| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | ||
| 32401
- 28.07.2015 - 14:00
|
№л/с 1644823 Опять постоянные разрывы интернет-соединения. За такое Ростелеком должен нам платить, а не мы ему! Издевательство какое-то в этом месяце! | | ||
| Модератор 32402
- 28.07.2015 - 15:12
| Цитата:
| | ||
| 32403
- 28.07.2015 - 15:39
| Цитата:
| | ||
| 32404
- 28.07.2015 - 16:32
| лс 489818. Пишу третий раз. Последние 2 корректировки параметров подключения дали 0 результата. Постоянно обрывы и падения скорости весь день. Поменяйте порт или проверяйте линию. Интернет уровня 90-х уже надоел. | | ||
| Модератор 32405
- 28.07.2015 - 17:34
| Цитата:
| | ||
| 32406
- 28.07.2015 - 18:13
| Полностью тухнут все диоды, кроме питания на 30-40 секунд. Затем связь восстанавливается. Это происходит каждые 5-10 минут уже второй день. | | ||
| 32407
- 28.07.2015 - 22:16
|
л/с 1134777 Постоянно пропадает интернет. Перезагружаем модем около 15 раз в день, помогает это не с первого раза. По утрам стабильно статус "без доступа к сети". Прошу решить эту проблему. | | ||
| 32408
- 28.07.2015 - 23:46
|
Доброй ночи. Надеюсь вам не спится, как и мне. По традиции после 21:00 ЕЖЕДНЕВНО! У вас вот такая картина, как на скриншоте. Мастер ваш уже пятки истер от походов к нам, уже на новую линию переключил (кстати, очень порядочный и грамотный специалист), но ...  СДЕЛАЙТЕ ИНТЕРНЕТ, ЗА КОТРЫЙ МЫ ПЛАТИМ ДЕНЬГИ! | | ||
| 32409
- 28.07.2015 - 23:47
| ЛС 770324 | | ||
| Модератор 32410
- 29.07.2015 - 09:44
| Цитата:
| | ||
| Модератор 32411
- 29.07.2015 - 10:21
| Цитата:
| | ||
| Модератор 32412
- 29.07.2015 - 10:31
| Цитата:
| | ||
| 32413
- 29.07.2015 - 13:58
| Цитата:
| | ||
| Модератор 32414
- 29.07.2015 - 15:29
| Цитата:
| | ||
| 32415
- 29.07.2015 - 20:35
|
1656264 Нет интернета и телевидения. Не горит лампочка совсем. Телефон работает. Перезагружал роутер не раз, подключал без сплитера - не работает! Прошу исправить! | | ||
| 32416
- 29.07.2015 - 21:47
| л/с 1714008, прошу выставить на порту скорость - 3 мегабита входящую и 800 килобит исходящую. Спасибо. | | ||
| 32417
- 29.07.2015 - 23:58
|
л/с 147284 Последнюю неделю происходят постоянные обрывы соединения, интернет пропадает каждые пять минут и появляется через минуту. Прошу помочь и наладить. Спасибо! | | ||
| Модератор 32418
- 30.07.2015 - 10:26
| Цитата:
| | ||
| 32419
- 30.07.2015 - 10:41
|
32450-SUPPORT > Доброго дня, а вы можете отключить услугу "статический IP"? лс 786217 и поднимите параметры downstream до 15мбит, хочу попробовать тарим на 15мбит. получится? спасибо. | | ||
| Модератор 32420
- 30.07.2015 - 10:53
| Цитата:
| | ||
| Модератор 32421
- 30.07.2015 - 11:07
| Цитата:
| | ||
| 32422
- 30.07.2015 - 12:10
|
л/c 862203001761777 Здравствуйте, прошу поднять скорость на порту до 8мб. Спасибо! | | ||
| 32423
- 30.07.2015 - 12:11
|
л/с 1655557 пропал интернет со вчерашнего вечера, и у соседей по дому тоже перестал работать. Посмотрите причины. Лампочка dsl горит, internet нет. | | ||
| Модератор 32424
- 30.07.2015 - 13:42
| Цитата:
Изменение параметров на линии в данный момент не возможно, из-за отсутствия доступа на оборудование. Отредактировано SUPPORT; 30.07.2015 в 13:47. | | ||
| Модератор 32425
- 30.07.2015 - 14:03
| Цитата:
| | ||
| 32426
- 30.07.2015 - 16:45
| л/с 2304779 Здравствуйте, поднимите пожалуйста скорость на порту | | ||
| Модератор 32427
- 30.07.2015 - 17:02
| Цитата:
| | ||
| Модератор 32428
- 30.07.2015 - 17:10
| Цитата:
| | ||
| 32429
- 30.07.2015 - 17:38
| добрый день! уже нет сил постоянно зависает интернет особенно в онлайн играх! л/c 2863720! спасибо! | | ||
| Модератор 32430
- 30.07.2015 - 18:42
| Цитата:
| | ||
| 32431
- 30.07.2015 - 20:23
| Цитата:
| | ||
| 32432
- 30.07.2015 - 21:36
| Цитата:
| | ||
| 32433
- 31.07.2015 - 01:17
| Добрый день, прошу увеличить порт на входящей до 8 мб.Хочу перейти на другой тариф. Сейчас показатели порта 512/5120 кб/с. | | ||
| 32434
- 31.07.2015 - 01:18
| л/с 2068278 .Добрый день, прошу увеличить порт на входящей до 8 мб.Хочу перейти на другой тариф. Сейчас показатели порта 512/5120 кб/с. | | ||
| 32435
- 31.07.2015 - 07:37
| л/с 1107221 Здравствуйте! Перешел на тариф: "Домашний Интернет 4.0" (xDSL) 15 Мбит/с, но пока выше 7 Мбит/с не видел! Поправьте пожалуйста. | | ||
| Модератор 32436
- 31.07.2015 - 08:23
| Цитата:
| | ||
| 32437
- 31.07.2015 - 08:30
|
Добрый день! Лицевой счёт 2530358 Не работает интернет (не горит соответствующая лампочка на роутере). После того, как полностью перенастроил роутер (с помощью диска, входившего в комплект при покупке), интернет появился на хорошей скорости буквально на несколько минут, потом опять пропал. Исправьте эту проблему, пожалуйста! | | ||
| Модератор 32438
- 31.07.2015 - 08:47
| Цитата:
| | ||
| Модератор 32439
- 31.07.2015 - 08:49
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| Модератор 32440
- 31.07.2015 - 08:54
| Цитата:
| |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
