заранее спасибо 37092-ponadsl > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]
Л/С 200978
Здравствуйте, верните, пожалуйста предыдущее значение скорости, а именно: DL: 14336 / UP: 1020 (сейчас стоит 16381 / 1019)

Л/С 862203001475131. Здравствуйте, снова появились проблемы со скоростью. На порту 8мбит/с входящая ,по факту после перезагрузки 3Мбит. Через некоторое время скорость падает до 0.6 Мбит.

[quote=ponadsl;42955473] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от ponadsl Л/С 200978 Здравствуйте, прошу поднять входящую и исходящую скорость до максимально возможного уровня. Заранее спасибо 37092-ponadsl > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Л/С 200978 Здравствуйте, верните, пожалуйста предыдущее значение скорости, а именно: DL: 14336 / UP: 1020 (сейчас стоит 16381 / 1019) [/quote]

37137-ponadsl > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=ncuxxx;42955691] Л/С 862203001475131. Здравствуйте, снова появились проблемы со скоростью. На порту 8мбит/с входящая ,по факту после перезагрузки 3Мбит. Через некоторое время скорость падает до 0.6 Мбит. [/quote]

37138-ncuxxx > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Здрасте! я наверно Вас уже задолбал, ну а куда деваться! Л/с 681494, починили мне наконец линию, к этому претензий нет! Вопрос вот в чем на тарифе "Домашний интернет 4.0 5 мбит/с" нету какого-нибудь ограничения трафика или чего-то подобного! Ну серьезно, ссылался на линию,починили, но скорости при просмотре онлайн фильмов нет! По факту спидтест и торрент без нареканий, но как только я пытаюсь посмотреть что-нибудь онлайн вылезает беда, скорость не поднимается выше 2 мбит, то есть посмотреть в нормальном качестве невозможно, включаю спидтест, вроде норм, опять фильм, а нет, всё также! Гляньте пожалуйста, может у Вас беда какая-то, потому что к линии претензий быть не может, ну и не реально, чтобы торрент и некоторые сайты выдавали 5 мбит, а любое онлайн видео не грузило

37141-EugeneElhaz >
На всякий случай! если у Вас закрадется мысль, что я аутист, первый раз сел за компьютер, или может никогда в глаза не видел интернет, так вот, это не так! Предполагать, что это винда, либо браузер, либо хоть что-то из программного обеспечения ПК не стоит, я уже опробовал всё! ну и как бы у нас 4 устройства и все показывают одно и тоже, все подключались по отдельности, чтобы не было претензий! Так что как сказал бы мой друг: "Что-то не работает? Надо что-то сделать". Спасибо за внимание

воооот

[quote=EugeneElhaz;42959719] Здрасте! я наверно Вас уже задолбал, ну а куда деваться! Л/с 681494, починили мне наконец линию, к этому претензий нет! Вопрос вот в чем на тарифе "Домашний интернет 4.0 5 мбит/с" нету какого-нибудь ограничения трафика или чего-то подобного! Ну серьезно, ссылался на линию,починили, но скорости при просмотре онлайн фильмов нет! По факту спидтест и торрент без нареканий, но как только я пытаюсь посмотреть что-нибудь онлайн вылезает беда, скорость не поднимается выше 2 мбит, то есть посмотреть в нормальном качестве невозможно, включаю спидтест, вроде норм, опять фильм, а нет, всё также! Гляньте пожалуйста, может у Вас беда какая-то, потому что к линии претензий быть не может, ну и не реально, чтобы торрент и некоторые сайты выдавали 5 мбит, а любое онлайн видео не грузило [/quote]

[quote=EugeneElhaz;42959755] 37141-EugeneElhaz > На всякий случай! если у Вас закрадется мысль, что я аутист, первый раз сел за компьютер, или может никогда в глаза не видел интернет, так вот, это не так! Предполагать, что это винда, либо браузер, либо хоть что-то из программного обеспечения ПК не стоит, я уже опробовал всё! ну и как бы у нас 4 устройства и все показывают одно и тоже, все подключались по отдельности, чтобы не было претензий! Так что как сказал бы мой друг: "Что-то не работает? Надо что-то сделать". Спасибо за внимание [/quote]
[quote=EugeneElhaz;42959776] воооот [/quote]

37143-EugeneElhaz > Отправлены специалисты с тестовым оборудованием для проверки. Ожидайте в 13:00.

Л/С 200978

Здравствуйте, третий день подряд примерно с 19:00 и до 23:00 по МСК увеличивается пинг в 2-3 раза до европейских серверов, в остальное время всё нормально.

Вчера в соседней теме об этом уже писали, пост #13141 и #13142: [url]http://forums.kuban.ru/showthread.php?p=42959614[/url]
Прошу разобраться с данной проблемой.

[quote=ponadsl;42962668] Л/С 200978 Здравствуйте, третий день подряд примерно с 19:00 и до 23:00 по МСК увеличивается пинг в 2-3 раза до европейских серверов, в остальное время всё нормально. Вчера в соседней теме об этом уже писали, пост #13141 и #13142: [url]http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_podklyuchennyh_po_tehnologii_etth-891257-post42959614.html[/url] Прошу разобраться с данной проблемой. [/quote]
Подтверждаю, это глобальная проблема, как по графику с 19 до 23 с 23 сентября каждый день уже в течение 3 дней проседает скорость до всех ресурсов расположенных за территорией края(внешки) и увеличивается пинг на 150-200 мс, прошу принять меры и передать технарям, чтобы решили эту проблему. Город Новороссийск

К предыдущему сообщению #37145. Пример нескольких ip-адресов серверов до которых возрастает пинг:
146.66.159.178
146.66.153.36
146.66.153.204

[quote=Игорь89;42962873] Цитата: Сообщение от ponadsl Л/С 200978 Здравствуйте, третий день подряд примерно с 19:00 и до 23:00 по МСК увеличивается пинг в 2-3 раза до европейских серверов, в остальное время всё нормально. Вчера в соседней теме об этом уже писали, пост #13141 и #13142: [url]http://forums.kuban.ru/f1169/rostele...t42959614.html[/url] Прошу разобраться с данной проблемой. Подтверждаю, это глобальная проблема, как по графику с 19 до 23 с 23 сентября каждый день уже в течение 3 дней проседает скорость до всех ресурсов расположенных за территорией края(внешки) и увеличивается пинг на 150-200 мс, прошу принять меры и передать технарям, чтобы решили эту проблему. Город Новороссийск [/quote]
Прилагаю скриншот трассировки до mail.ru
[img]http://i057.radikal.ru/1609/ab/3aa565fe7d51.jpg[/img]

[quote=ponadsl;42962668] Л/С 200978 Здравствуйте, третий день подряд примерно с 19:00 и до 23:00 по МСК увеличивается пинг в 2-3 раза до европейских серверов, в остальное время всё нормально. Вчера в соседней теме об этом уже писали, пост #13141 и #13142: [url]http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_podklyuchennyh_po_tehnologii_etth-891257-post42959614.html[/url] Прошу разобраться с данной проблемой. [/quote]

[quote=ponadsl;42962886] К предыдущему сообщению #37145. Пример нескольких ip-адресов серверов до которых возрастает пинг: 146.66.159.178 146.66.153.36 146.66.153.204 [/quote]

37145-ponadsl >Данная информация передана на проверку.

[quote=Игорь89;42962873] Цитата: Сообщение от ponadsl Л/С 200978 Здравствуйте, третий день подряд примерно с 19:00 и до 23:00 по МСК увеличивается пинг в 2-3 раза до европейских серверов, в остальное время всё нормально. Вчера в соседней теме об этом уже писали, пост #13141 и #13142: [url]http://forums.kuban.ru/f1169/rostele...t42959614.html[/url] Прошу разобраться с данной проблемой. Подтверждаю, это глобальная проблема, как по графику с 19 до 23 с 23 сентября каждый день уже в течение 3 дней проседает скорость до всех ресурсов расположенных за территорией края(внешки) и увеличивается пинг на 150-200 мс, прошу принять меры и передать технарям, чтобы решили эту проблему. Город Новороссийск [/quote]

[quote=Игорь89;42962915] Цитата: Сообщение от Игорь89 Цитата: Сообщение от ponadsl Л/С 200978 Здравствуйте, третий день подряд примерно с 19:00 и до 23:00 по МСК увеличивается пинг в 2-3 раза до европейских серверов, в остальное время всё нормально. Вчера в соседней теме об этом уже писали, пост #13141 и #13142: [url]http://forums.kuban.ru/f1169/rostele...t42959614.html[/url] Прошу разобраться с данной проблемой. Подтверждаю, это глобальная проблема, как по графику с 19 до 23 с 23 сентября каждый день уже в течение 3 дней проседает скорость до всех ресурсов расположенных за территорией края(внешки) и увеличивается пинг на 150-200 мс, прошу принять меры и передать технарям, чтобы решили эту проблему. Город Новороссийск Прилагаю скриншот трассировки до mail.ru [/quote]

37146-Игорь89 >Данная информация передана на проверку.

Л.с. №78392
Весь вечер плохо работает интернет. Скорость крайне низкая, и периодически возникает отключение от сети.

Объясните пожалуйста, в чем причина и когда будет налажена нормальная работа сети?

[quote=SUPPORT;42964172] Цитата: Сообщение от Игорь89 Цитата: Сообщение от ponadsl Л/С 200978 Здравствуйте, третий день подряд примерно с 19:00 и до 23:00 по МСК увеличивается пинг в 2-3 раза до европейских серверов, в остальное время всё нормально. Вчера в соседней теме об этом уже писали, пост #13141 и #13142: [url]http://forums.kuban.ru/f1169/rostele...t42959614.html[/url] Прошу разобраться с данной проблемой. Подтверждаю, это глобальная проблема, как по графику с 19 до 23 с 23 сентября каждый день уже в течение 3 дней проседает скорость до всех ресурсов расположенных за территорией края(внешки) и увеличивается пинг на 150-200 мс, прошу принять меры и передать технарям, чтобы решили эту проблему. Город Новороссийск Цитата: Сообщение от Игорь89 Цитата: Сообщение от Игорь89 Цитата: Сообщение от ponadsl Л/С 200978 Здравствуйте, третий день подряд примерно с 19:00 и до 23:00 по МСК увеличивается пинг в 2-3 раза до европейских серверов, в остальное время всё нормально. Вчера в соседней теме об этом уже писали, пост #13141 и #13142: [url]http://forums.kuban.ru/f1169/rostele...t42959614.html[/url] Прошу разобраться с данной проблемой. Подтверждаю, это глобальная проблема, как по графику с 19 до 23 с 23 сентября каждый день уже в течение 3 дней проседает скорость до всех ресурсов расположенных за территорией края(внешки) и увеличивается пинг на 150-200 мс, прошу принять меры и передать технарям, чтобы решили эту проблему. Город Новороссийск Прилагаю скриншот трассировки до mail.ru 37146-Игорь89 >Данная информация передана на проверку. [/quote]
4 вечер подряд ничего не меняется, вы будете что-то делать с этим???
[url=http://radikal.ru][img]http://s018.radikal.ru/i506/1609/65/14cc90850472.jpg[/img][/url]