[quote=Mihaill;34118621] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Mihaill Посмотреть сообщение 3драствуйте.. Лицевой счет № 843437.. Частые обрывы линии ( тухнет, мигает, индикатор DSL ) Прошу исправить.. 25500-Mihaill > Произведена корректировка параметров подключения. Пожалуйста, проверьте работу услуги. ваша корректировка не помогла.. только стало хуже.. частые обрывы начались сегодня с 14:00, промежутки обрывов ( 5-10 минут ) после вашей корректировки и 2х минут без обрывов не может поработать.. в основном индикатор DSL мигает.. проверти пожалуйста линию и исправте неполадку.. [/quote]

[quote=Mihaill;34124211] Цитата: Сообщение от Mihaill Цитата: Сообщение от Mihaill 3драствуйте.. Лицевой счет № 843437.. Частые обрывы линии ( тухнет, мигает, индикатор DSL ) Прошу исправить.. 25500-Mihaill > Произведена корректировка параметров подключения. Пожалуйста, проверьте работу услуги. ваша корректировка не помогла.. только стало хуже.. частые обрывы начались сегодня с 14:00, промежутки обрывов ( 5-10 минут ) после вашей корректировки и 2х минут без обрывов не может поработать.. в основном индикатор DSL мигает.. проверти пожалуйста линию и исправте неполадку.. Интернет вообще не работает и не хочет работать.. индикатор DSL постоянно мигает.. индикатор Internet не загорается.. В информационном окне постоянно пишет так.. Состояние линии DSL: G.992 Started\Разорвано G.994 Training\Разорвано G.922 Channel Analysis\Разорвано или просто Разорвано Проверяйте линию, ищите неполадки, исправляйте.. ЧИНИТЕ..Лицевой счет № 843437 [/quote]

25503-Mihaill > Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=Vasiliy_A;34119904] [quote=Vasiliy_A;34072569]Доброго вам вечера. л/с 2321125, email [email]raketonosec400@mail.ru[/email] тарифный план: пакет "НОН СТОП хDSL" (промоакция без ограничений скорости (xDS). В данный момент скорость интернета составляет 9Mb, ПРОШУ ВАС ВЫСТАВИТЬ МАКСИМАЛЬНУЮ СКОРОСТЬ,СОГЛАСНО МОЕМУ ТАРИФУ!!, Спасибо. [/quote]

25504-Vasiliy_A > На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите, пожалуйста, обращение.

[quote=Alleck;34121823] 227427. В начале января с.г. мы обратились в службу поддержки с просьбой увеличить скорость интернет-соединения, т.к. она не соответствовала тарифу. Инженер сказал, что у нас на линии помехи и посоветовал дать заявку на переключение на новую линию. Мы подали заявку и перешли на тариф «Домашний Интернет 8». Нам сообщили, что заявка наша выполнена, но скорость соединения не превышает 0.5 – 2.0 Мбит. В настоящее время мы отключили телефон и напрямую включили интернет-центр. Проверьте, пожалуйста, что у нас не так и что еще можно сделать. [/quote]

25505-Alleck > Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 7959451.

[quote=Морской Краб;34122446] л\с 642876 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Морской Краб л\с 642876 Цитата: Сообщение от Морской Краб с 7.02.2014 интернет работает с утра , а то и с обеда и до 18 .00 , плюс - минус полчаса . Я настоятельно прошу разобраться . Проблема не решена. 10.02.2014 интернета не было 2 часа , вчера ( 11.02.2014) с 21.30 и до утра. 25492-Морской Краб > Наблюдается высокий уровень затуханий на ADSL линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата.Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации) Сегодня опять та же проблема , я не понимаю почему практически весь целый день . пока меня нет дома , интернет есть , а с вечера до утра интернета нет. Если вы не можете решить эту проблему , дайте мне контактный адрес , через кого можно решить эту проблему , или же этим вопросом будет заниматься прокуратура ( сил моих , больше нет ) [/quote]

25506-Морской Краб > Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 7946612.

[quote=Constant;34122585] Добрый день. Прошу повысить скорость порта (Up/Down) до максимальной. ЛС 798472. [/quote]

25507-Constant > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=GVG93;34125313] Л/с 389380 Пожалуйста выставте скорость Down/Up = 5192/296 Кбит/с [/quote]

25509-GVG93 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Steal;34126616] л/с 1255530 Здравствуйте! Не могли бы вы поднять скорость на порту, линия вроде позволяет до 12 Mb/s, а в настройках модема выставлена скорость до 8 Mb/s. При замерах вообще стабильно показывает не больше 7 Mb/s! Заранее спасибо. [/quote]

25510-Steal > Произведена корректировка параметров подключения. Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 10240/1024 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=wozoli;34126651] Цитата: Сообщение от wozoli Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от wozoli ОКОЛО ТРЕХ ДНЕЙ НАЗАД ПОМЕНЯЛ ТАРИФ С 8 НА 15 МБИТ. ТАРИФ СМЕНИЛСЯ А СКОРОСТЬ ОСТАЛАСЬ ПРЕЖНЕЙ. КОГДА МНЕ СДЕЛАЮТ 15 МБИТ? ---------------------------------------------------------- ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ № 429015, ДОГОВОР № 613604 ОТ 24.10.2008 ТАРИФНЫЙ ПЛАН: "ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ" (АКЦИЯ) (XDSL) 15 МБИТ/С СТАТУС УСЛУГИ: АКТИВНА ---------------------------------------------------------- Цитата: Сообщение от wozoli Цитата: Сообщение от SUPPORT 25225-wozoli > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 10240 Кбит/с. Произведена корректировка параметров подключения. Выставлено Down/Up = 10240/896 Кбит/с. Рекомендуем Вам подключить тарифный план в соответствии с данными параметрами. мне не сделают 15 мбит? 25265-wozoli > Максимальная скорость соединения на данном подключении 10 Мбит/с. Я ХОЧУ 15 МБИТ. ЧТО ДЛЯ ЭТОГО НУЖНО СДЕЛАТЬ? [/quote]

25511-wozoli > Вы можете оставить заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО "Ростелеком" для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 10240 Кбит/с.

[quote=tomas888;34127356] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от tomas888 Здраствуйте, л/с 1061761. Прошу выставить скорость согласно тарифного плана. Спасибо. 25491-tomas888 > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата.Если проблема продолжит наблюдаться, предоставьте Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на электронный адрес [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] для назначения специалиста для проверки. Доброе утро. Вчера поменял тариф на "Домашний Интернет" (акция) (xDSL) 15 Мбит/с. Также написал на [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email], обратной связи не было. Проблема с низкой скоростью, и шум\затухание - остались. Когда почините ? Спасибо. [/quote]

25512-tomas888 > Ответ отправлен на Ваш электронный адрес.

[quote=Nemot;34133384] Здравствуйте! Третьи сутки нет интернета (Dsl горит, но не проходит подключение к сети). Проверил всю свою линию, менял модем, подключал без сплиттера - без результатов. TV тоже не работает (сигнал есть, но картинка практически висит). ЛС 489008 [/quote]

25513-Nemot > Выполните, пожалуйста, настройку модема в соответствии с инструкцией. Инструкцию по настройке модема Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://www.krasnodar.rt.ru/homeinter...rnet/equipment[/url] или на официальном сайте производителя модема.
Основные параметры для настройки ADSL-модема:
Интернет: VPI=0; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge или Router;
IP-TV:    VPI=2; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge;
Адреса DNS-серверов: 85.175.46.130 или 85.175.46.122.

25518-SUPPORT >Спасибо!

[quote=SUPPORT;34136531] Цитата: Сообщение от wozoli Цитата: Сообщение от wozoli Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от wozoli ОКОЛО ТРЕХ ДНЕЙ НАЗАД ПОМЕНЯЛ ТАРИФ С 8 НА 15 МБИТ. ТАРИФ СМЕНИЛСЯ А СКОРОСТЬ ОСТАЛАСЬ ПРЕЖНЕЙ. КОГДА МНЕ СДЕЛАЮТ 15 МБИТ? ---------------------------------------------------------- ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ № 429015, ДОГОВОР № 613604 ОТ 24.10.2008 ТАРИФНЫЙ ПЛАН: "ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ" (АКЦИЯ) (XDSL) 15 МБИТ/С СТАТУС УСЛУГИ: АКТИВНА ---------------------------------------------------------- Цитата: Сообщение от wozoli Цитата: Сообщение от SUPPORT 25225-wozoli > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 10240 Кбит/с. Произведена корректировка параметров подключения. Выставлено Down/Up = 10240/896 Кбит/с. Рекомендуем Вам подключить тарифный план в соответствии с данными параметрами. мне не сделают 15 мбит? 25265-wozoli > Максимальная скорость соединения на данном подключении 10 Мбит/с. Я ХОЧУ 15 МБИТ. ЧТО ДЛЯ ЭТОГО НУЖНО СДЕЛАТЬ? 25511-wozoli > Вы можете оставить заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО "Ростелеком" для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 10240 Кбит/с. [/quote]



1. Я УЖЕ ПОДАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ НА СМЕНУ ТАРИФА, ТАРИФ СМЕНИЛИ НА 15МБИТ. ЗАЧЕМ МНЕ ЕЩЕ ЧЕГОТО ПИСАТЬ КОГДА ЭТО ВАША КОНТОРА ДОЛЖНА БЫЛА ЭТИМ ЗАНЯТЬСЯ ПРИ СМЕНЕ ТАРИФА?

2. ПРОВЕРКА ПЛАТНАЯ?

3. ЛИНИЯ ТОЧНО ПОТЯНЕТ. И ОБОРУДОВАНИЕ У ВАС ТОЧНО ИМЕЕТСЯ, РАЗ ТАРИФЫ НОВЫЕ ПОЯВИЛИСЬ. ЧТО ЕЩЕ ПРОВЕРЯТЬ НАДО?

4. А ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ ЧТО? ЕЩЕ ЧТОТО ПИСАТЬ НАДО БУДЕТ? ГДЕ БЛАНКИ СКАЧАТЬ?

Добрый день! Пользователь лицевого счёта № 1638794 ,c 4 февраля не работает ни тв ни интернет. Служба поддержки отвечают, что поломка во всём нашем районе. Что можно так долго ремонтировать? Примите, пожалуйста, меры для восстановления работы связи.

[quote=wozoli;34139052] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от wozoli Цитата: Сообщение от wozoli Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от wozoli ОКОЛО ТРЕХ ДНЕЙ НАЗАД ПОМЕНЯЛ ТАРИФ С 8 НА 15 МБИТ. ТАРИФ СМЕНИЛСЯ А СКОРОСТЬ ОСТАЛАСЬ ПРЕЖНЕЙ. КОГДА МНЕ СДЕЛАЮТ 15 МБИТ? ---------------------------------------------------------- ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ № 429015, ДОГОВОР № 613604 ОТ 24.10.2008 ТАРИФНЫЙ ПЛАН: "ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ" (АКЦИЯ) (XDSL) 15 МБИТ/С СТАТУС УСЛУГИ: АКТИВНА ---------------------------------------------------------- Цитата: Сообщение от wozoli Цитата: Сообщение от SUPPORT 25225-wozoli > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 10240 Кбит/с. Произведена корректировка параметров подключения. Выставлено Down/Up = 10240/896 Кбит/с. Рекомендуем Вам подключить тарифный план в соответствии с данными параметрами. мне не сделают 15 мбит? 25265-wozoli > Максимальная скорость соединения на данном подключении 10 Мбит/с. Я ХОЧУ 15 МБИТ. ЧТО ДЛЯ ЭТОГО НУЖНО СДЕЛАТЬ? 25511-wozoli > Вы можете оставить заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО "Ростелеком" для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 10240 Кбит/с. 1. Я УЖЕ ПОДАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ НА СМЕНУ ТАРИФА, ТАРИФ СМЕНИЛИ НА 15МБИТ. ЗАЧЕМ МНЕ ЕЩЕ ЧЕГОТО ПИСАТЬ КОГДА ЭТО ВАША КОНТОРА ДОЛЖНА БЫЛА ЭТИМ ЗАНЯТЬСЯ ПРИ СМЕНЕ ТАРИФА? 2. ПРОВЕРКА ПЛАТНАЯ? 3. ЛИНИЯ ТОЧНО ПОТЯНЕТ. И ОБОРУДОВАНИЕ У ВАС ТОЧНО ИМЕЕТСЯ, РАЗ ТАРИФЫ НОВЫЕ ПОЯВИЛИСЬ. ЧТО ЕЩЕ ПРОВЕРЯТЬ НАДО? 4. А ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ ЧТО? ЕЩЕ ЧТОТО ПИСАТЬ НАДО БУДЕТ? ГДЕ БЛАНКИ СКАЧАТЬ? [/quote]

25525-wozoli > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 10240 Кбит/с. Вы можете оставить заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО "Ростелеком" для проверки технической возможности подключения на скорости свыше 10240 Кбит/с. Проверка технической возможности повышения пропускной способности производится бесплатно. Дополнительную информацию Вы можете уточнить прозвонив в информационно-справочную службу компании ОАО "Ростелеком" по телефонам: 8-800-302-18-69 (для вызова с телефонов Ростелеком) или 8-800-1000-800 (для вызова со всех телефонов).

[quote=samaposebe79;34139536] Добрый день! Пользователь лицевого счёта № 1638794 ,c 4 февраля не работает ни тв ни интернет. Служба поддержки отвечают, что поломка во всём нашем районе. Что можно так долго ремонтировать? Примите, пожалуйста, меры для восстановления работы связи. [/quote]

25526-samaposebe79 > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

909236

909236 л/с
вечером просто фотошоп по загрузке- потери пакетов невозможно описать словами да и ещё без цензуры... про скорость молчу- прошу что-нибудь сделать

Л/с 389380 Пожалуйста выставте скорость Down/Up = 4192/296 Кбит/с

Лицевой счет № 770337
пожалуйста оптимизируйте пинг

[quote=Filk;34145104] 909236 л/с вечером просто фотошоп по загрузке- потери пакетов невозможно описать словами да и ещё без цензуры... про скорость молчу- прошу что-нибудь сделать [/quote]

25530-Filk > На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите, пожалуйста, обращение.

[quote=GVG93;34147519] Л/с 389380 Пожалуйста выставте скорость Down/Up = 4192/296 Кбит/с [/quote]

25531-GVG93 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Anberlik;34147659] Лицевой счет № 770337 пожалуйста оптимизируйте пинг [/quote]

25532-Anberlik > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

спасибо! пинг стал меньше в 2 раза =)

[quote=SUPPORT;34135647] [quote=Vasiliy_A;34119904] Цитата: Сообщение от Vasiliy_A Доброго вам вечера. л/с 2321125, email [email]raketonosec400@mail.ru[/email] тарифный план: пакет "НОН СТОП хDSL" (промоакция без ограничений скорости (xDS). В данный момент скорость интернета составляет 9Mb, ПРОШУ ВАС ВЫСТАВИТЬ МАКСИМАЛЬНУЮ СКОРОСТЬ,СОГЛАСНО МОЕМУ ТАРИФУ!!, Спасибо.

лицевой счет 514321
вот уже который вечер скорость загрузки падает до 0,1-0,2 мбит/сек. Утром, днем, ночью все нормально.
Прошу принять меры и предоставить услугу уж если не по тарифному плану, то хоть обещанные в прошлый раз технические 10 мбит/сек.
И сделайте что-нибудь с пингом, все тесты показывают 500+

у вас контроль качества обслуживания вообще существует? Я уже в который раз обращаюсь с просьбой разобраться почему не работает услуга iptv и меня в который раз все игнорируют.
Интернет работает, а вот iptv уже около 10 дней не работает вообще - ошибка "Нет IP адреса" - и не важно как подключаю приставку - даже напрямую, без роутера - все равно такая ошибка.
Ваши специалисты даже не позвонили, а просто отписались, что проверили свое оборудование.
У меня вопрос - почему 2 года все работало без проблем, а в последние 10 дней не работает iptv, причем я со своей стороны абсолютно ничего не менял.

Контактный номер телефона: +79649445069
Номер телефона: 8621005947
Номер л/с: 1499737
Номер карты: stat-1499737

Здраствуйте, л/с 1061761.
Выставте пожалуйста настройки порта в соот. с тарифом.
На максимум, так как подлкючен тариф ""Домашний Интернет" (акция) (xDSL) 15 Мбит/с."
Спасибо.

Л/с 1002647 Добрый день! у меня упала скорость интернета и плавает! при заявленных 5М/сек. сейчас скорость плавает от 0,6 до 4,2 М/сек. Пинг также прыгает от 73 до 222. Решите пожалуйста проблему.

25488-SUPPORT > скорость стала еще ниже :( можно вернуть хотя бы как было, а лучше сделать максимальной.

Attainable Rate (Kbps): 7740

а реальная стала меньше , чем было до корректировки:
Rate (Kbps): 4096

Л/С:874693

[quote=Vasiliy_A;34152009] [quote=SUPPORT;34135647] [quote=Vasiliy_A;34119904] Цитата: Сообщение от Vasiliy_A Доброго вам вечера. л/с 2321125, email [email]raketonosec400@mail.ru[/email] тарифный план: пакет "НОН СТОП хDSL" (промоакция без ограничений скорости (xDS). В данный момент скорость интернета составляет 9Mb, ПРОШУ ВАС ВЫСТАВИТЬ МАКСИМАЛЬНУЮ СКОРОСТЬ,СОГЛАСНО МОЕМУ ТАРИФУ!!, Спасибо. [/quote]

25537-Vasiliy_A > Произведена корректировка параметров подключения. Пожалуйста, проверьте работу услуги.

[quote=lex06;34154345] лицевой счет 514321 вот уже который вечер скорость загрузки падает до 0,1-0,2 мбит/сек. Утром, днем, ночью все нормально. Прошу принять меры и предоставить услугу уж если не по тарифному плану, то хоть обещанные в прошлый раз технические 10 мбит/сек. И сделайте что-нибудь с пингом, все тесты показывают 500+ [/quote]

25538-lex06 > На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите обращение.

[quote=sibatlet;34154723] у вас контроль качества обслуживания вообще существует? Я уже в который раз обращаюсь с просьбой разобраться почему не работает услуга iptv и меня в который раз все игнорируют. Интернет работает, а вот iptv уже около 10 дней не работает вообще - ошибка "Нет IP адреса" - и не важно как подключаю приставку - даже напрямую, без роутера - все равно такая ошибка. Ваши специалисты даже не позвонили, а просто отписались, что проверили свое оборудование. У меня вопрос - почему 2 года все работало без проблем, а в последние 10 дней не работает iptv, причем я со своей стороны абсолютно ничего не менял. Контактный номер телефона: +79649445069 Номер телефона: 8621005947 Номер л/с: 1499737 Номер карты: stat-1499737 [/quote]

25539-sibatlet > С Вами свяжется Наш специалист.

[quote=tomas888;34154805] Здраствуйте, л/с 1061761. Выставте пожалуйста настройки порта в соот. с тарифом. На максимум, так как подлкючен тариф ""Домашний Интернет" (акция) (xDSL) 15 Мбит/с." Спасибо. [/quote]

25540-tomas888 > Наблюдается высокий уровень затуханий на ADSL линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата.Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=sasha_2385;34158447] Л/с 1002647 Добрый день! у меня упала скорость интернета и плавает! при заявленных 5М/сек. сейчас скорость плавает от 0,6 до 4,2 М/сек. Пинг также прыгает от 73 до 222. Решите пожалуйста проблему. [/quote]

25541-sasha_2385 > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=ViRUS86;34158782] 25488-SUPPORT > скорость стала еще ниже :( можно вернуть хотя бы как было, а лучше сделать максимальной. Attainable Rate (Kbps): 7740 а реальная стала меньше , чем было до корректировки: Rate (Kbps): 4096 Л/С:874693 [/quote]

25542-ViRUS86 > Произведена корректировка параметров подключения. Пожалуйста, проверьте работу услуги.

Почему порезали скорость на порту? Из-за этого изображение на тв распадается на квадраты! Прошу вернуть прежнюю скорость на порту. Лс 480998

ЛС 1579722
Номер заявки 7637703
Прошел месяц... куда все пропали? Я просто прошу подкорректировать линию.
Пинг отличный (к mail.ru/ya.ru около 30 стабильно), из 100 пакетов ни один не теряется, но к вечеру пинг начинает жутко скакать = 30-500-1000!
Была пару раз такая проблема, Вы мне просто корректировали линию и все работало просто отлично... Что сейчас не так? Шум на линии у меня всегда такой, с ним все стабильно работало!

лицевой счет 2065417 низкая скорость
Скорость интернет соединения
Входящая скорость 1846.39. Кб/сек
Исходящая скорость: 776.629 Кб/сек

тариф 8Мбит/с

[quote=romask;34159900] Почему порезали скорость на порту? Из-за этого изображение на тв распадается на квадраты! Прошу вернуть прежнюю скорость на порту. Лс 480998 [/quote]

25549-romask > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=SUPPORT;34151487]т[/quote]
модем горит весь день и щас по вечер начинается вечеринка с дисконектами адсл линка-в общем прошу что-нибудь сделать ибо это извращение)