Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2.

SUPPORT Модератор 0 - 03.03.2010 - 08:06	Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком". Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации
Гость 7761 - 20.02.2011 - 02:05	ЛС 206447 Скорость постоянно ниже заявленной по тарифу, домашняя сеть не работает! пинги ужасные... прошу сделать нормальный маршрут до 195.12.246.200 1 4 ms 4 ms 4 ms lol-192.168.137.28 [192.168.137.1] 2 * * * ЏаҐўлиҐ* ЁвҐаў « ®¦Ё¤ Ёп ¤«п § Їа®б . 3 21 ms 11 ms 74 ms 85.175.1.77 4 122 ms 71 ms 58 ms 85.175.1.117 5 27 ms 21 ms 19 ms 85.173.2.2 6 73 ms 83 ms 69 ms 85.173.1.244 7 93 ms 88 ms 57 ms 85.26.172.213 8 80 ms 74 ms 94 ms 10.222.241.2 9 179 ms 149 ms * ffm-b11-link.telia.net [213.248.97.25] 10 129 ms 134 ms * ffm-bb2-link.telia.net [80.91.246.124] 11 162 ms 148 ms 134 ms hbg-bb2-link.telia.net [80.91.245.116] 12 150 ms 152 ms 136 ms adm-bb2-link.telia.net [80.91.253.47] 13 163 ms 137 ms 155 ms adm-b7-link.telia.net [80.91.245.135]
Гость 7762 - 20.02.2011 - 02:26	Прошу поставить исходящую скорость 1024 Кбит/с. Л.С. 275025
Гость 7763 - 20.02.2011 - 10:03	можно ли поднять Upstream Лицевой счет 237855
Гость 7764 - 20.02.2011 - 10:30	Л/С 813565 Выставьте максимальную скорость,и очень большой пинг,страницы еле-еле открываются.
Гость 7765 - 20.02.2011 - 11:34	Низкая скорость домашней сети!!50-230кб.Л\С 589857
Гость 7766 - 20.02.2011 - 11:47	уважаемый to SUPPORT в последнии дни очень сильно поднялся пинг, упала скороть... с 1мб\с до 300кб\с... и участились разрыви в соединении http://www.speedtest.net/result/1165582533.png л.с 358395 пожалуйста исправьте
Гость 7767 - 20.02.2011 - 11:48	...
Гость 7768 - 20.02.2011 - 14:28	Прошу произвести настройку по поднятию скорости до отимальной. Unlim New 1024 Кбит/с. л/с 117970
Гость 7769 - 20.02.2011 - 15:03	Ув.SUPPORT просьба повысить скорость по тарифу до 3мб!!!! Л/С-593248
Гость 7770 - 20.02.2011 - 17:15	Ув.SUPPORT просьба повысить скорость по максимуму!!!! Л/С-588868
Гость 7771 - 20.02.2011 - 17:40	л/c 330412 прошу повысить скорость
Гость 7772 - 20.02.2011 - 17:44	это что за печальный аплоад ? какбе исправить? тариф unlim NEW 3072 + Форсаж лс 870879
Гость 7773 - 20.02.2011 - 18:06	ничего не могу скачать страницы опять не загружаются пинг почти 190!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Когда же вы наладите своё обрудование?? Интернет работает нормально ровно только с утра и это было только вчера!!!надоело всё!!! ЛС 400618
Гость 7774 - 20.02.2011 - 18:11	при тарифном плане 1024 Кбит/с. скорость скачивания не привышает 60-70 Кбит/с. большой пинг, решите пожалуйста данную проблему, скорость скачивания должна быть 128 Кбит/с!!!!стало невозможно смотреть онлайн трансляции, решите проблему!!!!!! л\с495354
Гость 7775 - 20.02.2011 - 18:12	может быть корректировка поможет? или настройка порта, незнаю даже, решите данную проблему
Гость 7776 - 20.02.2011 - 18:18	8044-SerJ000000 >никто ничего не знает вот и всё..эти мучения никогда наверно не прикратятся..сейчас у себя кстати наблюдаю IP который начинается так : 46.158.287...и т.д что за еще 46?? первый раз вижу опять чёт мутят в тихаря...
Гость 7778 - 20.02.2011 - 19:03	ЛС№324552 Статистика Ping для 194.87.0.50: Пакетов: отправлено = 1141, получено = 989, потеряно = 152 (13% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 71мсек, Максимальное = 192 мсек, Среднее = 131 мсек ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!!!!!!
Гость 7779 - 20.02.2011 - 19:24	ЛС 414010 ОЧЕНЬ ВЫСОКИЙ ПИНГ! аналогично 8030-murm > и 8009-MassC >
Гость 7780 - 20.02.2011 - 19:47	8045-Linkmagic > так : 46.158.287...и т.д что за еще 46?? первый раз вижу опять чёт мутят в тихаря... Этим айпишникам уже пицот лет скоро стукнет, если что :) Пинг громадный и скорости вообще нету...жесть просто Тариф 2мб
Гость 7781 - 20.02.2011 - 20:41	8045-Linkmagic > это новый диаппазон ютк уже давно 46.158.0.0-46.159.255.255
Гость 7782 - 20.02.2011 - 20:56	Прошу выставить максимально возможную входящую и исходящую скорость и понизить пинг. л/с 328797
Гость 7783 - 20.02.2011 - 21:17	Лицевой счет 601914 Выставьте скорость на порту 6144/768, коррекция ошибок - отключена. Заранее спасибо!
Гость 7784 - 20.02.2011 - 21:53	8049-EADF >ОТВЕЧАЮ ни разу после передёргиваний мопеда не попадались такие айПИХИ(( 100% не было только 85,178 или же 94 больше не встречалось..а с этим глютк постоянно смторишь что тебе попалось и т.д так что..да и вообще хоть что там попадается пусть только бы он работал ... за что деньгУ платим х.з
Гость 7785 - 20.02.2011 - 21:56	Такая скорость уже несколько дней: пинг, скорость просто ужасающие. Прошу исправить ситуацию, либо денежную компенсацию на лицевой счет. Тариф unlim new 2048+ускоряйся (6 мегабит в секунду). л/с 204825.
Гость 7786 - 21.02.2011 - 09:06	здравствуйте. перешёл на тарив 3000 ускоряйся и теперь возникает вопрос порта и увелечения скорости. Я так понял чтобы увеличить скорость необходимо увеличить порт Собственно об этом и прошу Я не слишком в этом знаток, по-этому сразу говорю, что нужна просто скорость, а что с этим связано(порт то ли или ещё что, не знаю), просьба её увеличить сейчас порт 8000/500 л.с 173704
Гость 7787 - 21.02.2011 - 10:26	Уважаемый support,обращаюсь к Вам уже не в шестой раз.После выставления на порту моего модема максимальной скорости, по вечерам у меня просто нет интернета, он обрубается через каждые 10 мин, причём в самый неподходящий момент. Корректировка Вами настроек модема ни к чему не привела.Сделайте что-нибудь. Согласен на уменьшение скорости на порту модема вполовину. Номер карты:dsl00189326. Л/С 319920 Снизьте скорость,сколько уже можно.Просите оставить модем включенным-да я его не выключаю вообще.Я же не прошу отремонтировать телефонную линию-просто снизьте скорость.
Гость 7788 - 21.02.2011 - 10:46	здравствуйте! прошу поднять скорость в домашней сети до максимальной. л/с 501703. спасибо Вам заранее!
Гость 7789 - 21.02.2011 - 12:36	Доброго времени суток, Уважаемый Support поднимите мне скорость на порту, я сменил тариф) на более скоростоной! лицевой счёт 211909
Гость 7790 - 21.02.2011 - 13:15	опять упало скорость до 100мб/с на медиазоне
Гость 7791 - 21.02.2011 - 13:18	ой до 100кб/с забыл л/с 435403
Гость 7792 - 21.02.2011 - 14:45	л\с 561828, уже 2 часа как пропал ДСЛ-сигнал..
Гость 7793 - 21.02.2011 - 15:32	Просьба отключить коррекцию ошибок л/с 174251
Гость 7794 - 21.02.2011 - 16:29	ЛС - 1033506 Не было инета и телефона неделю, где оставить заявку на перерасчет средств? http://kes.stcompany.ru/gbook по этому адресу?
Гость 7795 - 21.02.2011 - 16:44	лс. 500730 Высокий пинг. Исправьте пожалуйста.
Гость 7796 - 21.02.2011 - 18:25	Поднимите скорость на порте, я уже устал звонить к вам
Гость 7797 - 21.02.2011 - 18:34	лс 173704
Гость 7798 - 21.02.2011 - 18:47	Л\С 351070 В личном кабинете есть только до 1024 кб в сек тарифы поправьте чтобы были все тарифы. И повысьте скорость интернета на порту до максимально возможной
Гость 7799 - 21.02.2011 - 18:48	Л\С 351070 В личном кабинете есть только до 1024 кб в сек тарифы поправьте чтобы были все тарифы. И повысьте скорость интернета на порту до максимально возможной
Гость 7800 - 21.02.2011 - 19:15	Л\С 351070 В личном кабинете есть только до 1024 кб в сек тарифы поправьте чтобы были все тарифы. И повысьте скорость интернета на порту до максимально возможной
Гость 7801 - 21.02.2011 - 20:31	Уважаемый SUPPORT, Вот такая дребедень целый день (21-й к ряду)! Уже 21 день как появились новые тарифа, а скорости нет. л\с 290415. модем включен всегда - добро пожаловать в настройки (но что-то подсказывает мне - дело не в настройках модема). Тариф 3072 Ускоряйся.

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодараг. Краснодар, Краснодарский край 2022г.

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара
г. Краснодар, Краснодарский край 2022г.