| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | |
| 2601
- 16.06.2010 - 15:01
|
2666-DarkEXRaVen > ну тут налицо уже траблы (были) с Операционной системой что ЗАЧАСТУЮ у пользователей и бывает((( | |
| 2603
- 16.06.2010 - 15:42
| Маскаль: с операционкой норм( она у меня в идеале), модем видимо не хотел перезагружаться и только после многократной перезагрузки ему допетрило, и вуаля смог зайти) | |
| 2604
- 16.06.2010 - 16:01
| DarkEXRaVen 2669 - 16.06.2010 - 16:42 Маскаль: с операционкой норм( она у меня в идеале) Это ты так думаешь ))) DarkEXRaVen 2666 - 16.06.2010 - 15:21 О_о маскаль.....по приколу не поленился удалил все соединения и инет и сетку, создал все по-новой, А эти настройки ты что не в ОСи делал?? Я всеж думаю что в ней самой))) модем видимо не хотел перезагружаться перегружать то его тож надо вдумчиво)) отключить питание и выждать некоторое время, необходимое для высвобождения емкостей. после многократной перезагрузки ему допетрило, и вуаля смог зайти) Тут видимо не в этом причина, тоочную назвать не могу бо телепатить могу на расстоянии не более километра)))))) ======================================== Но мелочи не столь важны! Важно другое , то что проблема была со стороны Абонента, который не разобравшись прибежал на форум сотрясать воздух и искать виновников.......... | |
| Модератор 2605
- 16.06.2010 - 16:11
|
2612-Voilok969 >Произведена настройка порта. 2613-Gamer Pro > Отключена коррекция ошибок. | |
| 2606
- 16.06.2010 - 16:29
|
Привет. Подскажите подключил анлим 512кб\с, купил модем всё енто в ЮТК г. Тихорецка, в модеме 4порта 1 и 2 вроде настроены под ТВ, а 3 и 4й свободны. У меня есть два компа, как мне настроить выход в нет через один модем с 2х компов? мой модем: DSL-2540U/BRU/C ADSL2/2+Port Ethernet Router | |
| 2607
- 16.06.2010 - 16:45
|
2672-systeman >вроде настроены под ТВ, а 3 и 4й свободны. ))))))))))))))))))))))))) это как базар бабушек на лавочке)) Напстрой его роутером, сделай расброс портов какой под ТВ какие под Инет и юзай а с вопросами типа ... вроде ..ю. больше не приходи)))) http://www.nross.ru/DSL-2540_Brud_12TV34PPPOE_TV.pdf а тут возьми нужные тебе настройки | |
| 2608
- 16.06.2010 - 16:48
| высокий пинг!!! Лс 589857 | |
| 2609
- 16.06.2010 - 17:15
|
Обмен пакетами с csdm.ru [212.1.226.101] по 32 байт: Ответ от 212.1.226.101: число байт=32 время=107мс TTL=115 Ответ от 212.1.226.101: число байт=32 время=107мс TTL=115 Обмен пакетами с forteam.ru [89.20.147.139] по 32 байт: Ответ от 89.20.147.139: число байт=32 время=100мс TTL=51 Ответ от 89.20.147.139: число байт=32 время=100мс TTL=51 Лс - 616471 | |
| 2610
- 16.06.2010 - 20:34
|
Добрый день! Проблема: последний месяц часто бывает так, что интернет отсутствует по несколько часов, последние два дня включается на 5 минут и вырубается на час и так постоянно. Надоело. Не понимаю, за что плачу деньги. Тех.поддержка не работает, "пожалуйста ждите!" и досвидос! л/с 440475 | |
| 2611
- 16.06.2010 - 20:48
|
Л/С 290454 были работы на 53-ей АТС в связи с чем скорость на порту повысилась. Необходимо понизить скорость на порту DL-2048\UL-1024(в данный момент DL-11120\UL-1084) и отключить коррекцию ошибок. Модем Acorp LAN422i. СПАСИБО! | |
| 2612
- 16.06.2010 - 21:03
|
Выставьте пожалуйста скорость на порту 8192/1024 Кбит/с И ещё очень частые обрывы связи через каждые 10 минут прошу исправить л/с 843031 | |
| 2613
- 16.06.2010 - 21:43
|
Л/С347958 После вчерашних работ на 53 АТС очень нестабильный интернет линк теряется через каждые 10 минут. Исправьте пожалуйста!!! | |
| 2614
- 16.06.2010 - 22:19
|
Последние 2 дня интернет не работает. Подключается на несколько секунд, затем по часу статус модема Not Connected. Что за отстойный сервис? Вам сплит в серверную подарить? Л/с 116570. 27-я АТС. | |
| 2615
- 16.06.2010 - 22:22
|
DarkEXRaVen 2669 - 16.06.2010 - 16:42 Маскаль: с операционкой норм( она у меня в идеале) Это ты так думаешь ))) DarkEXRaVen 2666 - 16.06.2010 - 15:21 О_о маскаль.....по приколу не поленился удалил все соединения и инет и сетку, создал все по-новой, А эти настройки ты что не в ОСи делал?? Я всеж думаю что в ней самой))) модем видимо не хотел перезагружаться перегружать то его тож надо вдумчиво)) отключить питание и выждать некоторое время, необходимое для высвобождения емкостей. после многократной перезагрузки ему допетрило, и вуаля смог зайти) Тут видимо не в этом причина, тоочную назвать не могу бо телепатить могу на расстоянии не более километра)))))) ======================================== Но мелочи не столь важны! .....Маскаль, не зарывайся, на форум я вообще написал насчет скорости входящей и исходящей!!! | |
| 2616
- 16.06.2010 - 22:26
|
2525-DarkEXRaVen >Вам выставлена скорость 8064/512 Кбит/с. Хотелось бы верить, но результаты не радуют, вотс так сказать результат после якобы каких-то изменений оставляю повторную заявку, прошу исправить! ЛС 310347 2590-DarkEXRaVen >При выключенном модеме проблему решить невозможно, Вам необходимо включить модем. Начиная с этой минуты модем не буду выключать, пока проблема не решится и вы не отпишитесь!!!на всякий случай напомню ЛС 310347 Сапорт проблема со скорость не решена, исправляйте, выставьте максимум исходящей\входящей скорости который возможен для моей линии и тарифа, заранее спс, надеюсь со 2 попытки вам это удасться исравить | |
| 2617
- 16.06.2010 - 22:35
|
ЛС 384818 Добрый вечер. Вчера пропадал линк. В техподдержке сказали что проблемы на атс и ведутся работы. Седня опять старые косяки всплыли, лаги и фризы в онлайн. Смотрю скорость подключения и опять на 15 мегабит. Можно вернуть как было скорость на порту 4096/1024. Заранее спасибо. | |
| 2618
- 16.06.2010 - 23:33
| 2677-Boris > Спасибо, уже понизили. | |
| 2619
- 17.06.2010 - 08:33
|
Поднимите скорость на порту, плз до 1024/512 Л/С 298959 | |
| 2620
- 17.06.2010 - 08:43
|
Извиняюсь за пост 2645, оказывается так потихоньку умирает модем. Поменял модем, вылеты исчезли. | |
| 2621
- 17.06.2010 - 08:47
|
л/с482938,что опять происходит с инетом?мало того что ночью нет обещанного увеличения скорости,так под утро он вообще не работает!!зато сейчас скорость просто убила:Ваш IP адрес: 94.233.228.226 Ваш провайдер: KRASNODAR-REGION-NETWORK (Krasnodar, Russia) Скорость вашего канала: 20.57 Kbps ( 21059 bps) Скорость загрузки данных (cps): 2.57 Kbytes/sec На этой скорости Вы будете качать фильм в DVD качестве более суток. 14.4 модем 14.4 модем Ваша скорость 20.57 Kbps <font color=#FF0000>Ваша скорость 20.57 Kbps</font> это при том что подключено 256кб/с(я просто хз как тут скрины вставлять,вот и скопировал)разберитесь уже наконец то с этой хренью!! | |
| 2622
- 17.06.2010 - 09:05
| to SUPPORT. л/с 561578. 11.06.2010 мной через службу 069 была подана заявка на подключение услуги "Домашняя Сеть". Сказали, что с 15,06,2010 будет работать. Но уже 17-тое, а ДС не подключена. Разберитесь ПЛЗ. | |
| 2623
- 17.06.2010 - 10:18
|
Ув Саппорт, скажите пжалста почаму у меня ночью не происходит увеличение спорости? ЛС 20782. | |
| 2624
- 17.06.2010 - 10:19
|
У меня не работает домашняя сеть,пожалуйста исправьте Л/С 532354 | |
| 2625
- 17.06.2010 - 11:01
| У меня сейчас тариф АнлимХит 512+дом сеть, я перевёлся на АнлимХит 1024, смена тарифа будет с 01.07.2010. Скажите, кто в курсе, ещё раз дом.сеть мне надо подключать или нет? | |
| 2626
- 17.06.2010 - 12:14
|
SUPPORT, Пдскажите пожалуйста, Какое оптимальное значение MTU нужно выставлять в настройках модема??? | |
| Модератор 2627
- 17.06.2010 - 13:22
|
2609-Hy Kak Tak >У Вас есть техническая возможность подключить скорость до 4096 Кбит/с. Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 8192/896 Кбит/с. 2610-pRimEvaLHunt >В данный момент у Вас так же рвется соединение? 2612-Voilok969 >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы с доступом в сеть Интернет? 2613-Gamer Pro >Произведена корректировка настроек порта. 2615-DarkEXRaVen >Произведена корректировка настроек порта. 2616-Villem >Вам выставлена скорость 4096/512 Кбит/с. 2617-Boris >Вам выставлена скорость на порту 4096/1024 Кбит/с. 2618-CNN007 >Произведена корректировка настроек порта, перезагрузите модем по питанию. 2620-smts >При смене тарифа, какую ошибку выдает? 2621-suntechnick >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с. 2623-KaTaLoNeC >Не открывается только этот сайт? 2624-Gamer Pro >Укажите номер лицевого счета. 2626-Artem ka >Вы можете сменить тарифный план через "Сервер статистики", по номеру телефона 0-69 или в Пунктах Обслуживания Клиентов. Дополнительную услугу "Домашняя сеть" можно подключить так же в Пунктах Обслуживания Клиентов или по номеру телефона 0-69. 2627-Чай Липтон >Вам выставлена скорость 6144/1024 Кбит/с. 2630-лепс >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 6144/512 Кбит/с. 2631-Artem ka >Произведена корректировка настроек порта, перезагрузите модем по питанию. 2632-reaper >При выключенном модеме проблему решить невозможно, Вам необходимо включить модем. 2634-7SAFA7 >При выключенном модеме проблему решить невозможно, Вам необходимо включить модем. 2635-xbarabashkax >Вам выставлена скорость 6144/1024 Кбит/с. 2636-Beral >Произведена корректировка настроек порта, рекомендовано настроить модем в режим "мост". 2637-Bigg >Вам выставлена исходящая скорость 512 Кбит/с. 2638-Liberty >Произведена корректировка настроек порта, выставлена максимально возможная исходящая скорость 896 Кбит/с. 2639-Italiano >Произведена корректировка настроек порта. 2643-Count Ymilij >Произведена корректировка настроек порта, рекомендовано проверить настройки модема. 2644-murat >Произведена корректировка настроек порта. 2645-Foxsik >Произведена корректировка настроек порта, проверьте работоспособность. 2647-Insa >При выключенном модеме проблему решить невозможно, Вам необходимо включить модем. | |
| 2628
- 17.06.2010 - 13:45
| Ув Саппорт спасибо за настройку скорости на портах, но вот как модем после разрыва не мог занаво подключаться к интернету так и не может, помогает только его перезагрузка. Модем в режиме роутера, когда разрыв он вроде пытается что то сделать и статус моргает но все без толку. Лс 468902. Спасибо | |
| 2629
- 17.06.2010 - 13:48
|
SUPPORT, да, не открывается только этот сайт. л/с 517553 | |
| 2630
- 17.06.2010 - 14:00
|
Ув.SUPPROT cпасибо за настройку,все работает У меня еще одна проблема с ДС =( Л/С 532354 | |
| 2631
- 17.06.2010 - 14:08
| И прошу отключить коррекцию ошибок | |
| 2632
- 17.06.2010 - 20:14
|
2693-SUPPORT > Блин... ну я же попросил! ______________________________ 2677-Boris >Л/С 290454 были работы на 53-ей АТС в связи с чем скорость на порту повысилась. Необходимо понизить скорость на порту DL-2048\UL-1024(в данный момент DL-11120\UL-1084) и отключить коррекцию ошибок. Модем Acorp LAN422i. СПАСИБО! _______________________________ Зачем? "Boris >Вам выставлена скорость на порту 4096/1024 Кбит/с." Тем более: 2684-Boris >2677-Boris > Спасибо, уже понизили. !!! Ничего ненадо больше делать! Дозвонюсь в саппорт... попробую :) | |
| 2633
- 17.06.2010 - 21:41
| to SUPPORT. л/с 561578. 11.06.2010 мной через службу 069 была подана заявка на подключение услуги "Домашняя Сеть". Сказали, что с 15,06,2010 будет работать. Но уже 17-тое, а ДС не подключена. Подключите ПЛЗ. | |
| 2634
- 17.06.2010 - 21:54
|
"2637-Bigg >Вам выставлена исходящая скорость 512 Кбит/с". Ув.SUPPORT, и где же тут 512?  Л/С 245312 | |
| 2635
- 17.06.2010 - 22:19
|
2615-DarkEXRaVen >Произведена корректировка настроек порта. Не понимаю, что корректировка должна была дать, но вы писали 2525-DarkEXRaVen >Вам выставлена скорость 8064/512 Кбит/с. ГДЕЕЕЕ ЭТО!!! НЕ ОЩУЩАЮ!!  Повторно, тоесть уже 3 раз оставляю заявку, поднимите скорость download\upload на возможный максимум!!! | |
| 2637
- 18.06.2010 - 03:01
|
>2693-SUPPORT > 2620-smts >При смене тарифа, какую ошибку выдает? ошибку не выдет, просто нет возможности поменять тариф | |
| 2638
- 18.06.2010 - 03:01
|  Uploaded with ImageShack.us | |
| 2639
- 18.06.2010 - 03:33
| SUPPROT : В данный момент ситуация с разрывами устранилась , еще со вчерашнего дня все вроде нормально , а вот проблема с мини дисконнектами никуда не делась , увы... Постарайтесь как нибудь эту проблему решить ;\ | |
| Модератор 2640
- 18.06.2010 - 13:04
|
2648-Shinra >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с, установлена модуляция ADSL2+. 2649-igor4737 >Увеличение скорости ночью на 1024 Кбит/с действует только у тех абонентов, которые подключены к тарифному плану "DiSeL-Unlim Hit" по Акции "Время скидок" от 512 Кбит/с, у Вас увеличения скорости не будет так как тарифный план "DiSeL-Unlim Hit" до 256 Кбит/с. 2651-TaPaHTyJl >Была произведена корректировка настроек порта. Рекомендовано настроить модем в режим "мост". 2652-Плотник >Была произведена корректировка настроек порта. 2656-DigitexZ >На Вашей линии нет возможности увеличить скорость более той, которая выставлена. 2663-mmm2344 >Была произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 4096/512 Кбит/с. 2672-systeman >Инструкция по настройке модема http://www.diselcom.ru/krasnodar/clients/use. 2674-Villem >При выключенном модеме проблему решить невозможно, Вам необходимо включить модем. 2675-cet >В указанном Вами лицевом счете удалена вся информация. 2676-кубань >Была произведена корректировка настроек порта. Рекомендовано настроить модем в режим "мост". 2678-moneyfill >Была произведена корректировка настроек порта. Рекомендовано настроить модем в режим "мост". Выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с. 2679-алексей2010 >Была произведена корректировка настроек порта. 2680-iPoh >Была произведена корректировка настроек порта. Рекомендовано настроить модем в режим "мост". 2682-DarkEXRaVen >Вам выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с, параметры линии соответствуют норме. 2683-Wlas23 >Вам выставлена скорость 4096/1024 Кбит/с. 2687-Taysegun >Увеличения скорости ночью на 1024 Кбит/с у Вас не будет, так как Акция распространяется только на Абонентов г. Краснодара и г. Сочи, http://kes.stcompany.ru/press/news?p...ticleId=702688. >Была произведена корректировка настроек порта. Рекомендовано настроить модем в режим "мост". 2688-Hi Jaker >Дополнителная услуга "Домашняя сеть" Вам подключена. 2690-Gamer Pro >Была произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с. 2691-Sabio >Повторно подключать дополнительную услугу "Домашняя сеть" не нужно. 2692-esp116 >Оптимальное значение MTU-1380. 2697-Hy Kak Tak >Коррекция ошибок отключена. 2700-Bigg >При выключенном модеме проблему решить невозможно, Вам необходимо включить модем. 2704-smts >У Вас нет технической возможности подключить более высокую скорость, поэтому нельзя сменить тариф через личный кабинет. | |
| 2641
- 18.06.2010 - 14:58
|
лс 394160 Оччень большой пинг и оччень маленькая скорость скачивания с домашней сети | |
| 2642
- 18.06.2010 - 19:17
| Модем включил. | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
