| 0
- 02.03.2010 - 20:50
|
Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?
    | |
| 2361
- 21.04.2010 - 08:45
| 2529-Анна Бондаренко >Понятно. Все-таки осмелюсь сделать прогноз, следующее снижение не раньше осени, а то и зимы. | |
| 2362
- 21.04.2010 - 08:57
| 2526-пресс центр КФ >Хи) Видимо, пресс-центр входит в коммерческий блок)) | |
| 2363
- 21.04.2010 - 09:06
|
2522-Анна Бондаренко > июнь - планируется социальный тариф, далее - скидки на базовых ТП Т.е. в июне не будет продолжено снижение цен? наиболее эффективный инструмент для информирования о новых ТП - это наружная реклама Несогласные мы :) Наиболее эффективный инструмент для информирования о новых ТП - это заброшенный официальный сайт ДИЗЕЛя http://www.diselcom.ru/krasnodar/ Люди на него заходят, не видят свежих новостей и внятных табличек новых тарифов/акций (в виде сразу заметных на странице новостей/баннеров/ссылок) - и, оставаясь в неведении, сидят на старых тарифах. Из-за этого множество народа даже в Краснодаре до сих пор сидит на Анлим Сити, ничего не зная об акции "Время скидок" (не все же тут на форуме зависают). | |
| 2364
- 21.04.2010 - 09:10
|
Анна Бондаренко >Есть вопрос: Я сейчас подключен к ТП Анлим-бум-время-скидок-1024, за который плачу 1100р. Предусмотрено ли с 1 мая для меня какие-то более выгодные предложения - снижение стоимости при той же скорости, или увеличение скорости при той же цене? Спасибо. | |
| 2365
- 21.04.2010 - 09:14
|
2534-Serbar > Нет. Даже если перевестись на Анлим ХИТ Время скидок 1024 - с 1 мая останется та же цена в 1100 рублей. | |
| 2366
- 21.04.2010 - 09:15
| 2530-Polyno4nik1 > Это я сама за себя заступаюсь, дико портится настроение от грубости и хамства. Мои сотрудники зарегистрированы на форуме под своими собственными именами (Евгения ТОдорова, Мария Л., Дмитрий Н.) или под официальными никами, как Вера - Пресс-центр. Пожалейте мои нервы, иногда форум напоминает помойку(((. | |
| 2367
- 21.04.2010 - 09:17
| Полуночник,вообще если честно говоря,я знал о существовании полных анлимов,бумов и всего прочего,но до последнего не хотел слезать с сити,перевел телефон с безлимита на лимит,короче минимизировал затраты..Сидел на мегабите+дс,а что сейчас?Дом.Сеть не работает,1мбит относительно моего тарифа подешевел аж на 100рублей.. | |
| 2368
- 21.04.2010 - 09:18
| 2534-Serbar > на этот вопрос ответит пресс-центр, она представляет краснодарский филиал | |
| 2369
- 21.04.2010 - 09:20
| И тут возникает парадокс,то ли уйти на 512кб,что по скорости меня не устраивает,то ли уйти на 6мбит,но тут цена велика..А мегабит тоже неохота оставлять..Потому что относительно 6мбит-это обдиралово..Что до всяких скидок,то они временны,а мне интересно реальное положение вещей,а не кость брошенная что бы мы успокоились | |
| 2370
- 21.04.2010 - 09:21
|
2536-Анна Бондаренко >Понятно, но с такими тролями как Юзер1 только так и разговаривать. 2539-Sk_Den >о_О и к чему мне это знать? | |
| 2371
- 21.04.2010 - 09:23
| 2532-Polyno4nik1 >Нет, не входит | |
| 2372
- 21.04.2010 - 09:23
| Сам родом с дальнего Востока..И что там что тут цены на интернет велики,поменял блин,шило на мыло..Но там это можно объяснить физико-географическим положением и прочими факторами,а здесь? | |
| 2373
- 21.04.2010 - 09:24
| 2539-Sk_Den >Аа вот ты к чему)) Ну у меня тоже дилема или остаться на 384+ акция=900кб с ДС и платить 1500. Или уйти на 512 Анлим Хит без ДС но за 1050. Но т.к. ДС неизвестно когда заработает, а фильмы и прочий тяжелый контент выкачивают мои коллеги на ёте, то решил уйти на 512 Хит. + все еще надеюсь на возврат денег за не работающую ДС, как раз вместе с предыдущим перерасчетом хватит на оплату 1 месяца инета. | |
| 2374
- 21.04.2010 - 09:24
| 2542-Sk_Den >монополией | |
| 2375
- 21.04.2010 - 09:25
| Да это я не тебе,просто ник автоматом как то написал :) это так мысли вслух для ютк.. | |
| 2376
- 21.04.2010 - 09:27
| Не знаю,мне лично последние два месяца за дом.Сеть просто не снимали оплату..Она у меня как отдельная услуга.. | |
| 2377
- 21.04.2010 - 09:30
|
пресс центр КФ > Перезадам вопрос Вам: Я сейчас подключен к ТП Анлим-бум-время-скидок-1024, за который плачу 1100р. Предусмотрено ли с 1 мая для меня какие-то более выгодные предложения - снижение стоимости при той же скорости, или увеличение скорости при той же цене, как было обещано ранее? Спасибо. | |
| 2378
- 21.04.2010 - 09:35
|
Анна Бондаренко когда в личном кабинете появятся тарифы хит 128 ??? | |
| 2379
- 21.04.2010 - 09:39
| 2539-Sk_Den >Период действия акций "Время скидок" и "Время скорости" планируется продлевать | |
| 2380
- 21.04.2010 - 09:39
| 2534-Serbar >с 1 мая пока нет, а вот в июне цены планируется снижать | |
| 2381
- 21.04.2010 - 09:42
| 2550-пресс центр КФ >А акция "время скорости" на меня не распротроняется? | |
| 2382
- 21.04.2010 - 09:44
|
2527-Анна Бондаренко >А почему нет? Время прошедшее, пусть и очень недалекое. Короткая выжимка, в которой сказано только о том, почему невозможно, без всяких остальных подробностей, ну ооочень врядли как нибудь навредит ЮТК, а нас успокоит. Или пусть здесь появится человек ответственный за тарифы, и объяснит своими словами, только без воды типа "на данный момент это невозможно; ведутся работы в этом направлении; мы уменьшили настолько, что бы не оказаться в убытке" | |
| 2383
- 21.04.2010 - 09:44
| 2550-пресс центр КФ >Спасибо | |
| 2384
- 21.04.2010 - 09:52
| 2548-кот большой > Видимо, вы проживаете в одном из 5 городов. где проводится акция "Время скидок"? В этом случае поясню: у вас наверняка был тарифный план Unlim BOOM 128 Кбит/с+ акция "Время скидок". По акции "Время скидок", которая стартует с 1 мая, не предусмотрено снижение стоимости доступа на скоростях 64 Кбит/с и 128 Кбит/с. Вы можете либо оставить все по-прежнему, либо за небольшую доплату (40 руб.) выбрать в личном кабинете более высокую скорость 256 Кбит/с | |
| 2385
- 21.04.2010 - 09:54
| 2551-Serbar >Нет, по условиям акции "Время скорости", абоненты, участвующие в других акциях, не могут стать ее участниками. А вы уже являетесь участником акции "Время скидок" | |
| 2386
- 21.04.2010 - 09:58
|
2550-пресс центр КФ > 2555-пресс центр КФ > А обещали значительное снижение... А снижение оказалось ровно на 0%.. Нехорошо абонентов обманывать. | |
| 2387
- 21.04.2010 - 10:08
| Пресс-центр РФ,тогда не понимаю резона в этих подвижках в тарифах..Уж делали бы одно:или акции эти масштабного характера,либо нормальное снижение цен..А так только больше народ запутался.. | |
| 2388
- 21.04.2010 - 10:08
|
всем доброго дня=) Я уже говорил, в прошлый раз тоже обещали снижение на 15-40%=)))) но тарифов от 128к и до 512 это мало коснулось, сейчас немного лучше чем в прошлый раз, но в целом картина таже. обидно, досадно, но ладно. ЮТК все время говорит о том что тарифы 128 пользуются большей популярностью среди населения, но они не говорят что цена 500-650 рублей это та цена, которую готовы платить большинство пользователей ЮТК. Сделайте 1 мбит за 500-650 рублей и Вы увидите самое настоящее чудо, тариф 1 мбит станет самым популярным! | |
| 2389
- 21.04.2010 - 10:09
| 2556-Serbar >на самом деле, снижение есть, но не на всех скоростях | |
| 2390
- 21.04.2010 - 10:10
| 2557-Sk_Den >2558-cybertrance >Простите, но не я осуществляю тарифную политику нашего филиала. Могу только транслировать ваши пожелания руководству | |
| 2391
- 21.04.2010 - 10:15
|
пресс центр КФ да, я сижу на сити-128 а теперь желаю перейти на новый тариф хит-128, я же нормальный человек(зачем платить больше, за ту же скорость) мне не нужны ваши "акции" я просто хочу поменять тариф почему вы толкаете меня на более высокий и дорогой тариф??? Это сделано специально??? | |
| 2392
- 21.04.2010 - 10:22
| Анна, почему вы думаете, если ЮТК не жалеет нервы пользователей, которые годами ждут тарифы, как в других регионах, то пользователи будут жалеть ваши? | |
| 2393
- 21.04.2010 - 10:25
|
2561-кот большой > конечно специально ))) ты не в сказке друг мой. | |
| 2394
- 21.04.2010 - 10:26
| 2560-пресс центр КФ >а я и не требую от вас изменить тарифы, я лично к Вам и не обращался. Вы как официальный представитель ЮТК, должны донести эту мысль до тех кто осуществляет тарифную политику Вашего филиала. | |
| 2396
- 21.04.2010 - 10:30
| 2561-кот большой >Видимо, мы с вами друзья по несчастью. Я нахожусь в совершенно такой же ситуации - у меня этот же тариф, эта же скорость и эта же акция. Никто никого никуда не толкает, просто скидки по акции "Время скидок" предусмотрены, начиная со скорости 256 Кбит/с, это есть в условиях акции. Вы можете ничего не менять и по-прежнему платить 460 руб. | |
| 2397
- 21.04.2010 - 10:30
| 2564-cybertrance >Поверьте, я это уже сделала | |
| 2398
- 21.04.2010 - 10:37
| 2567-пресс центр КФ >Просто неоднократно звучало что компания ЮТК начинает менять свою позицию в отношении клиентов, но особой разницы не чувствуется, все остается по прежнему, как в камасутре, позицию хоть меняй хоть не меняй, но кого то все равно имеют. | |
| 2399
- 21.04.2010 - 10:38
|
пресс центр КФ скажити, вы правда не понимаете меня? Или прикалываетесь?))) Мне не нужны АКЦИИ Я хочу сменить ТАРИФ | |
| 2400
- 21.04.2010 - 10:38
| 2533-Lukich >Из-за этого множество народа даже в Краснодаре до сих пор сидит на Анлим Сити, ничего не зная об акции "Время скидок" (не все же тут на форуме зависают). Да, я на работе всех информирую о тарифах, друзей всех поперезвонил, ибо люди даже не в курсе о существовании такого сайта крорме как дизельком, да и форум они не читают. Я сам тогда когда меняли тарифы в 2008 году или 2009 с 64кб/с на 128 кб/с за теже деньги узнал когда у меня поднялась скорость. ы! | |
| 2401
- 21.04.2010 - 10:57
| 2569-кот большой >ну так меняйте:) | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
