К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком".

Гость
0 - 02.03.2010 - 20:50
Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?


Гость
2601 - 22.04.2010 - 12:38
2747-Sk_Den >вот что ответил Support: "Техническая возможность для подключения 6 Мбит/с есть. Пусть абонент подаёт заявление по номеру 069. Что касается скорости, у него стоит максимальная скорость, обозначенная в договоре, 8192/1024 Кбит/с".
2602 - 22.04.2010 - 12:43
2773-пресс центр КФ >Пускай проверят пожалуйста и мне, а то вчера заявку не захотели брать на 2 мегабита. л/с 355879
Гость
2603 - 22.04.2010 - 12:43
Пресс центр,Вера,спасибо,ладно,потом сам на инженера попытаюсь выйти,просто думаю о 6мбит+дс,но сами понимаете,что с 8мбитами на порту,толку от дс будет мало..8мбит это не максимум :) говорю же,было и 11/1 и 24/1..С настройками игрался уже :)

Игорь89,та ну :) 27 лет,какой студент,просто когда работал студентом,то заработная карта это была :)
2604 - 22.04.2010 - 12:46
2775-Sk_Den >Я понял, а что ты 6 Мегабит себе хошь? Чтобы у Края больше не было интернета совсем???? :)))
Гость
2605 - 22.04.2010 - 12:47
У меня друг из Армавира,по дс с мз-трекера 1.5мбайта выжимал :) а это 8мбит*1.5=12мбит..Т.Е. у него линии 11/1мбит как минимум..Не поверю что моя линия хуже его :) :) :) но все равно,еще раз спасибо...
Гость
2606 - 22.04.2010 - 12:47
2775-Sk_Den > Мне немного не понятно. Зачем тебе при тарифе 6мбит домашняя сеть нужна? У меня тариф 4 мбит и я прекрасно обхожусь без этой услуги.
Гость
2607 - 22.04.2010 - 12:48
2776-Игорь89 > Ну дык он и будет платить за весь край))
2608 - 22.04.2010 - 12:49
2777-Sk_Den >у меня сейчас стоит 10240/1024, но по стандарту максимальная скорость рекомендуемая у ЮТК это 8192/1024. Скорость с мз-трекера выросла ненамного, максимальная была около 850-870
Гость
2609 - 22.04.2010 - 12:49
2750 - что изменится? а 256 без ДС нафиг не нужно
Гость
2610 - 22.04.2010 - 12:49
Игорь89,если честно,меня просто лягушка душит платить за мбит полторы тысячи..Плюс инет на комп и ноут+плюс+мне нужно по возможности большую скорость на внешке+плюс брат -любитель онлайн игр..Поэтому канал приходится урезать..Но думаю что сделаю связку-ёто+ютк..
Гость
2611 - 22.04.2010 - 12:50
0-5000-пресс центр КФ >И все таки по поводу дезинофрмации, Вы можете поставить в известность операторов в станице Павловской, чтобы они не обманывали народ? Подозреваю, что не мне одному там сказали и еще скажут о перерасчете в июле. И оплату за май будут брать по полной.
2612 - 22.04.2010 - 12:51
2779-Fiks75 >Ну три штуки за нет выкладывать считаю очень много, решил полторуху выложить в мае на 2 Мегабита, хоть попробую как это, а то на 128+ДС уже полгода сижу и хочется ощутить скорость нормальную :)))
Гость
2613 - 22.04.2010 - 12:53
Fix75,думаю,что заплатив 3000 сто рублей уже роли не сыграют :)
Игорь89,ну при 8/1 я тоже выжимал максимум 800кбайт
2614 - 22.04.2010 - 12:53
2782-Sk_Den >Меня тоже душила жаба, но решил в мае сделать 2 мегабита, хоть попробовать как это :)
Гость
2615 - 22.04.2010 - 12:53
2782-Sk_Den >
2784-Игорь89 >
Раскулачить надо бы вас, товарищи :)
Гость
2616 - 22.04.2010 - 12:53
2774-Игорь89 >отправила ваш л/с на проверку:)
2617 - 22.04.2010 - 12:54
2785-Sk_Den >я имею ввиду, что увеличил даунстрим с 8 до 10, но скорость на 50 кбайт где то увеличилась
Гость
2618 - 22.04.2010 - 12:55
Игорь89,ну не,сейчас я на 4мбита за 2рубля+дс..Это я зондирую почву..Ведь по сути осталось 2 месяца..А я все время сидел на 1мбит+дс,и по себе скажу,скорости не хватало никогда :)
2619 - 22.04.2010 - 12:56
2787-Эцио Аудиторе да Фиренце > Давай тоже к нам в компанию высокоскоростных, не фиг сидеть на фуфлыжных 128 кбитах + ДС
2788-пресс центр КФ > спасибо, Вера
Гость
2620 - 22.04.2010 - 12:57
2783-Severe >Конечно. Я свяжусь с начальником подразделения ЮТК в Павловской, поинтересуюсь, откуда у местных операторов такие сведения, и попрошу больше не давать некорректную информацию
Гость
2621 - 22.04.2010 - 12:58
Эцио,страна должна знать своих героев в лицо,и я говорю это не про себя :)
Гость
2622 - 22.04.2010 - 12:58
2791-Игорь89 >да пока не за что
2623 - 22.04.2010 - 12:58
2790-Sk_Den >ну с такими тарифами как у ЮТК сидеть на высоких скоростях больно бьет по кошельку, надеюсь в июне они снизят на 1, 2, 4 мегабита цены
Гость
2624 - 22.04.2010 - 12:59
2784-Игорь89 > Я тоже сидел на 2 мбит, в принципе хватает, но для меня было средненько, далее решил сесть на 4 мбит и сразу стало ощутимо. Вот сейчас думаю подключать 6 мбит или нет. Всё таки 3000 руб. бьет по корману в отличии от 2000 руб. Если цена на 6 мбит упадет в ближайшее время и будет стоить 2000 руб., то сразу перейду, а сейчас остается только ждать снижения цен.
Гость
2625 - 22.04.2010 - 12:59
2785-Sk_Den > Думаю что эти 100 руб. будут все-таки лишнее.
2626 - 22.04.2010 - 13:00
2794-пресс центр КФ >Очень надеюсь, что вы переведете меня на 2 мегабита с 1 мая :)
Гость
2627 - 22.04.2010 - 13:03
2791-Игорь89 >
Нее слишком дорого, я лучше из локала покачаю))) благо сейчас скачка норм да и знаю навигатора которого можно попросить и он раздаст что угодно :)
Мне бы за 650р - 512кб ))
2792-пресс центр КФ >
Добрый день! А расширять канал МЗ у вас есть в планах?)))
Гость
2628 - 22.04.2010 - 13:03
Fiks75,я бы сказал проще :) ощутимо эти скорости чувствуются на внешке :)
согласен,6мбит за 2рубля,я бы тоже сидел не раздумывая..
Гость
2629 - 22.04.2010 - 13:05
Народ, может вам в чат какой-нить перейти?
Не нужно в чат превращать тему, среди флуда теряются просто теряются сообщения по теме топика.
2630 - 22.04.2010 - 13:05
2799-Эцио Аудиторе да Фиренце >а как связка Unlim Hit 256 + ДС ?
Гость
2631 - 22.04.2010 - 13:06
2802-Игорь89 >
Я на нее перейду к маю )
Гость
2632 - 22.04.2010 - 13:06
2799-Эцио Аудиторе да Фиренце > Все равно из локала не выкачаешь все, что тебе нужно. Внешка есть внешка, там есть все что ты захочешь.
2633 - 22.04.2010 - 13:07
Пресс центр КФ, можно ли оплатить Disel с помощью услуги Мобильный банк Сбербанка?
Гость
2634 - 22.04.2010 - 13:08
2801-Lukich > Флуда мало, больше намека представителям ЮТК на снижение в ближайшее время высокоскоростных тарифов))
2635 - 22.04.2010 - 13:09
2806-Fiks75 >Снизят снизят, главное подождать немного и все будет, я оптимист :)))
Гость
2636 - 22.04.2010 - 13:09
2804-Fiks75 >
Ну в основном новинке кино, парочка сериалов, игры и ПО, есть в локале :) а тупое(все что на глаза попадется) закачиваение всего инета меня не интересует :)
Гость
2637 - 22.04.2010 - 13:21
2794-пресс центр КФ >
1.)И еще вопрос, я подавал заяву на перерасчет(через инет), мне его сделают после 25 апреля, а то просто тут люди проскакивают кому уже сделали его!?
2.) Если я СЕЙЧАС в личном кабинете перевожусь на Анлим Хит 256 и оплачиваю инет и пишу заяву на подключение ДС ТОЛЬКО 28-29 апреля, у меня 1 мая будет Хит, или надо как минимум 26 апреля оплатить ДС? )
Гость
2638 - 22.04.2010 - 13:27
Так,совсем запутали:был изначально подключен к сити и отдельно была подключена дс,сейчас при переходе на хит,что дс опять подключать?0_о
Гость
2639 - 22.04.2010 - 13:35
2762-пресс центр КФ >
Спасибо за ответ на предыдущий вопрос, еще один на эту тему: В настоящее время разрабатывается новый вид оплаты – в Личном кабинете с помощью карт Visa и MasterCard
Есть ли в планах оплата интернета через сервер статистики или личный кабинет электронными деньгами (webmoney, яндекс)? Webmoney можно оплатить только телефон, почему нельзя сделать и для интернет?
Гость
2640 - 22.04.2010 - 13:35
2791-Игорь89 > Значит так, по вашему вопросу так сразу ничего сказать нельзя. Сейчас у вас скорость доступа 128 Кбит/с. Чтобы выяснить возможности вашей линии, перезвоните, пожалуйста, по тел. 0-69, оставьте свои данные, в т.ч. и паспортные, в течение 5 дней с вами должны связаться и сказать, какую максимальную скорость вам можно подключить.


К списку вопросов






Copyright ©, Все права защищены