| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | |
| 3121
- 13.07.2010 - 23:14
|
Мегабита+ нет. Модем перегружала. | |
| 3122
- 13.07.2010 - 23:16
|
ля.. перегрузил сессию.. увеличение вернулось.. возможно сделать так, чтоб не приходилось каждый раз перезагружать модем?! по поводу апстрима пожелание в силе.. | |
| 3123
- 14.07.2010 - 07:53
|
лс 500730 такое дикое ощущение что снова дс отключили... | |
| 3124
- 14.07.2010 - 08:00
| Уважаемый SUPPORT, у меня постоянно "зависает" интернет. Роутер остаётся подключён к интернету, индикатор интернета горит, а на компьютере интернет на мертво пропадает, помогает только ребут через питание. Можно с этим что-либо сделать? Почти 2 года подобной проблемы не было, как я понял началось это, после установки нового оборудования на узле связи. Л.С. 339083 | |
| 3125
- 14.07.2010 - 08:03
| Пока писал сообщение выше, интернет "завис", зависания происходят в случайном порядке, через 5-10 минут, 1-2, часа, бывает и 5-6 часов. | |
| 3126
- 14.07.2010 - 08:15
| to SUPPORT проблема у нас не в параметрах порта, я обслуживаю ст. Петропавловскую примерно с 1го числа начались постоянные перебои с интернетом причем у ВСЕЙ станицы. Вчера отправлял человека В Курганинский узел связи, как там выяснилось о проблеме они знают и видят, но предпринимать ничего не предпринимают по неизвестным причинам. По словам инженера, проблема на Петропавловском узле связи. Если просто - у вас в целой станице интернета толком нет. Для того что бы увидить ситуацию просто включите постоянный пинг на mvn77.dyndns.info Самое интересное что Петропавловские связисты абонентам рассказывают что, проблема в Краснодаре и ее вот вот решат......... | |
| 3127
- 14.07.2010 - 09:00
|
Интересно назначение услуги "Домашняя сеть" если при посещение любых ресурсов, будь то локальный или внешний - скорость очень стабильная...стабильно низкая. Может скорость поднять? Л/С: 453875 | |
| 3128
- 14.07.2010 - 12:21
| Уважаемый SUPPORT, поднимите, пожалуйста, скорость на порту, хотя бы входящую. Л.С. 580730 | |
| 3129
- 14.07.2010 - 13:07
| нет внешки неоткрываются страници л/c 281238 | |
| Модератор 3130
- 14.07.2010 - 13:44
|
3170-Vadim KA >Вам выставлена максимально возможная скорость 8192/1024 Кбит/с. 3171-ПростоПьянь >Вам выставлена скорость согласно тарифному плану 4096/512 Кбит/с, на лицевом счете произведены изменения, скорость ночью должна увеличиться на 1024 Кбит/с. 3172-djonluk >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость на порту 8192/512 Кбит/с. 3173-Shredder >Вам выставлена скорость 6144/896 Кбит/с. 3174-Galinasto >В свойствах сетевого подключения необходимо указать Предпочитаемый DNS - сервер: 85.175.46.130, Альтернативный DNS - сервер: 85.175.46.122. 3175-Пигмей >У Вас есть возможность подключения к сети Интернет по технологии ADSL, Вы можете подать заявку на подключение по номеру телефона 0-69 или в Пунктах Обслуживания Клиентов. 3176-Villem >Вам выставлена максимально возможная скорость 4096/1024 Кбит/с. 3177-Bonza13 >Вам выставлена максимально возможная исходящая скорость 896 Кбит/с. 3179-mysite >Вам выставлена скорость 8192/896 Кбит/с. 3180-milenium2009 >В данный момент Вам выставлена самая оптимальная исходящая скорость 128 Кбит/с, так как параметры линии не соответствуют норме, Вам необходимо обратиться в Службу Технической Поддержки, по номеру телефона 262-22-67 и оформить заявку на вызов монтера для проверки линии. 3181-HoooK >Будьте добры, включите модем. 3183-x1xDISELx1x >Произведена корректировка настроек порта. 3184-MassC >Произведена корректировка настроек порта. 3186-p999000 >Произведена корректировка настроек порта, но параметры линии не соответствуют норме, Вам необходимо обратиться в Службу Технической Поддержки, по номеру телефона 262-22-67 и оформить заявку на вызов монтера, в данный момент выставлена скорость 1024/256 Кбит/с. 3190-mexican23rus >Произведена корректировка настроек порта, перезагрузите модем по питанию. 3191-ytvtw2 >Произведена корректировка настроек порта, перезагрузите по питанию приставку на ТВ и модем. 3195-SPQR >Будьте добры, оставьте модем включенным. 3196-065 >С Вами свяжется наш специалист. 3197-chaynik >Опишите проблему более подробно. | |
| 3131
- 14.07.2010 - 14:09
|
Добрый день, прошу поднять Upstream до 1мб как было. Л.С. 275025 Заранее благодарен. | |
| Модератор 3132
- 14.07.2010 - 14:34
|
3200-Hегодяй >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с. На лицевом счете произведены изменения, ночью скорость должна увеличиться на 1024 Кбит/с. 3202-Byaka >Произведена корректировка настроек порта, рекомендовано настроить модем в режим "мост". 3203-matros >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с. 3207-Portman >"Домашняя сеть" Вам подключена, на порту выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с. 3208-canika >Попробуйте настроить модем в режим "мост" поработайте в тестовом режиме, проверьте, будет ли подвисать так же, как и в режиме "роутер". 3209-canika >Укажите номер лицевого счета. 3211-stobor11 >Вам выставлена максимально возможная скорость 2048/512 Кбит/с. 3212-Вихрь >Вам выставлена скорость 6144/1024 Кбит/с. | |
| Модератор 3133
- 14.07.2010 - 14:44
| 3215-Nester >Вам выставлена максимально возможная исходящая скорость 512 Кбит/с. | |
| 3134
- 14.07.2010 - 15:30
|
3217-SUPPORT > Уважаемый SUPPORT, почему максимальная исходящая скорость 512 Кбит/с , если у меня все время в модеме стояло Upstream (Kbps): 1024 Downstream (Kbps): 6144 Л.С. 275025 Заранее благодарен. | |
| 3135
- 14.07.2010 - 15:42
| Уважаемый SUPPORТ! ЛС 886311 Спасибо за корректировки, хотя все заработало днем раньше, а вчера перенастроился на Мост, вроде тоже летает. Но остается вопрос, должно у меня быть увеличение скорости ночью на 1024 Кбит/с, т.е. подключена ли "Домашняя сеть"? | |
| 3136
- 14.07.2010 - 15:49
| 3216 оперативно, спасибо! | |
| 3137
- 14.07.2010 - 17:33
|
л/c 582869 последние дни большие пинги иногда, пропадает интернет. Проверьте, пожалуйста. | |
| 3138
- 14.07.2010 - 17:45
| SUPPORT, л/с 553273, поставьте на исходящем поставьте 1024 Кбит, не поднимается выше 512 уже пару дней. | |
| 3139
- 14.07.2010 - 18:00
| Лс 531600 обрывы связи,многие страницы не открываются,большой пинг | |
| 3140
- 14.07.2010 - 18:11
|
У меня сегодня шок чуть не случился, я скачал 100 мегабайт секунд за 20, на скорости 1.05 мбит, я так подозреваю это было домашняя сеть? хотелось бы по подробнее узнать как пользоваться данной превелегией, так как у меня она включена в тарифный план АНлим хит, подскажите пжлста где можно подробно узнать про то как пользоваться такой большой скоростью | |
| 3141
- 14.07.2010 - 18:53
| ЛС 531600 сейчас скорость у меня ниже тарифной 15 кб/с тариф анлим хит 256 | |
| 3142
- 14.07.2010 - 19:23
|  прошу решить проблему dsl 00072599 | |
| 3143
- 14.07.2010 - 19:45
| SUPPORT большое спасибо | |
| 3144
- 14.07.2010 - 20:43
| Ув.Спорт!Помогите решить проблему с не корректной работой интернета.постояные обрывы соединения и высокий пинг!л.с 411465! | |
| 3145
- 14.07.2010 - 20:48
| SUPPORT огромное спасибо. | |
| 3146
- 14.07.2010 - 21:26
|  2 проблемы, ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ ПИНГ, и в каждые 2 часа отключается интернет, решите проблему пожалуйста 679981 Л/С
| |
| 3147
- 14.07.2010 - 21:29
|
3214 Целый день был включенный, завтра будет тоже. А сейчас:  | |
| 3148
- 14.07.2010 - 21:51
| лс562123-высокий пинг в течении дня,примерно с полуночи и до утра пинг приходит в норму,днем снова поднимается | |
| 3149
- 14.07.2010 - 21:52
|
SUPPORT решите проблему с 1 июля еще не было скорости согласно тарифа каждый день такая картина  л/с 190692 | |
| 3150
- 14.07.2010 - 22:08
|
л.с. 113482 скорость занижена сильно (почти в 10 раз) | |
| 3151
- 14.07.2010 - 22:15
|  | |
| 3152
- 14.07.2010 - 22:16
| Это вообще нормально???
| |
| 3153
- 14.07.2010 - 22:18
| Как с таким пингом и скоростью можно что-либо делать??? | |
| 3154
- 14.07.2010 - 23:56
| л\с 11424, пинги до всех сайтов опять зашкалили 150мс минимум и пропадают даже! сделайте что нибудь , а то максимум 1-2 дня работает и потом опять! | |
| 3155
- 15.07.2010 - 01:00
| SUPPORT, л/с 339846. Последнюю неделю-полторы очень нестабильно работает интернет, сигнал пропадает за час по 3-4 раза минут на 5 каждый. Особенно неустойчивое соединение. Решите пожалуйста проблему. | |
| 3156
- 15.07.2010 - 01:00
| Дополнение к 3239: Особенно неустойчивое соединение ночью. | |
| 3157
- 15.07.2010 - 07:00
|
>>>3208-canika >Попробуйте настроить модем в режим "мост" поработайте в тестовом режиме, проверьте, будет ли подвисать так же, как и в режиме "роутер". Настроил "мостом", подвисает так же, как и в режиме "роутера". лс 339083 | |
| 3158
- 15.07.2010 - 08:37
|
добрый день, возникла еще проблема, пинг очень большой, я играю на серверах ForTeam.ru (BFBC2)раньше пинг на них был 60-80, сейчас 300-500, уменьшите пожалуйста пинг, и большая просьба входящий и исходящий канал не трогайте, скорость на порту 8000\1000 меня устраивает. Скорость на моём тарифе тоже устраивает (Анлим ХИТ 2048), не устраивает токо огромный ПИНГ, до 1 июля пинг был отличный, решите проблемку эту пожалуйста. Модем включен постоянно. Л\С 167711 | |
| Модератор 3159
- 15.07.2010 - 10:04
|
3218-Nester >Выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с. 3219-GarryD >В ночное время на 1 Мбит/с повышается скорость у абонентов проживающих в г.Краснодаре и г. Сочи, подключенных по тарифу серии Unlim Hit + акция "Время скидок". Услуга "Домашняя сеть" является дополнительной, но в Ваш тарифный план (серии Unlim Hit) она включена. 3221-cmd >Произведена корректировка настроек порта. Если проблема останется, перенастройте модем в режим " Мост". 3222-mojo >Вам выставлена исходящая скорость 1024Кбит/с. 3225-Saik24 >Скорость на порту составляет 8192/1024 Кбит/с. 3226-TKID >Произведена корректировка настроек порта. 3228-kazibokk >Проверьте исправность сплиттера. 3230-Artem ka >Произведена корректировка настроек порта. 3231-SPQR >Вам выставлена исходящая скорость 1024Кбит/с. 3232-urgen >При выключенном модеме проблему решить невозможно, необходимо включить модем. 3233-Starik74 >Произведена корректировка настроек порта. 3234-alleks >Произведена корректировка настроек порта. 3237-ODB >Укажите номер лицевого счёта. 3238-AG >Отключена коррекция ошибок. 3239-Taty >Перенастройте модем в режим "Мост". 3241-canika > Сессии завершены корректно, проверьте ПО, отключите антивирусную программу. 3242-adsl >Отключена коррекция ошибок. | |
| 3160
- 15.07.2010 - 11:13
| постоянные обрывы, большой пинг ЛС 62367 | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
