Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2.

Сообщение от VeteranSV

Добрый вечер, коллеги! Прошу обратить внимание на параметры соединения и привести их в соответствие с оплачиваемым тарифом ( особо интересует исходящая - зарезали пополам) Входящая - в принципе, нормально, но если линия позволяет - подымите до 13 М/бит, хотя бы - давайте потестим. Будут разрывы, понизим.Раньше замечал - была динамика - днем выше, вечером(понятно), задыхается, ниже скорость, потом, уже месяца два, прописали порт и на нём статические параметры - печально. Итак л.с. 337438 - что имеем - DataRate-Downstream-10240 Upstream-507, MaxRate-Downstream-19008 Upstream-1248 Дерзайте...

Сообщение от r1726

Скажите пожалуйста, можно ли мне повысить исходящую скорость? Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 6.723 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.406 л\с 2719244

Сообщение от Bitriniti

л/с 370903 Поднимите пожалуйста показатели Upstream и Downstream

Сообщение от Lion62

> На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 8192 Кбит/с. В связи с этим повышение скорости возможно до 8192 Кбит/с.Десять дней назад, было выставлено 16000 Кбит/с. Фактически по тесту шло 12000 Кбит/с., пока линия не навернулась. Параметры линии ремонтники восстановили. Прошу 10240. Почему раньше выставляли 10240, а теперь вдруг появилось ограничение.

Сообщение от Andrey3008

Л\с 1016023 частые потери пакетов

Сообщение от Taiger55

Добрый день! Л/с 623850. В последнее две недели наблюдается снижение скорости интернет соединения почти в 3 раза (около 4 мегабит).Тарифный план «Домашний Интернет 15». Пожалуйста помогите. Заранее спасибо!

Сообщение от SUPPORT

Цитата: Сообщение от VeteranSV Добрый вечер, коллеги! Прошу обратить внимание на параметры соединения и привести их в соответствие с оплачиваемым тарифом ( особо интересует исходящая - зарезали пополам) Входящая - в принципе, нормально, но если линия позволяет - подымите до 13 М/бит, хотя бы - давайте потестим. Будут разрывы, понизим.Раньше замечал - была динамика - днем выше, вечером(понятно), задыхается, ниже скорость, потом, уже месяца два, прописали порт и на нём статические параметры - печально. Итак л.с. 337438 - что имеем - DataRate-Downstream-10240 Upstream-507, MaxRate-Downstream-19008 Upstream-1248 Дерзайте...32671-VeteranSV > Протяженность Вашей линии 2556 метров, реальна рабочая скорость линии 10624 Кбит/с.Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Сообщение от Arseny

Лс1051180 скорость на линиии упала почти в 3 раза. Была, 15 как по тарифу, а стало чуть больше 5.

Сообщение от elegia

ЛС 571748 Скорость на линии упала в 3 раза. Прошу вернуть прежние настройки (они и так не дотягивали до оплачиваемого тарифа ввиду неидеальных параметров линии) и я просил ранее их не менять.

Сообщение от Azrail

л\с 2056417 Прошу выставить исходящую скорость с максимально возможным значением,для корректной работы интернета

Сообщение от SUPPORT

Цитата: Сообщение от Azrail л\с 2056417 Прошу выставить исходящую скорость с максимально возможным значением,для корректной работы интернета 32691-Azrail > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Сообщение от Chok chok

Прошу поднять скорость на порту до максимально возможной, лс 216497

Сообщение от крапива

добрый день Л/С 8611265702 тарифный план "Мошный - 100мб/с" скорость (особенно входящая) выше 7-8 мб вообще не поднимается. по вечерам вообще меньше 1мб

Сообщение от RW6AMT

Добрый день Лиц.счет: 967917. Всегда смотрел ТВ от РТК(Дизель ТВ) на компе, через программу Disel TV player, вот с недавних пор ни один канал не работает, обновил плеер, ставил разные варианты регионов для ТВ программы, не помогает. У меня одного такая беда или это массовая проблема? Как исправить можно?

Сообщение от markonx

прошу проверить л/с 825396 пятый день услуга работает крайне нестабильно, категорически невозможно пользоваться, скорость падает вплоть до дсконнекта, скачка файла идет 0,8-16 кб сек, в какие-то моменты работает нормально. модем Zyxel P660H2 в режиме роутера, в настройках и оборудовании, в проводах ровно ничего не делалось, подключено несколько машин - всё аналогично. прошу проверить, л/с 825396

Сообщение от MetrLeonard

Л/c 217838, пинг 200-400, скорость упала до 500кбит, крайне нестабильно работает "интернет", почините, пожалуйста.

Сообщение от SUPPORT

Цитата: Сообщение от MetrLeonard Л/c 217838, пинг 200-400, скорость упала до 500кбит, крайне нестабильно работает "интернет", почините, пожалуйста. 32703-MetrLeonard > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Сообщение от MetrLeonard

Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от MetrLeonard Л/c 217838, пинг 200-400, скорость упала до 500кбит, крайне нестабильно работает "интернет", почините, пожалуйста. 32703-MetrLeonard > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. практически ничего не изменилось

Сообщение от x64

Лс 1549212 Тариф 8мб/с Здравствуйте! Сегодня днем у меня сбросилось интернет подключение. После переподключения скорость упала до 300-500 кб/с. После общения с техподдержкой мне поставили скорость 6 мб входящей и 512 исходящей. Прошу вас вернуть скорость как было раньше 8 мб/с входящей и 1024 исходящей. Заранее благодарю.

Сообщение от SUPPORT

Цитата: Сообщение от x64 Лс 1549212 Тариф 8мб/с Здравствуйте! Сегодня днем у меня сбросилось интернет подключение. После переподключения скорость упала до 300-500 кб/с. После общения с техподдержкой мне поставили скорость 6 мб входящей и 512 исходящей. Прошу вас вернуть скорость как было раньше 8 мб/с входящей и 1024 исходящей. Заранее благодарю. 32707-x64 > Произведена корректировка параметров подключения. проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Сообщение от x64

Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от x64 Лс 1549212 Тариф 8мб/с Здравствуйте! Сегодня днем у меня сбросилось интернет подключение. После переподключения скорость упала до 300-500 кб/с. После общения с техподдержкой мне поставили скорость 6 мб входящей и 512 исходящей. Прошу вас вернуть скорость как было раньше 8 мб/с входящей и 1024 исходящей. Заранее благодарю. 32707-x64 > Произведена корректировка параметров подключения. проверьте, пожалуйста, работу услуги. С утра было все отлично. И скорость выправилась до заявленной по тарифу. Сейчас (минут 5 назад) опять произошло переключение и опять скорость упала до 300-500 кб/с. Такое ощущение что кто то балуется с проводами. Разберитесь пожалуйста.. Благодарю.

Сообщение от SUPPORT

Цитата: Сообщение от x64 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от x64 Лс 1549212 Тариф 8мб/с Здравствуйте! Сегодня днем у меня сбросилось интернет подключение. После переподключения скорость упала до 300-500 кб/с. После общения с техподдержкой мне поставили скорость 6 мб входящей и 512 исходящей. Прошу вас вернуть скорость как было раньше 8 мб/с входящей и 1024 исходящей. Заранее благодарю. 32707-x64 > Произведена корректировка параметров подключения. проверьте, пожалуйста, работу услуги. С утра было все отлично. И скорость выправилась до заявленной по тарифу. Сейчас (минут 5 назад) опять произошло переключение и опять скорость упала до 300-500 кб/с. Такое ощущение что кто то балуется с проводами. Разберитесь пожалуйста.. Благодарю. 32709-x64 > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).