К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2.

Модератор
0 - 03.03.2010 - 08:06
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации.

Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи.

Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".




Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации
Гость
32721 - 27.08.2015 - 14:00
Здравствуйте,

поставьте скорость на порту согласно тарифу
Down/Up = 18/1 Мбит/с
отключите коррекцию ошибок

Спасибо.
л/c 210701
Модератор
32722 - 27.08.2015 - 14:26
Цитата:
Сообщение от GRAY Посмотреть сообщение
Здравствуйте, поставьте скорость на порту согласно тарифу Down/Up = 18/1 Мбит/с отключите коррекцию ошибок Спасибо. л/c 210701
32753-GRAY > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 10240 Кбит/с.
Гость
32723 - 27.08.2015 - 14:42
ЛС 623276
Здравствуйте! До июня 2015 года, скорость на линии была 20Мб/1Мб. После, уже третий месяц не поднимается выше 8Мб/0.1Мб. Не могли бы вы сказать в чем причина? Мне скорость порезали, либо проблемы на линии?
Модератор
32724 - 27.08.2015 - 14:47
Цитата:
Сообщение от dragzxnd Посмотреть сообщение
ЛС 623276 Здравствуйте! До июня 2015 года, скорость на линии была 20Мб/1Мб. После, уже третий месяц не поднимается выше 8Мб/0.1Мб. Не могли бы вы сказать в чем причина? Мне скорость порезали, либо проблемы на линии?
32755-dragzxnd > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).
Гость
32725 - 27.08.2015 - 16:36
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от GRAY Здравствуйте, поставьте скорость на порту согласно тарифу Down/Up = 18/1 Мбит/с отключите коррекцию ошибок Спасибо. л/c 210701 32753-GRAY > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 10240 Кбит/с.
Услуги предоставляются при наличии технической возможности.
Мне подключили тариф "Домашний Интернет 4.0" (xDSL) 15 Мбит/с
ограничений быть не может
поставьте скорость на порту согласно тарифу
Модератор
32726 - 27.08.2015 - 16:43
Цитата:
Сообщение от GRAY Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от GRAY Здравствуйте, поставьте скорость на порту согласно тарифу Down/Up = 18/1 Мбит/с отключите коррекцию ошибок Спасибо. л/c 210701 32753-GRAY > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 10240 Кбит/с. Услуги предоставляются при наличии технической возможности. Мне подключили тариф "Домашний Интернет 4.0" (xDSL) 15 Мбит/с ограничений быть не может поставьте скорость на порту согласно тарифу
32757-GRAY > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 10240 Кбит/с. Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 10240 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/contacts.
Гость
32727 - 27.08.2015 - 16:59
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от GRAY Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от GRAY Здравствуйте, поставьте скорость на порту согласно тарифу Down/Up = 18/1 Мбит/с отключите коррекцию ошибок Спасибо. л/c 210701 32753-GRAY > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 10240 Кбит/с. Услуги предоставляются при наличии технической возможности. Мне подключили тариф "Домашний Интернет 4.0" (xDSL) 15 Мбит/с ограничений быть не может поставьте скорость на порту согласно тарифу 32757-GRAY > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 10240 Кбит/с. Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 10240 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/contacts.
Позвонил в абонентский отдел, мне сказали что ограничений нет и подключили тариф "Домашний Интернет 4.0" (xDSL) 15 Мбит/с

теперь же вытесняется что ограничения все таки есть
Получается я плачу 550р. за 15Мбит а получаю всего 8Мбит
это как то не честно, вам так не кажется

Переведите меня обратно на старый тариф - 8Мбит за 350р.

л/c 210701
Модератор
32728 - 27.08.2015 - 17:01
Цитата:
Сообщение от GRAY Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от GRAY Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от GRAY Здравствуйте, поставьте скорость на порту согласно тарифу Down/Up = 18/1 Мбит/с отключите коррекцию ошибок Спасибо. л/c 210701 32753-GRAY > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 10240 Кбит/с. Услуги предоставляются при наличии технической возможности. Мне подключили тариф "Домашний Интернет 4.0" (xDSL) 15 Мбит/с ограничений быть не может поставьте скорость на порту согласно тарифу 32757-GRAY > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 10240 Кбит/с. Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 10240 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/contacts. Позвонил в абонентский отдел, мне сказали что ограничений нет и подключили тариф "Домашний Интернет 4.0" (xDSL) 15 Мбит/с теперь же вытесняется что ограничения все таки есть Получается я плачу 550р. за 15Мбит а получаю всего 8Мбит это как то не честно, вам так не кажется Переведите меня обратно на старый тариф - 8Мбит за 350р. л/c 210701
32759-GRAY > Изменить тарифный план Вы можете:
- в Личном кабинете абонента компании ОАО "Ростелеком" (ресурс https://lk.rt.ru/);
- оставив заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО "Ростелеком";
- обратившись в справочную службу по тарифам и услугам по телефону 8-800-1000-800 (контактная информация на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/service/conta.../info_services).
Гость
32729 - 27.08.2015 - 19:01
Добрый вечер, почему так упали параметры линии? Л.С 828317
Модератор
32730 - 27.08.2015 - 19:27
Цитата:
Сообщение от devoid Посмотреть сообщение
Добрый вечер, почему так упали параметры линии? Л.С 828317
32761-devoid > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).
Гость
32731 - 27.08.2015 - 20:59
Л/С 1656264

Упала скорость примерно на 30% и часто скачет пинг.
Просьба исправить.
Гость
32732 - 27.08.2015 - 21:31
Л/С 351840. 24.08.2015 г. после подключения моих соседей к интернету по технологии DSL скорость моего интернета упала с 5 мб/сек до 300-600 кб/сек, резко увеличились шумы на линии (SNR Margin снизился с 14-15 до 6-7). При смене модуляции с ADSL2+ на G.DMT скорость увеличивается до 1-2 мб/сек, показатель SNR Margin улучшается до 7-8. Без сплиттера и телефонного аппарата подключался - не помогло, оконечное оборудование и софт не менял в течение двух лет, проблема началась после подключения соседей к интернету. Прошу вернуть заявленную скорость - 5 мб/сек.
Гость
32733 - 28.08.2015 - 00:00
Л\С 1016023
подрос пинг и бывают потери пакетов.
Гость
32734 - 28.08.2015 - 03:35
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от devoid Добрый вечер, почему так упали параметры линии? Л.С 828317 32761-devoid > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).
В прошлом месяце была такая же ситуация, приезжал специалист, ни чего не нашел, прибором протестировал линию, все было в норме в пределах дома. Почему тогда упали параметры самой линии? Возможно ли их поднять до максимальных?
Модератор
32735 - 28.08.2015 - 08:24
Цитата:
Сообщение от Apex23 Посмотреть сообщение
Л/С 1656264 Упала скорость примерно на 30% и часто скачет пинг. Просьба исправить.
32763-Apex23 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
Модератор
32736 - 28.08.2015 - 08:27
Цитата:
Сообщение от 3opkuu Посмотреть сообщение
Л/С 351840. 24.08.2015 г. после подключения моих соседей к интернету по технологии DSL скорость моего интернета упала с 5 мб/сек до 300-600 кб/сек, резко увеличились шумы на линии (SNR Margin снизился с 14-15 до 6-7). При смене модуляции с ADSL2+ на G.DMT скорость увеличивается до 1-2 мб/сек, показатель SNR Margin улучшается до 7-8. Без сплиттера и телефонного аппарата подключался - не помогло, оконечное оборудование и софт не менял в течение двух лет, проблема началась после подключения соседей к интернету. Прошу вернуть заявленную скорость - 5 мб/сек.
32764-3opkuu > На момент проверки нет линка на оборудовании. Нет возможности проверить показатели подключения. Включите модем, убедитесь, что индикатор DSL горит на модеме непрерывно и повторите, пожалуйста, обращение.
Модератор
32737 - 28.08.2015 - 08:29
Цитата:
Сообщение от Andrey3008 Посмотреть сообщение
Л\С 1016023 подрос пинг и бывают потери пакетов.
32765-Andrey3008 > Выполнена перезагрузка порта. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
Модератор
32738 - 28.08.2015 - 08:32
Цитата:
Сообщение от devoid Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от devoid Добрый вечер, почему так упали параметры линии? Л.С 828317 32761-devoid > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). В прошлом месяце была такая же ситуация, приезжал специалист, ни чего не нашел, прибором протестировал линию, все было в норме в пределах дома. Почему тогда упали параметры самой линии? Возможно ли их поднять до максимальных?
32766-devoid > Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).
Гость
32739 - 28.08.2015 - 09:41
Доброе утро!
Лицевой счет № 1124419
Выставите пожалуйста скорость на порту 766Up/на 6144Down.
Заранее спасибо
Гость
32740 - 28.08.2015 - 09:53
Добрый день!
Лицевой счет № 451183
Прошу протестировать линию и подключить тариф "Домашний Интернет 4.0" до 15 Мбит/с (xDSL)
Модератор
32741 - 28.08.2015 - 10:36
Цитата:
Сообщение от TuMka Посмотреть сообщение
Доброе утро! Лицевой счет № 1124419 Выставите пожалуйста скорость на порту 766Up/на 6144Down. Заранее спасибо
32771-TuMka > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
Модератор
32742 - 28.08.2015 - 10:41
Цитата:
Сообщение от lumen937 Посмотреть сообщение
Добрый день! Лицевой счет № 451183 Прошу протестировать линию и подключить тариф "Домашний Интернет 4.0" до 15 Мбит/с (xDSL)
32772-lumen937 > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 4096 Кбит/с. В связи с этим для подключения доступны тарифные планы не превышающие скорость передачи данных 4096 Кбит/с. Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 4096 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/contacts.
Гость
32743 - 28.08.2015 - 13:18
Народ извините ,что не по теме ,но уже отправляю 4 заявку на подключение телефон+модем и все время нет технической возможности. Как можно договориться?
Модератор
32744 - 28.08.2015 - 13:33
Цитата:
Сообщение от xoxotok Посмотреть сообщение
Народ извините ,что не по теме ,но уже отправляю 4 заявку на подключение телефон+модем и все время нет технической возможности. Как можно договориться?
32775-xoxotok > По данному вопросу Вы можете обратиться в центр или пункт продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком". Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/contacts.
Гость
32745 - 28.08.2015 - 13:42
Л/с 1016023
какая максимальная скорость возможна на моей линии? я знаю про техническое ограничение на порту в 10мбит\с, хочу узнать расчетную максимальную скорость.
Модератор
32746 - 28.08.2015 - 14:00
Цитата:
Сообщение от Andrey3008 Посмотреть сообщение
Л/с 1016023 какая максимальная скорость возможна на моей линии? я знаю про техническое ограничение на порту в 10мбит\с, хочу узнать расчетную максимальную скорость.
32777-Andrey3008 > Ввиду технических характеристик сетевого оборудования на данном подключении пропускная способность линии не может превышать 10 Мбит/с. Расчетная скорость по длине линии: 14 Мбит/с. Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 10240 Кбит/с Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/contacts.
Гость
32747 - 28.08.2015 - 16:31
Цитата:
Сообщение от Focus RS Посмотреть сообщение
SUPPORT - л/с 1855337, вторую неделю без интернета. Приезжали ваши специалисты вердикт где-то разрыв кабеля на улице. Сказали в течении 3х дней решат. И все тишина. Когда можно ждать решение проблемы? И занимается ли кто нить решением данной проблемы вообще...
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
32740-Focus RS > Срок устранения кабельного повреждения до 28.08.2015 17:00.
SUPPORT Наша с вами переписка от 24 числа.
Сегодня пятница естественно проблема не устранена, dsl не горит, на линии треск, гудки прерываются звоню в вашу тех. поддержку и мне там сообщают, что проблема устранена аж 23 числа. Открыли повторную заявку.
Нахожусь просто в недоумении, 2 недели без интернета и не известны сроки устранения вообще. Можете ли вы хоть как то сориентировать по моей проблеме?
Модератор
32748 - 28.08.2015 - 17:09
Цитата:
Сообщение от Focus RS Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от Focus RS SUPPORT - л/с 1855337, вторую неделю без интернета. Приезжали ваши специалисты вердикт где-то разрыв кабеля на улице. Сказали в течении 3х дней решат. И все тишина. Когда можно ждать решение проблемы? И занимается ли кто нить решением данной проблемы вообще... Цитата: Сообщение от SUPPORT 32740-Focus RS > Срок устранения кабельного повреждения до 28.08.2015 17:00. SUPPORT Наша с вами переписка от 24 числа. Сегодня пятница естественно проблема не устранена, dsl не горит, на линии треск, гудки прерываются звоню в вашу тех. поддержку и мне там сообщают, что проблема устранена аж 23 числа. Открыли повторную заявку. Нахожусь просто в недоумении, 2 недели без интернета и не известны сроки устранения вообще. Можете ли вы хоть как то сориентировать по моей проблеме?
32779-Focus RS > Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 13667836.
Гость
32749 - 28.08.2015 - 17:41
Здравствуйте, прошу выставить максимальные значения на линии Л.С 828317
Модератор
32750 - 28.08.2015 - 17:49
Цитата:
Сообщение от devoid Посмотреть сообщение
Здравствуйте, прошу выставить максимальные значения на линии Л.С 828317
32781-devoid > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
32751 - 28.08.2015 - 19:58
SUPPORT, что за IP-адреса из диапазона 178.34.0.0/17 периодически начинают выдаваться DHCP сервером Ростелекома? Который раз уже замечаю, если модем получит IP-адрес из этого диапазона, инет не работает, и пакеты далее шлюза 85.175.1.66 не проходят. Вот только что раз 10 перезагружал модем, пока он не получил нормальный адрес 46.158.186.*, на которых все работает. Нахожусь в Усть-Лабинске, карта dsl00047827.
32752 - 29.08.2015 - 09:22
л/с 177093, третий день нет интернета, проверьте пожалуйста
32753 - 29.08.2015 - 11:48
Цитата:
Сообщение от тчк Посмотреть сообщение
л/с 177093, третий день нет интернета, проверьте пожалуйста
проблема решена, заявка снимается
Модератор
32754 - 29.08.2015 - 11:55
Цитата:
Сообщение от VadimB1 Посмотреть сообщение
SUPPORT, что за IP-адреса из диапазона 178.34.0.0/17 периодически начинают выдаваться DHCP сервером Ростелекома? Который раз уже замечаю, если модем получит IP-адрес из этого диапазона, инет не работает, и пакеты далее шлюза 85.175.1.66 не проходят. Вот только что раз 10 перезагружал модем, пока он не получил нормальный адрес 46.158.186.*, на которых все работает. Нахожусь в Усть-Лабинске, карта dsl00047827.
32783-VadimB1 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
32755 - 29.08.2015 - 12:35
32786-SUPPORT > Объясните мне, каким образом снижение скорости порта до 8192/507 должно повлиять на выдачу IP-адресов??? И я не просил снижать мне скорость порта, мне и так её не хватает. Снимите пожалуйста ограничение скорости порта, и сообщите о проблеме с IP-адресами администраторам.
Модератор
32756 - 29.08.2015 - 13:15
Цитата:
Сообщение от VadimB1 Посмотреть сообщение
32786-SUPPORT > Объясните мне, каким образом снижение скорости порта до 8192/507 должно повлиять на выдачу IP-адресов??? И я не просил снижать мне скорость порта, мне и так её не хватает. Снимите пожалуйста ограничение скорости порта, и сообщите о проблеме с IP-адресами администраторам.
32787-VadimB1 > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).
Гость
32757 - 29.08.2015 - 21:59
Добрый вечер!Объясните пожалуйста от какой АТС измеряется расстояние до абонента,от центральной или нашей поселковой?Помнится лет 5-6 назад (может сбои были на линии) то скорость при скачивании доходила до 2 мбит.Такое ощущение что у нас на АТС ограничивают скорость.Как проверить качество линии?
Гость
32758 - 30.08.2015 - 13:35
SUPPORT, здравствуйте.
л/с 829841
В Едином ЛК в "Интернет по телефонной линии" есть Домашний интернет 15 Мб/с. Вы можете проверить линию под этот тариф?
Возможно ли подключение меня к Интернет по выделенной линии?
Те же вопросы и для л/с 1202300
Спасибо.
Модератор
32759 - 30.08.2015 - 13:59
Цитата:
Сообщение от Lamador Посмотреть сообщение
Добрый вечер!Объясните пожалуйста от какой АТС измеряется расстояние до абонента,от центральной или нашей поселковой?Помнится лет 5-6 назад (может сбои были на линии) то скорость при скачивании доходила до 2 мбит.Такое ощущение что у нас на АТС ограничивают скорость.Как проверить качество линии?
32789-Lamador > Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу, обязательно указываем Ваш лицевой счет (!) и суть проблемы или также Вы можете отправить эту информацию на e-mail: techsupport.KRD@South.RT.RU.
PS. Любой флуд и сообщения без указания л/c будут удаляться!
Модератор
32760 - 30.08.2015 - 14:05
Цитата:
Сообщение от Homer Simpson Посмотреть сообщение
SUPPORT, здравствуйте. л/с 829841 В Едином ЛК в "Интернет по телефонной линии" есть Домашний интернет 15 Мб/с. Вы можете проверить линию под этот тариф? Возможно ли подключение меня к Интернет по выделенной линии? Те же вопросы и для л/с 1202300 Спасибо.
32790-Homer Simpson > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 8192 Кбит/с. В связи с этим для подключения доступны тарифные планы не превышающие скорость передачи данных 8192 Кбит/с. Для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 8192 Кбит/с и возможности подключения к Интернет по выделенной линии Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/contacts. Этот же ответ и для л/с 1202300.


К списку вопросов
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск




Copyright ©, Все права защищены