| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | |
| 8481
- 22.03.2011 - 21:47
| Ув.SUPPORT,а возможно вернуть UP обратно без потери стабильности?Т.К для домашней сети 4 мб маловато как-то))) | | |
| 8482
- 22.03.2011 - 22:29
| Низкая скорость, точнее постоянные скачки от ужасно низкой до более менее, до этого с пол месяца все было нормально. Пожалуйста примите меры. Л/С 366732 | | |
| 8483
- 22.03.2011 - 22:58
|
л/с 27141 http://www.speedtest.net/result/1215243868.png Прошу уменьщить пинг и выставить скорость в соответствие с тарифом | | |
| 8484
- 22.03.2011 - 23:38
| 280504 Постоянные разрывы соединения. Пожалуйста решите эту проблему. | | |
| 8485
- 23.03.2011 - 00:18
|
л/с 230006 Прошу выставить максимально возможную скорость. | | |
| 8486
- 23.03.2011 - 05:36
|
л/с 1121702 с 21 марта отсутствует подключение по локальной сети, исправьте эту проблему и произведите перерасчет средств в связи с отсутствием предоставляемых услуг. | | |
| 8487
- 23.03.2011 - 08:11
|
Просьба поднять скорость до максимально возможной на следующих л/с: 409165 985104 789042 200778 60728 Это все юр. лица | | |
| 8488
- 23.03.2011 - 08:28
| 8498-Ccrroocc >возьмите меня в ЮТК! | | |
| 8489
- 23.03.2011 - 11:38
|
to SUPPORT Л/С 1180869 Заявление на подключение написано 4 дня назад Обещано - с начала вторника Статуса подключенной линии НЕТ Когда ожидать появления Интернета?? Спасибо заранее! | | |
| 8490
- 23.03.2011 - 14:31
| Цитата:
| | |
| 8491
- 23.03.2011 - 16:17
| Поднимите локальную скорость Л/С 751980 | | |
| 8492
- 23.03.2011 - 16:44
| Ув.SUPPORT!Криворукие дорожные рабочие(Дорблагоустройство) повредили кабель,в результате чего я и мои соседи вот уже два дня сидим без телефона и интернета.Вопрос-возможен ли перерасчет за время не работы телефонной сети? | | |
| 8493
- 23.03.2011 - 16:45
|
Ув.SUPPORT!Криворукие дорожные рабочие(Дорблагоустройство) повредили кабель,в результате чего я и мои соседи вот уже два дня сидим без телефона и интернета.Вопрос-возможен ли перерасчет за время не работы телефонной сети? лс 153818 | | |
| 8494
- 23.03.2011 - 16:54
| л/с 556313, с 16:30 после кратковременного пропадания Инета скорость упала в 2 раза. Каждый день одно и то же... | | |
| 8495
- 23.03.2011 - 16:56
|
Лицевой счет: 376814 Опять половины тарифной скорости нет, всё с каким то трудом открывается | | |
| 8496
- 23.03.2011 - 16:56
| ...уже вернули - молодцы! | | |
| 8497
- 23.03.2011 - 17:23
| Спасибо что помогли! | | |
| 8498
- 23.03.2011 - 18:24
| Здравствуйте! понизьте пинг!исправьте лаги!нет постоянной скорости!!и не всегда подключаетмся к интернету!!!номер л.ц. 1080252.спасибо | | |
| 8499
- 23.03.2011 - 18:34
| Л/с 601369 наблюдаются систематические обрывы работы интернета, будьте добры исправить данную проблему! | | |
| 8500
- 23.03.2011 - 19:08
| л/с 11416. Все заработало нормально. Надолго ли? | | |
| 8501
- 23.03.2011 - 19:26
| Л/С 453184 Ув.SUPPORT выставите скорость на порту до максимально возможной!Заранее благодарен! | | |
| 8502
- 23.03.2011 - 19:38
| л/с 11416 скорость продержалась 30мин. теперь 0,5мгб вместо 3,075 | | |
| 8503
- 23.03.2011 - 20:11
| л/с 11416. исправили через ТП. все работает нормально | | |
| 8504
- 23.03.2011 - 22:49
| 8497-SUPPORT >Просил повысить скорость, а ее еще меньше сделали, было 2048/512 а сделали 2048/256. Раньше в домашней сети скрость до 8 Мбит доходила а теперь что случилось? | | |
| 8505
- 23.03.2011 - 23:13
|
Л/С 485788 Support До тех.поддержки звонить бесполезно видимо все ушли в партизаны. Проблема, частые разрывы интернета, скорость как будто сижу на Dual-up соединении не более 80кб/с Исправьте данную ситуацию, работать просто невозможно в таких условиях. | | |
| 8506
- 23.03.2011 - 23:58
|
ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ: 898206 Уважаемый провайдер, у меня DISEL Unlim Hit 256.Модем включен. Очень Вас прошу увеличить скорость домашней сети до максимума, а то у других она в Мбитах измеряется, а у меня просто ужас какая медленна.Заранее СПАСИБО !!! | | |
| 8507
- 24.03.2011 - 08:47
|
2SUPPORT л/с 219675 Тариф "Unlim New 2048-6144 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ" Результаты измерения потоков:   Настройки порта не менялись: DOWN 6144 Kbps, UP 1024 Kbps. Прошу ВЕРНУТЬ СКОРОСТЬ DOWNSTREAM В СООТВЕТСТВИИ С ОПЛАЧЕННЫМ ТАРИФОМ! | | |
| 8508
- 24.03.2011 - 09:57
|
л\с 228571 Ситуация не меняется Туапсе район Калараша Как вечер примерно с 18:00 так картина такая интернет и дизель тв умирают  утром и днем, да и вечером после 23:00 все работает идеально  одно радует, что вчера и сегодня звонили с ЮТК интересовались и есть надежда, что проблема будет решена | | |
| 8510
- 24.03.2011 - 12:45
|
В связи с предполагаемым переходом на новый тариф "Все включено", прошу поднять входящую скорость на порту до максимально возможного значения. Спасибо. Лицевой счет:156280 | | |
| 8511
- 24.03.2011 - 13:06
|
л\с 196545 Прошу отключить коррекцию ошибок! | | |
| 8512
- 24.03.2011 - 14:47
|
Лицевой счет: 376814 Опять возникли проблемы с доступом в Интернет | | |
| 8513
- 24.03.2011 - 15:07
| Ну раз старый пост потерли, то вот вам еще одна его копия: SUPPORT спросите у вашего руководства,техников,уборщиков(выбрать нужное)и.т.д когда закончится эта ситуация с долбанным инетом, ладно у вас поломалось что-то 15 числа(или когда там 1 час не было инета), ладно на след день были проблемы, но уже 18 число, а ваше чудо зарезание скорости большинству абонентов ЮТК с адсл до 50 килобайт мне надоело, сколько же уже можно ограничивать мой доступ в инет, при том что тариф у меня 2мегабита и локалка 12мбит, ладно были бы однократные ограничения на 5 минут, но нет блин, каждый день в разное время скорость срезается до 50килобайт и ты хоть убейся аб стену скорости у тебя не будет, не хватает каналов - расширяйте, сбоит оборудование - наращивайте мощности или не подключайте новых абонентов, я всегда относился лояльно к ЮТК, но нахрена мне резать скорость до 50килобайт я не понимаю. Данный пост не относится лично к Вам, просто донесите до руководства, что это ничем хорошим не кончится. И не надо мне выписывать преды и баны за мои посты, нужно просто заранее предотвращать такие посты т.е исправлять проблемы, а не резать всем скорость подряд надеясь что тупой юзер ничего не поймет. Отрицать зарезания скорости очень глупо, лучше признайтесь(что-то я размечтался сильно) ну да ладно, вот:  А вот новое: Свежий замер скорости, уберите долбанные ограничители скорости, тариф 2 метра, а скорости нигде нету, ни в локалке ни на внешке!!!  Пожалуйста! | | |
| 8514
- 24.03.2011 - 15:23
|
Добрый день! При просмотре онлайн видео(например youtube.com) входящая скорость не превышает 50-70кб/с, из-за чего невозможно смотреть видео. С этим можно что то сделать? Так же в последнее время наблюдаются частые перепады скорости ЛС 347811 тариф [KRD]ADSL Unlim New 1024-3072 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ | | |
| 8515
- 24.03.2011 - 15:30
| НУ вот....теперь и внешка отвалилась полностью | | |
| 8516
- 24.03.2011 - 15:50
|
В очередной раз пишу, сделайте нормальный интернет. Скорость скачит от 0 до 600 кило. Частые разрывы!!!!!!!!!!! Л/С 917829 | | |
| 8517
- 24.03.2011 - 16:12
| просьба повысить скорость отдачи 583977... скорость загрузки повышать не обязательно | | |
| 8518
- 24.03.2011 - 16:13
|
Лицевой счет 50379 Вечером вообще невозможно открыть не одну страницу, даже сейчас днем страницы открываются раза с 15! Сделайте уже наконец то что то, вторая неделя таких уже мучений. Дозвониться не могу до вашей тех. поддержки | | |
| 8519
- 24.03.2011 - 18:25
| л\с 884904 ,прошу поднять Downstream и Upstream до максимума возможного | | |
| 8520
- 24.03.2011 - 18:44
| л\с 884904 также прошу вызвать монтёра на дом,для проверки качества и устранения неисправностей в линии | | |
| 8521
- 24.03.2011 - 18:48
| Постоянные разрывы ! Скорость не соответствует тарифу! Потери пакетов при пинге ! лс 739052 | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
