| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | ||
| 19041
- 24.03.2013 - 09:46
| Поднимите скорость на оборудовании. Л/с 435403 | | ||
| Модератор 19042
- 24.03.2013 - 10:06
| Цитата:
| | ||
| 19043
- 24.03.2013 - 10:09
| SUPPORT Спасибо большое! | | ||
| 19044
- 24.03.2013 - 10:12
| Тоже спасибо... | | ||
| 19045
- 24.03.2013 - 10:33
| нет такого в списке доступных. | | ||
| Модератор 19046
- 24.03.2013 - 11:01
| Цитата:
| | ||
| 19047
- 24.03.2013 - 11:11
| 19078-arogon >Тарифный план "xDSL Домашний интернет Кластер_3 8Мб" за 550 руб/мес. Будет ли работать ночное ускорение на этой линии???? | | ||
| Модератор 19048
- 24.03.2013 - 11:16
| Цитата:
| | ||
| 19049
- 24.03.2013 - 11:28
| Сделайте, пожалуйста , корректировку, чтоб скорость соответсвовала моему тарифу ! Тариф 8Мб/с, сейчас максимум 3.5Мб/с. л/с: 546509 | | ||
| Модератор 19050
- 24.03.2013 - 11:45
| Цитата:
| | ||
| 19051
- 24.03.2013 - 13:03
|
SUPPORT, скорость не увеличилась, а наоборот ухудшилась. Только это не Мбайт/сек, а МБит/сек | | ||
| 19052
- 24.03.2013 - 13:19
| л/с 1411708 заявленная в тарифе скорость 5 Мбит, в течение дня падает и к вечеру где-то к 17:00 скорость меньше 1 Мбит, Высокий пинг, Частые обрывы, Зависания страниц. | | ||
| Модератор 19053
- 24.03.2013 - 14:08
| Цитата:
| | ||
| Модератор 19054
- 24.03.2013 - 14:31
| Цитата:
| | ||
| 19055
- 24.03.2013 - 14:57
|
л.с. 575333 Пинги в играх обычно 25-45 мс, но часто поднимаются ровно до 125 мс. Почему? Модем перезагружал, всё делал. Дело не в серверах, потому что игры разные, и у других людей пинг лучше. Обычно по выходным и каждый вечер пинг поднимается. Сделайте уж что-нибудь. | | ||
| 19056
- 24.03.2013 - 16:01
|
Стоит тариф 5 м\б, скорость отдачи очень слабая, при разговоре по видеосвязи или просто при передачи файлов входящая скорость исчезает...качает по 3-7 кб. Пожалуйста подправьте исходящую скорость. Л/С: 532354 | | ||
| 19057
- 24.03.2013 - 16:02
|
Доброго времени! Л/С 302405 Что то со скоростями не то. По тарифу 8 Мбит по факту меньше... Пинг (ping), в миллисекундах: 113 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 3.851 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.208 Тест делался здесь http://speedtest.south.rt.ru/# | | ||
| 19058
- 24.03.2013 - 17:55
|
Опять низкая скорость: 1,51 - 2,08 Mбит/сек входящая. Л.с. 471201. [img]  [/img]
| | ||
| 19059
- 24.03.2013 - 19:14
|
л/с 1906755 периодическая потеря пакетов ,инженер звонил по заявке,починил,проработало нормально около часа и проблема появилась снова ,исправьте а то уже неделю так  | | ||
| 19060
- 24.03.2013 - 19:32
|
Здравствуйте! Откорректируйте пожалуйста скорость! По тарифу 5 мегабит а реально скачет от 1 до 3. л\с 459805 Спасибо! | | ||
| Модератор 19061
- 24.03.2013 - 20:29
| Цитата:
| | ||
| Модератор 19062
- 24.03.2013 - 21:00
| Цитата:
| | ||
| Модератор 19063
- 24.03.2013 - 21:14
| Цитата:
| | ||
| Модератор 19064
- 24.03.2013 - 21:22
| Цитата:
| | ||
| 19065
- 25.03.2013 - 08:54
| Цитата:
| | ||
| 19066
- 25.03.2013 - 10:30
| Л/с 1406598. Просьба выставить максимально возможную скорость на порту. | | ||
| Модератор 19067
- 25.03.2013 - 10:47
| Цитата:
| | ||
| 19068
- 25.03.2013 - 11:47
|
Л/с 392659 Постоянные обрывы связи! Очень часто! + Скорость упала значительно! | | ||
| 19069
- 25.03.2013 - 12:19
|
Зашел на сайт и посмотрел цены. Блин, по моему тарифу плата 350 руб должна быть,а снимают 560! Короче, поменяйте мне тариф на 8 мб/сек безлимитный - 400 руб/мес! СОГЛАСНО ИНФОРМАЦИИ С САЙТА http://www.krasnodar.rt.ru/homeinter...s/for_everyone Л/с - 392659 | | ||
| Модератор 19070
- 25.03.2013 - 12:33
| Цитата:
Цитата:
Отредактировано SUPPORT; 26.03.2013 в 07:13. | | ||
| 19071
- 25.03.2013 - 13:18
| л\с:364023.Упала скорость.Поднимите опять до 6мб. Только пинг не трогайте. | | ||
| Модератор 19072
- 25.03.2013 - 13:48
| Цитата:
| | ||
| 19073
- 25.03.2013 - 14:07
|
А до техподдержки реально дозвониться? Мы составили заявку на переподключение услуг АДСЛ на другой номер. Нам сказали, что уже всё переподключили. Я подключид модем, и... ничего нет. Нет несущей ДСЛ на модеме, не могу дозвониться до техподдержки. Чё делать?
Отредактировано SUPPORT; 25.03.2013 в 14:31. | | ||
| 19074
- 25.03.2013 - 14:19
|
л\с: 608224 Здравствуйте, поднимите пожалуйста скорость на порту до максимально возможной. Заранее благодарю! | | ||
| Модератор 19075
- 25.03.2013 - 14:32
| Цитата:
| | ||
| Модератор 19076
- 25.03.2013 - 14:41
| Цитата:
| | ||
| 19077
- 25.03.2013 - 15:09
|
л\с: 533097 сменил тариф на "Безлимитный Интернет (до 10 Мбт)",а скорость осталась прежней, 6 мб/с поднимите скорость и пожалуйста смените на adsl 2+ | | ||
| 19078
- 25.03.2013 - 15:32
| Цитата:
| | ||
| Модератор 19079
- 25.03.2013 - 15:49
| Цитата:
| | ||
| 19080
- 25.03.2013 - 15:56
| Цитата:
| |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
