| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | |
| 5241
- 02.11.2010 - 20:01
|
Здравствуйте! Лицевой счет: 682692. Прошу поднять скорость на порту до максимально допустимой (в частности, по Upstream'у). Заранее благодарен! | |
| 5242
- 02.11.2010 - 20:12
|
SUPPORT >скорости нет вообще тариф 4096 кб/с по факту 350 кб/с монтер живой ? лс 470088 | |
| 5243
- 02.11.2010 - 20:55
|
Трассировка маршрута к ya.ru [93.158.134.3] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1 2 * 11 ms 17 ms 85.175.1.66 3 67 ms 9 ms 9 ms 85.175.1.79 4 10 ms 10 ms 9 ms 85.175.1.117 5 10 ms 10 ms 10 ms 85.173.2.2 6 10 ms 10 ms 10 ms 85.173.1.244 7 210 ms 211 ms 210 ms 87.226.233.173 8 27 ms 115 ms 27 ms ae-8.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.178 ] 9 28 ms 29 ms 28 ms 79.133.94.58 10 28 ms 29 ms 29 ms hummer-vlan601.yandex.net [77.88.16.60] 11 224 ms 229 ms 228 ms gallium-vlan2.yandex.net [87.250.228.139] 12 42 ms 41 ms 41 ms www.yandex.ru [93.158.134.3] Опять вечер и опять п-ц. А вот сюда с пингом жопа круглые сутки: Трассировка маршрута к netbynet.ru [212.1.224.67] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1 2 12 ms 10 ms 10 ms 85.175.1.66 3 9 ms 9 ms 10 ms 85.175.1.79 4 9 ms 10 ms 10 ms 85.175.1.119 5 10 ms 9 ms 10 ms 85.173.2.2 6 10 ms 10 ms 10 ms 85.173.1.244 7 181 ms 179 ms 177 ms 81.16.123.181 8 187 ms 187 ms 183 ms m9-cr01-te4-2.msk.stream-internet.net [195.34.38 .173] 9 181 ms 178 ms 177 ms m9-cr02-po1.msk.stream-internet.net [195.34.59.5 4] 10 200 ms 180 ms 187 ms msk-r1-b7-xe-3-0-0.ti.ru [89.20.133.89] 11 173 ms 172 ms 170 ms msk-r1-p84-te-9-1.ti.ru [212.1.251.178] 12 183 ms 179 ms 179 ms cuba.ti.ru [212.1.224.67] | |
| 5244
- 02.11.2010 - 21:10
| лс 404566 Прошу выяснить у меня очень большой пинг и на дом. сети МЕдиазона скорость не превышает 200 кб/сек | |
| 5245
- 02.11.2010 - 21:13
|
ПО вечерам дикий пинг Л\с 231426 | |
| 5246
- 02.11.2010 - 21:36
|
л\с 343381 перевелся на тариф анлим хит 512 время скидок, сразу же поднялся пинг с ~75 до ~275! Разберитесь пожалуйста, заранее спасибо! | |
| 5247
- 02.11.2010 - 21:39
|
при тарифе 1 мбит [IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI4ODcyMzAxNC05NzcuNjY0LTg1Ni4wMTMtMzA0LjU3Ni0xM zg3NjE=.gif[/IMG] | |
| 5248
- 02.11.2010 - 21:54
|
Здравствуйте.Ужасный пинг 250-380 mc страницы очень долго загружаются...естественно половину не догружает вообще.ТП unlim hit 1024Даже когда ставишь на закачку скорость не поднимается выше 300 kb|s на обменник с которого я постоянно качаю это никак не влияет...всегда льется так какая скорость да и торренты сейчас специально проверил крупную раздачу где почти 69 мегбит скорость раздачи...имеется ввиду внешка..так вот скорость больше 320 не поднимается..в чем проблема ? Исправьте пожалуйста ЛС 400618 | |
| 5249
- 02.11.2010 - 22:03
| Опять с пингом жопа, вчера и до вечера сегодняшнего было хорошо, а теперь начиная с локального айпишника и ростелекома и заканчиваю телия.нет пинг 300+ | |
| 5250
- 02.11.2010 - 22:10
| 5369-Daron >ждем ~23:00+ тогда пинг уподет... опять начались ночные мозгофапы... опять с ~20:00-21:00 и до ночи пинги 300+.... >< | |
| 5251
- 02.11.2010 - 22:20
| судя по трасерту виноваты ростелеком и 1 непонятный айпи, толи локальный толи нет. Но эти вопросы должен решать провайдер все равно | |
| 5252
- 02.11.2010 - 22:21
|
Л/С 339646 Проблема такая же, как у большинства отписавшихся выше. Вечером высокий пинг, низкая скорость скачивания (в 10 раз ниже заявленной по тарифу). С физическими параметрами линии всё нормально, связь держится стабильно. Такая проблема уже несколько дней, когда планируете решить? | |
| 5253
- 02.11.2010 - 22:35
| 5372-Andrey2k >врятли тебе что нить путное скажут... единственное что остается - ждать,ждать и еще раз ждать... либо ждать до 23:00-00:00 и все нормализуется )) | |
| 5254
- 02.11.2010 - 23:25
| ну вот... по тихоньку пинг падает... вот к 00:00 и нормализуется ) | |
| 5255
- 03.11.2010 - 02:03
|
всё никак не заработает роутер, в логах постоянно повторяет "PPP server detected", и в статусе "PPP link down" модем dlink 2640U (B2) использовал прошивки: начальную,2100,3Н00. Результатов никаких. мостом работает идеально л\с 278558 | |
| 5257
- 03.11.2010 - 07:28
|
вот вы пишите пинг большой, пинг большой))) мне вчера линяга выдала пинг 9999, хотя норма там 50-70 | |
| 5258
- 03.11.2010 - 07:47
| Доброго времени суток, л/с 221506 прошу поднять аплоад | |
| 5259
- 03.11.2010 - 09:36
|
Блин мен кто нибудь ответит по тарифу? P.S. См. выше 5359 | |
| 5260
- 03.11.2010 - 12:21
| Kane Не будут они отвечать,потому делают вид что все в порядке. В субботу,когда звонил им,инжинер(или не пойми кто) рассказывал,что мой звонок чуть ли не единичный.А проблемы за пределами Краснодарского края. Это вообще в порядке вещей,что если глючат узлы за пределами нашего региона,то ЮТК это вообще не ****?ЮТк это что не интернет провайдер,а локалная сеть по Краснодарскому краю? | |
| 5261
- 03.11.2010 - 13:52
| ни дай бог я сегодня из-за этих вечерних лагов Милан - Реал не посмотрю, ууу | |
| Модератор 5262
- 03.11.2010 - 14:14
|
5222-Денис Ильин >Вам выставлена скорость 10240/896 Кбит/с. 5226-303z >Произведена корректировка настроек порта. 5228-cnn >Коррекция ошибок отключена. 5233-irman71 >Вам выставлена максимально возможная скорость соответствующая параметрам линии 2048/512 Кбит/с. Если у Вас при звонке не домашний телефон происходит обрыв, необходимо обратиться в Службу Технической Поддержки, по номеру телефона 8-800-30-20-800 и оформить заявку на вызов монтера для проверки линии. 5234-Ненси >Вам выставлена скорость 8192/512 Кбит/с. 5238-roma_2010 >Вам выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с, но параметры линии не соответствуют норме. 5242-Mishelin57 >Вам выставлена скорость 12288/1024 Кбит/с. 5244-торгаш >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с. | |
| 5263
- 03.11.2010 - 14:19
|
при тарифе 1 мбит [IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI4ODc4MzE1NC02NTMuNTY3LTc2OS4wOTUtOTUuNzA0LTEzO Dc2MQ==.gif[/IMG] | |
| 5264
- 03.11.2010 - 15:50
|
SUPPORT, сегодня наблюдаю отсутствие "домашней сети", скорость на внутренние ресурсы упала до тарифной, прошу посодействовать в восстановлении. л/с 337625 | |
| Модератор 5265
- 03.11.2010 - 15:57
|
5253-BITRINITI >Вам выставлена скорость 8192/512 Кбит/с. 5257-doomer >Вам выставлена максимально возможная скорость. 5260-lfifcfif >Вам выставлена максимально возможная скорость. 5261-landco >Вам выставлена максимально возможная скорость. 5264-SerJ000000 >Вам выставлена скорость 5120/512 Кбит/с. 5265-павидло >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с. 5273-HymanDemon >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с. 5274-Alexix12 >При выключенном модеме проблему решить невозможно, необходимо включить модем. 5276-303z >Вам выставлена скорость 1536/768 Кбит/с. 5282-kubanru >Вам выставлена скорость 8192/512 Кбит/с. 5284-Bruklin >Вам отключена коррекция ошибок. 5296-bxxx >Вам выставлена максимально возможная скорость. 5298-timoshka >Вам выставлена скорость 8192/512 Кбит/с. | |
| 5266
- 03.11.2010 - 16:44
| л/с 264025 Доброго дня . Прошу выставить максимально возможную входящую и исходящую скорость. подключение 1 мб. За ранее благодарен. Ещё проблема бывает вечером не могу подключиться с 18 до 2х ночи. | |
| 5267
- 03.11.2010 - 16:56
| лс 228576, частые обрывы связи, сейчас инет не поднимается вообще, просьба просмотреть, в порядке линия? | |
| 5268
- 03.11.2010 - 17:16
|
5222-Денис Ильин >Вам выставлена скорость 10240/896 Кбит/с. Спасибо большое, я очень благодарен. | |
| 5269
- 03.11.2010 - 18:41
| лиц счет 116585 включите интернет ))) | |
| 5270
- 03.11.2010 - 19:17
|
SUPPORT >В станице Днепровская Тимашевского района в период с 14:00 до 0:00 не возможно работать в сети интернет при тарифе 4096 кб/с входящяя скорость 150-400 кб/с не у одного меня у всей станицы прошу решить проблему в кротчайшие сроки. так-же на порту скорость мне не менять!не менять!не менять и еще раз НЕ МЕНЯТЬ!!! | |
| 5271
- 03.11.2010 - 20:01
|
2 недели по вечерам одно и тоже сколько можно испытывать терпение?За какой хрен плачу деньги! Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.191.202] с максимальным числом прыжков 30: 1 16 ms 15 ms 18 ms 85.175.1.66 2 14 ms 14 ms 14 ms 85.175.1.83 3 15 ms 13 ms 14 ms 85.175.1.117 4 14 ms 15 ms 14 ms 85.173.2.2 5 15 ms 14 ms 14 ms 85.173.1.244 6 110 ms 112 ms 115 ms 87.226.233.173 7 128 ms 126 ms 122 ms ae-8.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.178 ] 8 33 ms 35 ms 34 ms 79.133.94.162 9 34 ms 35 ms 34 ms vl931.br1.m100.net.mail.ru [94.100.183.94] 10 120 ms 118 ms 119 ms 94.100.191.202 | |
| 5272
- 03.11.2010 - 20:21
|
где заявленая скорость??? Уже как минимум третий день инет тупит!!! лс884662  | |
| 5273
- 03.11.2010 - 20:22
| Здравствуйте, уважаемый SUPPORT! Мой лицевой счет № 366 915. Проблема: При тарифе 2 МВ : скорость скачивания с внешки 45-65КВ, а с домашней сети (включена в моем тарифе) 60-119 Байт!!!По телефону инженеры сказали, что это нормально??? Заранее Благодарен, Эдвард. | |
| 5274
- 03.11.2010 - 20:24
| это еще даже хорошая, а то и меньше в районе 256, я уж было подумал что тариф сменился, даже глянул, а оно нет! Тариф 512 и плачу за него а не ниже! Так что будте добры!!! | |
| 5275
- 03.11.2010 - 20:26
|
5393-BeerCat > ага, нормально :) не меньше 200кб с внешки должно быть и то это не ахти, на 512 в лучше время 60кб выдавало | |
| 5276
- 03.11.2010 - 20:50
|  И это до Москвы!!! Трассировка маршрута к ya.ru [77.88.21.3] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1 2 35 ms 15 ms 12 ms 85.175.1.66 3 12 ms 11 ms 12 ms 85.175.1.81 4 12 ms 12 ms 12 ms 85.175.1.117 5 21 ms 12 ms 12 ms 85.173.2.2 6 111 ms 201 ms 207 ms 85.173.1.244 7 13 ms 12 ms 12 ms 87.226.233.173 8 30 ms 30 ms 30 ms ae-8.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.178 ] 9 246 ms * 247 ms 79.133.94.58 10 33 ms 34 ms 33 ms hummer-vlan601.yandex.net [77.88.16.60] 11 31 ms 32 ms 31 ms l3-s650-s600.yandex.net [213.180.213.45] 12 34 ms 33 ms 33 ms www.yandex.ru [77.88.21.3] Трассировка завершена. | |
| 5277
- 03.11.2010 - 21:38
|
очень прошу увеличить до максимума возможную у меня скорость в домашней сети № лс 443412 | |
| 5278
- 03.11.2010 - 22:02
| прошу увеличить скорость,лицевой счёт № 68109,скорость по тарифу должна быть 8мб,а по факту 1-1.5,исправьте пожалуйста. | |
| 5279
- 03.11.2010 - 22:14
| SUPPORT спасибо | |
| 5280
- 03.11.2010 - 22:16
| да сколько можно,решите проблему с пингом и со скоростью!л.с.411465 | |
| 5281
- 03.11.2010 - 22:20
|
Номер карты: dsl00173927 Прошу выставить максимально возможную скорость на канале. Заранее спасибо! Модем оставлю включенным. | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
