SUPPORT, огромное Вам спасибо ! Вы Мастер,да Вы Мастер !

вопрос,какую макс скорость поддерживает моя линия?л/с 683192

Добрый день SUPPORT, Л/С 1119556, проблема в тел.лини, низкие показатели,(ИНТЕРНЕТ РАБОТАЕТ НЕСКОЛЬКО МИНУТ) а потом идет дисконект. Меняли сплинтер , подключали другой модем, не помогло. Прошу уменьшить скорость на порту,или переключить на др.порт чтобы был стабильный интернет.

[quote=Interkyller;38068654] вопрос,какую макс скорость поддерживает моя линия?л/с 683192 [/quote]

30717-Interkyller > На порту выставлено Down/Up = 10240/512 Кбит/с. Это максимальная скорость для Вашей линии.

[quote=Kaska1900;38069189] Добрый день SUPPORT, Л/С 1119556, проблема в тел.лини, низкие показатели,(ИНТЕРНЕТ РАБОТАЕТ НЕСКОЛЬКО МИНУТ) а потом идет дисконект. Меняли сплинтер , подключали другой модем, не помогло. Прошу уменьшить скорость на порту,или переключить на др.порт чтобы был стабильный интернет. [/quote]

30718-Kaska1900 > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

л/с 498683 просьба поднять скорость порта на загрузку и на отдачу до прежних параметров 14000/1124. Заранее благодарен.

Л/с №1739273. Прошу помочь.
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/6t3G5C5djEr+nXsr9fKD7b9sT+xbMsh/ouYXo7iMS5f65g/SkY0=.gif[/IMG][/URL]
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/Et3G5C5djErxn3sr9fCC4b9pSONbMs1/rOgao76OR5f65g/SkY0=.gif[/IMG][/URL]

лс 58 25 17
Постоянные обрывы связи.Заранее спасибо.

Л\с 1016023
пинг поправили теперь потери пакетов
[URL=http://www.pingtest.net][IMG]http://www.pingtest.net/result/117299598.png[/IMG][/URL]
причем не у меня одного, у некоторых еще и разрывы кратковременные, но частые.
А нет, не поправили.
До Керч был пинг 18
[URL=http://www.pingtest.net][IMG]http://www.pingtest.net/result/117299649.png[/IMG][/URL]

л/с: 2655390 Здравствуйте ! SNR= 19/10.2 дБ. Вечером ping до 80 мс. Пожалуйста, понизьте Upstream до 768 Кбит/с не изменяя Downstream. Извините за беспокойство. Заранее благодарю Вас.

лс 592524 Поднимите исходящую скорость на сколько позволит. Да и входящую тоже можно немного поднять. Заранее благодарю.

0-SUPPORT > л.с.692678 в будние дни примерно с 19:30 до 20:40 нет интернета, при этом лампочки ADSL и интернет горят. перезагрузка не помогает лампочки ADSL и интерне загораются, а интернет не появляется. к 21:00 интернет появляется сам собой. прошу исправит!

[quote=fear_demon;38070928] л/с 498683 просьба поднять скорость порта на загрузку и на отдачу до прежних параметров 14000/1124. Заранее благодарен. [/quote]

30721-fear_demon > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=Окс;38071426] Л/с №1739273. Прошу помочь. [/quote]

30722-Окс > Выполнена перезагрузка порта. Протестируйте, пожалуйста, скорость соединения на ресурсе [url]http://speedtest.south.rt.ru/[/url]. На время тестирования отключите активные загрузки и сетевые приложения.

[quote=Айболит;38071676] лс 58 25 17 Постоянные обрывы связи.Заранее спасибо. [/quote]

30723-Айболит > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=Andrey3008;38072421] Л\с 1016023 пинг поправили теперь потери пакетов причем не у меня одного, у некоторых еще и разрывы кратковременные, но частые. А нет, не поправили. До Керч был пинг 18 [/quote]

30724-Andrey3008 > Отправьте, пожалуйста, результаты трассировки до интересующих Вас ресурсов на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=Lion62;38073984] л/с: 2655390 Здравствуйте ! SNR= 19/10.2 дБ. Вечером ping до 80 мс. Пожалуйста, понизьте Upstream до 768 Кбит/с не изменяя Downstream. Извините за беспокойство. Заранее благодарю Вас. [/quote]

30725-Lion62 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

SUPPORT, благодарю за оперативное решение. Спасибо !

[quote=alkash;38074149] лс 592524 Поднимите исходящую скорость на сколько позволит. Да и входящую тоже можно немного поднять. Заранее благодарю. [/quote]

30726-alkash > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Жэка;38074669] 0-SUPPORT > л.с.692678 в будние дни примерно с 19:30 до 20:40 нет интернета, при этом лампочки ADSL и интернет горят. перезагрузка не помогает лампочки ADSL и интерне загораются, а интернет не появляется. к 21:00 интернет появляется сам собой. прошу исправит! [/quote]

30727-Жэка > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

л/с:500313 Здравствуйте. Вот уже несколько дней входящая скорость упала до 8 мбит/сек, при том что все годы до этого была до 20 мбит/сек. Исходящая скорость также понизилась. Проверял на нескольких модемах, подключенных к компьютеру по кабелю. Заранее благодарю.

[quote=DedOgneved;38078265] л/с:500313 Здравствуйте. Вот уже несколько дней входящая скорость упала до 8 мбит/сек, при том что все годы до этого была до 20 мбит/сек. Исходящая скорость также понизилась. Проверял на нескольких модемах, подключенных к компьютеру по кабелю. Заранее благодарю. [/quote]

30736-DedOgneved > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=SUPPORT;38074982] Цитата: Сообщение от Окс Л/с №1739273. Прошу помочь. 30722-Окс > Выполнена перезагрузка порта. Протестируйте, пожалуйста, скорость соединения на ресурсе [url]http://speedtest.south.rt.ru/[/url]. На время тестирования отключите активные загрузки и сетевые приложения. [/quote]
Пинг (ping), в миллисекундах: 76
Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 0%
Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду:

[quote=SUPPORT;38074982] Цитата: Сообщение от Окс Л/с №1739273. Прошу помочь. 30722-Окс > Выполнена перезагрузка порта. Протестируйте, пожалуйста, скорость соединения на ресурсе [url]http://speedtest.south.rt.ru/[/url]. На время тестирования отключите активные загрузки и сетевые приложения. [/quote]
Пинг (ping), в миллисекундах: 64
Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 2.276
Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0%

Снова здравствуйте! Скажите можно ли подключить на один номер телефона 2 ЛС интернета! тоесть в одной комнате один в другой другой! или сколько выделяется портов на один многоквартирный дом? Нам сказали что семь!!!??? как так то? Почему я немогу в одну квартиру завести 2 независимых телефона с интернетом? PS основной вопрос "Скажите можно ли подключить на один номер телефона 2 ЛС интернета"

Лс 778880 Прошу поднять (download), (upload) , до тех значений при которых не поднимется пинг.Если это возможно.Если при подъёме скорости, будет подниматься пинг, оставьте всё на месте.

[quote=SUPPORT;38078569] Цитата: Сообщение от DedOgneved л/с:500313 Здравствуйте. Вот уже несколько дней входящая скорость упала до 8 мбит/сек, при том что все годы до этого была до 20 мбит/сек. Исходящая скорость также понизилась. Проверял на нескольких модемах, подключенных к компьютеру по кабелю. Заранее благодарю. 30736-DedOgneved > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]
Добрый день. Мой л/с 500313 Работу услуги проверил. Скорость входящего потока немного выросла, но недостаточно. Сейчас она составляет 1,1-1,2 мбит/сек. Ранее была 2,0-2,2 мбит/сек. Т.е. ниже нормы в 2 раза! Проверял спидтестом. Пинг нормальный. Прошу поспособствовать решению проблемы.

[quote=Окс;38083984] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Окс Л/с №1739273. Прошу помочь. 30722-Окс > Выполнена перезагрузка порта. Протестируйте, пожалуйста, скорость соединения на ресурсе [url]http://speedtest.south.rt.ru/[/url]. На время тестирования отключите активные загрузки и сетевые приложения. Пинг (ping), в миллисекундах: 64 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 2.276 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0% [/quote]

30739-Окс > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=guma;38084460] Снова здравствуйте! Скажите можно ли подключить на один номер телефона 2 ЛС интернета! тоесть в одной комнате один в другой другой! или сколько выделяется портов на один многоквартирный дом? Нам сказали что семь!!!??? как так то? Почему я немогу в одну квартиру завести 2 независимых телефона с интернетом? PS основной вопрос "Скажите можно ли подключить на один номер телефона 2 ЛС интернета" [/quote]

30740-guma > Нет. Одну устройство, одно подключение.

SUPPORT Спасибо больше скорость возасла значительно, а пинг остался прежнем.

[quote=AiD93;38085915] Лс 778880 Прошу поднять (download), (upload) , до тех значений при которых не поднимется пинг.Если это возможно.Если при подъёме скорости, будет подниматься пинг, оставьте всё на месте. [/quote]

30741-AiD93 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=DedOgneved;38086940] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от DedOgneved л/с:500313 Здравствуйте. Вот уже несколько дней входящая скорость упала до 8 мбит/сек, при том что все годы до этого была до 20 мбит/сек. Исходящая скорость также понизилась. Проверял на нескольких модемах, подключенных к компьютеру по кабелю. Заранее благодарю. 30736-DedOgneved > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Добрый день. Мой л/с 500313 Работу услуги проверил. Скорость входящего потока немного выросла, но недостаточно. Сейчас она составляет 1,1-1,2 мбит/сек. Ранее была 2,0-2,2 мбит/сек. Т.е. ниже нормы в 2 раза! Проверял спидтестом. Пинг нормальный. Прошу поспособствовать решению проблемы. [/quote]

30742-DedOgneved > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Ув Суппорт. Лицевой счет 763104. тариф 5мб
Дня 4 назад начались проблемы. Низкие сигналы, падает и не работает по пол дня и по вечерам интенет. Вместо 5мб, модем поднимает 250 на отдачу и 2100 на прием. Пожалуйста откоректируйте, насколько это возможно скорость и чтоб было стабильно. Провода, настройки, все в поорядке. Может порт подзавис? разбиритесь. спасибо заранее

здравствуйте у меня такая проблема пропадает подключение и при попытке подключится пишет что логин пароль не прошел проверку подлинности..через какое то время все отлично проходит.и так бывает несколько раз за день отрубается и не может подключится.разберитесь пожалуйста что у вас там не так.сегодня вот прям вообще уже раз 10 отрубалось так.
л/с 1053500 разберитесь.спасибо)

[quote=Местный кубаноид;38090520] Ув Суппорт. Лицевой счет 763104. тариф 5мб Дня 4 назад начались проблемы. Низкие сигналы, падает и не работает по пол дня и по вечерам интенет. Вместо 5мб, модем поднимает 250 на отдачу и 2100 на прием. Пожалуйста откоректируйте, насколько это возможно скорость и чтоб было стабильно. Провода, настройки, все в поорядке. Может порт подзавис? разбиритесь. спасибо заранее [/quote]

30748-Местный кубаноид > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=faust23rus;38093107] здравствуйте у меня такая проблема пропадает подключение и при попытке подключится пишет что логин пароль не прошел проверку подлинности..через какое то время все отлично проходит.и так бывает несколько раз за день отрубается и не может подключится.разберитесь пожалуйста что у вас там не так.сегодня вот прям вообще уже раз 10 отрубалось так. л/с 1053500 разберитесь.спасибо) [/quote]

30749-faust23rus > На момент проверки есть успешная авторизация. Уточните, пожалуйста, как настроен Ваш модем.

[quote=SUPPORT;38088433] Цитата: Сообщение от guma Снова здравствуйте! Скажите можно ли подключить на один номер телефона 2 ЛС интернета! тоесть в одной комнате один в другой другой! или сколько выделяется портов на один многоквартирный дом? Нам сказали что семь!!!??? как так то? Почему я немогу в одну квартиру завести 2 независимых телефона с интернетом? PS основной вопрос "Скажите можно ли подключить на один номер телефона 2 ЛС интернета" 30740-guma > Нет. Одну устройство, одно подключение. [/quote]
тоесть 1 телефонная пара не в состоянии на себе нести 2 интернет соединения?! тогда возможные пути решения? то есть как мне в одной квартире иметь 2 интернета с разными счетами оплаты? портов на дом вроде как дать больше не могут!

модем настроен как роутер но настраивал и мостом тоже самое все равно.на модеме происходит следующее.в режиме роутера значок интернета становится красным, пытается переподлючится ,не получается, модем уходит в ребут и потом не может сразу даже включится.такое уже было у меня но исправили.неделю отлично работало.вчера все отлично было не 1 раза так не происходилоа сегодня уже достало ..когда настраивал мостом подлючался через подключение виндовс и когда обрыв пишет не удалось подключение так как логин пароль мол не правильный спустя время все подключается

[quote=guma;38094169] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от guma Снова здравствуйте! Скажите можно ли подключить на один номер телефона 2 ЛС интернета! тоесть в одной комнате один в другой другой! или сколько выделяется портов на один многоквартирный дом? Нам сказали что семь!!!??? как так то? Почему я немогу в одну квартиру завести 2 независимых телефона с интернетом? PS основной вопрос "Скажите можно ли подключить на один номер телефона 2 ЛС интернета" 30740-guma > Нет. Одну устройство, одно подключение. тоесть 1 телефонная пара не в состоянии на себе нести 2 интернет соединения?! тогда возможные пути решения? то есть как мне в одной квартире иметь 2 интернета с разными счетами оплаты? портов на дом вроде как дать больше не могут! [/quote]

30752-guma > Написать заявление в пункте обслуживания клиентов на рассмотрение технической возможности.

[quote=faust23rus;38095210] модем настроен как роутер но настраивал и мостом тоже самое все равно.на модеме происходит следующее.в режиме роутера значок интернета становится красным, пытается переподлючится ,не получается, модем уходит в ребут и потом не может сразу даже включится.такое уже было у меня но исправили.неделю отлично работало.вчера все отлично было не 1 раза так не происходилоа сегодня уже достало ..когда настраивал мостом подлючался через подключение виндовс и когда обрыв пишет не удалось подключение так как логин пароль мол не правильный спустя время все подключается [/quote]

30753-faust23rus > На момент проверки есть успешная авторизация. Проблем с подключением не обнаружено.