| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | |
| 5321
- 05.11.2010 - 20:25
|
чудно как то со скоростью стало, был на 512 было более менее стабильно 480, перешёл на 1 мб, увы, стало стабильно 310, т.е. даже меньше того что было, а где же остальное, то, которое вроде бы полагается при тарифе 1мб? Как понять в чём разница между двумя тарифами 512 - 1мб? Может разница только в оплате в 250 рублей, а скорость остается такой же? Жаль что пока и довольно часто, похоже не вполне удается компании ЮТК технически постоянно обеспечивать выбранные пользователями тарифы Лицевой счёт: 376814 С уважением | |
| 5322
- 05.11.2010 - 20:36
|
Это я незнаю уже как назвать, я уже зае****, кгхм, устал, от этого, чтобы интернет работал нормально надо заходить каждую неделю сюда и писать чтобы чтото поправили, это жесть, ваще невозможно, у меня тариф 512кб\с, я пытаюсь смотреть потоковое видео на 372кб\с, но это невозможно потому что ЮТК не выполняет свои обязаности!!!! опять исправляйте, и коректируйте, заколебали уже честное слово.....л\с 310347 так на л\с 615242 произведите коректировку, и выключите коррекцию ошибок С Уважением(уставший абонент ютк) | |
| 5323
- 05.11.2010 - 20:39
| опять пинг за 250+ >< | |
| 5324
- 05.11.2010 - 20:44
|
лс 502530 по вечерам пинг огромный!!! доходит до 900мс!!! | |
| 5325
- 05.11.2010 - 20:46
| 5443-DarkEXRaVen >на л\с 310347, настройки модема не трогайте, проверил нормальные пока что, выключите корекцию ошибок, и сотварите чудо со своей стороны, чтобы на моей стороне в виде чуда был пинг не больше 75!!!!!!!! | |
| 5326
- 05.11.2010 - 21:17
| [IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI4ODk4MTAyNy01MTcuOTM2LTUzMC42OTctMzE3Ljg5NC0xM zg3NjE=.gif[/IMG] и это при тарифе 1 мбит. ахаха? | |
| 5327
- 05.11.2010 - 21:23
|
ЛС № 770329  | |
| 5328
- 05.11.2010 - 22:00
| л/с 997206 Тариф Unlim-Hit 2048 Последние дни пинг очень большой от 300 до 600, скорость плавает от 0,120 mb/s до 0,8-1,2 mb/s и интернет почти никакой. Прошу посмотреть в чём дело, и поднять upload насколько возможно, сейчас 0,2-0,7 mb/s | |
| 5329
- 05.11.2010 - 22:21
|
л/с 11503 2 мбита тариф, но скорость больше1мбита не поднимается :)  | |
| 5330
- 05.11.2010 - 22:42
| 5449-lexx_pro >5450-mf74 > щас у всех так... бессмысленно писать петишки... ждем 00:00... | |
| 5331
- 05.11.2010 - 22:50
|
л/с 198519 Тариф двухмегамитный. С начала месяца соединение с зарубежными серверами никакое 0,5-0,8 и не больше. Я на макинтоше даже не могу установить обновление программ. Начинает скачивать, подвисает и обрыв - пишет, проверьте ваше интернет соединение | |
| 5332
- 06.11.2010 - 01:07
|
SUPPORT > прошу разобраться с проблемой повышения скорости на 1 мегабит после 00 часов, все время приходится перезагружать модем. и еще вопрос, почему скорость в течении дня не соответствует выбраному тарифному плану 6 мегабит? на торрентах закачка в среднем 680-690 кб/сек, что соответствует 5,4 мегабитам в секунду, но никак не 6 мегабит, а вот после 00 часов скорость поднимается в реднем до 750 кб/сек, что является примерно 6 мегабитам, прошу объяснить куда уходит часть скорости? такакя же проблема была и на тарифе 4 мегабита, скорость не соотвествовала оплаченому тарифу в среднем была 3,5 мегабита вместо 4х, а после 0 часов как раз было 4-4,5 мегабита. л\с 507046 тариф анлим хит 6 мегабит время скидок. | |
| 5333
- 06.11.2010 - 02:22
| SUPPORT выставьте скорость порта 4096/512 Лицевой счет 327382. | |
| 5334
- 06.11.2010 - 03:24
|
Прошу выставить максимально возможную скорость на канале. Лицевой счет 58011. | |
| 5335
- 06.11.2010 - 03:52
|
л/с 114900 Тариф Disel-Unlim Hit "Время скидок" 2048+1024 Upstream Rate (Kbps) = 256 Downstream Rate (Kbps) = 2624 Вопросы: 1. Не слишком ли низкий Upstream? 2. Downstream некоторое время назад был 4 096, почему снижен? | |
| 5336
- 06.11.2010 - 10:02
|
поднимите скорость на медиазоне совсем качать не могу оттуда.исправте обрывания интернета.[img][/img] | |
| 5337
- 06.11.2010 - 13:35
|
Поднимите пожайлуста скорость! Вместо 2 Мегабит, не поднимается выше 0,70 mb/s. Личевой счет 367087. | |
| 5338
- 06.11.2010 - 14:03
|
Л\с 81196 Unlim Hit-4096 kb\s Прошу скоректировать согласно тарифному плану.  | |
| 5339
- 06.11.2010 - 14:06
|
Л/С 586285 Вот чисто по человечески прошу повысте мне скорость отдачи звонил в техподдержку... Не чего не сказали а обидно скорость прежняя да и еще пинг подскачил. Скорость скачивания тоже куда то пропадает что с этим делать?? | |
| 5340
- 06.11.2010 - 14:14
|
л/с 963153 Прошу выставить максимально возможную входящую и исходящую скорость. | |
| 5341
- 06.11.2010 - 15:45
|
Опять до 00:00 пинг 300+?Уже реально надоело л\с 231426 | |
| 5342
- 06.11.2010 - 17:50
|
Понизьте пинг пожалуйста. л/с 396110 | |
| 5343
- 06.11.2010 - 17:55
|
л\с 268508 Изначально было 8мбит/с на 500кбит/с, сейчас: Attainable Rate (Kbps): 25640 1316 Rate (Kbps): 10239 1020 Сигнал/шум соотношение отличное, прошу отрубить контроль ошибок и повысить Downstream до 22000Kbps, а Upstream до 1100Kbps, дабы для Домашней сети были комфортные условия. Если что-то не будет работать решу уже через телефон. З.Ы. техсуппорт(девушка)) меня уверяла что у них макс 8 мбит мой порт выдает, и что AnnexM не поддерживается. В обоих случаях тупо наврала, судя по тестам, хотя что с нее взять... Спасибо заранее. | |
| 5344
- 06.11.2010 - 18:56
|
ЛС 614231 По вашему это нормально при тарифе 1 Мбит когда это закончится уже  | |
| 5345
- 06.11.2010 - 19:08
|
ЛС 414010 [IMG]http://imglink.ru/thumbnails/06-11- 10/292811f108c95df73251d6c9632b1215.jpg[/IMG] [IMG]http://imglink.ru/thumbnails/06-11- 10/13d627a01d8e1258f4c475216a263517.jpg[/IMG] [IMG]http://imglink.ru/thumbnails/06-11- 10/e6e1c9cc6d5a6fbf575a780fc506cd40.jpg[/IMG] [IMG]http://imglink.ru/thumbnails/06-11- 10/71234bc632763e3451a3ffd3ffeecf72.jpg[/IMG] Прошу разобраться что творится с интернетом и решить эту проблему! я так понимаю ростелеком виноват? на первые айпишники тоже пинг скачет, и такое стало творится недели 2 назад, пинг постоянно скачет, то нормальный, то ужасный! Прошу решить эту проблему и дать внятный ответ! | |
| 5346
- 06.11.2010 - 19:12
|
лс 982785 уменьшите пинг и верните заявленную скорость  | |
| 5347
- 06.11.2010 - 19:33
|
Поднимите скорость на максимально возможную!(2 мбит) Л/C 185187 | |
| 5348
- 06.11.2010 - 20:08
|
Лицевой счет :376814 вот что происходит опять вместо 1мб  | |
| 5349
- 06.11.2010 - 20:24
|
Опять до 00:00 пинг 300+?Уже реально надоело л\с 231426 | |
| 5350
- 06.11.2010 - 20:42
|
Лицевой счет 427672 что происходит   | |
| 5351
- 06.11.2010 - 21:02
| 5471-vital192 >такоеее у всеееххх.... | |
| 5352
- 06.11.2010 - 21:06
|
Еще раз здравствуйте SUPPORT,пожалуйста повысьте скорость на порту и исправьте пинг. Вот такое у меня на тарифе 2 м/б!!!! Заранее спасибо... | |
| 5353
- 06.11.2010 - 21:49
| Здравствуйте Support. Л/C 418521. Купил новый модем DSL02540U (4-х портовый) - вернулись проблемы с пингом, и скорость еле дотягивает до 200 кб/c. И еще , по возможно настройте интернет для online игр. Заранее спасибо :) | |
| 5354
- 06.11.2010 - 22:25
|
Л/с 421364 Можно повысить скорость на порту? Сейчас 6144/512, а модем показывает что потянет и до 11500. С учетом домашней сети хотелось бы побольше скорости. Спасибо большое | |
| 5355
- 06.11.2010 - 22:30
|
Лицевой счет 228447 Ужасно работает интернет по вечерам уже дня три. Сделайте что-нибудь | |
| 5356
- 06.11.2010 - 23:40
| л.с. 791834 вечером пинги до 300, в чем проблема за инет плачу, а услугу не получаю! на новую феррари не хватает? | |
| 5357
- 06.11.2010 - 23:48
|
Повторюсь пожалуй, можно хотя бы ответить о результате? Здравстувуйте, уважаемый SUPPORT. л\с 692251 Прошу выставить скорость на порту до максимально возможной. Линия отличная, позволяет гораздо больше чем есть. Тариф unlim hit 256 кбит/с. Оптимизируйте так же пинг, а то страницы уж очень долго открываются. Настройки модема пожалуйста не трогайте! За ранее очень благодарен, прошу помогите | |
| 5359
- 07.11.2010 - 00:43
| SUPPORT > проблему соответствия скорости и выбранного тарифа когда решат? сейчас опять перезагружал модем в итоге скорость чуть выше 6ти мегабит , а точнее сказать 6.3 мегабита, пинг больше 200, сделайте нормальный пинг и скорость соответсвенно тарифу анлим хит 6 мегабит время скидок + ночью 1 мегабит. л.с 507046. спасибо. | |
| 5360
- 07.11.2010 - 08:02
|
ЛС 57463 Трассировка маршрута к ya.ru [77.88.21.3] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс 1 ms <1 мс mygateway.ar7 [192.168.1.1] 2 49 ms 157 ms 85 ms 85.175.1.66 3 138 ms 144 ms 173 ms 85.175.1.73 4 147 ms 169 ms 163 ms 85.175.1.119 5 194 ms 187 ms * 85.173.2.2 6 * 182 ms 199 ms 85.173.1.244 7 * 133 ms 127 ms 92.50.199.249 8 116 ms 129 ms 206 ms ae-8.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.178 ] 9 152 ms 167 ms 230 ms 79.133.94.58 10 206 ms 199 ms 158 ms hummer-vlan601.yandex.net [77.88.16.60] 11 220 ms 224 ms 187 ms l3-s650-s600.yandex.net [213.180.213.45] 12 254 ms 229 ms 186 ms www.ya.ru [77.88.21.3] И это с утра. Днем пинг еще веселее. | |
| 5361
- 07.11.2010 - 09:44
| Прошу выставить максимально разрешенную скорость. ЛС 383629 | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
