Ростелеком "Личный кабинет"
 

Уважаемые Клиенты!

Личный кабинет «Ростелеком» — это возможность управлять подключенными услугами дома, на работе, в любой удобный для вас момент — вам не надо посещать салоны связи, все необходимое вы сможете выполнить с помощью своего компьютера. Управляйте услугами в режиме онлайн — экономьте время вместе с «Ростелеком».

Информация по работе с ресурсом [url]https://lk.rt.ru[/url] размещена здесь: [url]https://lk.rt.ru/documents/UserGuide.pdf[/url]

ВАЖНО: Ресурс [url]https://lk.rt.ru[/url] находится в стадии бета-тестирования, в связи с этим продолжает функционировать предыдущая версия Личного кабинета «Ростелеком» [url]https://my.south.rt.ru[/url].

За любой информацией об услугах связи и тарифов ОАО «Ростелеком» обращайтесь на [url]www.rt.ru[/url], за любой информации о компании ОАО «Ростелеком» обращайтесь на [url]www.rostelecom.ru[/url].

При возникновении вопросов относительно работы Личного кабинета обращайтесь [url=https://lk.rt.ru/?action=feedBack]сюда[/url], тема обращения: Вопрос. Личный кабинет.

С Уважением, SUPPORT.

По оплате непонятно - в интерфейсе присутствует только оплата КартойN1, есть раздел "Оплата VISA картами", но он в разработке.

SUPPORT, когда появится возможность оплачивать интернет и телефон через интернет-банк Альфы? В самой Альфе вижу только возможность оплаты за городской телефон (присутствует оператор ЮТК).

Будут ли комиссии какие-то за эти платежи?

1-Andrey2k > Я привязал к Альфовской карте ЯД кошель и плачу с него. Получается без комисии, хотя просто с карты было бы удобнее, конечно.

"Альфа-банк, Абсолют-банк, МБРР" - мда, банки канеш самые лучшие и удобные, особенно в краснодаре, де подавляющее большинство у юг-банка, простите уралсиба обслуживается..
неуверен, что личный кабинет проработает без глюков более-менее продолжительное время, билинг у них с какого года не менялся, все помнят?

О, сразу видно, что провайдер использует самые новейшие технологии

AntMsk - учитывая их ценовую политику они могли бы при желании уже развивать
космические технологии, а не просто новейшие...

еще скажите нано интернет по нанопроводам за наноабонентскую плату:-)

в принципе понравилось, только хотелось бы! Тарифный план инета менять на любой и сразу! В жизни всякое бывает, мож мне нужно завтра уехать на 2 недели... то бы заблокировал счёт и точка...

Все эти услуги для телефона это конечно хорошо, но я бы хотел увидеть функции отвечающие за интернет т.е изменение тарифных планов и услуг, подробную статистику сессии, приостановку предоставления интернета причем с посуточным перерасчетом и т.д.
Скорее всего эти пожелания реализуются в следующую пятилетку когда пользователи моего микрорайона будут наслаждаться биллингом конкурентов ;)

Да, сделали много ненужного (зато, видимо, незатруднительного), а самого необходимого, смены т/п, подключения услуг, блокировки и т.п. нет.

ту блин так если нет смены т/п, подключения услуг, блокировки нафига тогда оно надо, остальное и так было! бред какой то! а я поспешил залез ищу и ничего нет!

Шило на мыло!
Новый сервис - абсолютно бесполезный, ибо тоже самое на старом onyma.radnet

Сервис абсолютно недоделаный. Впрочем как и всегда у глЮТК.
1. Пишут: [em]Интернет от ОАО «ЮТК» введите Логин и Пароль, выданные Вам при подключении к услуге ШПД[/em]
Вот где мне его взять? Мне выдали толкьо карточку. Никакого stat- там нет. Пробовал и имя с карточки вводить и номер вводить dsl - пишет такого пользователя нет.
2. Ладно, пробуем зарегистироваться. Ввожу номер телефона, паспорта и т.п. Номер договора - вводил номер договора на подключение интернета - нифига. Посмтрел договор на подключение телефона, номера договора у меня там не указано.
Вообщем у глЮТК как всегда все через одно место.

Логин вида "stat-..." и пароль напечатаны на листе прикреплённом к договору, который тебе должны были выдать при подключении.

[em]Логин вида "stat-..." и пароль[/em]
Работает далеко не у всех, видно ещё не до конца допилили. Или в базу новую не всех внесли. Или глючит чего.

Согласен с Lukich. Пробовал войти, пишет такого пользователя в системе нет. Хотя на [url]https://newstat.kuban.ru/[/url] захожу со своим логином вида "stat-..." без проблем.

А как тариф самому сменить, без похода в офис?

16-igor4737 > Инструкция: [url]http://kes.stcompany.ru/service/ch_tp[/url]

А у меня нет учётного имени, тока айпи и доступ к серверу статистики.
Подскажите тупому ламмеру как быть...

18-igor4737 > Так логин вида "stat-..." и есть доступ к серверу статистики. Попробуй свои данные к серверу статистики ввести.

12-tolik777 >При заключении договора Вам выдали карточку "DISEL" с листом регистрации абонента. На листе регистрации указаны имя и пароль для входа в "Личный кабинет".

20-SUPPORT > А не планируют ли добавить держателей карт Сбербанка в список?))

Разобрался. Если ранее меняли пароль на сервере статистики ,то и в Личный кабинет надо заходить с новым паролем.

[b]KAPJICOH[/b], [b]SUPPORT[/b]
Нет, в личный я кабинет хожу, stat-[b]20782[/b] канает, пароль помню.
Только там два пункта: айпи и доступ к серверу статистики, тариф выбрать не предлагаит не по одному из них. Не савсем ламмер же.
Скриншот сделать?

Ввожу логин и пароль, пишет: "[em]Нет связи договоров по местной телефонии и интернет! Обратитесь в абонентский отдел за справкой[/em] ..."
Это такая шутка? Что опять заявление идти писать?

26-Omny2 > Какие шутки?! У них всё серьёзно - идти и писать!!!!!

26-Omny2 >Укажите номер лицевого счёта.

283879

Уважаемый SUPPORT, вышлите плз логин и пароль ( не могу найти приложение к договору). Номер лицевого счета - 109876.
Спасибо.

evtam
30 - 11.03.2010 - 17:16 Уважаемый SUPPORT, вышлите плз логин и пароль ( не могу найти приложение к договору). Номер лицевого счета - 109876.

ты серьезно думаешь что он это сделает ? не думаю , как он может проверить что вы действительно хозяин ?

В IE кабинет вообще не работает, возникает ошибка javascript и всё.

1-Andrey2k > такая возможность есть, пользуюсь сам давно
в инет банке выбери оплата услуг городской связи, потом ютк, в поле номер договора введи телефонный номер 861xxxxxxx, в код платежа то что тебе нужно
Возможные коды вида платежа:
1: ОАО «ЮТК», местная и внутризоновая связь
2: ОАО «Роcтелеком», предварительный выбор*
21: ОАО «Роcтелеком», разовый выбор**
3: ОАО «МТТ», разовый выбор**
31: ОАО «МТТ», предварительный выбор*
4: ЗАО «Голдентелеком»
5: ЗАО «Эквант»
6: ЗАО «Транстелеком»
7: ЗАО «АУДИОТЕЛЕ»
8: ОАО «Ростелеком» - ИСС
9: ОАО «МТТ» - ИСС
10: ОАО «ЮТК», Интернет
11: ОАО «ЮТК», Кабельное телевидение
12: ОАО «ЮТК», аренда оборудования
13: ТРК «37 канал»
14: Гос.пошлина
и сумму
все работает

1-Andrey2k > про комиссии, если у тебя альфа банк - онлайф тариф то нет, если класс, стиль, или статус то 29 р за каждый перевод.
я плачу за телефон с кодом 1 - это просто ютк, за дизель с кодом 10, зачисляют деньги за пару минут+ сделал себе шаблон для альфа-мобайла - очень удобно.

29-Omny2 >Попробуйте зайти в личный кабинет, если проблема осталась, напишите.
30-evtam >Укажите на адрес электронной почты фамилию абонента на кого оформлена услуга и номер телефона.

SUPPORT
л/с 614658 Не могу воспользоваться услугой "Личный кабинет"
Страница выдаёт "Нет связи договоров по местной телефонии и интернет! Обратитесь в абонентский отдел за справкой ..."

Да на он нужен у ЮТК с тарифами 1400 руб. за 384 kbps? Билайн, Йота и т.п. рулят.

SUPPORT, сейчас пишет: Не получен номер договора! Обратитесь в абонентский отдел за справкой

Omny2 та же петрушка ))

ЛС 511055

SUPPORT, у меня тоже: "Нет связи договоров по местной телефонии и интернет! Обратитесь в абонентский отдел за справкой ..."

лс 241984

Вроде всё правильно ввожу , но не могу зарегистрироваться в личном кабинете? В чем трабл ?