| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | |
| 15841
- 30.10.2012 - 20:10
| л/c 963770 выставьте скорость на порту на максисмум | | |
| 15842
- 30.10.2012 - 21:14
|
ЮТК!!!! До тех пор, пока пинг не вернётся!!!
Отредактировано SUPPORT; 03.11.2012 в 17:41. | | |
| 15843
- 30.10.2012 - 21:23
|
2 Alex Fox Конечно держат, уже лет 10 как... Мало того АДСЛ это морально устаревшая связь, сейчас популярная в странах третьего мира, где вода дороже золота и туалет есть у каждого 5ого. Однако я живу в центре Краснодара(где жильё стоит очень дорого, но этого мало) здесь нету ПРОВОДНОГО ИНТЕРНЕТА, а линия(атс, оборудование) настолько старое, что максимальная скорость до 5мбс и пинг по 200!ВСЕГДА. Но это центр и нерентабельно проводить сюда дешевый проводной интернет, ибо буржуазия перестанет вливать тонс оф денги! | | |
| 15844
- 30.10.2012 - 21:33
| И зачем я только на "Домашний интернет" перешел? (( Ужасная скорость, пинги по 400 мс, сейчас скорость 0,7 м/бит на вход. "Домо" был сказочным тарифом((( Эххх... | | |
| 15845
- 30.10.2012 - 22:05
| Support> Спасибо 15537-guma >Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 2022616. Выполнено скорость поставили в районе 80 кбит но зато все хотябы работает! | | |
| 15846
- 31.10.2012 - 00:03
|
[img]****://2ip.ru/speedbar/4t3B4ytaj0n+nHAr8P+E4b9qTONbMchjp/8UtrqSQ5f65g/SkY0=.gif[/img] Уважаемый Support, сделайте что нибудь!!!! МОЙ ЛС- 1651527 СПАСИБО | | |
| 15848
- 31.10.2012 - 05:34
| Мой лс 68010, забыл написать | | |
| 15849
- 31.10.2012 - 15:12
| пропала скорость помогите разыскать л/с 1235782 заранее благодарю за оперативность | | |
| 15850
- 31.10.2012 - 16:19
| ЛС:1016023 Перестало заходить на сайт googl и ютуб! Да и на все сайты их подсети. и не только у меня так. Хотя если включить opera turbo(работает как прокси сервер) то прекрасно все работает. Как это объясните? | | |
| 15851
- 31.10.2012 - 16:55
|
30 ноября оставлял оператору заявку по поводу отсутствия скорости, обещали проверить и перезвонить - вторые сутки пошли, видимо не могут дозвониться до меня, чо. заявка 2178975, л/с 1135159 | | |
| 15852
- 31.10.2012 - 17:16
|
лс 1297663. на многих сайтах выдает: Ошибка 105 (net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED): Не удается преобразовать DNS-адрес сервера. как дальше жить? | | |
| 15853
- 31.10.2012 - 17:48
| Цитата:
| | |
| 15854
- 31.10.2012 - 19:17
| здравствуйте. л/с 1578570 скорость ахтунг (очень-очень низкая), помогите, платим по тарифу не за ЭТО!!! | | |
| 15855
- 31.10.2012 - 19:40
| Здравствуйте.л\с 835354.Очень часто происходит разрыв соединения.Помогите пожалуйста...и ещё хотелось бы понизить пинг в онлайн-играх.Спасибо. | | |
| 15856
- 31.10.2012 - 19:48
|
Здравствуйте, Л/C 200346 я живу в Новороссийске, и у меня последние недели 2-3 вырос пинг. Мало того что утром-днём он стал 42-55, был всегда 32-38(40 максимум), так он еще и вечером с 19:00 до 23:30 70-90 СТАБИЛЬНО! Что за дела? Достало уже, постоянные проблемы у РОСТЕЛЕКОМА, за что я плачу деньги? +частые разрывы соединении! слышал о каком-то фаст профиле(альтернативный(игровой профиль)), который понижает якобы пинг, что это и как это подключить? | | |
| 15857
- 31.10.2012 - 19:49
| Здравствуйте.л/с 351361.После корректировки Вами папаметров подключения,обрывы соединения вроде прекратились,но в х2 раза понизилась скорость.Нельзя ли сделать побольше,а лучше по максимуму.Спасибо. | | |
| 15858
- 31.10.2012 - 20:08
|
Здравствуйте, недавно подключил тариф "Домашний интернет Акция 25600 Кбит/с", сказали, что скорость будет 16Mbit, а по тестам вот что- Прошу разобраться. Да, еще половину страниц не открывает. | | |
| 15859
- 31.10.2012 - 20:11
| Лс - 1742787 | | |
| 15860
- 31.10.2012 - 21:11
| Уже неделю не работает ТВ !!!!! Л/С 1336874 . | | |
| 15861
- 31.10.2012 - 21:41
| ДОМАШНЕЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ НЕ РАБОТАЕТ При ЗАГРУЗКЕ пишет ОШИБКУ: "CA INIT FAILURE" Л/С 1630580 БУДУ ПРИЗНАТЕЛЕН, ЕСЛИ ПОМОЖЕТЕ | | |
| 15862
- 31.10.2012 - 21:43
| НАСТРОЙКИ: NET- IP - DHCP СОХРАНЯЛ УЖЕ 10 РАЗ НЕ ПОМОГАЕТ!!! | | |
| 15863
- 31.10.2012 - 23:49
|
л/с 933605 Связь Ужасная и Отвратительная!!! Скорость скачет, выше 5 мбит не поднимается (это при заявленных 25 мбит). Почему-то некоторые страницы иногда не открывается вообще, причем те ресурсы, которые я раньше спокойно юзал). И так уже несколько дней. (С того ужасного дня, как я променял Домо на Дом. Интернет). Разберитесь, что происходит, отпишитесь хотя бы здесь, если у вас проблемы технические. | | |
| 15864
- 01.11.2012 - 07:32
| Да, смотрю и сюда поддержка не часто захаживает. Но все равно - уважаемая поддержка, зайдите, пожалуйста в ветку Unlim Fly, у нас проблемы | | |
| 15865
- 01.11.2012 - 09:41
|
лс 1297663. вместо обычных 16 Мбит  пожалуйста исправьте скорость | | |
| 15866
- 01.11.2012 - 10:14
|
л\с 1032649 Уважаемая служба поддержки. с 29.10.12 отсутствует интернет, DNS-сервер не отвечает. Большая просьба исправить проблему! Деньги на лицевом счете присутствуют! | | |
| 15867
- 01.11.2012 - 10:41
|
Скорость входящая 0.94 Mбит/сек, что это за скорость, должно быть 4 Mбит/сек! Stat-471201.  | | |
| 15868
- 01.11.2012 - 12:02
|
Здравствуйте, SUPPORT ! Мой (538875) тариф - Домашний интернет 1536 Кбит/с Скорость подключения по локальной сети (ADSL)- 7,6 Мбит/с Скорость подключения Интернет - 1,0 Мбит/с Как я понял, на сайте http://www.krasnodar.south.rt.ru/hom.../fast_internet, мой тарифный план подразумевает Скорость подключения Интернет - 1,5 Мбит/с, нельзя ли увеличить до заявленной ("параметры абонентской линии связи" ее допускают). http://www.speedtest.net/result/2278407021.png | | |
| 15869
- 01.11.2012 - 12:27
| Здравствуйте. Лицевой счет:407407 поменяли тарифный план на: Домашний интернет Акция 8192 Кбит/с пожалуйста увеличьте скорость порта на максимум. | | |
| 15870
- 01.11.2012 - 12:33
| лицевой счёт-1840881.подключите интернет,3-й день жду.... | | |
| 15871
- 01.11.2012 - 12:41
| Support что-то совсем потерялся... | | |
| 15872
- 01.11.2012 - 13:15
| постоянные обрывы связи! Лс 295505 | | |
| 15873
- 01.11.2012 - 15:19
| Лс 1549212 Тариф 8мб/с Исходящая скорость 507кб/с Вместо мегабита. Поднимите скорость! Невозможно даже в скайпе нормально поговорть! | | |
| 15874
- 01.11.2012 - 16:02
|
л с 909236 Использую модем длинк 2540u решил купить роутер с wifi, чтобы обеспечить большую площадь интернетом стал вопрос о выборе железа и марки- dlink zyxel или tplink вопрос марки каких роутеров лучше всего адаптированы к адсл линии ЮТК? где можно достать иструкции по настройке модемов данных марок , например зиксель кинетик(с 3 антеннами который из старой серии) или длинк 655ДИР ? заранее благодарю | | |
| 15875
- 01.11.2012 - 16:14
| Цитата:
| | |
| 15876
- 01.11.2012 - 16:55
| Здравствуйте, л\с 1745121, отсутствует интернет с утра, уже перезагружал модем и пробывал установить соединение с компьютера, исправить то уже можно? | | |
| 15877
- 01.11.2012 - 17:29
| Уважаемый SUPPORT! Отвечать на вопросы когда будете? | | |
| 15878
- 01.11.2012 - 17:57
| Уважаемый Суппорт, такая проблема всегда платил за интернет через сайт, но теперь личный кабинет поменяли и там мой логин считают неверным, а ссылка на старую версию сайта не работает. Как быть в данной ситуации? | | |
| 15879
- 01.11.2012 - 18:02
| SUPPORT МОЙ Л/С 444217 ПОДКЛЮЧИЛ ДОМО МИНИМУМ.ПАКЕТ ПРЕМИАЛЬНЫЙ ПОСТАВЬТЕ СКОРОСТЬ НА МАКСИМУМ! А ТО ОНА КАК И БЫЛА . | | |
| 15880
- 01.11.2012 - 18:21
|
megera 74 15901 - Сегодня - 13:27 Здравствуйте. Лицевой счет:407407 поменяли тарифный план на: Домашний интернет Акция 8192 Кбит/с пожалуйста увеличьте скорость порта на максимум. СПАСИБО СКОРОСТЬ УВЕЛИЧИЛАСЬ!!!!! | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
