| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | |
| 35081
- 25.02.2016 - 15:48
| Лс 848102 Периодически мигает адсл. | | |
| Модератор 35082
- 25.02.2016 - 16:27
| Цитата:
| | |
| Модератор 35083
- 25.02.2016 - 16:35
| Цитата:
| | |
| 35084
- 25.02.2016 - 18:16
| 1505655 выставьте максимальное значение скорости входящего и исходящего канала,согласно моего тп и поставьте фаст профиль на оба канала.. спасибо! | | |
| 35085
- 25.02.2016 - 20:44
| Здравствуйте. Л/c № 426213, увеличьте скорость на порту согласно тарифу (15 Мбит/с), текущая: Upstream(Kbps):510/Downstream (Kbps):8191 | | |
| 35086
- 25.02.2016 - 21:21
|
Доброго времени суток. Выставите, пожалуйста, максимально возможные значения для входящего и исходящего канала. Л.С. 551735 | | |
| 35087
- 25.02.2016 - 23:31
| Здравствуйте. Уважаемый SUPPORT, настройте мне интернет: поставьте максимально высокую и в то же время стабильную скорость на порту(DOWN/UP).Сейчас на игровых серверах имеет место высокий пинг; постоянные потери пакетов; падение скорости до минимала - исправьте это пожалуйста,сделайте линию стабильнее и быстрее. Заранее благодарен! Л/c 411465 | | |
| Модератор 35088
- 26.02.2016 - 09:33
| Цитата:
| | |
| Модератор 35089
- 26.02.2016 - 09:45
| Цитата:
| | |
| 35090
- 26.02.2016 - 09:59
| Добрый день! Л/с 2551458 за последнюю неделю на моём порту произвели изменения и исходящую скорость урезали до Upstream-516(Kbps), до этого стояла 822(Kbps). Прошу увеличить показатель Upstream вновь до 822(Kbps). Заранее спасибо! | | |
| Модератор 35091
- 26.02.2016 - 10:15
| Цитата:
| | |
| Модератор 35092
- 26.02.2016 - 10:28
| Цитата:
| | |
| Модератор 35093
- 26.02.2016 - 10:43
| Цитата:
| | |
| 35094
- 26.02.2016 - 11:01
| л/с 1317789 прошу увеличить скорость на порту: 3 мегабита входящую и 512 килобит исходящую. Спасибо. | | |
| Модератор 35095
- 26.02.2016 - 13:33
| Цитата:
| | |
| 35096
- 26.02.2016 - 15:14
| Цитата:
| | |
| 35097
- 27.02.2016 - 08:59
| 1505655 увеличте скорость исходящего канала до 1174 спасибо! | | |
| Модератор 35098
- 27.02.2016 - 09:10
| Цитата:
| | |
| 35099
- 27.02.2016 - 18:28
| Добрый вечер! лс № 1633129. Сегодня постоянные обрывы соединения. Проверьте, пожалуйста | | |
| Модератор 35100
- 28.02.2016 - 08:37
| Цитата:
| | |
| 35101
- 28.02.2016 - 20:10
| лс 141584 целый день обрывы связи, прошу проверить настройки и устранить проблему | | |
| 35102
- 29.02.2016 - 07:20
| Л/с 571234. С утра сего дня отсутствует подключение к интернету. Деньги на счету имеются в полном объеме.Прошу проверить подключение и исправить. | | |
| 35103
- 29.02.2016 - 07:57
| л.с. 2719244 с утра нет подключения (значок DSL горит, значок Интернета нет). Прошу помочь | | |
| 35104
- 29.02.2016 - 08:00
| upd . появилось подключение | | |
| 35105
- 29.02.2016 - 08:02
| Л/С 64830 7:00 пропал интернет! | | |
| 35106
- 29.02.2016 - 08:05
| Цитата:
| | |
| Модератор 35107
- 29.02.2016 - 08:24
| Цитата:
| | |
| Модератор 35108
- 29.02.2016 - 08:38
| Цитата:
| | |
| 35109
- 29.02.2016 - 10:16
| С утра пропал интернет, перезагрузка роутера не помогает. Л/с 377489 | | |
| Модератор 35110
- 29.02.2016 - 10:47
| Цитата:
| | |
| 35111
- 29.02.2016 - 11:50
| Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, л/с 2274584. С утра сегодняшнего дня пропал интернет, ТВ работает. Перезагрузка не помогла. Ответ можно на почту: virtulja@list.ru. | | |
| 35112
- 29.02.2016 - 12:33
|
Вопрос снят, Интернет появился. Цитата:
| | |
| 35113
- 29.02.2016 - 14:31
|
День добрый, SUPPORT. У меня нелепая ошибка - из личного кабинета, пытаюсь оплатить инет через MasterCard. Жму ссылку Оплатить, но обе ссылки не открываются: https://www.rt.ru/payment https://paycard.rt.ru В чём причина??? stat-669470 | | |
| 35114
- 29.02.2016 - 15:12
|
л/с 714131 Сильно падает скорость интернета, продолжается это в течении полугода Что можно сделать???? | | |
| 35115
- 29.02.2016 - 15:13
|
л/с 714131 Сильно падает скорость интернета, продолжается это в течении полугода Что можно сделать???? | | |
| 35116
- 29.02.2016 - 15:14
|
л/с 714131 Сильно падает скорость интернета, продолжается это в течении полугода Что можно сделать???? Пинг (ping), в миллисекундах: 67 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 0.376 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.379 | | |
| 35117
- 29.02.2016 - 15:22
|  | | |
| 35118
- 29.02.2016 - 17:18
| 35132-SUPPORT > Телефонная линия в порядке. Сплиттера, как и телефонного аппарата, нет и так, модем подключен напрямую. Сегодня что-то делали, чтобы понять, почему скорость ниже заявленной, в итоге интернета нет опять, причем даже индикатор DSL не горит. | | |
| Модератор 35119
- 29.02.2016 - 18:00
| Цитата:
| | |
| Модератор 35120
- 29.02.2016 - 18:17
| 35149-СветаС > Произведена проверка,параметры Вашей линии в норме, на порту выставлена скорость согласно Вашего тарифного плана. | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
