Лицевой счет № 1424368
Здравствуйте! При скорости 15 Мбит модем перезагружается и скорость становиться 6 Мбит. Установите входящую скорость 13 Мбит, хочется стабильную скорость.

Л/с 1072170. Подскажите, почему, примерно с 31 числа, как только начались холода, у меня очень нестабильно стал работать интернет, то отключается на несколько часов, то скорость мизерная, до этого всё было шикарно? И как вообще неблагоприятные погодные условия могут влиять на проводной интернет? Причём такая тенденция замечается только конкретно у меня (у знакомых интернет от Ростелеком ADSL работает как часы).

[quote=SUPPORT;33967868] Цитата: Сообщение от Cherre93 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Cherre93 л.с 645745 Когда нибудь будут разбираться с моей заявков 7482733? 25025-Cherre93 > Заявка № 7482733 находится в работе. Дождитесь, пожалуйста, результатов проверки. С Вами свяжется Наш сотрудник. про меня что забыли что ли? все как было так и остается и еще скорость испаганили. Никто не звонил и никто не приходил! 25256-Cherre93 > Заявка № 7482733 находится в работе. Дождитесь, пожалуйста, результатов проверки. С Вами свяжется Наш сотрудник. [/quote]
По вашему 2 недели чтобы ваш сотрудник связался - это нормально? ни разу ни позвонив?

Очень частые обрывы интернета...исправьте пожалуйста
Л/С: 532354

л/с 556306 нет скорости входящая 5м исходящая 0,08 тариф 15м

[quote=Poohich;34003654]Добрый день, 3 дня наблюдаются проблемы с интернетом : то есть то нет так по 10- 15 минут, любой спид-тест не выдает выше 0.4 мб/с на данлоуде и 0.4 мб/с на аплоуде пинг 25 - 60 по-разному, и это тест ближайшего сервера ростелеком, притом более года подключено 5 Мбит/с , а САМОЕ интересное по повидению Спид-Теста выглядит какбуддто скорость специально зарезана, прошу помочь, ибо дозвониться в тех.поддержку на грани фантастики. но и по сле того как я дозвонился, девушка приняла заявку № 7841425, ну и все. мой номер Л/С 685032 . Спасибо !!! [/quote]

Сегодня в обед позвонил сотрудник, чтото долго колдавал, потом сказал что аплинк мне поднял , (нафик ап если я саит по 3 часа открываю , ну да ладно , тоже надо я в онлайн гоняю), в ИТОГЕ : на скачивание стало 1,3 мб/с (МАКСИМУМ что смог выдавить), на отдачу стало 0,8 мб/с. Это что теперь мой предел ??? помогите плиз.

Добрый день. Л/с № 1325339, прошу поднять скорость согласно ТП, сейчас по факту не более 2.6 мб/с

[quote=SUPPORT;34006376] Цитата: Сообщение от red9 ЛС 364358 Перешел на тарифный план 15 мбит. Он доступен для моего номера из личного кабинета. Реальная скорость выше 5 мбит не поднимается. Прошу провести корректировки параметров подключения. 25341-red9 > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 10240 Кбит/с. На оборудовании выставлено Down/Up = 10240/896 Кбит/с. Рекомендуем Вам подключить тарифный план в соответствии с данными параметрами. [/quote]
Уважаемый саппорт. Я подключался из личного кабинета. Там этот тариф для меня был доступен. Тариф с меньшей скоростью- аж 5 мбит, что для меня не подходит. Что-же получается? Я должен платить за тариф, который технически не может быть реализован, но на который ростелеком принуждает перевестись (потуму-что моего тарифа уже нет, а ближайший тариф только лишь 5 мбит-с). Что за выжимание денег?

ЛС 296301
Тариф: "Домашний Интернет" (акция) (xDSL) 15 Мбит/с
SUPPORT (02.02.2014 - 14:22): На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 10240 Кбит/с
Факт: [img]http://www.speedtest.net/result/3284915774.png[/img]
Нолика не хватает...

Через пол часа таки дозвонился с мобильного, оператор сказал что проблем не видит и отдал заявку технарям. №7859346

Добрый день!!! Л/С 750831. Около недели назад вызывал монтеров что бы сделали телефон(телефон был выключен около месяца назад видимо на станции, при этом интернет был, стабильный без обрывов), телефон вроде сделали. Теперь начались проблемы с интернетом. Скорость скачки упала до 2Мб/с отдачи до 0,2Мб/с и начались постоянные обрывы соединения и потери пакетов. Параметры линии в статусе модема US Margin - 6, DS Margin - 3. Раньше скорость скачки была стабильно 7Мб/с отдачи 0,6Мб/с без обрывов. Модем менял, сплиттер ставил другой без сплиттера пробовал ничего не изменилось.

[quote=Poohich;34016429] Цитата: Сообщение от Poohich Добрый день, 3 дня наблюдаются проблемы с интернетом : то есть то нет так по 10- 15 минут, любой спид-тест не выдает выше 0.4 мб/с на данлоуде и 0.4 мб/с на аплоуде пинг 25 - 60 по-разному, и это тест ближайшего сервера ростелеком, притом более года подключено 5 Мбит/с , а САМОЕ интересное по повидению Спид-Теста выглядит какбуддто скорость специально зарезана, прошу помочь, ибо дозвониться в тех.поддержку на грани фантастики. но и по сле того как я дозвонился, девушка приняла заявку № 7841425, ну и все. мой номер Л/С 685032 . Спасибо !!!Сегодня в обед позвонил сотрудник, чтото долго колдавал, потом сказал что аплинк мне поднял , (нафик ап если я саит по 3 часа открываю , ну да ладно , тоже надо я в онлайн гоняю), в ИТОГЕ : на скачивание стало 1,3 мб/с (МАКСИМУМ что смог выдавить), на отдачу стало 0,8 мб/с. Это что теперь мой предел ??? помогите плиз. [/quote]
я даже завысил что данлоад что аплоад 0.8 Мбит/с , а то ТП 5 Мбит/с. и до аварии со светом во всем городе все было хорошо.

Ну что ж, или "оно само ломается" и "само чинится" или одно из двух. Теперь у меня ~8 mbit...

Добрый день! Л/С 366758. С 05.02.2014 пропал сигнал в линии, у вас работы на оборудовании (с 04.02.2014 по 05.02.2014 отключали электричество в этом районе) или где-то обрыв на последней миле? Сплиттер, модем проверил, в самом доме обрывов нет.

Л/с 2277574
Здравствуйте, с 03.02.14 не работает интернет, пишет без доступа к интернету. Интернет оплачен, настройки на компьютере и модеме все верны. Звонила в тех поддержку, там мне сумели посоветовать только перезагрузить модем и зачем то очистить кэш на браузере. Пытаюсь подключиться через провод, также, нет доступа к интернету.

[quote=kvv;34000355] Добрый день! Л/С 1159732 с 31 января не работает интернет 29 и 30 работал с перебоями [/quote]

25361-kvv > Произведена корректировка параметров подключения. Наблюдается высокий уровень затуханий на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=zuza;34002128] Л/с 2232622 Добрый вечер. Тарифный план "пакет нон-стоп *DSL" без ограничения скорости, скорость закачки не поднимается больше 1,5 Mbps. Прошу добавить скорости. [/quote]

25363-zuza > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Vecher;34002542] л/с 27141 тарифный план: "Домашний интернет Акция 25 Мбит/с. Линия недавно выдавала 18/0.75 Мб Третий день работать не возможно, постоянные разрывы и скорость в 15 раз ниже ТП. Прошу привести показатели в норму. [url]http://www.speedtest.net/my-result/3282341588[/url] [/quote]

25364-Vecher > Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=gkv;34003230] Добрый вечер! Номер карты dsl00089790 прошу увеличить скорость до 16 на 1 мб, спасибо [/quote]

25365-gkv > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Добрый день л/с 1616197, уже как неделю моргает лампочка DSL соответственно не работает интернет.

[quote=Karp1989;34003400] Цитата: Сообщение от Karp1989 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Karp1989 Добрый день, была такая ситуация: провели новую линию,подключили тариф "НОН стоп" без ограничений, скорость была 18 мбит, но вот через 2 месяца (примерно 21 января) произошла перезагрузка модема без всякого внешнего вмешательства и скорость стала 7 мбит, через день скорость упала до 5 мбит. Я вызывал техников из местного отделения связи, они приехали проверили линию, линия отличная, всё новое, они позвонили инженеру (после проверки линии) и уехали, через 5 минут модем снова сам перезагрузился и скорость выросла с 5 мбит до 10 мбит, и всё. Куда делись ещё 8 мбит? Лицевой счет № 862203002944012 Домашний интернет: dsl00808335 e-mail: [email]Karp_1989@mail.ru[/email] 25257-Karp1989 > Произведена корректировка параметров подключения. Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 16384/1024 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Спасибо. Было 18 540-18 780 мбит можно выставить на то что было? После корректировки всё блыо отлично (18 мбит) целых 2 дня, сегодня вечером скорость снова упала до 10 237, прошу вернуть мои 18 мбит, которые выдаёт моя линия. [/quote]

25366-Karp1989 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Poohich;34003654] Добрый день, 3 дня наблюдаются проблемы с интернетом : то есть то нет так по 10- 15 минут, любой спид-тест не выдает выше 0.4 мб/с на данлоуде и 0.4 мб/с на аплоуде пинг 25 - 60 по-разному, и это тест ближайшего сервера ростелеком, притом более года подключено 5 Мбит/с , а САМОЕ интересное по повидению Спид-Теста выглядит какбуддто скорость специально зарезана, прошу помочь, ибо дозвониться в тех.поддержку на грани фантастики. но и по сле того как я дозвонился, девушка приняла заявку № 7841425, ну и все. мой номер Л/С 685032 . Спасибо !!! [/quote]

[quote=Poohich;34016429] Цитата: Сообщение от Poohich Добрый день, 3 дня наблюдаются проблемы с интернетом : то есть то нет так по 10- 15 минут, любой спид-тест не выдает выше 0.4 мб/с на данлоуде и 0.4 мб/с на аплоуде пинг 25 - 60 по-разному, и это тест ближайшего сервера ростелеком, притом более года подключено 5 Мбит/с , а САМОЕ интересное по повидению Спид-Теста выглядит какбуддто скорость специально зарезана, прошу помочь, ибо дозвониться в тех.поддержку на грани фантастики. но и по сле того как я дозвонился, девушка приняла заявку № 7841425, ну и все. мой номер Л/С 685032 . Спасибо !!! Сегодня в обед позвонил сотрудник, чтото долго колдавал, потом сказал что аплинк мне поднял , (нафик ап если я саит по 3 часа открываю , ну да ладно , тоже надо я в онлайн гоняю), в ИТОГЕ : на скачивание стало 1,3 мб/с (МАКСИМУМ что смог выдавить), на отдачу стало 0,8 мб/с. Это что теперь мой предел ??? помогите плиз. [/quote]

25367-Poohich > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=пРИОРА;34012882] лс 848506 скорость опять слишком низкая одноклассники не грузятся уже 2 недели ... бабуля в печали посмотрите пожалйста [/quote]

25382-пРИОРА > На оборудовании выставлено Down/Up = 8192/896 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Отключите активные загрузки и сетевые приложения и протестируйте, пожалуйста, скорость соединения на ресурсе [url]http://speedtest.south.rt.ru/[/url].

[quote=SUPPORT;34029594] Цитата: Сообщение от Poohich Добрый день, 3 дня наблюдаются проблемы с интернетом : то есть то нет так по 10- 15 минут, любой спид-тест не выдает выше 0.4 мб/с на данлоуде и 0.4 мб/с на аплоуде пинг 25 - 60 по-разному, и это тест ближайшего сервера ростелеком, притом более года подключено 5 Мбит/с , а САМОЕ интересное по повидению Спид-Теста выглядит какбуддто скорость специально зарезана, прошу помочь, ибо дозвониться в тех.поддержку на грани фантастики. но и по сле того как я дозвонился, девушка приняла заявку № 7841425, ну и все. мой номер Л/С 685032 . Спасибо !!! Цитата: Сообщение от Poohich Цитата: Сообщение от Poohich Добрый день, 3 дня наблюдаются проблемы с интернетом : то есть то нет так по 10- 15 минут, любой спид-тест не выдает выше 0.4 мб/с на данлоуде и 0.4 мб/с на аплоуде пинг 25 - 60 по-разному, и это тест ближайшего сервера ростелеком, притом более года подключено 5 Мбит/с , а САМОЕ интересное по повидению Спид-Теста выглядит какбуддто скорость специально зарезана, прошу помочь, ибо дозвониться в тех.поддержку на грани фантастики. но и по сле того как я дозвонился, девушка приняла заявку № 7841425, ну и все. мой номер Л/С 685032 . Спасибо !!! Сегодня в обед позвонил сотрудник, чтото долго колдавал, потом сказал что аплинк мне поднял , (нафик ап если я саит по 3 часа открываю , ну да ладно , тоже надо я в онлайн гоняю), в ИТОГЕ : на скачивание стало 1,3 мб/с (МАКСИМУМ что смог выдавить), на отдачу стало 0,8 мб/с. Это что теперь мой предел ??? помогите плиз.25367-Poohich > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]

СПАСИБО большое ! только что пришел домой, впервые открылся сайт спид-тест Ростелекома (до этого не работал) РЕЗУЛЬТАТ : входящая 4.1 Мбит/с исходяшая 0.4 Мбит/с . я думю на моей АТС это максимум. Спасибо.

[quote=пРИОРА;34013025] 25378-SUPPORT > "На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите, пожалуйста, обращение." лс 465764 клиент говорит включен круглосуточно проверьте пожалуйста еще раз. [/quote]

25383-пРИОРА > Произведена корректировка параметров подключения. На момент проверки нет физического адреса модема. Настройте модем согласно инструкции и проверьте, пожалуйста, работу услуги. Инструкцию по настройке модема Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://www.krasnodar.rt.ru/homeinter...rnet/equipment[/url] или на официальном сайте производителя модема.
Основные параметры для настройки ADSL-модема:
VPI=0; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge;
Адреса DNS-серверов: 85.175.46.130 или 85.175.46.122.

[quote=macmerfi;34015409] Лицевой счет № 1424368 Здравствуйте! При скорости 15 Мбит модем перезагружается и скорость становиться 6 Мбит. Установите входящую скорость 13 Мбит, хочется стабильную скорость. [/quote]

25396-macmerfi > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=Энди Ларкин;34015499] Л/с 1072170. Подскажите, почему, примерно с 31 числа, как только начались холода, у меня очень нестабильно стал работать интернет, то отключается на несколько часов, то скорость мизерная, до этого всё было шикарно? И как вообще неблагоприятные погодные условия могут влиять на проводной интернет? Причём такая тенденция замечается только конкретно у меня (у знакомых интернет от Ростелеком ADSL работает как часы). [/quote]

25397-Энди Ларкин > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=TheStig;34016247] Очень частые обрывы интернета...исправьте пожалуйста Л/С: 532354 [/quote]

25399-TheStig > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=Knayz;34016273] л/с 556306 нет скорости входящая 5м исходящая 0,08 тариф 15м [/quote]

25400-Knayz > По указанным данным не удалось найти подключение. Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета или номер устройства (телефона).

[quote=Bina;34016950] Добрый день. Л/с № 1325339, прошу поднять скорость согласно ТП, сейчас по факту не более 2.6 мб/с [/quote]

25402-Bina > На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите, пожалуйста, обращение.

[quote=SUPPORT;34029429] Цитата: Сообщение от Karp1989 Цитата: Сообщение от Karp1989 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Karp1989 Добрый день, была такая ситуация: провели новую линию,подключили тариф "НОН стоп" без ограничений, скорость была 18 мбит, но вот через 2 месяца (примерно 21 января) произошла перезагрузка модема без всякого внешнего вмешательства и скорость стала 7 мбит, через день скорость упала до 5 мбит. Я вызывал техников из местного отделения связи, они приехали проверили линию, линия отличная, всё новое, они позвонили инженеру (после проверки линии) и уехали, через 5 минут модем снова сам перезагрузился и скорость выросла с 5 мбит до 10 мбит, и всё. Куда делись ещё 8 мбит? Лицевой счет № 862203002944012 Домашний интернет: dsl00808335 e-mail: [email]Karp_1989@mail.ru[/email] 25257-Karp1989 > Произведена корректировка параметров подключения. Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 16384/1024 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Спасибо. Было 18 540-18 780 мбит можно выставить на то что было? После корректировки всё блыо отлично (18 мбит) целых 2 дня, сегодня вечером скорость снова упала до 10 237, прошу вернуть мои 18 мбит, которые выдаёт моя линия. 25366-Karp1989 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]
Нет, ни чего не поменялось, так же 10 237, вместо родных 18 200

[quote=red9;34016978] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от red9 ЛС 364358 Перешел на тарифный план 15 мбит. Он доступен для моего номера из личного кабинета. Реальная скорость выше 5 мбит не поднимается. Прошу провести корректировки параметров подключения. 25341-red9 > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 10240 Кбит/с. На оборудовании выставлено Down/Up = 10240/896 Кбит/с. Рекомендуем Вам подключить тарифный план в соответствии с данными параметрами. Уважаемый саппорт. Я подключался из личного кабинета. Там этот тариф для меня был доступен. Тариф с меньшей скоростью- аж 5 мбит, что для меня не подходит. Что-же получается? Я должен платить за тариф, который технически не может быть реализован, но на который ростелеком принуждает перевестись (потуму-что моего тарифа уже нет, а ближайший тариф только лишь 5 мбит-с). Что за выжимание денег? [/quote]

25401-red9 > Максимальная пропускная способность по входящему потоку на данном подключении 10240 Кбит/с.

[quote=TheSiD;34017500] ЛС 296301 Тариф: "Домашний Интернет" (акция) (xDSL) 15 Мбит/с SUPPORT (02.02.2014 - 14:22): На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 10240 Кбит/с Факт: Нолика не хватает... [/quote]

[quote=TheSiD;34017963] Через пол часа таки дозвонился с мобильного, оператор сказал что проблем не видит и отдал заявку технарям. №7859346 [/quote]

[quote=TheSiD;34019916] Ну что ж, или "оно само ломается" и "само чинится" или одно из двух. Теперь у меня ~8 mbit... [/quote]

25402-TheSiD > На данном подключении действует техническое ограничение по скорость передачи данных 10240 Кбит/с. На оборудовании выставлено Down/Up = 10240/896 Кбит/с. Показатели подключения в норме. Отключите активные загрузки и сетевые приложения и протестируйте, пожалуйста, скорость соединения на ресурсе [url]http://speedtest.south.rt.ru/[/url].

[quote=dmitrii31;34018076] Добрый день!!! Л/С 750831. Около недели назад вызывал монтеров что бы сделали телефон(телефон был выключен около месяца назад видимо на станции, при этом интернет был, стабильный без обрывов), телефон вроде сделали. Теперь начались проблемы с интернетом. Скорость скачки упала до 2Мб/с отдачи до 0,2Мб/с и начались постоянные обрывы соединения и потери пакетов. Параметры линии в статусе модема US Margin - 6, DS Margin - 3. Раньше скорость скачки была стабильно 7Мб/с отдачи 0,6Мб/с без обрывов. Модем менял, сплиттер ставил другой без сплиттера пробовал ничего не изменилось. [/quote]

25404-dmitrii31 > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (номер контактного телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=valeruk272;34020897] Добрый день! Л/С 366758. С 05.02.2014 пропал сигнал в линии, у вас работы на оборудовании (с 04.02.2014 по 05.02.2014 отключали электричество в этом районе) или где-то обрыв на последней миле? Сплиттер, модем проверил, в самом доме обрывов нет. [/quote]

25407-valeruk272 > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (номер контактного телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=Элея;34024224] Л/с 2277574 Здравствуйте, с 03.02.14 не работает интернет, пишет без доступа к интернету. Интернет оплачен, настройки на компьютере и модеме все верны. Звонила в тех поддержку, там мне сумели посоветовать только перезагрузить модем и зачем то очистить кэш на браузере. Пытаюсь подключиться через провод, также, нет доступа к интернету. [/quote]

25408-Элея > Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера, проверьте состояние подключения по локальной сети. Создайте pppoe-соединение и проверьте, пожалуйста, работу услуги.

[quote=SUPPORT;34030233] Цитата: Сообщение от red9 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от red9 ЛС 364358 Перешел на тарифный план 15 мбит. Он доступен для моего номера из личного кабинета. Реальная скорость выше 5 мбит не поднимается. Прошу провести корректировки параметров подключения. 25341-red9 > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 10240 Кбит/с. На оборудовании выставлено Down/Up = 10240/896 Кбит/с. Рекомендуем Вам подключить тарифный план в соответствии с данными параметрами. Уважаемый саппорт. Я подключался из личного кабинета. Там этот тариф для меня был доступен. Тариф с меньшей скоростью- аж 5 мбит, что для меня не подходит. Что-же получается? Я должен платить за тариф, который технически не может быть реализован, но на который ростелеком принуждает перевестись (потуму-что моего тарифа уже нет, а ближайший тариф только лишь 5 мбит-с). Что за выжимание денег? 25401-red9 > Максимальная пропускная способность по входящему потоку на данном подключении 10240 Кбит/с. [/quote]
Так почему-же тогда из личного кабинета доступен тариф 15 мБит? Может тогда стоит сделать тариф с 10 мБитами за меньшие деньги? Хотя-бы это было-бы логично и честно

Добрый день. Л/с № 1325339, прошу поднять скорость согласно ТП, сейчас по факту не более 2.6 мб/с

л\с 642876 прошу поднять скорость согласно ТП

Заявка Заявка на смену ТП Интернет
Информация Смена тарифного плана для подключения SSG-подключение с [РТК] xDSL Домашний Интернет Моно Кластер_2 2Мбит/с на [РТК] xDSL Домашний Интернет Моно Кластер_2 5Мбит/с
Дата подачи 07.02.2014 01:36:51
Подтверждено Да
Передано на выполнение Да
Выполнено Да
Дата выполнения 07.02.2014 01:38:51

[quote=Denzl;34028936] Добрый день л/с 1616197, уже как неделю моргает лампочка DSL соответственно не работает интернет. [/quote]

25413-Denzl > Произведена корректировка параметров подключения. Пожалуйста, проверьте работу услуги.