Здравствуйте.. Лицевой счет № 843437..
Прошу поднять скорость порта до Down/Up = 2048/512 Кбит/с
Заранее благодарен..

Подключение частного сектора г.Краснодар ул.Стадионная(Которая за трц Красная площадь)планируется?

[quote=Ну Как Так;34382037] Цитата: Сообщение от Ну Как Так Подредактируйте настройки а то качает столько же ~700-800 кб сек хотя тариф сделал свыше 10240. Спасибо вам за работу. И верните пожалуйста исходящую скорость на ~740 [/quote]

25751-Ну Как Так > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Л/С 1883217.Нет интернета по причине недостатка средств.В личном кабинете статус услуги- активна,баланс положительный.

[quote=scrabik;34382524] Л/С 19227 Поднимите Upstream до 1024 пожалуйста. А изменить трассировку до конкретного сервера реально? а то пинги в районе 300мс (69.174.194.165) [/quote]

25752-scrabik > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=runx01;34383055] Добрый день у меня не работает телефон уже 2 года,интернет с большими перебоями.Поврежден кабель как мне сказали,и все говорят на днях будут делать.КОГДА???Может вы мне скажите,а то я на днях собираюсь расторгнуть договор с вами.п.Яблоновский ул.Хакурате 29. 8777197818 Верещагина Лидия Григоревна Спасибо. [/quote]

25753-runx01 > Отпишитесь, пожалуйста, в разделе [url]http://forums.kuban.ru/f1169/voprosy_k_adygejskomu_filialu_oao_rostelekom-1841023.html[/url] .

[quote=Mihaill;34385007] Здравствуйте.. Лицевой счет № 843437.. Прошу поднять скорость порта до Down/Up = 2048/512 Кбит/с Заранее благодарен.. [/quote]

25754-Mihaill > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Виктор П;34386102] Подключение частного сектора г.Краснодар ул.Стадионная(Которая за трц Красная площадь)планируется? [/quote]

25755-Виктор П > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные, лицевой счет и адрес на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Бодрого дня!!!!!
ранее писал о неисправности линии, тел 2602962, был звонок спрашивали не появилась ли связь, сейчас телефон работает но очень сильные помехи в виде треска разговаривать невозможно, прошу разобраться.

[quote=zotoff;34386361] Л/С 1883217.Нет интернета по причине недостатка средств.В личном кабинете статус услуги- активна,баланс положительный. [/quote]

25757-zotoff > Необходимо отключить Ваше конечное оборудование на 7-10 минут по питанию. После включить и пробовать подключиться.

[quote=Казначей;34386896] Бодрого дня!!!!! ранее писал о неисправности линии, тел 2602962, был звонок спрашивали не появилась ли связь, сейчас телефон работает но очень сильные помехи в виде треска разговаривать невозможно, прошу разобраться. [/quote]

25762-Казначей > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте! Вопрос, л/с 715827, тел.2530239, можно ли мне увеличить скорость интернета, есть ли такие технические возможности? Заранее спасибо за ответ.

dsl00018978 третий день не работает интренет, после диагностики неполадок выдает что DNS сервер не отвечает. И раньше до этого часто бывали обрывы инета, помогало перезагрузка модема, в этот десятки раз перезагрузжал модем и комп, не помогло,

Еще вопрос, недавно перешел на тариф 15 мбит/сек, но скорость закачки не изменилась, оталась как раньше 8мбит/сек
И скорость отдачи 700-800кбит/сек, это нормально ? Возможно ли увеличить ее?

Добрый день! Лицевой счет № 2343283, по тарифу скорость до 8 мбит/с, по факту модем коннектится на 4 мбит/с, можно откорректировать параметры подключения? Ранее на этом подключении стабильно было 6 мбит/с. Заранее Спасибо!

Лицевой счет № 1424368 Скорость входящего потока: 5371 Кбит/с. Ничего не изменилось. Тариф 8 Мбит/c. Прошу исправить.

Здравствуйте, Лицевой счет № 377392 прошу поднять скорость интернета на максимально возможную, заранее спасибо!

[quote=Faridka;34392759] Здравствуйте! Вопрос, л/с 715827, тел.2530239, можно ли мне увеличить скорость интернета, есть ли такие технические возможности? Заранее спасибо за ответ. [/quote]

25765-Faridka > Произведена корректировка параметров подключения. Выставлено Down/Up = 16384/1024 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Snoopy213;34393562] dsl00018978 третий день не работает интренет, после диагностики неполадок выдает что DNS сервер не отвечает. И раньше до этого часто бывали обрывы инета, помогало перезагрузка модема, в этот десятки раз перезагрузжал модем и комп, не помогло, Еще вопрос, недавно перешел на тариф 15 мбит/сек, но скорость закачки не изменилась, оталась как раньше 8мбит/сек И скорость отдачи 700-800кбит/сек, это нормально ? Возможно ли увеличить ее? [/quote]

25766-Snoopy213 > На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите, пожалуйста, обращение.

[quote=SUPPORT;34401554] Цитата: Сообщение от Snoopy213 dsl00018978 третий день не работает интренет, после диагностики неполадок выдает что DNS сервер не отвечает. И раньше до этого часто бывали обрывы инета, помогало перезагрузка модема, в этот десятки раз перезагрузжал модем и комп, не помогло, Еще вопрос, недавно перешел на тариф 15 мбит/сек, но скорость закачки не изменилась, оталась как раньше 8мбит/сек И скорость отдачи 700-800кбит/сек, это нормально ? Возможно ли увеличить ее? 25766-Snoopy213 > На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите, пожалуйста, обращение. [/quote]

модем включил DSL горит

SUPPORT >Здравствуйте, увеличте пожалуйста скорость отдачи, и сделайте максимально возможною скорость. л.с 360182

Пожалуйста, измените параметры подключения л/с № 172296 в соответствии с тарифом 15 Мбит/с.
Прошу Down/Up = 16384/1024 Кбит/с

[quote=macmerfi;34395941] Лицевой счет № 1424368 Скорость входящего потока: 5371 Кбит/с. Ничего не изменилось. Тариф 8 Мбит/c. Прошу исправить. [/quote]

25768-macmerfi > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (номер контактного телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=valeruk272;34395422] Добрый день! Лицевой счет № 2343283, по тарифу скорость до 8 мбит/с, по факту модем коннектится на 4 мбит/с, можно откорректировать параметры подключения? Ранее на этом подключении стабильно было 6 мбит/с. Заранее Спасибо! [/quote]

25767-valeruk272 > Наблюдается высокий уровень затуханий на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=9379992;34397348] Здравствуйте, Лицевой счет № 377392 прошу поднять скорость интернета на максимально возможную, заранее спасибо! [/quote]

25769-9379992 > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 5120 Кбит/с. Произведена корректировка параметров подключения. Выставлено Down/Up = 5120/768 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Snoopy213;34402164] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Snoopy213 dsl00018978 третий день не работает интренет, после диагностики неполадок выдает что DNS сервер не отвечает. И раньше до этого часто бывали обрывы инета, помогало перезагрузка модема, в этот десятки раз перезагрузжал модем и комп, не помогло, Еще вопрос, недавно перешел на тариф 15 мбит/сек, но скорость закачки не изменилась, оталась как раньше 8мбит/сек И скорость отдачи 700-800кбит/сек, это нормально ? Возможно ли увеличить ее? 25766-Snoopy213 > На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите, пожалуйста, обращение. модем включил DSL горит [/quote]

25772-Snoopy213 > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (номер контактного телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=patrik111111;34403251] SUPPORT >Здравствуйте, увеличте пожалуйста скорость отдачи, и сделайте максимально возможною скорость. л.с 360182 [/quote]

25773-patrik111111 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=HAN;34403373] Пожалуйста, измените параметры подключения л/с № 172296 в соответствии с тарифом 15 Мбит/с. Прошу Down/Up = 16384/1024 Кбит/с [/quote]

25774-HAN > На оборудовании выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 7168/896 Кбит/с. Рекомендуем Вам подключить тарифный план в соответствии с данными параметрами.

Здравствуйте. Проверьте плиз, нет инета с утра. ((( dsl00681157

лицевой счет № 2171319 уже вторые сутки постоянно пропадает интернет с интервалом 15-20 минут, скорость 60 Мбит/с

[quote=bizonich;34405509] Здравствуйте. Проверьте плиз, нет инета с утра. ((( dsl00681157 [/quote]

25781-bizonich > На момент проверки нет физического адреса модема. Выполните, пожалуйста, настройку модема согласно инструкции. Инструкцию по настройке модема Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://www.krasnodar.rt.ru/homeinter...rnet/equipment[/url] или на официальном сайте производителя модема.
Основные параметры для настройки ADSL-модема:
VPI=0; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge или Router;
Адреса DNS-серверов: 85.175.46.130 или 85.175.46.122.
С уважением, SUPPORT.

[quote=dadammpa;34405877] лицевой счет № 2171319 уже вторые сутки постоянно пропадает интернет с интервалом 15-20 минут, скорость 60 Мбит/с [/quote]

25782-dadammpa > Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Создайте pppoe-соединение и проверьте, пожалуйста, работу услуги.

ЛС: 389380
Уже несколько недель плохо работает интернет! со скоростью все хорошо, но присутствуют постоянные разрывы соединения, и присутствует высокий пинг!

dsl00681157 настройки все перепроверил, все правильно. ((( проверьте еще раз, может попали в момент когда я ковырял роутер.

[quote=feanor;34234084]Л/с.571234. Второй день наблюдается постоянный обрыв интернета. Приходится буквально каждые 10 минут перезагружать модем,но это помогает ненадолго, минут на 5, после чего история повторяется. Кроме того в 3! раза упала скорость интернета. Вот сегодняшние показатели: Пинг (ping), в миллисекундах: 36 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 4.43 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.458 Прошу восстановить прежнюю скорость интернета согласно моему ТП и прекратить постоянные обрывы.[/quote]
Процитировал мое сообщение еще 20 февраля. С тех пор так ничего и не изменилось. Такие же частые разрывы и только скорость стала еще ниже. Вот сегодняшние данные:
Пинг (ping), в миллисекундах: 38
Скорость входящая (download), мегабит в секунду:3.819
Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.225
Очень хотелось бы узнать когда уже возьметесь за исправление данной ситуации?

Добрый вечер! Два дня, как нет интернета, 8615242839
Просьба помочь в это ситуации, заранее очень признателен.

Доброе утро, SUPPORT! Л/с 266259, постоянно скачет входящая скорость и максимльная отмеченная мной не соответствует тарифу и равна 6 Мбит. Кроме того, судя по torrent-ам, реальная скорость и того ниже. Прошу выставить downstream = 8 МБит/c, upstream = 1 Мбит/c. Заранее спасибо!

Здравствуйте, наблюдаются частые разрывы соединения интервалом в каждые 5-10 на несколько секунд и более и частое падение скорости, прошу исправить. Заранее благодарю. Л/С:887781

Здравствуйте, Лицевой счет № 377392
прошу выставить скорость 1024/10940 на линии, заранее спасибо.

[quote=GVG93;34408194] ЛС: 389380 Уже несколько недель плохо работает интернет! со скоростью все хорошо, но присутствуют постоянные разрывы соединения, и присутствует высокий пинг! [/quote]

25785-GVG93 > На оборудовании выставлено Down/Up = 4096/512 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Протестируйте, пожалуйста, работу услуги при настройке модема в режиме моста (bridge). Инструкцию по настройке модема Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://www.krasnodar.rt.ru/homeinter...rnet/equipment[/url] или на официальном сайте производителя модема.
Основные параметры для настройки ADSL-модема:
VPI=0; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge;
Адреса DNS-серверов: 85.175.46.130 или 85.175.46.122.

[quote=bizonich;34408220] dsl00681157 настройки все перепроверил, все правильно. ((( проверьте еще раз, может попали в момент когда я ковырял роутер. [/quote]

25786-bizonich > На момент проверки есть успешная авторизация в сети интернет с 05.03.14 22:53. Сообщите в случае, если проблема продолжает наблюдаться.