| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | |
| 9641
- 02.07.2011 - 15:25
|
л/с 216798 Здравствуйте! Скорость на порту выставлена 18432/896 Кбит/с а скорость загрузки в дом. сети не привышает 1070Кбит/с!!! Уберите ограничение пожалуйста! Мой сосед с таким же тарифом как у меня с медиазоны качает 2-3 Мб/с! Разберитесь будьте так добры! | |
| 9642
- 02.07.2011 - 15:32
| Ув.Суппорт!Скорость скачки и пинг меня устраивает,но по обычным страницам инета очень медленно переходит!исправьте пожалуйста! л/с 411465! | |
| 9643
- 02.07.2011 - 15:56
|
Л/С633281,SUPPORT скорость не соответствует моему тарифу Исправьте положение! С уважением к вам. | |
| 9645
- 02.07.2011 - 21:12
|
л.с. :494627 интернета нет целый день.может быть исправите ? | |
| 9646
- 02.07.2011 - 21:49
|
Л/С633281,SUPPORT, скорость не соответствует заявленной в моем тарифном плпне,не забудте сделать перерасчет. С уважением к вам. | |
| 9647
- 03.07.2011 - 09:35
| Л/С 398389, прошу увеличить скорость на порту до максимума. | |
| 9648
- 03.07.2011 - 15:41
|
Л/С 633281,Support  Скорость не соответствует оплачиваемому мной тарифному плану ,не забудьте сделать перерасчет. С уважением к вам. | |
| 9649
- 03.07.2011 - 19:54
|
лс 454056 Проблема в том что DSL лампочка через раз начинает мигать и нет подключения к интернету, пробывал напрямую без сплитера тоже самое, прошу решить данную проблему. С уважением к вам | |
| 9650
- 03.07.2011 - 23:53
| И пожалуйста выставьте максимальную скорость закачки и отдачи | |
| 9651
- 03.07.2011 - 23:55
|
Л/С633281, скорость ниже моего тарифа за который я плачу,ауже 4 июля 2011года.Мой тариф Unlim New до 6144Кбит/с протяженность линии до 3500м,моя линия подходит под эти параметры почему я плачу 1050 рублей,а получаю скорость по тарифу 650рублей.Не ужели за полтара месяца нельзя решить проблему????? С уважением к вам. P.S.Или верните мой старый тариф Unlim Hit2048''Время скидок".Работало все отлично в течении года. | |
| 9652
- 04.07.2011 - 06:39
|
Л/С 633281 http://www.speedtest.net/result/1369958473.png Скорость не соответствует моему тарифному плану. | |
| 9653
- 04.07.2011 - 13:37
| Здравствуйте!Пожалуйста, исправьте обрывы интернета л/с 843031 | |
| 9654
- 04.07.2011 - 15:16
|
Л/с 1159801 Нет интернета ошибка 678. Большая просьба решить проблему с портом | |
| 9655
- 04.07.2011 - 15:25
| Л.с. 696296. Не горит лампочка дизель,и следовательно нет интернета,прошу сделать в быстрые сроки! | |
| 9656
- 04.07.2011 - 15:31
|
Л/С633281 SUPPORT,это показания с сплите ром ;Это без сплит ера;  Скорость низкая-  ,хотелось бы как раньше 3,3-3,5мб.
| |
| 9657
- 04.07.2011 - 15:52
|
Л/с 262579 Понизьте downstream на порту до 2000. | |
| 9658
- 04.07.2011 - 21:17
| ЛС 438305. Подключил тариф тариф 1024. Очень часто стал пропадать Интернет. Имею два модема, оба исправных. Замена одного другим ничего не меняет, Интернет пропадает. Восстанавливается после того, как принудительно отключаю питание модема, а потом включаю. После данных манипуляций работает непродолжительное время, может час, может меньше. Потом все падает и не "дышит". Пошаманьте там у себя чего нибудь. Отключите или включите коррекцию ошибок, поменяйте порт, или подстройте его.... | |
| 9659
- 04.07.2011 - 23:01
|
л/с 268235 Вновь проблемы со скоростью (снова линия поплохела после 2-х недель нормальной работы?) Вместо 2 Мб/с  | |
| 9660
- 05.07.2011 - 00:09
|  Пожалуйста выставьте максимальную скорость лс/454056 | |
| Модератор 9661
- 05.07.2011 - 07:59
| 9633-Surger38 >Разработчики "Бонусной программы" выявляют причину. | |
| 9662
- 05.07.2011 - 12:08
| л/с 1184032 дайте скорости - редко поднимается выше 2 м.бит | |
| 9663
- 05.07.2011 - 18:45
| лс 500730 поставьте следующие настройки: коррекция ошибок откл., исходящая 1 мбит (Attainable Rate (Kbps):1372 ), входящую 14 мбит (Attainable Rate (Kbps):18760) | |
| 9664
- 05.07.2011 - 21:46
|
л\с 1230020 Скорость на Медиазоне не превышает внешнюю. Пожалуйста увеличьте скорость на портах на макс возможного. Заранее спасибо!!! | |
| 9665
- 05.07.2011 - 23:15
|
лс- 721927 Разрывы связи!!! Сначала перестает моргать лампа Status, далее гаснет Internet, далее DSL...и начинается подключение с самого начала. Модем завязывается не сразу, после ручного отключения питания не факт что интернет будет работать. Пробовал уже сотню раз. С модемом все в порядке! Прошу разрешить проблему в кротчайшие сроки и объяснить причину! Спасибо! | |
| 9666
- 06.07.2011 - 07:42
|
л\с 1230020 Скорость на Медиазоне не превышает внешнюю. Заранее спасибо!!! | |
| 9667
- 06.07.2011 - 07:53
|
л\с 196545 Прошу в лк предоставить тарифный план : Пакет услуг «Все включено!» | |
| 9668
- 06.07.2011 - 16:23
| Здравствуйте, поднимите пожалуйста скорость на порту Л/С 750831 тариф Unlim New 1024 Кбит/с | |
| 9669
- 06.07.2011 - 22:12
|
Л/С 1282223 Здравствуйте, сегодня мне подняли скорость с 4000 кбит до 8000 кбит, но на деле скорость выше 4000 кбит не поднимается. Посмотрите пожалуйста в чем дело, заранее спасибо. | |
| 9670
- 07.07.2011 - 12:19
| А SUPPORT что в летней спячке? неделю нет ответа... | |
| 9671
- 07.07.2011 - 16:08
|
Л.С. 868432 dsl 00263124 Прошу повысить скорость согласно тарифному плану и с пингом беда. больше 1000 | |
| 9672
- 07.07.2011 - 19:47
|
Снова Здравствуйте. Л/с №331991. Предыдущая просьба как-то действия не возымела, потому дублирую: Постоянные кратковременные (40 - 80 секунд) прерывания связи, при этом идёт потеря пакетов. В то же время стало совсем невозможно смотреть ДизельТВ - пикселит и заикается! Нервов уже не хватает, прошу помочь! Я уже не обращаю внимания на то, что бОльшую часть времени скорость соединения в два раза ниже заявленной, что соединение рвётся и виснет периодически. Можно хотя бы сделать так, чтоб Дизель-ТВ работал, а не уродливое слайдшоу показывал??? | |
| 9673
- 08.07.2011 - 08:59
| л/с 261336, скорость упала. Ничего не открывается. Уже устал писать сюда, сколько можно? тариф 1 мб, поднимите скорость. | |
| 9674
- 08.07.2011 - 09:12
| Л/с 200997 После ремонта На АТС (на три дня отключали телефоны во всем районе) рвется соединение, хотя телефон работает. И скорость стала прыгать. То нормально, то падает. Раньше нет работал, как швейцарские часы. Посмотрите, ПЛИЗ!!! | |
| 9675
- 08.07.2011 - 12:12
| л/с 439294 Постоянно скорость интернета падает до 0 и держится так несколько секунд, когда наладится стабильная работа интернета? | |
| 9676
- 08.07.2011 - 12:39
| л/с 591377 прошу перевести не ожидая 1 августа на тариф Unlim New 1024 Кбит/с | |
| Модератор 9677
- 08.07.2011 - 14:57
|
9640-steb >Будьте добры, оставьте модем включенным. 9641-31337 >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 17408/1024 Кбит/с, коррекция ошибок отключена. 9642-Houze >Вам выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с. 9644-_GrAY_ >Произведена корректировка настроек порта. 9645-31337 >Вам выставлена скорость 18432/1024 Кбит/с. 9647-arogon >Вам выставлена скорость на порту 12288/1024 Кбит/с. 9648-shush23 >Произведена корректировка настроек порта. 9649-Koleman88 >Вам выставлена максимально возможная скорость 5773/963 Кбит/с. 9650-m0d >Произведена корректировка настроек порта. 9651-1Raz1 >Произведена корректировка настроек порта. 9653-01eg >Будьте добры, оставьте модем включенным. 9655-kubanru >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 8192/512 Кбит/с. 9656-Morfi >Произведена корректировка настроек порта. 9657-liqui >Произведена корректировка настроек порта. 9658-Radieschen >В этом месяце Вы подключили тарифный план "Unlim New" 256 Кбит/с, менять тариф можно только один раз в месяц. | |
| 9678
- 08.07.2011 - 15:12
| Когда будет решена моя проблема?когда будет сделан интернет? | |
| 9679
- 08.07.2011 - 17:03
|
л/с 27141 Постоянные разрывы соединения, каждые 10 минут. Лампочка DSL тухнет. Востанавливается от 2 до 5 минут. Пинг от 73 до 200 по вечерам. Скорость входящая 1,7 исходящая 0,3 максимум. При тарифе 2Мб/с. Прошу предпринять меры для обеспечения стабильным Интернетом согласно оплачиваемого ТП | |
| 9680
- 08.07.2011 - 17:39
|
Лицевой счет:864607 Здравствуйте,прошу выставить максимальную скорость на порту для Д.С.Спасибо | |
| 9681
- 08.07.2011 - 18:58
| л/с 261336, скорость упала. Ничего не открывается. тариф 1 мб, поднимите скорость.Также постоянные разрывы связи. | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
