| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | ||
| Модератор 32961
- 20.09.2015 - 13:11
| Цитата:
| | ||
| 32962
- 20.09.2015 - 13:18
|
Пинг (ping), в миллисекундах:431 Скорость входящая (download),1.19 мегабит в секунду: Скорость исходящая (upload),0.46 мегабит в секунду: Скорость по тарифу 8мегабит увеличьте пожалуйста | | ||
| 32963
- 20.09.2015 - 13:19
| stat59264 | | ||
| Модератор 32964
- 20.09.2015 - 13:25
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| 32965
- 20.09.2015 - 13:33
| Скорость не изменилась! | | ||
| Модератор 32966
- 20.09.2015 - 14:09
| Цитата:
| | ||
| 32967
- 20.09.2015 - 14:11
| Цитата:
| | ||
| Модератор 32968
- 20.09.2015 - 14:50
| Цитата:
| | ||
| 32969
- 20.09.2015 - 15:23
| Цитата:
| | ||
| Модератор 32970
- 20.09.2015 - 15:55
| Цитата:
| | ||
| 32971
- 20.09.2015 - 16:17
| Максимальная скорость загрузки файлов 30кб.с. | | ||
| 32972
- 20.09.2015 - 16:17
| 300кб.с. | | ||
| Модератор 32973
- 20.09.2015 - 16:34
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| 32974
- 21.09.2015 - 12:01
| SUPPORT У меня уже есть лицевой счет и меня интересует услуга-тариф "Домашний Интернет«Лето навсегда» до 8 Мбит/с по телефонной линии" за 249 руб/мес. Но не в старом кабинете(там только тариф за 450 руб), не в новом кабинете(где я вообще не смог найти смену тарифа) - нет данного тарифа по данной цене. Как мне на него перейти? Спасибо! | | ||
| Модератор 32975
- 21.09.2015 - 13:04
| Цитата:
| | ||
| 32976
- 21.09.2015 - 13:43
| SUPPORT У меня сейчас тарифный план: Домашний Интернет 8 Как я могу перейти на новый тариф за 249 руб.? | | ||
| Модератор 32977
- 21.09.2015 - 13:50
| Цитата:
| | ||
| 32978
- 21.09.2015 - 14:38
| SUPPORT То есть, чтобы текущим пользователям платить меньше - нужно разрывать с вами договор и заключать его заново? | | ||
| Модератор 32979
- 21.09.2015 - 15:40
| Цитата:
| | ||
| 32980
- 21.09.2015 - 20:51
|
№ 862203001600179 Нестабильные настройки на порту. Параметры линии в норме | | ||
| Модератор 32981
- 22.09.2015 - 11:46
| Цитата:
| | ||
| 32982
- 22.09.2015 - 13:55
| SUPPORT То есть, чтобы текущим пользователям платить меньше - нужно разрывать с вами договор и заключать его заново? То есть, на данный вопрос, могут ответить только на горячей линии? | | ||
| 32983
- 22.09.2015 - 15:34
| Здравствуйте. Последнее время,большой пинг в онлайн играх, раньше такого не наблюдалось. Поправьте пожалуйста Л.С 828317 | | ||
| 32984
- 22.09.2015 - 15:40
|
Л.с. 78392 С утра не работает интернет. Перезагрузка роутера не помогает. | | ||
| Модератор 32985
- 22.09.2015 - 16:41
| Цитата:
| | ||
| Модератор 32986
- 22.09.2015 - 16:47
| Цитата:
| | ||
| Модератор 32987
- 22.09.2015 - 16:49
| Цитата:
| | ||
| 32988
- 22.09.2015 - 18:15
| Л.С. 1118188 Прошу увеличить входящую скорость до 15000 кбит. Линия позволяет - SNR Margin Downstream 9.7, Max Rate - 15752 | | ||
| Модератор 32989
- 22.09.2015 - 18:44
| Цитата:
| | ||
| 32990
- 22.09.2015 - 19:30
| Л.С. 1452382 - Прошу увеличить входящую скорость до 25000кбит. Судя по параметрам модема это возможно. По тарифу до 25Мбит. Коннект 24500кбит. По факту только 20000кбит. | | ||
| 32991
- 22.09.2015 - 21:31
| Л.С. 1118188 Увеличьте скорость до максимальных значений, 20000 входящяя и 1000 исходящяя. | | ||
| 32992
- 22.09.2015 - 21:34
| 33013-SUPPORT >не помогло, скорость ощутимо ниже тарифной | | ||
| Модератор 32993
- 23.09.2015 - 08:49
| Цитата:
| | ||
| Модератор 32994
- 23.09.2015 - 09:17
| Цитата:
| | ||
| Модератор 32995
- 23.09.2015 - 09:50
| Цитата:
| | ||
| 32996
- 23.09.2015 - 13:52
| Л/С 2604181 Можно перключить с 10 мбит на 15, т.е. максимум, спасибо | | ||
| Модератор 32997
- 23.09.2015 - 14:14
| Цитата:
| | ||
| 32998
- 23.09.2015 - 15:21
| Цитата:
| | ||
| Модератор 32999
- 23.09.2015 - 15:58
| Цитата:
| | ||
| 33000
- 23.09.2015 - 16:07
| Цитата:
Отредактировано SUPPORT; 23.09.2015 в 16:22. | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
