| 0
- 02.03.2010 - 20:50
|
Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?
    | |
| 2921
- 30.04.2010 - 23:16
| Скорости нет... перерасчёта нет... весело... | |
| 2922
- 30.04.2010 - 23:16
|
3097-rich350 >3098-тундра >тоже самое, фейл! | |
| 2923
- 30.04.2010 - 23:17
| Итак, 17 минут как я у меня должен быть тариф 512 Хит, до сих пор 384 Дизель анлим!!! Что за беспредел?! Кто мне вернет мои деньги?! | |
| 2924
- 30.04.2010 - 23:18
| еще круче ... скорость с внешки только что упала до "около" 10 кБайт/сек :( по http .... | |
| 2925
- 30.04.2010 - 23:19
| О, есть новость о перерасчете за ДС, это гуд | |
| 2926
- 30.04.2010 - 23:21
|
тариф не сменили - поскольку работает ДС, а в тариф Хит не включена ... Пресс-цент ютк - когда ? | |
| 2927
- 30.04.2010 - 23:22
| и что самое интересное потом скажут, что вы неправильно перевились на тариф и т.п., остается ждать момента списания денег, там уже все понятно будет, по идеи не раньше утра, праздников(нужное подчеркнуть:) | |
| 2928
- 30.04.2010 - 23:22
| 3106-rich350 >а то и 9 мая... | |
| 2929
- 30.04.2010 - 23:22
| Наверное в понедельник XD XD | |
| 2930
- 30.04.2010 - 23:23
| в ТП кто-нибудь уже звонил ? | |
| 2931
- 30.04.2010 - 23:29
| По идее, деньги уходят в 00:00 с 1го на 2е. Не раз замечал, на счету денег нет, но инет не отрубается до 00:00 2го числа, зато потом списывается по полной. | |
| 2932
- 30.04.2010 - 23:30
| перерасчет за дом сеть, электронной версии подачи заявления не видно что-то.. только по телефону 069 можно будет? | |
| 2933
- 30.04.2010 - 23:32
| 3111-rich350 > http://www.diselcom.ru/krasnodar/reset_trafic | |
| 2934
- 30.04.2010 - 23:32
| 3111-rich350 > все нашел) | |
| 2935
- 30.04.2010 - 23:32
| 3111-rich350 >http://www.diselcom.ru/krasnodar/reset_trafic | |
| 2936
- 30.04.2010 - 23:35
| Ну пока деньги не снимут скорость не ждите :)))) | |
| 2937
- 30.04.2010 - 23:36
| У них деньги первое значение - скорость второе :)))) | |
| 2938
- 30.04.2010 - 23:36
| да почему же они никогда ничего не могут сделать по человечески ? ;( | |
| 2939
- 30.04.2010 - 23:38
| А обычно деньги списывают и новый месяц появляется в личном кабинете в районе 1часа ночи :)) | |
| 2940
- 30.04.2010 - 23:39
| Вот когда в личном кабинете спишут денежку и появится месяц май, от тогда тока нужно ВыкЛ модем делать ;)))) | |
| 2941
- 30.04.2010 - 23:41
| что любопытно - так это то, что я всегда вношу деньги недели за 2 до начала месяца, а в полночь инет выключается и включить его можно только по звонку в ТП..там проверяют долго (как дозвониться в ТП все знают) потом говорят, что все ок ..деньги есть и включают инет :((( я уже даже привык :( интересно - как теперь будет ? ;) | |
| 2942
- 30.04.2010 - 23:44
| 3120-тундра > Какой ты правильный :)))) Я например никада не ношу за ранее, от завтра пойду платить ;) | |
| 2943
- 30.04.2010 - 23:48
| Вы хоть пишите как там со скоростью появилась - нет! А то я на работе :))))) Проверить не могу как там у меня дела :)) | |
| 2944
- 30.04.2010 - 23:52
| да как дела ?! - медиазона легла :) видимо испужалась ... радио работает ... скорость с внешки упала ниже плинтуса .. при тарифе 384 выше 30 не поднимается ..часто провалы до 2-3 кБ/с... качается 10 убунта - сейчас улицезрел рекордную даже для юк скорость - 693 БАЙТ/сек :) | |
| 2945
- 30.04.2010 - 23:53
| 3123-тундра > хаха ха :))))) Ну дела... | |
| 2946
- 01.05.2010 - 00:00
| только что передернул модем - тариф не сменили :( | |
| 2947
- 01.05.2010 - 00:01
| 3125-тундра >А че уже появился май месяц в ЛК? :) | |
| 2949
- 01.05.2010 - 00:03
|
Bars_93 3126 - 01.05.2010 - не знаю - посеял пасс к ЛК :( кстати, а как новый получить знает кто ? | |
| 2950
- 01.05.2010 - 00:04
| но лав-радио идет без затыков ... :)) | |
| 2951
- 01.05.2010 - 00:06
| 3128-тундра > можно попытаться попросить по почте у SUPPORT, потребуется ФИО, номер лс, номер телефона, мне так восстанавливали. | |
| 2952
- 01.05.2010 - 00:08
| glacies - пасиб! попробую завтр... тьфу сегодня :) если инет будет работать %-) | |
| 2953
- 01.05.2010 - 00:09
| Да пока не появится месяц май в ЛК не дергайтесь перезапускать модем :)так как пока нет там мая система пока думает что еще апрель ;))) | |
| 2954
- 01.05.2010 - 00:12
| 3132-Bars_93 >у меня месяц май есть, но тарифа нового нету и бабло еще не списано | |
| 2955
- 01.05.2010 - 00:13
| Вот щас перезапусти модем ) | |
| 2956
- 01.05.2010 - 00:14
| только что перзапустил - воз и ныне там :( | |
| 2957
- 01.05.2010 - 00:14
| 3134-Bars_93 >вот после этого и перезапускал( ничего( ща еще раз ребутну | |
| 2958
- 01.05.2010 - 00:15
| Если май то все уже должно вот вот заработать :)я щас по темам отошел у некоторых уже подняли скорость. | |
| 2959
- 01.05.2010 - 00:17
|
ну пойду еще раз ребутну ... зы: в ТП не отвечаю даже операторы :))) или спят, или у них реально горячая пора :) | |
| 2960
- 01.05.2010 - 00:18
|
3137-Bars_93 >нее, все так же | |
| 2961
- 01.05.2010 - 00:18
|
Всё заработало, новый тариф вступил в силу (но я сессию сбрасывал, отрубил модем в 23:50 и включил минут через 40). ЗЫ. Давайте для обсуждения перейдём в другую тему, чтобы эту не захламлять сообщениями не по теме. | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
