| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | ||
| 32361
- 26.07.2015 - 11:23
|
л/с 626501 Лампочка ДСЛ горит, интернета нет. В логе модема написано, что не может получить ip от сервера. Уже 2 дня | | ||
| Модератор 32362
- 26.07.2015 - 11:42
| Цитата:
| | ||
| 32363
- 26.07.2015 - 14:22
| Здравствуйте! Как написать заявление, чтобы меня подключили в другой распределитель? | | ||
| Модератор 32364
- 26.07.2015 - 14:38
| Цитата:
| | ||
| 32365
- 26.07.2015 - 15:05
| Цитата:
| | ||
| Модератор 32366
- 26.07.2015 - 15:20
| Цитата:
| | ||
| 32367
- 26.07.2015 - 15:54
| Цитата:
| | ||
| Модератор 32368
- 26.07.2015 - 16:48
| Цитата:
| | ||
| 32369
- 27.07.2015 - 08:36
|
Здравствуйте! Лицевой счет № 1124419 Перезагрузите пожалуйста порт вечером с 19:00 и до 22:00 поднимается пинг до 180 Заранее спасибо. | | ||
| Модератор 32370
- 27.07.2015 - 09:17
| Цитата:
| | ||
| 32371
- 27.07.2015 - 14:44
| Цитата:
| | ||
| Модератор 32372
- 27.07.2015 - 14:57
| Цитата:
| | ||
| 32373
- 27.07.2015 - 15:02
| Цитата:
| | ||
| 32374
- 27.07.2015 - 19:03
| Л/с 177093, уже неделю как нет интернета, просьба проверить | | ||
| 32375
- 27.07.2015 - 19:05
| проблема с интернетом!!!! в течении дня только на пару часов интернет работает нормально. остальное время скорость максимум 1М/б !!!!!л/с 2166148 | | ||
| 32376
- 27.07.2015 - 21:25
|
Лицевой счет №78392 В течении второй половины дня не работает интернет. Прошу починить и объяснить причину. | | ||
| 32377
- 27.07.2015 - 22:31
|
Здравствуйте Л/с 01070156 увеличте пожалуйста максимальную скорость на порту На данный момент в роутере показывает 14 мегабит И Уточните Я смогу подключить себе скорость до 15 мегабит? Заранее спасибо | | ||
| 32378
- 27.07.2015 - 22:33
| Извиняюсь номер лицевого Счета 2722350 | | ||
| 32379
- 27.07.2015 - 22:36
| Извиняюсь номер лицевого Счета 2822350 | | ||
| Модератор 32380
- 28.07.2015 - 08:15
| Цитата:
| | ||
| Модератор 32381
- 28.07.2015 - 08:19
| Цитата:
| | ||
| Модератор 32382
- 28.07.2015 - 08:23
| Цитата:
| | ||
| Модератор 32383
- 28.07.2015 - 08:27
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| 32384
- 28.07.2015 - 08:46
|
Добрый день, уважаемый SUPPORT! Поменяйте пожалуйста порт... Невозможно работать, каждые две-три минуты скорость падает до нуля. Даже радио не успевает буферизоваться. Так продолжается уже третий день. Сделайте что-нибудь пожалуйста! Заранее спасибо! Л/С 955374 | | ||
| 32385
- 28.07.2015 - 08:59
| Доброго времени, почему взимают плату за аренду оборудования (модема), если оно изначально выкуплено?? л/с 2554796. | | ||
| Модератор 32386
- 28.07.2015 - 09:01
| Цитата:
| | ||
| Модератор 32387
- 28.07.2015 - 09:04
| Цитата:
| | ||
| 32388
- 28.07.2015 - 09:18
| 32419-SUPPORT >8612689666 | | ||
| Модератор 32389
- 28.07.2015 - 09:38
| Цитата:
| | ||
| 32390
- 28.07.2015 - 10:02
|  [/URL]А это, простите, что??? | | ||
| 32391
- 28.07.2015 - 10:05
|
32421-SUPPORT > я уже туда ранее звонила. Ничего определенного сказать не могут. "Да, оплачена покупка, да, почему-то идет абонплата. Приходите". С какой радости еще надо ходить за ваши косяки?? Мне проще жалобу написать не отходя. | | ||
| Модератор 32392
- 28.07.2015 - 10:17
| Цитата:
| | ||
| 32393
- 28.07.2015 - 10:44
|
32424-SUPPORT > Ростелеком (ЮТК) Аренда и продажа оборудования(договор № 19930201 689666-П3, уникальный № договора 862203002504094) Это тот, по которому идут списания. | | ||
| 32394
- 28.07.2015 - 10:58
| Л/с 1352005 прошу вернуть скорость интернета согласно тарифа | | ||
| Модератор 32395
- 28.07.2015 - 11:54
| Цитата:
| | ||
| 32396
- 28.07.2015 - 12:39
| 32427-SUPPORT > а куда перекинули удержанное с октября? Вижу, что абонплата больше не стоит, но и нигде не прибыло. Как и не вижу сегодняшнюю оплату за телефон. Интернет появился, а телефон так и не оплачен. | | ||
| 32397
- 28.07.2015 - 12:40
| Цитата:
| | ||
| Модератор 32398
- 28.07.2015 - 13:05
| Цитата:
| | ||
| Модератор 32399
- 28.07.2015 - 13:10
| Цитата:
| | ||
| Модератор 32400
- 28.07.2015 - 13:11
| Цитата:
| |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
