| 0
- 04.03.2010 - 14:37
|
Уважаемые Клиенты! Личный кабинет «Ростелеком» — это возможность управлять подключенными услугами дома, на работе, в любой удобный для вас момент — вам не надо посещать салоны связи, все необходимое вы сможете выполнить с помощью своего компьютера. Управляйте услугами в режиме онлайн — экономьте время вместе с «Ростелеком». Информация по работе с ресурсом https://lk.rt.ru размещена здесь: https://lk.rt.ru/documents/UserGuide.pdf ВАЖНО: Ресурс https://lk.rt.ru находится в стадии бета-тестирования, в связи с этим продолжает функционировать предыдущая версия Личного кабинета «Ростелеком» https://my.south.rt.ru. За любой информацией об услугах связи и тарифов ОАО «Ростелеком» обращайтесь на www.rt.ru, за любой информации о компании ОАО «Ростелеком» обращайтесь на www.rostelecom.ru. При возникновении вопросов относительно работы Личного кабинета обращайтесь сюда, тема обращения: Вопрос. Личный кабинет. С Уважением, SUPPORT.     Отредактировано SUPPORT; 02.12.2015 в 14:45. | | |
| Модератор 1481
- 28.01.2013 - 08:04
| Цитата:
| | |
| 1482
- 30.01.2013 - 16:37
|
Доброе время суток Как получить белый адрес. 30 маска? | | |
| Модератор 1483
- 01.02.2013 - 10:23
| Цитата:
Отредактировано SUPPORT; 01.02.2013 в 10:26. | | |
| 1484
- 02.02.2013 - 02:19
|
просьба перезагрузить порт и выставить максимум, сейчас тариф 1,5 мбита с удвоением ночью... скорость выше 1 мбита не подымается, мерил яндексом и спидтестом. л/с 732298 | | |
| 1485
- 02.02.2013 - 02:20
| сори не в ту тему написал... | | |
| 1486
- 02.02.2013 - 07:15
| Отремонтируйте личный кабинет раздел Интернет, не работает ни обещанный платеж, ни оплата.Л.с.861114 | | |
| 1487
- 02.02.2013 - 09:10
| Л.С. 1285135 прошу увеличить мне скорость на линии входящую до 15 Мбит/сек, исходящую до 1 Мбит/сек. Тариф "Домашний интернет до 5 Мбит/сек" с услугой удвоения ночью. Спасибо. | | |
| 1488
- 03.02.2013 - 13:03
|
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,на каком основании были повышены архивные тарифные планы? На каком основании вы необоснованно вырубаете интернет соединения уже 03/02/2013 если тарифы изменились 01/02/2013 ? Или вы думаете сразу с человека поиметь,потому что он уже вышел в интернет и теперь ему полюбому нужно будет оплатить всю абонетскую плату за месяц..уважаемые моноплисты так нельзя делать,вы же понимаете если возьмутся хорошие юристы за ваши проделки вам будет очень не приятно.Далее на каком основании я получаю сообщение в последний день января о том что архивные тарифные планы будут увеличены? Сегодня пришлось бежать и оплачивать вам эти копейки,потому что надо было работать дальше в интернете именно работать а не в игры резаться!!! Сколько будет это издевательство продолжаться над нами?Браузер глюканул так что вообще его не возможно было запустить из за ваших копеек...вы же даже не можете все до ума довести смотрите скрин!!! Тариф остался прежним а вот бабло нужно было в первую очередь содрать!Вы очень не хороший провайдер только лишь из за монополии вы процветаете! На каком основании вы повысили тарифы? Нет мне не жалко 20р. только вот что изменилось от того что вы их повысили? Интернет стал лучше работать? нет..паганые проделки ростелекома уже совсем начинают напрягать! | | |
| 1489
- 03.02.2013 - 15:31
| support отключите пожалуйста услугу медиабокс лс 1709840 | | |
| 1490
- 03.02.2013 - 21:29
| Здравствуйте, с января в платёжке появилась вот такая строчка - Абонентская плата за пакет Viasat Премиум HD (IPTV). Отключите, пожалуйста этот пакет, мы его не подключали. Лицевой счет № 1556822. Спасибо | | |
| 1491
- 06.02.2013 - 14:21
| л/с 1932982. Помогите, пожалуйста, разобраться как войти в личный кабинет.(только недавно стал клиентом)Монтер, когда подключал к сети, дал лист регистрации абонента, в котором есть логин и пароль доступа к личному кабинету, но по ним войти невозможно! Помогите, до службы поддержки дозвониться нереально, а счет пополнить надо. | | |
| 1492
- 07.02.2013 - 16:21
| Уважаемый Суппорт, Ваши ссылки на личный кабинет не работают, как проверить лицевой счет? | | |
| 1493
- 08.02.2013 - 10:50
| Уважаемый, SUPPORT. Помогите решить проблему ОПЕРАТИВНО!!! Не работает телевидение, показывает запись "Ошибка, нет IP адреса", в тех поддержку дозвониться бесполезно!!! №л/с 1848364 | | |
| Модератор 1494
- 09.02.2013 - 14:58
| Цитата:
| | |
| Модератор 1495
- 09.02.2013 - 15:01
| Цитата:
| | |
| Модератор 1496
- 09.02.2013 - 15:07
| Цитата:
| | |
| Модератор 1497
- 09.02.2013 - 15:17
| Цитата:
| | |
| Модератор 1498
- 09.02.2013 - 15:33
| Цитата:
| | |
| Модератор 1499
- 09.02.2013 - 15:36
| Цитата:
| | |
| 1500
- 09.02.2013 - 18:53
| пытался сменить тарифный план через кабинет, заявка зависла где-то в воздухе. Л\с 1261927 | | |
| 1501
- 11.02.2013 - 14:28
| переключил ТП на 5мбит/с показывает что подключился но скорость как не поднималась больше 200кбит/с так и не поднимается раньше был ТП 1мбит/с а скорость была так же 200кбит посмотрите что как пожалуйста надоело платить за воздух... Л.С 1471385 за ранее спасибо | | |
| Модератор 1502
- 13.02.2013 - 09:42
| Цитата:
| | |
| Модератор 1503
- 13.02.2013 - 09:55
| Цитата:
| | |
| 1504
- 16.02.2013 - 14:02
| Л/С 264025 Доброго дня, прошу Вас проверить линию , а так же выставить скорость на линии согласно моего тарифного плана, заранее спасибо. | | |
| Модератор 1505
- 17.02.2013 - 13:12
| Цитата:
| | |
| 1506
- 20.02.2013 - 14:06
| Цитата:
та же ситуация. на https://my.south.rt.ru пишет пароль и логин не верны л/с 1971476 | | |
| 1507
- 21.02.2013 - 14:18
| Л/С 1765428 Прошу Вас помочь перейти на тариф "Интернет+ТВ-Онлайн", 30 Мбит/с (ETTH) т.к. самостоятельно через ЛК не получается. Выдает Ранее поданная заявка находится в обработке. | | |
| 1508
- 21.02.2013 - 20:51
|
Ребята, вы конечно может и хотите "как лучше", но вот касательно оплаты в ЛК - это полная бестолочь! Раньше удобнее было производить оплату - ввел номер карты и все оплатилось, а сейчас: во-первых, у номером договора, у никальным номер возня неясная, во -вторых - традиционно не работаю страницы - поле не заполнишь в принципе(((( Нельзя ли вернуть, как все было до этого? | | |
| 1509
- 25.02.2013 - 11:29
|
по 1513. это вы про какой ЛК ? https://kabinet.rt.ru/ https://paycard.rt.ru/ https://my.south.rt.ru/ | | |
| 1510
- 25.02.2013 - 12:52
|
1514-первый_на > Про старый, очевидно. Оплата в любом случае осуществляется на https://paycard.rt.ru/, но в новом личном кабинете удобнее, т. к. не нужно вводить реквизиты счёта. | | |
| 1511
- 27.02.2013 - 17:57
| Подтверждаю информацию из поста 1513. Оплатить интернет невозможно. Неизменно возникает сообщение: "Произошла ошибка при проверке параметров платежа. Проверьте корректность введенных данных." Пробовал из разных браузеров. Верните прежнюю форму оплаты. Вы себе же хуже делаете - люди вам деньги перечислить хотят, а это невозможно сделать! | | |
| 1512
- 27.02.2013 - 19:25
| 1516-feanor > Работает оплата. Для удобства можно из новой версии личного кабинета оплачивать. | | |
| 1513
- 28.02.2013 - 10:35
| подскажите как добавить услуги в в новом ЛК. какой логин и пароль там надо писать? пробовал и придумать и с карточки внести, все равно ответ один и тот же - "неверная пара логин/пароль". в старый ЛК входил на прошлой неделе без проблем, а сегодня и в старый не могу зайти. пишет "подождите идет загрузка приложения". л/с 1925083 | | |
| Модератор 1514
- 28.02.2013 - 14:52
| Цитата:
| | |
| Модератор 1515
- 28.02.2013 - 15:07
| Цитата:
| | |
| Модератор 1516
- 28.02.2013 - 15:11
| Цитата:
| | |
| 1517
- 28.02.2013 - 16:22
|
сегодня сменил тарифный план на этот  он будет действовать с 1.03.2013 ? или сразу? | | |
| 1518
- 28.02.2013 - 16:27
|
Я так понял что он сразу включился!  тогда вопрос, не сменится ли он опять обратно как это уже бывало? | | |
| 1519
- 28.02.2013 - 16:39
|
что то меня настораживает скорость с локальных ресурсов http://www.speedtest.net/result/2540680341.png раньше всегда была на максимуме почти 100мбит | | |
| Модератор 1520
- 28.02.2013 - 17:57
| Цитата:
| |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
