| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | |
| 2041
- 20.05.2010 - 21:46
| SUPPORT я разве вас просил, чтобы вы скорость трогали??? Я просил чтобы устранили низкую скорость приёма на торрентах, а вы на оборот урезали скорость!!! | |
| 2043
- 21.05.2010 - 11:54
|
л\с 364790 Подключите пожалуйста услугу Домашняя сеть. | |
| 2044
- 21.05.2010 - 17:13
|
ЛС 614231 SUPPORT хотелось бы узнать увеличение скорости произойдет автоматически на новый хит. У меня сейчас 512 станет 1024? | |
| 2045
- 21.05.2010 - 18:40
|
SUPPORT Переведите меня на хит 128+ домашняя сеть ОБЯЗАТЕЛЬНО ЛС 567495 Должна скорость увеличиться до 256+ дом сеть за 500р так? | |
| 2046
- 21.05.2010 - 19:40
| Уважаемый SUPPORT,если можно подключите мне пожалуйста услугу домашняя сеть с 1,06, л/с482938,спасибо. | |
| 2047
- 21.05.2010 - 21:12
|
ЛС 25872 Поставьте пожалуйста скорость на порту 5-6 мбит, если можно) | |
| 2048
- 21.05.2010 - 22:03
| Хотел бы прояснить ситуацию. Я на днях оставил заявку на переход с тарифа Unlim 256, на тариф Unlim Hit 512, и хотелось бы узнать, с 1 июня у меня будет тариф Unlim Hit 512 или же меня сразу переведут на Unlim Hit 1024 из-за начала акции??? | |
| 2049
- 21.05.2010 - 22:54
|
Support посмотрите л\с 11424 в сервере статистике для смены тарифа у меня нет хита 4мбита время скидок, есть только без время скидок, поправтье плиз, и еще повысте аплоад до 512 хотя бы! | |
| 2050
- 21.05.2010 - 23:48
|
Лицевой счет N 639109. Хочу перевестись на "Тарифный план «DISEL Социальный»" с 1 июня, но в личном кабинете в меню смены тарифа такого тарифа нет (зато какой-то дизель сити 512 появился.) Почему и как можно перевестись на тариф социальный? На нём Домашнюю Сеть ведь можно подключить? | |
| 2051
- 21.05.2010 - 23:57
|
Хочу перевестись на "Тарифный план «DISEL Unlim 1024", но в личном кабинете в меню смены тарифа такого тарифа нет самый высокий DISEL Unlim 256 л/с 185951 | |
| 2052
- 22.05.2010 - 00:09
|
в общем хочу перевестись на Disel-Unlim Hit 1024 а в списке его нет л/с 185951 | |
| 2053
- 22.05.2010 - 08:37
| SUPPORT. сош16 г. кропоткина кавказский район. после какой-то неисправности (не было несколько дней интернета совсем) он работает с перерывами, а именно: браузер (любой) пишет невозможно отобразить страницу, нажимаешь обновить - несколько раз - работает. несколько мин нормально, потом - опять. л/с НЕ ЗНАЮ., в тех поддержку ютк не дозвонлися. help пож-та | |
| 2054
- 22.05.2010 - 09:27
|
Помогите решить проблему, у меня обрывы каждые пять минут л/с 843031. | |
| 2055
- 22.05.2010 - 09:49
| for Support- будьте добры проверить возможность подключения на тарифы 2 мегабита и выше. И обновить тарифы в личном кабинете, так как там нет тарифов выше 1 мегабита, я планирую с 1 июня перейти на 2 мегабита. Л\С 167711 | |
| 2056
- 22.05.2010 - 10:26
| Уважаемый Support, проверьте пожалуйста техническую возможность перехода на тариф UnlimHit 1024 с 01.06.2110 г. Л/с 180810. | |
| 2057
- 22.05.2010 - 10:33
|
л/с 368153 Большой пинг. Пожалуйста, отключите коррекцию ошибок и произведите настройки порта. Только не снижайте входящию\исходящая скорость Заранее спасибо! | |
| 2058
- 22.05.2010 - 13:40
| SUPPORT у меня вопросик насчет тарифов, на сайте дизеля написано http://www.diselcom.ru/krasnodar/news/21-06-2010-1.html что с 1 июня снизится стоимость тарифов! Тоесть тариф Disel Unlim Hit 512 будет стоить 650 рублей, но тут цены еще не упали http://www.diselcom.ru/krasnodar/tariffs/unlim_hit.html если я сейчас сменю тариф на Disel Unlim Hit 512, то 1 июня с меня снимут 1050 рублей или же 650? | |
| 2059
- 22.05.2010 - 14:08
|
Л/с 153514 Условия эксперимента: основная машина, подключенная через йоту (справа) и виртуальная машина, подключенная через Дизель (слева на скрине). Одновременно пингуется узел 87.237.39.200 (сервер EVE Online, г. Лондон). Потери пакетов через adsl примерно 50%. Смена подключений (основную машину на adsl, виртуальную на йоту) на результат не влияет. Во время теста не были включены торренты или другие закачки/аплоады. Специально перед тестом заменил старый телефонный кабель (грешил на него). Просьба исправить ситуацию. | |
| 2060
- 22.05.2010 - 15:08
| прошу включить модуляцию Annex M и увеличить исходящую скорость до 2048 кбит/с. сейчас на порту 6144/1024. модем d-link с последней прошивкой, галочка на Annex M стоит. живу от атс в метрах 700. у многих знакомых Аннекс М уже включили, в графе модуляция стоит вот такое: ADSL2+ AnnexM EU-64. прошу и мне включить то же самое. счет 441469 | |
| 2061
- 22.05.2010 - 15:40
| 2083-SUPPORT > Меня интересует работоспособность "домашней сети" а не данного сайта!!! Когда вы мне наладите "домашнюю сеть"? л.ч.692678 | |
| 2062
- 22.05.2010 - 16:50
| пинг до мэйл.ру 410мс вместо обычных 64-70 че за фигня? | |
| 2063
- 22.05.2010 - 17:19
|  пинг!!!! л\с 471877 | |
| 2064
- 22.05.2010 - 21:24
|
Прошу рассмотреть возможность увеличения скорости исходящего потока до 1024 кб/с л/с 608695 | |
| 2065
- 22.05.2010 - 21:50
|
л/с 289459. Армавир. Я хочу с 1 июня Unlim Hit 512кб за 650р (или 500??) + "Услуга домашняя сеть". Поменял тариф в личном кабинет на Unlim Hit 512кб "время скидок" с 1.06.2010. Правильно ли я сделал или у меня вместо 512 с 1 июня будет 1мБит ? Если правильно то просто включите услугу "Домашняя сеть" с 1.06.2010, если нет то дополнительно смените тариф на Unlim Hit 512 c 1.06.2010. Спасибо. | |
| 2066
- 22.05.2010 - 23:39
|
Почемучка99 2118 - 22.05.2010 - 22:50 ты правильно сделал , а подключить домашнюю сеть - позвони в 069 или сходи напиши заявление . Support ДС не подключает ) | |
| 2067
- 23.05.2010 - 03:08
|
Почемучка99 2118 - 22.05.2010 - 22:50 Я вот тоже так сделал. Сменил с дизель анлим 400 (с домсетью) на дизель-анлим-хит 512(без домсети). Указано, что меняется с 01.06.2010, однако в итоге тариф уже поменялся. Домашняя сеть тю-тю, пропала. Завтра буду звонить 069 и ругаться. | |
| 2068
- 23.05.2010 - 12:58
| Та же самая проблема, я сменил Анлим 256, на Анлим Хит 512 + домашняя сеть. Изменения должны были вступить в силу с 01.06.2010, однако на Анлим Хит меня перевели, но Домашнюю Сеть почему-то отключили !? | |
| 2069
- 23.05.2010 - 13:19
| Уже дважды звонил в тех.поддержку, так переводят на инженера, а там коротки гудки... | |
| 2070
- 23.05.2010 - 13:32
| Короче инженер сказал что всё нормально со стороны оборудования =\\ | |
| 2071
- 23.05.2010 - 14:04
|
л\с 471877 в принципе, скорости нормальные!и вх и исх но пинг опять же не радует!!!  | |
| 2072
- 23.05.2010 - 14:06
|
SUPPORT,я могу хоть через каждую минуту вам присылать результаты теста на скорость! и они всегда будут разные,но неизменным будет ПИНГ!!!  | |
| 2073
- 23.05.2010 - 15:24
|
Опять вата с инетом , вроде есть , а вроде его и нет (скайп,торренты - ок, сайты - болт ) , даже ролики с ютуба не посмотреть .. уже начинает надоедать.. правда. лс - 140853 | |
| 2074
- 23.05.2010 - 16:32
|
Л/С 572304 Прошу увеличить upstream до 1024 | |
| 2075
- 23.05.2010 - 19:19
| Уважаемый саппорт, подскажите пожалуйста какая максимальная исходящая скорость будет на тарифе с 4Мбит входящими? | |
| 2076
- 23.05.2010 - 19:35
|
for Support- будьте добры проверить возможность подключения на тарифы 2 мегабита и выше. И обновить тарифы в личном кабинете, так как там нет тарифов выше 1 мегабита, я планирую с 1 июня перейти на 2 мегабита. Л\С 167711 | |
| 2077
- 23.05.2010 - 21:10
|
лс 352930 постоянные дисконнекты и автоматические перезагрузки модема (раз 20 за день), после авто перезагрузки лампа интернета красная, приходится еще раз перегружать вкыключением включением. такое продолжается последние недели 2. Просьюа исправить. | |
| 2078
- 23.05.2010 - 21:12
|
Romanoid 2130 - 23.05.2010 - 22:10 автоматические перезагрузки модема (раз 20 за день), что еще за автоперезагрузка ? неси модем в ремонт | |
| 2079
- 23.05.2010 - 23:13
|
2128-Novice001 >Уважаемый саппорт, подскажите пожалуйста какая максимальная исходящая скорость будет на тарифе с 4Мбит входящими? Максимум исходящий - 1.4Мбит/с. Но, ИМХО, выше 800Кбит/с не получится. | |
| 2080
- 24.05.2010 - 00:45
|
лс 472157 узнал о грядущем снижении цен, зашёл на https://newstat.kuban.ru/ (в личном кабинете зарегистрироваться так и не удалось) ,сменил тариф на "Unlim Hit 512 Кбит/с "Время скидок"". После, зайдя на этот форум увидел, что все это произошло бы автоматически. Так вот теперь тупой вопрос: 1го июня у меня скорость будет 512Кбит/c ? И еще уже больше 2х недель существует такая же проблема как у Romanoid'a, обрывы адсл-соединения. Сброс настроек модема делал, не помогло. | |
| 2081
- 24.05.2010 - 08:29
| В доп. к посту 2126: До сих пор интернет убого работает , уже подумал , что на моём компе трабла - а нет , на 2-х других и ноуте такая-же лажа , модем настроен нормально , проверил . Сделайте же Вы что нибудь :). | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
