| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | ||
| 35361
- 27.03.2016 - 09:17
|
симптомы такие же как и mend и lamador. лампочка адсл мигает секунд 20, потом горит и через секунд 5 опять гаснет и начинает мигать... и так постоянно. Пробовал перезагружать модем, правильность сплиттера и др. Телефон работает. абонент 8614851774 (Темрюк). | | ||
| 35362
- 27.03.2016 - 10:42
| Л\с 429513\08.Здравствуйте! Скажите у нас на линии не ведутся какие - либо работы,а то второй день подряд сам по себе перезагружается маршрутизатор ,раньше были затыки но не до такой степени. | | ||
| Модератор 35363
- 27.03.2016 - 10:42
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| Модератор 35364
- 27.03.2016 - 10:46
| Цитата:
| | ||
| 35365
- 27.03.2016 - 20:27
| Лицевой счет № 997206 Просьба поднять Line Rate - Downstream по максимуму, не ниже 16000. | | ||
| Модератор 35366
- 28.03.2016 - 08:44
| Цитата:
| | ||
| 35367
- 28.03.2016 - 08:53
| Цитата:
| | ||
| Модератор 35368
- 28.03.2016 - 09:49
| Цитата:
| | ||
| 35369
- 28.03.2016 - 15:50
| Лицевой счет № 1230390, договор № 613388 от 05.05.2011. уважаемый саппорт, прошу временно заблокировать домашний интернет (и по возможности домашний телефон), если это возможно. благодарю. | | ||
| Модератор 35370
- 28.03.2016 - 16:05
| Цитата:
| | ||
| 35371
- 28.03.2016 - 16:14
| Цитата:
| | ||
| Модератор 35372
- 28.03.2016 - 16:45
| Цитата:
| | ||
| 35373
- 28.03.2016 - 19:39
| Цитата:
| | ||
| 35374
- 28.03.2016 - 19:51
|  | | ||
| 35375
- 28.03.2016 - 21:17
|
Лицевой счет № 997206. Это интернет сегодня вечером. Тарифный план: "Домашний Интернет 4.0" (xDSL) 8 Мбит/с. Иногда скорость прорывается, но в основном висит. Вчера и сегодня утром таких проблем не было. Проблема общая или что-то в королевстве не так? | | ||
| 35376
- 28.03.2016 - 21:23
| Цитата:
| | ||
| Модератор 35377
- 29.03.2016 - 08:28
| Цитата:
| | ||
| Модератор 35378
- 29.03.2016 - 08:34
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| 35379
- 29.03.2016 - 16:21
| Добрый день. Л/С 2921236. Прошу произвести корректировку параметров линии согласно тарифному плану (адаптивный профиль). | | ||
| 35380
- 29.03.2016 - 17:18
| Цитата:
| | ||
| Модератор 35381
- 29.03.2016 - 17:37
| Цитата:
| | ||
| 35382
- 29.03.2016 - 17:52
|
Л/С 469903 добрый день. Прошу поднять входящую скорость порта до 4 мб/с. | | ||
| Модератор 35383
- 29.03.2016 - 18:33
| Цитата:
| | ||
| 35384
- 29.03.2016 - 20:30
| Цитата:
 | | ||
| 35385
- 29.03.2016 - 21:46
| Добрый день! Л/с 377392. Обратились в местное отделение ростелеком по поводу снятия ограничения на линии, нам сказали, что увеличили до 8 мб на линии, больше не позволяет - но через локальный интерфейс роутера видно что на порту выставлено 10 м/б, а так же низий уровень соотношения сигнал шум, но техник в отделение сказал что 12 дб это норма, хотя тут же и сказал что 15 дб минимум должно быть, короче суть проблемы: не работает пакет подключения ночное ускорение согласно тарифному плану, а так пропадает по вечерам уже в заданное время как по расписанию, 19:40-19:50, 21:20-21:35, 20:30, можно ли произвести корректировку параметров на линии? чтобы работало ночное ускорение и не пропадал интернет? | | ||
| 35386
- 29.03.2016 - 22:06
| Цитата:
| | ||
| 35387
- 29.03.2016 - 23:19
| Добрый вечер. Л/С 2268771. Прошу произвести корректировку параметров линии согласно тарифному плану.В последнее время появились разрывы соединений . | | ||
| Модератор 35388
- 30.03.2016 - 08:46
| Цитата:
| | ||
| Модератор 35389
- 30.03.2016 - 08:54
| Цитата:
| | ||
| Модератор 35390
- 30.03.2016 - 08:58
| Цитата:
| | ||
| Модератор 35391
- 30.03.2016 - 09:03
| Цитата:
| | ||
| 35392
- 30.03.2016 - 10:29
| Здравствуйте, последние 2 дня повышенный пинг, раннее такое не наблюдалось, так же прошу выставить максимально возможные параметры линии. Л.С 828317 Спасибо! | | ||
| Модератор 35393
- 30.03.2016 - 11:34
| Цитата:
| | ||
| 35394
- 30.03.2016 - 11:35
| Цитата:
| | ||
| 35395
- 30.03.2016 - 12:01
| Добрый день. Поднимите пожалуйста down до 17000. ЛС 601930 спасибо Support)) | | ||
| 35396
- 30.03.2016 - 12:19
| Л/С № 615134. хочу увеличить скорость до 10 мб/с. Возможно ли это? | | ||
| Модератор 35397
- 30.03.2016 - 14:39
| Цитата:
| | ||
| Модератор 35398
- 30.03.2016 - 14:45
| Цитата:
| | ||
| 35399
- 30.03.2016 - 16:50
| Цитата:
| | ||
| Модератор 35400
- 30.03.2016 - 17:04
| Цитата:
| |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
