| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | |
| 9201
- 12.05.2011 - 14:38
| л/с 439294 И еще одна проблема, со вчерашнего вечера постоянно обрывается интерне-соединение и не подключается пока не перезагрузишь модем | | |
| 9202
- 12.05.2011 - 15:13
|
л/с 182481 Line Rate - Upstream (Kbps): 64 Line Rate - Downstream (Kbps): 1024 установите скорость тарифному плану!!! | | |
| 9203
- 12.05.2011 - 15:21
| увеличьте скорость до максимума л/с 281238 | | |
| Модератор 9204
- 12.05.2011 - 16:02
|
9175-Alex_vg >Произведена корректировка настроек порта. 9177-Sorox >Ответ Вам отправлен на адрес электронной почты. 9179-MaloY >Параметры Вашей линии не соответствуют норме, Вам выставлена максимально возможная скорость 256/256 Кбит/с и оформлена заявка на вызов монтера для проверки линии, в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для решения данной проблемы. 9181-starbrud >Инженер Службы Технической Поддержки решил Вашу проблему? 9183-4534123 >Вам выставлена максимально возможная скорость 12288/1024 Кбит/с. | | |
| 9205
- 12.05.2011 - 16:18
| прошу поднят скорость интернета и в домашней сети л/с 1138445 | | |
| 9206
- 12.05.2011 - 17:15
| л/с 401596,почему такие большие пинги не только вечером в час пиковых нагрузок,но и в общем,меньше ста не вижу,причем на все серваки кроме яндекса,коий нафиг и не нужен,на европу пинг 120,трафик идет через ростелеком,и самый большой скачок имеено на вашем сервере,с чем это связанно? постоянные лоспакеты,периодические дисконекты,скорость оставляет желать лучшего,решайте блин проблемы то абонентов,ибо деньги платятся исправно. И еще вопрос,влияет ли белый ip,на качество предоставляемой вами связи,как то пинг,скорость,и так далее.Как бы давно пользуюсь интернетом от Ютк,года четыре,за это время звонил в техподдержку раза три четыре,И то на предмет уточнить у меня проблема или у них,в плане аварий и тд. А за последние пол года чуть ли не каждую неделю. Вы бы дали нормальный ответ и все,да мол оборудование старое,пиринга с другими провайдерами нет,трафик идет через хз куда,и так далее,чего народ то нервировать)мы бы поняли и перестали бы вас беспокоить. | | |
| 9207
- 12.05.2011 - 18:50
|
л\с 544278 скорость отдачи маловата, неужели это максимум линии,проверьте пожалуйста и приведите в соответствие. С уважением терпеливый абонент. | | |
| 9208
- 12.05.2011 - 20:45
|
Уважаемый Support. Скорость не дотягивает до тарифной+акция (3 мегабита). Прошу вас откорректировать. | | |
| 9209
- 12.05.2011 - 20:46
| л/с 340066 | | |
| 9210
- 12.05.2011 - 20:54
|  | | |
| 9211
- 12.05.2011 - 21:13
| ЛС 1107985 опять упала скорость, через час, как ушел монтер! | | |
| 9212
- 12.05.2011 - 21:56
| Л/С 843977 уже с неделю рвётся соединение. Модем в режиме роутера. Днём в среднем 2 раза в час канал падает. Раньше такого не наблюдалось. | | |
| 9213
- 12.05.2011 - 22:53
|
л/с 579164, "все включено". Прошу выставить максимальную скорость. Attainable Rate (Kbps): 12096 1364 Rate (Kbps): 8160 512  | | |
| 9214
- 12.05.2011 - 23:43
| 9231-SUPPORT > это может быть из за плохого или длинного кабеля от сплиттера до модема? | | |
| 9215
- 13.05.2011 - 07:50
| л\с 871823 кто нибудь моей проблемо | | |
| 9216
- 13.05.2011 - 07:52
| й займется? без инета сижу уже неделю! заявление писать или как? линк вообще лежит! понить довн стрим до 5!!! невозможно уже! за что деньги уплачены? | | |
| Модератор 9217
- 13.05.2011 - 10:01
|
9184-Spinolom1989 >Будьте добры, оставьте модем включенным. 9186-BeN555 >Будьте добры, оставьте модем включенным. 9188-secofr >Произведена корректировка настроек порта. 9189-qqrik >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 8192/512 Кбит/с. 9192-Villem >Произведена корректировка настроек порта. 9193-Ccrroocc >Ваша проблема решена? 9194-kapysta >Ваша проблема решена? 9195-GazMyas >Произведена корректировка настроек порта, рекомендовано сменить прошивку модема или перенастроить модем в режим "мост". 9197-Tesla >Произведена корректировка настроек порта. 9199-AlexTikhonov >Произведена корректировка настроек порта, перезагрузите модем по питанию. | | |
| 9218
- 13.05.2011 - 10:36
|
Spinolom1989 >Будьте добры, оставьте модем включенным. Хм, модем включен. | | |
| 9219
- 13.05.2011 - 11:24
| Цитата:
| | |
| 9220
- 13.05.2011 - 11:38
|
Здравствуйте. Лицевой счёт: 326434 Последнее время наблюдаю периодические разрывы связи, малую скорость. Ранее всё работало отлично. Будьте любезны, помогите разрешить ситуацию. | | |
| 9221
- 13.05.2011 - 12:05
| dsl 00072599 выставьте пожалуйста максимальную входящую скорость | | |
| 9222
- 13.05.2011 - 12:41
| поднимите скорость в домашней сети л/с 435403 | | |
| 9223
- 13.05.2011 - 14:41
| поднимите скорость дом.сети,уменьшите пинг 1183165 | | |
| 9224
- 13.05.2011 - 15:23
| 9244-SUPPORT >Да он включен практически всегда... | | |
| 9226
- 13.05.2011 - 17:08
| ЛС 59264 Сделайте корректировку настроек порта инет ужасно работает. | | |
| 9227
- 13.05.2011 - 23:15
| Аналогично, очень медленно работает ЛС 267924 | | |
| 9228
- 14.05.2011 - 12:18
|
лицевой счет 835734 перешли на тариф [KRD]ADSL Unlim New 2048-6144 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ по факту  прошу исправить | | |
| 9229
- 14.05.2011 - 14:04
|
л/с 1218578 Тариф Unlim New 512 + акция включайся После подключения дизеля сорость была в пределах 3-5 мбит/с а сейчас фактически скорость менее 2 Мбит/с хотя по условиям акции должна быть до 5120 Кбит/с и страницы бывает долго не открываются, исправте пожалуйста! | | |
| 9230
- 14.05.2011 - 17:14
| товарищи,а есть тут юридически подкованные люди? может просто на шару в суд подадим и все,***** думать,бабло берут авансов,а услуг как токовых нет,кто вникал в договор,найду как минимум человек пять шесть кто подпишетцо под иском,это если не напрягаясь,отпишитесь кто шарит,от супорта(чего с него взять,они лишь трудяги кто сидит и слуаешает наши проблемы,думаю если бы это было действительно в их силах все бы наладилось)А вот от руководства,можно поиметь толк,были же прицеденты | | |
| 9231
- 14.05.2011 - 17:24
| или это народ,заспамин твитер Медведеву) нехай продвигает технологии в массы,а то олимпада есть, а инета нет, | | |
| 9232
- 15.05.2011 - 12:14
|
л/с 459518 9 мая упала скорость на порту!!! И до сих пор нормально не стабилизировалась!!! Вот какая скорость была: Line Rate - Upstream (Kbps): 766 Line Rate - Downstream (Kbps): 11998 А вот какую показывает сейчас: Line Rate - Upstream (Kbps): 330 Line Rate - Downstream (Kbps): 5775 Прошу поставить скорость которая была!!! А то при нынешней скорости у меня частые обрывы!!! Заранее спасибо!!! | | |
| 9233
- 15.05.2011 - 13:16
|
Лицевой счет: 380707 Постоянные разрывы интернета, звоню в тех.под трубки не берут, а если и берут то говорят одно и тоже перенастройте модем. Я его перенастраивал, толку ноль. После вашего объедения интернет стал в два раза хуже. Сделайте что нибудь, за что я деньги плачу. | | |
| 9234
- 15.05.2011 - 16:16
| а чего есть люди кому реаьно помогало это? ну там посты в форум,включеный модем и тд? | | |
| 9235
- 15.05.2011 - 22:18
|
Лицевой счет: 352008 В последнее время стали частые разрывы соединения и сильно снизилась скорость загрузки страниц, а то и вообще подвисает. Приходится выключать, а потом включать модем. Сделайте корректировку настроек порта, инет ужасно работает. | | |
| 9236
- 16.05.2011 - 01:29
|
ЛС.244392 Прошу увеличить Downstream до максимально возможного. Заранее спасибо з.ы. модем всегда включен | | |
| 9237
- 16.05.2011 - 05:47
|
лс. 1164621.Сделайте корректировку настроек порта нет ужасно работает с 13.05 скорость закачки упала с 800кб до 50 кб. | | |
| 9238
- 16.05.2011 - 08:56
|
Лицевой счет 237278 Уже неделю проблемы с интернетом. Даже yandex.ru c трудом открывает через 5 минут... А после 23 часов совсем не работает. Разрывы связи, очень низкая скорость. Помогите, пожалуйста. | | |
| 9239
- 16.05.2011 - 12:43
| ДОбрый день, являюсь абонентом по услугам ADSL, увидел что мой дом уже подключен по технологии ETTH, не могу вечером дозвониться 069, возможно ли как-то подать заявку по интернету на подключение мне интернета по ETTH и Дизель-ТВ? и еще вопрос в виду того, что интернет будет подаваться по сетевому кабелю, могу я вместе с договором на адсл интернет расторгнуть и договор на услуги телефонной связи и отключить линию телефонную полностью? | | |
| 9240
- 16.05.2011 - 15:56
|
Cкорость скачивания с внешки достигает максимум 30 килобайт в секунду, при тарифе в 3 mb/s (!), поправьте Л/C 1054738 | | |
| Модератор 9241
- 16.05.2011 - 15:59
|
9201-облако >Произведена корректировка настроек порта. 9202-Beral >В данный момент у Вас так же наблюдается проблема со скоростью на ресурсах "Домашней сети"? 9204-Vecher >Параметры Вашей линии не позволяют выставить скорость более 2048/384 Кбит/с. Если Вы желаете, Вам будет оформлена заявка на вызов монтера для проверки линии. 9206-VirtLynx >Вам выставлена скорость 4096/1024 Кбит/с, консультация по настройке модема не производится, найти инструкцию по настройке данного устройства, Вы можете на сайте www.D-link.ru 9207-qu2004 >Вам выставлена скорость 6144/512 Кбит/с. 9208-mefisto85 >Вам выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с. 9209-kraft74 >Вам выставлена скорость 4096/512 Кбит/с. 9210-4534123 >На указанном Вами номеру телефона подключен тарифный план "Unlim New" до 512-1536 Кбит/с по Акции "УСКОРЯЙСЯ". 9211-VOdeeg >Вам выставлена максимально возможная скорость 2841/512 Кбит/с. 9212-Gena 1962 >Вам выставлена максимально возможная скорость 6144/640 Кбит/с. 9214-chaynik >Будьте добры, оставьте модем включенным. 9217-KASOy >Произведена корректировка настроек порта. 9218-айМолодец >Ваша проблема решена? 9219-Замечательная >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с. 9222-Лето2606 >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с. 9223-Hotab >Вам выставлена максимально возможная исходящая скорость 1024 Кбит/с. 9224-Добрыня >Вам выставлена максимально возможная скорость 5984/896 Кбит/с. 9225-KJly6Hu4ka >Вам выставлена максимально возможная скорость 6144/512 Кбит/с. 9228-Zombie >Будьте добры, оставьте модем включенным. 9229-Dma >Вам выставлена скорость на порту 6144/1024 Кбит/с. 9232-Romchik >Вам выставлена максимально возможная скорость 2048/512 Кбит/с. 9233-unamet >Будьте добры, оставьте модем включенным. 9234-Бошетунмай >Вам выставлена максимально возможная исходящая скорость 1024 Кбит/с. 9237-Painfull >Вам выставлена скорость на порту 4096/1024 Кбит/с. | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
