Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком".

Гость 0 - 02.03.2010 - 20:50	Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?
Nicolay 2881 - 30.04.2010 - 12:08	Уважаемые, представители ЮТК. Л/С 10975 и 278377 ст. Каневская. Пересчета все еше нет. Сейчас уже 30 апреля. 13:08. Ну кто так работает?
Гость 2882 - 30.04.2010 - 13:30	Видимо, всех представителей кинули на авральный пересчет.
Гость 2883 - 30.04.2010 - 13:43	3058-Nicolay >Добрый день! Не волнуйтесь, пожалуйста, перерасчет будет сделан, как и обещали, до конца апреля, т.е. сегодня
Гость 2884 - 30.04.2010 - 14:06	3060-пресс центр КФ > Вы барышня как то мне помниться обещали решить вопрос по оплате Услуг ЮТК Карточками Сбербанка и так тихо замолчали)) Я еще припоминаю писал что мне бы это чудесно было так как пособие по безработице мне туда начисляют))))
Гость 2885 - 30.04.2010 - 14:34	3046-Polyno4nik >Вот новость http://kes.stcompany.ru/press/news;j...ticleId=661712
Гость 2886 - 30.04.2010 - 14:46	3061-Маскаль > Я вам не ответила? Простите! Да, оплату услуг ЮТК можно производить с помощью терминалов и банкоматов Сбербанка
Гость 2887 - 30.04.2010 - 14:52	2992-kostiki >я ответила вам на почту
Nicolay 2888 - 30.04.2010 - 14:59	По моему счету - 10975 - пересчет сделали! За что премного благодарен! По счету брата - 278377 - пока нету пересчета.
Гость 2889 - 30.04.2010 - 15:04	3065-Nicolay >До конца дня перерасчет будет сделан всем, кто подавал заявления. Не беспокойтесь!
Гость 2890 - 30.04.2010 - 15:12	3066-пресс центр КФ > А во сколько у вас конец дня? (это чтобы понятно было, что ждать больше не надо)
Гость 2891 - 30.04.2010 - 15:29	3063-пресс центр КФ > не точно не ответили уверяю Вас в этом, яж внимательно слежу за форумом можно сказать зам главного флудера вон уже в звании каком))) Если честно сказать я имелл виду чот более современное, чтоб типа как смена тарифа в личном кабинете бац и оплатил, деньга на карточке всегда есть тама)))
Гость 2892 - 30.04.2010 - 15:31	3067-svl > я так понимаю, что в 00.00 :)
Гость 2893 - 30.04.2010 - 15:32	3068-Маскаль >Ну, пока что такие возможности реализованы для абонентов ЮТК только в личном кабинете.
Гость 2894 - 30.04.2010 - 15:34	3070-пресс центр КФ > так вот и я о том же)) я понимаю что оплатить по современному своей карточкой я не смогу)))
Гость 2895 - 30.04.2010 - 16:28	пресс центр КФ есть случаи - люди заполняли заявление на сайте, сегодня выясняется что их нет в АТС-е. Заявления уже не принимаются по сроку, как им быть? 1 пример - ЛС 703333. есть еще несколько ЛС.
Гость 2896 - 30.04.2010 - 16:32	И у мну тоже пропало. Говорят НЕ ПИСаЛ! :(
Гость 2897 - 30.04.2010 - 16:59	пресс центр КФ А будет новость по режиму работы сервисных пунктов ЮТК на праздники?
Nicolay 2898 - 30.04.2010 - 17:11	3066-пресс центр КФ > Тут какой то казус приключился. По Л/С 278377 пересчет то сделали, но какой то странный. 125.81 рублей. Тариф там Disel Unlim 128. абонентка - 650 руб. Простые расчеты показывают - ( (1/31) * 20 + 1 ) * 650 * 0,3 = ~320.81 т.е. должны вернуть 320,81 руб. Причем тут 125?
Гость 2899 - 30.04.2010 - 18:14	еще 1 "пропавший" 487476
Nicolay 2900 - 30.04.2010 - 18:28	+ к 3075. Все претензии снимаю. )) Постпил еще один транш в размере 195 руб. Итого стало все как положено. Еще раз простите за поднятую бучу. Просто мне все в один прием пришло. А тут как то по другому все.
Гость 2901 - 30.04.2010 - 18:52	Вопрос не сколько к представителям(но и к ним) сколько к пользователям.Существует ли локальная галлерея изображений?(не МЗ) И какие существуют хостинги, с которых траф будщет считаться локальным, т.е. не ограничиваться по скорости
Гость 2902 - 30.04.2010 - 20:49	Всё ещё не сделали перерасчет... Лицевой счет 623276...
Гость 2903 - 30.04.2010 - 21:11	Ну че друзья готовы к новым скоростям???????????? :))))))))) Кто какую скорость выбрал? :)
Гость 2904 - 30.04.2010 - 21:11	Два часа осталось :)))))
Гость 2905 - 30.04.2010 - 21:12	я сидел на 256кбит выбрал 1024кбит :))))
Гость 2906 - 30.04.2010 - 21:15	я тоже выбрал 1024 (был 384) написал 20 заявление о переводе на хит. ...близится "время Ч" ;) ютк, вы готовы ???? ;)
Гость 2907 - 30.04.2010 - 21:21	3083-тундра > А я в кабинете перешел гдет 22числа или 23 точна не помню :)
Гость 2908 - 30.04.2010 - 21:25	не :) я лично посетил представителя провайдера..и написал заяву аж 20 апреля. все равно действие с 1-го ..вот осталось ждать 1 час 35 минут бггггг
Гость 2909 - 30.04.2010 - 21:34	Да уж, будет думаю я ЧП, так как грядут майские праздники, 1,2,3, все дома, все как начнут качать да испытывать новые скоростя в выходные ухххххх тяжко то будет ЮТК :)))))))))))
Гость 2911 - 30.04.2010 - 21:40	ну, 1-2-3 только извращенцы будут дома сидеть :) хотя нагрузить инет можно по взрослому и не присутствуя у компа :) на прежнем тарифе (дизель анлим) сейчас бесполезная ДС доживает последний час... в данный момент качаю с МЗ убунту 10 так скорость не поднимается выше 17-20 кБ/с :(
Гость 2912 - 30.04.2010 - 21:40	Чем то на меДведя похож, только жирнее! :))))))))))))))))))))))))))))))))
Гость 2913 - 30.04.2010 - 21:42	3088-тундра > все равно как не крути но нагрузка в эти дни будет поболее нежели просто в выходные не говоря уже про будни :)
Гость 2914 - 30.04.2010 - 21:54	3055-Игорь89 > в ночь с 30 на 1ое надо выключить модем где то в час ночи, а потом включить - разорвать сессию, и будет у тебя мегабит Откуда такие знания друг? :))) Ведь ты вроде бы сидел на 128кбит? Или че частенько перепрыгивал с 128 на 64 и обратно ;)))))))
Гость 2915 - 30.04.2010 - 22:10	где то в час ночи, - а что, у ютк полночь в час ночи начинается ? ;)
Гость 2916 - 30.04.2010 - 22:50	3092-тундра > у ЮТК полночь часа в 2
Гость 2917 - 30.04.2010 - 22:53	VenickOFF - дааа.. тяжкий случай ... а новый год у них случаем не 25 декабря ? :)
Гость 2918 - 30.04.2010 - 23:01	Ну что! с 1 мая всех!
Гость 2919 - 30.04.2010 - 23:08	Ну и...? 1 мая. Скорость нифига не увеличилась! Будет пересчет?
Гость 2920 - 30.04.2010 - 23:09	нехрена не перевели, в 00,00 инет отключился, модем перезапустил, а скорость как была 128килобит так и осталась:) правда и деньги еще не списали со счета..
Гость 2922 - 30.04.2010 - 23:15	3062-LeviyTF >ахаххаха, я ждал этого!

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодараг. Краснодар, Краснодарский край 2022г.

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара
г. Краснодар, Краснодарский край 2022г.