| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | |
| 2081
- 24.05.2010 - 10:31
| Лс 468902 прошу подключить тариф анлим хит время скидок 2 м.б. В личном кабинете я перешел на этот тариф с 1го числа но только 1 м.б а теперь хочу на 2 ! | |
| 2082
- 24.05.2010 - 10:52
| Уважаемый Support, проверьте пожалуйста техническую возможность перехода на тарифы 4096 и 6144 и если есть возможность обновите личный кабинет. Л/с 130445. | |
| 2083
- 24.05.2010 - 14:53
| л/с 383629 отключите пожалуйста коррекцию ошибок | |
| 2084
- 24.05.2010 - 15:11
| Лс: 426034. Уважаемый Support! Пожалуйста перепроверь скорость! Подключалась на 1 Мб. Скорость скачет в течение дня, а upload вообще никакой. Повысьте скорость пожалуйста. Заранее спасибо. | |
| 2085
- 24.05.2010 - 15:50
| Проверьте поступила ли моя заявка на смену с 1 июня на тариф "социальный", только что по 069 подал эту заявку - просто чтоб потом не оказалось что моей заявки нет. ЛС №639109. Спасибо. | |
| 2086
- 24.05.2010 - 17:46
| я переключился на новый тариф и с 1 июня он вступит в силу Unlim Hit 512 Кбит/с, абон плата 650рублей, если добавить Домашнюю сеть к нему, то сколько мне придется платить абон плату в месяц? | |
| 2087
- 24.05.2010 - 17:55
| 2140-Artem ka > http://tinyurl.com/28gnkpa | |
| 2088
- 24.05.2010 - 19:15
| NickRomancer благодарю, только что нашел стоимость дом сети | |
| 2089
- 24.05.2010 - 20:30
| Вчера звонил 069 казали что с 1 числа будет тариф 2 мегабита за 1300 руб что возможность линии у меня позволяет его подключить но подключить я не смог так как небыло данных на руках, через личный кабинет подключить такой тариф не получаеться его нет там в списке, так как прихожу с работы поздно не могу вложиться во время до 21 00 пока работает служба потдержки можно ли мне както тут отставить заявку чтобы меня перевели на тариф тот что будет с первого числа 2 мегабита за 1300 руб (там еще сказали про акцию ночью 3 мегабита) Мой тарифный план Дизель Анлим Буум 1024 "Время скидок" ЛС 59264 | |
| 2090
- 24.05.2010 - 20:54
|
л\с 471877 | |
| 2091
- 24.05.2010 - 21:17
|
л\с 196545 Сегодня 24.05.2010 перевелся на Тариф Unlim Hit 2048 Кбит\с. Зашел вечером в свой кабинет и обнаружил что у меня там стоит Unlim Hit 1024. Так и должно быть ? | |
| 2092
- 24.05.2010 - 21:53
|
л\с 217762 Ув. SUPPORT,прошу установить скорость, соответствующую тарифному плану 256, поднять скорость порта,подключить услугу домашнюю сеть. с внешки скорость выше 14 не качает.с торентов 10 (((: проблема с конца апреля. | |
| 2093
- 25.05.2010 - 07:49
| Л\С 293603 Вчера перевелся на тарифный план Unlim Hit Время акции, но так как живу в Новороссийске, время акции для Unlim Hit не будет действовать с 01.06. поэтому хотел попросить установить тариф на Unlim Hit. или не трогать, если с начала месяца тариф будет автоматом без акции. | |
| 2094
- 25.05.2010 - 08:25
| Такой вопрос, хочу чтобы с 1.06 был тариф Unlim Hit - 1024, на какой тариф мне сейчас перевестись? на 512 и с 1.06 автоматом станет 1024 или сразу на 1024?) | |
| 2095
- 25.05.2010 - 08:31
| for Support- будьте добры проверить возможность подключения на тарифы 2 мегабита и выше. И обновить тарифы в личном кабинете, так как там нет тарифов выше 1 мегабита, я планирую с 1 июня перейти на 2 мегабита. Л\С 167711 | |
| 2097
- 25.05.2010 - 10:52
|
л.с. 341008-У меня архивный план Unlim City со скоростью до 256,хочу перейти на тарифный план Unlim Hit со скоростью до 512 с 01.06.2010г. | |
| 2098
- 25.05.2010 - 12:06
|
напридумывали тарифов время скорости,время скидок,супер время =) я сейчас вообще запутался... сейчас стоит Disel-Unlim 200 rb/c "время скорости" хочу себе 3а 650 рублей, 512 кб.сек Unlim, на какой мне тариф переходить???? | |
| 2099
- 25.05.2010 - 12:12
| Уже несколько дней не работает "Домашняя сеть"!!! В тех. под. сказали что у вас всё нормально. Но как нормально, если скорость не выше моего тарифного плана, со всех домашних адресов! И по загруженности канала чувствует, что трафик идёт как внешний, так как сразу ЗНАЧИТЕЛЬНО падает скорость при открывании страниц, скачивании файлов с внеш ресурсов!! ДОМАШНЯЯ СЕТЬ НЕ РАБОТАЕТ, разберитесь!!! | |
| Модератор 2100
- 25.05.2010 - 12:16
|
2085-VenickOFF >Вам выставлена скорость 12000/1024 Кбит/с. 2086-Пингвинос >Вам выставлена исходящая скорость 512 Кбит/с. 2087-Artem ka >Коррекция ошибок отключена. 2088-RUS 99 >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с. 2090-wugluskr >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с. 2091-Komar >Вам включена коррекция ошибок, выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с. | |
| 2101
- 25.05.2010 - 12:22
| все,вроде перевел на другой тариф. | |
| 2102
- 25.05.2010 - 12:51
|
SUPPORT > Вы про мою просьбе не забыли ???? будьте добры проверить возможность подключения на тарифы 2 мегабита и выше. И обновить тарифы в личном кабинете, так как там нет тарифов выше 1 мегабита, я планирую с 1 июня перейти на 2 мегабита. Л\С 167711 | |
| 2103
- 25.05.2010 - 13:32
| Лс 468902 прошу подключить тариф анлим хит время скидок 2 м.б. В личном кабинете я перешел на 1 м.б так как там не было больше! а теперь я хочу 2 м.б переведите меня пожалуйста !!! | |
| 2104
- 25.05.2010 - 13:41
|
adsl 2156 - 25.05.2010 - 13:51 + Hy Kak Tak 2157 - 25.05.2010 - 14:32 судя по тому как 2ю неделю работает SUPPORT надеяться на него я бы вам не советовал , идите в офис пишите заявление , или пробуйте звонить в 069 | |
| 2106
- 25.05.2010 - 15:08
| Да уж. Я то 069 звоню они говорят езжай на красную! Ближний свет мне с работы на красную ехать. Ведь я уверен можно и так сделать. Зачем мне куда то ехать если я хочу еще больше начать платить ЮТК, не понимаю. Наверно трудно все в Л/А сделать | |
| 2107
- 25.05.2010 - 15:22
|
л/с 222192 Через личный кабинет не получается сменить тариф с disel-unlim 128 Кбит/с за 650 руб. на Unlim Hit за 650 руб. Переведите на Unlim Hit за 650 руб. | |
| 2108
- 25.05.2010 - 15:38
| ув. SUPPORT. Cкорость порта после изменений составляет 2047/508 Кбит/с. Поправьте пожалуйста на 8192/1024 Кбит/с. Лицевой счет № 752364. | |
| 2109
- 25.05.2010 - 16:02
|
Л.с. 341008 P.S. Через личный кабинет изменить тарифный план оказалось невозможным!!! | |
| 2110
- 25.05.2010 - 17:01
|
SUPPORT > Вы про мою просьбу не забыли ???? будьте добры проверить возможность подключения на тарифы 2 мегабита и выше. И обновить тарифы в личном кабинете, так как там нет тарифов выше 1 мегабита, я планирую с 1 июня перейти на 2 мегабита. Л\С 167711 | |
| 2112
- 25.05.2010 - 17:06
| Три дня назад я тут https://newstat.kuban.ru/ поменял тариф на disel unlim hit 512, он вступит в силу 1 июня, но там нет дом сети, подскажите как добавить в этот будущий тариф дом сеть? | |
| 2113
- 25.05.2010 - 18:37
|
SUPPORT Лицевой счет N 549475 Можно ли проверить мою линию, на предмет подключения 1мб и выше ? | |
| 2114
- 25.05.2010 - 19:47
|
появились новые тарифы в личном кабинете, но при попытке установить тариф "социальный" происходит следующая ошибка : http://img718.imageshack.us/img718/6991/46938564.jpg Лицевой счет 639109 | |
| 2115
- 25.05.2010 - 20:15
|
ЛС 614231 Пинг 680 это как нормально? И отдача до положенной 512 не доходит только половина что такое? | |
| 2116
- 25.05.2010 - 21:26
| вижу мой пост или пропустили или не увидели, повторяю: прошу включить модуляцию Annex M и увеличить исходящую скорость до 2048 кбит/с. сейчас на порту 6144/1024. модем d-link с последней прошивкой, галочка на Annex M стоит. живу от атс в метрах 700. у многих знакомых Аннекс М уже включили, в графе модуляция стоит вот такое: ADSL2+ AnnexM EU-64. прошу и мне включить то же самое. счет 441469 | |
| 2117
- 25.05.2010 - 21:34
|
ЛС 743688 Тариф "Полный Unlim 128" - 816 рублей в месяц. С 1 июня за 816 рублей я получаю 128 кбит/с и безлимитный телефон.ПРИКОЛЬНО. Чё делать?При отсутствии домашней трубки ВООБЩЕ платил в месяц 300-400 рублей за телефон по времянке.200 кбит/с в мае было только в начале месяца-спасибо и здесь обман.Домашний телефон не нужен ВООБЩЕ(безлимитные сотовые).На что переходить чтоб была тарифная скорость?готов тупо платить за линию,можете забрать себе номер.спасибо если ответите. | |
| 2118
- 26.05.2010 - 01:32
|
л/с stat-681494 прошу увеличить скорость порта, т.к. активно пользуюсь mz-tracker | |
| 2119
- 26.05.2010 - 06:57
|
SUPPORT > Вы про мою просьбу не забыли ???? будьте добры проверить возможность подключения на тарифы 2 мегабита и выше. И обновить тарифы в личном кабинете, так как там нет тарифов выше 1 мегабита, я планирую с 1 июня перейти на 2 мегабита. Л\С 167711 | |
| 2120
- 26.05.2010 - 07:27
|
SUPPORT, просьба повысить входящую/исходящую скорость на порту до максимаольно возможной, а то исходящий канал выставлен меньше тарифа. Л/С 840832 | |
| 2121
- 26.05.2010 - 07:33
|
SUPPORT > 24.05.10 в ЛК подал заявку на переключение с полный анлим 256 на ХИТ 1024 , вчера вечером (О_о!!) уже обнаружил что ДС (она же МЗ) уже не работает , но на внешку уже есть 1 мегабит. ВОПРОС - не снимут ли больше за май? , ибо до 01.06.10 1 мегабит стоит как то побольше чем 1050р л/с 224548 | |
| 2122
- 26.05.2010 - 10:18
| Л/С 531600 в апреле был перерасчет за отсутсвие услуги Домашняя сеть,поэтому на моем счете в конце апреля было 200 руб,в мае интернетом не пользовался но с меня сняли 650 руб,то есть сейчас на моем счете минус 400.Если верить правилам с меня должны были взять 100 руб за аренду порта | |
| 2123
- 26.05.2010 - 10:28
|
у меня такая же проблема как и у gamedev И домашняя сеть не работает Как это исправить? Л/С 532354 | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
