| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | |
| 32441
- 31.07.2015 - 08:58
|
л/с 2304779 Домашняя сеть – свойство тарифных планов Домашний Интернет, ТвИн, Все включено и их производных, в рамках которого входящая скорость Домашнего трафика на ПК Абонента Ростелеком «Юг» с Домашних ресурсов составляет до 100 Мбит/с. Домашний трафик – локальный трафик в пределах сети передачи данных Ростелеком по всей России между любыми Домашними информационными ресурсами. Моя линия поддерживает по показаниям модема 8Мбит/с. какое техническое ограничение по скорости???Вы ограничили мне скорость в домашней сети? | | |
| Модератор 32442
- 31.07.2015 - 08:58
| Цитата:
| | |
| Модератор 32443
- 31.07.2015 - 08:59
| Цитата:
| | |
| 32444
- 31.07.2015 - 13:42
| Цитата:
| | |
| Модератор 32445
- 31.07.2015 - 14:06
| Цитата:
| | |
| 32446
- 31.07.2015 - 22:10
|
Л/с 1016023 сделайте корректировку, пинг скачет и потери пакетов | | |
| Модератор 32447
- 01.08.2015 - 09:17
| Цитата:
| | |
| 32448
- 01.08.2015 - 16:10
| л/с 2080084 Здравствуйте.Со вчерашнего дня не стабильно работает интернет.Помогите.Спасибо. | | |
| 32449
- 01.08.2015 - 17:01
|
ЛС 2604159 с 30 июля нет интернета. Лампочка adsl горит, лампочка интернет нет. Звонили в тех. Поддержку, там сказали проверить настройки модема. Проверили-проблем нет, как и интернета. верните, пожалуйста, интернет. | | |
| 32450
- 01.08.2015 - 17:34
|
л/с 370903 Вчера, приблизительно с обеда, начал пропадать интернет. Вчера же вечером он пропал полностью, сегодня ближе к 2-3 часам дня интернет вновь появился, но его скорость похожа на диалап. Сделайте нормальный интернет. Могу ли я, при тарифе ""Домашний Интернет" (xDSL) 2 Мбит/с" сделать перерасчет? А то как то за отсутствие интернета платить не очень хочется. | | |
| 32451
- 01.08.2015 - 18:21
| Добрый вечер. С самого утра постоянные разрывы соединения, не возможно пользоваться интернетом. Лицевой счет № 828317 | | |
| Модератор 32452
- 02.08.2015 - 10:56
| Цитата:
| | |
| 32453
- 02.08.2015 - 10:57
| л/с 398668 Здравствуйте! Последнее время происходят кратковременные обрывы связи(особенно вечером). Исправьте, пожалуйста. | | |
| Модератор 32454
- 02.08.2015 - 11:02
| Цитата:
| | |
| 32455
- 02.08.2015 - 11:19
| Цитата:
| | |
| 32456
- 02.08.2015 - 11:37
| Цитата:
| | |
| Модератор 32457
- 02.08.2015 - 11:39
| Цитата:
| | |
| Модератор 32458
- 02.08.2015 - 11:42
| Цитата:
| | |
| Модератор 32459
- 02.08.2015 - 11:45
| Цитата:
| | |
| Модератор 32460
- 02.08.2015 - 11:55
| Цитата:
| | |
| 32461
- 02.08.2015 - 12:24
|
л/с 370903 Утром интернет был...но, пришло время обеда, и сейчас интернет представляет собой короткие сессии по 2-5 минут, между которыми происходит реконект. Лампочка DSL горит по 3 минут примерно, после чего гаснет, снова подключается (набираю текст в блокноте, что бы скопировать его и вставить) | | |
| 32462
- 02.08.2015 - 12:26
| Цитата:
| | |
| 32463
- 02.08.2015 - 13:42
| Цитата:
| | |
| 32464
- 02.08.2015 - 13:50
| Цитата:
| | |
| Модератор 32465
- 02.08.2015 - 14:38
| Цитата:
| | |
| Модератор 32466
- 02.08.2015 - 14:49
| Цитата:
| | |
| 32467
- 02.08.2015 - 15:16
| Цитата:
| | |
| Модератор 32468
- 02.08.2015 - 16:04
| Цитата:
| | |
| 32469
- 02.08.2015 - 16:14
| Цитата:
| | |
| 32470
- 02.08.2015 - 21:58
|
Добрый вечер,подскажите пожалуйста у меня появился тариф 15мб за 600 руб,у меня сейчас 5мб за 700р,стоит ли мне переходить на 15мб как он работает вообще заранее спасибо. | | |
| 32471
- 02.08.2015 - 22:24
|
Добрый вечер. Ранее телефонная линия шла через ящик расположенной на углу ул.ул. Юннатов и Гражданской. От АТС до данного ящика шла медь. Скорость интернета была порядка 5 мегабит. Теперь данный ящик убирают и линию переключили на ящик расположенный на ул. Выставочной, до которого от АТС идет оптика, а потом до меня медь (расстояние от нового ящика до меня порядка 200-300 метров). Казалось бы скорость должна увеличиться, а параметры линии показывают 2 мегабита, а на порту выставлено и того меньше, как так ? Прошу разобраться. Лицевой счет 432357. | | |
| 32472
- 03.08.2015 - 01:32
| Цитата:
| | |
| Модератор 32473
- 03.08.2015 - 09:15
| Цитата:
| | |
| Модератор 32474
- 03.08.2015 - 09:22
| Цитата:
| | |
| Модератор 32475
- 03.08.2015 - 09:28
| Цитата:
| | |
| 32476
- 03.08.2015 - 11:43
|
л/с 370903 Разрывов соединения стало меньше, но, при заявленном тарифном плане "Домашний Интернет" (xDSL) 2 Мбит/с" скорость на вашем сайте тестирования http://speedtest.south.rt.ru/# выдает следующее: Пинг (ping), в миллисекундах: 207 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 0.549 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.278 Загрузка со сторонних ресурсов происходит со скоростью 30-50 кбайт/с | | |
| 32477
- 03.08.2015 - 12:10
| Л/с1352005 прошу проверить линию интернет не работает | | |
| 32478
- 03.08.2015 - 12:55
| Цитата:
| | |
| Модератор 32479
- 03.08.2015 - 13:11
| Цитата:
| | |
| Модератор 32480
- 03.08.2015 - 13:16
| Цитата:
| |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
