| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | |
| Модератор 35481
- 07.04.2016 - 17:20
| Цитата:
| | |
| 35482
- 07.04.2016 - 20:15
| Цитата:
Спасибо за корректировку. Скорость 8 Мб/сек. | | |
| 35483
- 07.04.2016 - 20:20
|
35512-Sovius > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Проверил. Теперь хорошо. Спасибо за Вашу работу. | | |
| 35484
- 07.04.2016 - 21:54
| Здравствуйте.Хотелось бы вызвать монтеров,для проверки телефонной линии(или кабеля).Подключал интернет с приоритетом на онлайн-игры,пинг в пределах нормы,но чувствуются задержки в отклике.Много раз писал в поддержку с целью уменьшить пинг,но ничего не помогает.Заранее благодарю.ЛС 2268771 | | |
| Модератор 35485
- 08.04.2016 - 08:02
| Цитата:
| | |
| Модератор 35486
- 08.04.2016 - 08:11
| Цитата:
| | |
| 35487
- 08.04.2016 - 12:04
| Цитата:
| | |
| 35488
- 08.04.2016 - 18:45
| Уважаемый SUPPORT. Проверьте пожалуйста линию абонента 381873. Очень слабый интернет. | | |
| Модератор 35489
- 08.04.2016 - 19:00
| Цитата:
| | |
| 35490
- 08.04.2016 - 19:21
| Ок. Стало лучше. Спасибо. | | |
| 35491
- 08.04.2016 - 19:24
| лс 367204 начались частые обрывы соединения почините пожалуйста | | |
| 35492
- 08.04.2016 - 21:30
|
Здравствуйте. ЛС 175843. Второй день как резко упала скорость инета. Тарифный план - 8 мбит, днем было 500 кбит, к вечеру подросла скорость - около 3 мбит. Разберитесь, пожалуйста. | | |
| 35493
- 08.04.2016 - 23:29
| Цитата:
| | |
| Модератор 35494
- 09.04.2016 - 09:27
| Цитата:
| | |
| Модератор 35495
- 09.04.2016 - 09:43
| Цитата:
| | |
| Модератор 35496
- 09.04.2016 - 09:58
| Цитата:
| | |
| 35497
- 09.04.2016 - 11:48
|
Здравствуйте. л/с 469209 Скорость не соответствует тарифу. Приема 0,83 Мбит/с Передачи 0,30 Мбит/с | | |
| 35498
- 09.04.2016 - 13:18
| л/с 2080084 Здравствуйте.Отвратительный интернет.Помогите пожалуйста. | | |
| 35499
- 09.04.2016 - 14:28
| ЛС 175843. Упала скорость. Тарифный план - 8 мбит, реальная скачет от 500 кбит до 3-4 мбит. | | |
| Модератор 35500
- 09.04.2016 - 14:51
| Цитата:
| | |
| Модератор 35501
- 09.04.2016 - 14:58
| Цитата:
| | |
| Модератор 35502
- 09.04.2016 - 15:12
| Цитата:
| | |
| 35503
- 09.04.2016 - 15:27
| Цитата:
| | |
| 35504
- 09.04.2016 - 18:55
| Цитата:
| | |
| 35505
- 09.04.2016 - 19:38
| Да, и еще связь рвется постоянно. За 45 минут три раза. | | |
| 35506
- 09.04.2016 - 23:19
| Уважаемый саппорт ,вчера настраивал роутера по сайту айпи адресу 192.168.1.1 случайно удалил в разделе сеть 1 из 2 соединений и после пропал интернет,сброс настроек роутера не помог.Подскажите пожалуйста что делать.лс 2268771.заранее благодарю | | |
| 35507
- 09.04.2016 - 23:29
|
Л/С: 1363886 Вчера ночью пропал интернет, в настройках модема написано что разорвана линия (Состояние DSL Состояние линии: Разорвано). С чем это может быть связано, дома телефонный провод целый. | | |
| Модератор 35508
- 10.04.2016 - 10:30
| Цитата:
| | |
| Модератор 35509
- 10.04.2016 - 10:41
| Цитата:
| | |
| Модератор 35510
- 10.04.2016 - 11:02
| Цитата:
| | |
| 35511
- 10.04.2016 - 11:18
| Цитата:
| | |
| Модератор 35512
- 10.04.2016 - 12:45
| Цитата:
| | |
| 35513
- 10.04.2016 - 13:23
|
Добрый день SUPPORT, можно поставить подключение по линии 10240Мб/с для улучшения пинга(нужно для игр), сейчас стоит 8192/1020 Лицевой счет № 221324 Спасибо. | | |
| Модератор 35514
- 10.04.2016 - 14:19
| Цитата:
| | |
| 35515
- 10.04.2016 - 14:27
| Цитата:
Спасибо!!! | | |
| 35516
- 11.04.2016 - 20:31
| Л.с.1630452 проверти пожалуйста,до меня доходит интернет? Со вчера нет. | | |
| Модератор 35517
- 12.04.2016 - 08:25
| Цитата:
| | |
| 35518
- 12.04.2016 - 11:40
|
Здравствуйте ЛС 843437 Можете выставить на порту Down/Up = 1024/512 Кбит/с Заранее благодарен | | |
| Модератор 35519
- 12.04.2016 - 11:47
| Цитата:
| | |
| 35520
- 12.04.2016 - 12:35
|
Л/С № 615134. Тарифный план игровой 15 мб/С Реальная скорость: Line Rate - Upstream (Kbps): 763 Line Rate - Downstream (Kbps): 8163 прошу поднять | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
