| 0
- 02.03.2010 - 20:50
|
Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?
    | |
| 2761
- 24.04.2010 - 11:02
|
Игорь89 >Если сейчас 6 метров стоит 3 штуки, то 15 метров будет стоить 7.5 штук? Там сказано про УЗЛЫ ДОСТУПА, а не конечную скорость у пользователя. | |
| 2762
- 24.04.2010 - 11:56
| ПО ПОВОДУ СКОРОСТИ 40 КМ ОТ МЕНЯ Крым город Керчь максимальная скорость 32 мбит у бедной Украины | |
| 2763
- 24.04.2010 - 17:01
| 2936-Usern1 > Узел доступа по твоему что? | |
| 2764
- 24.04.2010 - 18:59
|
Fiks75 >Узел доступа по твоему что? Внимательно перечитайте абзац. Там идет речь про транспортную сеть. | |
| 2765
- 24.04.2010 - 19:07
| 2939-Usern1 >А вы, собственно говоря, кто? | |
| 2766
- 24.04.2010 - 21:59
|
по поводу 15 мбит/с Судя по всему, речь идет о скорости присоединения узла доступа, т.е. DSLAM в населенных пунктах ниже райцента, включенных по медному кабелю.... вряд ли планируется 15 мбит от DSLAM до абонента сейчас... столько и в столице нет сейчас во внешку | |
| 2767
- 25.04.2010 - 02:01
| 2941-RWE > Зато в Украине Укртелеком предлагает по технологии Annex M 24 Мб на вход, 3 Мб на выход примерно за 800р :( а вы про какую то Москву говорите.... | |
| 2768
- 25.04.2010 - 12:03
|
Уважаемый Пресс-Центр ЮТК. К сожалению так и не дождался от Вас ответа насчет акции Корпоративка. | |
| 2769
- 25.04.2010 - 23:14
| 2943-Kostiki >ради интереса попытался глянуть ,в чем у тебя вопрос, и ничего не нашел, есть в поиске ссылка на комментарий на 46 стр, но его там нету | |
| 2770
- 26.04.2010 - 00:30
| Вот у меня вопросик, играл я значит ночью сегодня в покер, в снг турнир дошёл до финал играл 1 на 1, фишек было у меня 7к у оппонента 2к , до выигрыша оставалось пара минут , и тут у меня отрубают инет минут на 15, следствием этого стало 2е место и потеря половины выигрыша и мне интересно кто мне вернёт мою половину ?? | |
| 2771
- 26.04.2010 - 09:19
|
Л\с 417023 Сейчас решил подключить ДС через 069 . Звоню : я.-Здрасте , подключить можно ? о.-Да ! номер , паспортные , выдача , какой тариф , параметры лс ? я.-Да за ради бога , пишите . Все ? о.-ага , но сегодня понедельник - сделаем только к среде .. я.- да лодно , спасибо !! )) о.- Ой , падаждите , дайте номер карты дизеля ? Я.-девушк , она слегка нечитаема в номере карты - но тамошний логин\пароль и вообще абсолютно все мои данные я готов надиктовать .. о.-ага !!! не , без этого никак - валите к нам в офис и покупайте новую карту !!! я.- О_О Ув. САППОРТ !!! У меня НЕТ варианта со сломанной голенью прыгать к ВАМ в офис из-за не читаемости пары цифер номера карты , о необходимости наличия которых за 2.5 года пользования Вашими услугами мне даже непреходилось думать . И я лелею робкую надежду , что Ув. САППОРТ сможет помочь мне в разрешении столь "катастрофичной" ситуации . З.Ы. почта под шапкой .. | |
| 2772
- 26.04.2010 - 10:33
|
Kostiki 2943 - 25.04.2010 - 13:03 Здравствуйте, на данный момент акция "Корпоративка" действует только для сотрудников ЮТК. Но вскоре участниками ютой акции смогут стать и абоненты компании. | |
| 2773
- 26.04.2010 - 10:40
|
Kostiki 2943 - 25.04.2010 - 13:03 Здравствуйте, на данный момент акция "Корпоративка" действует только для сотрудников ЮТК. Но вскоре, участниками этой акции смогут стать и абоненты компании. | |
| 2774
- 26.04.2010 - 10:42
| 2946-snusmumr2 >Опишите Support в соответствующей ветке форума вашу проблему и номер вашего домашнего телефона с кодом населенного пункта. Думаю, он сможет помочь вам в этом вопросе. И выздоравливайте! | |
| 2775
- 26.04.2010 - 11:09
|
Здравствуйте.Продублирую вопрос, который задавал в пятницу: в местном узле связи сказали, что в нашем населенном пункте нет тех. возможности для увеличения скорости по акции "время скорости". Мы останемся обиженными? л\с 212459 | |
| 2776
- 26.04.2010 - 11:28
| 2946-snusmumr2 > номер карты же виден в личном кабинете? | |
| 2777
- 26.04.2010 - 11:47
|
2951-pxritel >Да ??? текс , а как он выглядит ? знаков сколько ? 2949-пресс центр КФ > Попробую . Спасибо :) | |
| Модератор 2778
- 26.04.2010 - 12:18
| 2934-Sk_Den >Можно использовать "DISEL-TV" на ПК без наличия телевизионной приставки, все настройки Вы сможете найти здесь http://forums.kuban.ru/forum/viewtop...874884&all=all. Можно использовать один монитор. Абонентская плата в месяц составляет 100 рублей. | |
| 2779
- 26.04.2010 - 12:22
| 2952-snusmumr2 >Идешь во вкладку "Техническая инф." и там первая строчка справа вверху вида dslXXXXXXXX | |
| 2780
- 26.04.2010 - 12:46
|
пресс центр КФ Не могли бы вы узнать когда появяться свободные порты в Горячем Ключе? | |
| 2781
- 26.04.2010 - 12:59
| 2954-Polyno4nik >Спс , есть ! :) | |
| 2782
- 26.04.2010 - 13:02
| 2956-snusmumr2 >пожалуйста :) | |
| 2783
- 26.04.2010 - 13:04
| 2955-IlyasG >Добрый день, поставка портов ШПД для Горячего Ключа ожидается в конце мая | |
| 2784
- 26.04.2010 - 13:06
| 2950-rv6amd >Добрый день! Я связалась с начальником нашего подразделения в с. Успенском, обещали дать информацию по вашему вопросу через час. | |
| 2785
- 26.04.2010 - 13:18
| 2956-snusmumr2 >Я так поняла, что вы уже прояснили ваш вопрос или помощь все еще требуется? | |
| 2786
- 26.04.2010 - 14:39
| 2950-rv6amd >К сожалению, в селе Вольном Успенского района пока действительно нет технической возможности увеличения скорости в рамках акции "Время скорости". Но, как сообщили мне специалисты Успенского ЛТУ, сейчас ведутся работы, которые позволят в будущем предоставить вам и вашим односельчанам возможность выбора более высокой скорости для доступа в Интернет. | |
| 2787
- 26.04.2010 - 15:22
| 2960-пресс центр КФ > Да !!! Спасибо , солнышко .... ;) | |
| 2788
- 26.04.2010 - 15:28
| 2962-snusmumr3 >Ээ, пожалуйста... Выздоравливайте:) | |
| 2789
- 26.04.2010 - 15:30
| Всенепременно ))) | |
| 2790
- 26.04.2010 - 15:31
| Пресс центр КФ, большое спасибо за помощь, сегодня поехал в центр обслуживания и приняли у меня заявление на переход на 2 мегабита, потом еще перезвонили и еще раз сказали, что все отлично, переход совершили, денюжки есть на счету, с 1 мая у вас 2 мегабита :) | |
| 2791
- 26.04.2010 - 15:33
| Да - в смысле прояснил ... | |
| 2792
- 26.04.2010 - 15:34
| Пресс центр КФ > На сайте Ютк появилась новость о том, что DSLAM оборудование будет устанавливаться прямо в уличных щитках. Хотелось бы узнать по срокам для Краснодара, когда собсна начнут этот проект? | |
| 2793
- 26.04.2010 - 16:20
| 2965-Игорь89 >рада за вас:) | |
| 2794
- 26.04.2010 - 16:21
| 2967-Serbar >Это вопрос необходимо уточнить у специалистов. Завтра я буду в командировке, с вами будет общаться мой коллега Дмитрий Немиров. Он должен будет прояснить ваш вопрос. | |
| 2795
- 26.04.2010 - 16:26
| 2968-пресс центр КФ > пишите адрес, отправлю подарок :) | |
| 2797
- 26.04.2010 - 17:39
| 2971-xxBaferxx >Пока вы не научитесь выбирать выражения, никакого желания помогать вам лично у меня не возникнет. | |
| 2798
- 26.04.2010 - 17:58
|
xxBaferxx Ухо >да им срать с высокой колокольни на твои потери. предлагается читать договор перед тем, как его заключать, особенно раздел "Ответственность сторон" и особенно тем, кто заключает договор на условиях использования услуг в целях, не связанных с извлечением прибыли. Ну и сказки про обрывы и проигрыши лучше рассказывать родственникам. | |
| 2799
- 26.04.2010 - 18:03
|
2972-пресс центр КФ > А как я ВАС лично оскорбил ?! Чудотворные представители ЮТК ?! =) Это оскорбление !? Или я не прав в чем-то ?! Разве работникам ЮТК не наплевать (срать с высокой колокольни) , что кто-то потерял приличные деньги из-за некачественно предоставленной (конченной) услуги? Разве сообщают о проводимых ремонтных работах , как это указано в договоре ?! Да вы все равно ничего и не сможете сделать по указанным выше причинам. Хотя нет... Извините меня пожалуйста уважаемые "пресс центр" и Анна Бондаренко. Впредь обязуюсь употреблять лишь литературные выражения. Очень стыдно за все сказанное выше. Умоляю , помогите вывести качество инета на "домодернизационный" уровень. Христом богом молю !!! | |
| 2800
- 26.04.2010 - 18:08
| 2969-пресс центр КФ >Спасибо, жду ответ Дмитрия Немирова. | |
| 2802
- 26.04.2010 - 18:51
| Договор осилить все-таки не удалось, да? | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
