Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком".

Гость 0 - 02.03.2010 - 20:50	Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?
Гость 2721 - 23.04.2010 - 14:07	2893-Зенитно ракетный комплекс >Услуга "Домашняя сеть" будет стоить 100 руб. с 1 мая, вам дали верную информацию. Что касается тарифного плана "сити", архивный тарифный план DISEl Unlim City в г. Анапе не действовал, проверьте ваши данные
Гость 2722 - 23.04.2010 - 14:19	2894-пресс центр КФ > >Сегодня меня в Анапском отделении заверяли, что ДС стоит 200 рублей. >будет стоить 100 руб. с 1 мая, вам дали верную информацию Логика в чем? В распечатанных листках с новыми тарифами(ХИТ), стоимость ДС - 200 рублей. Сотрудница отделения сказала, что при желании подключить ДС придется дополнительно оплачивать 200(!) рублей, что меня и смутило. На доводы, что на сайте висит стоимость 100 рублей, был сказано про "другие тарифы для Краснодара и Сочи".
Гость 2723 - 23.04.2010 - 14:24	2893 и что с 1 мая домашняя сеть заработает ? Или вы снова обманите ?
Игорь89 2724 - 23.04.2010 - 14:27	2894-пресс центр КФ > Вера, здравствуйте! я вам написал на почту, а где ответ? :)
Игорь89 2725 - 23.04.2010 - 14:27	2896-Zarema >У меня уже с 4 вечера вчера работает ДС
Гость 2726 - 23.04.2010 - 14:33	Ну, ДС, вчера работала, а сегодня уже нет :) и не работает не только ДС, но и весь локал грузится со скоростью внехи :)
Игорь89 2727 - 23.04.2010 - 14:42	2899-Эцио Аудиторе да Фиренце >Я думал, усе работает - еще не включал торрент (
Гость 2728 - 23.04.2010 - 14:50	2897-Игорь89 >Здравствуйте. А я от вас так ничего и не получила...
Гость 2729 - 23.04.2010 - 14:50	2896-Zarema >Насколько мне известно, ситуация с услугой домашняя сеть еще не разрешилась
Гость 2730 - 23.04.2010 - 14:54	2895-Зенитно ракетный комплекс >Сейчас стоимость этой услуги составляет 200 руб, с 1 мая 2010 г. она будет составлять 100 руб. На тарифном плане Unlim Hit эта дополнительная услуга также может быть подключена отдельно с 1 мая за 100 руб. Никаких "отдельных тарифов для Краснодара и Сочи" нет.
Игорь89 2731 - 23.04.2010 - 14:56	2901-пресс центр КФ> Отправил, Вера
Гость 2732 - 23.04.2010 - 15:09	2904-Игорь89 >Ага, а вот теперь все получила. Подождите, пожалуйста, мне нужно время, чтобы подготовить вам ответ
Игорь89 2733 - 23.04.2010 - 15:15	2905-пресс центр КФ >Хорошо, Вера, буду ждать :)
Гость 2734 - 23.04.2010 - 15:32	пресс центр КФ спасибо Вам большое, мне перезвонили с районного отдела ЮТК и я сегодня с ездил и подписал договор. Если бы Вы не помогли я бы наверно остался без порта. Вот у меня возник новый вопрос, я в заявке писал тариф Дизель анлим 128 кб/с за 650 руб, мне представитель ЮТК сказала, что с мая месяца скорости на этом тарифе подымут, но абонплату оставят на прежнем уровне, ВОПРОС какая у меня будет скорость с 1 Мая на тарифе Дизель анлим 128 кб/с?
Гость 2735 - 23.04.2010 - 15:35	2907-Onikss >По акции время скорости будет 200кб
Гость 2737 - 23.04.2010 - 15:50	ваши специалисты уже делают ее полтора месяца ! Я начиная сомневаться в из компетенции
Гость 2739 - 23.04.2010 - 15:59	2908-Polyno4nik > Спасибо, понял, а как подключать акцию "Время скорости", через личный кабинет или ехать писать заявление в ЮТК?
Гость 2740 - 23.04.2010 - 16:02	2911 тогда назовем их специалистами ютк :). Ведь для них они специалисты
Гость 2741 - 23.04.2010 - 16:02	2906-Игорь89 >Игорь, по поводу техвозможности - она есть, с вами должны скоро связаться. По поводу оплаты картой Сбербанка - мне так пока никто не дал полноценного ответа по этому вопросу, если можете, дождитесь понедельника, тогда уж точно добьюсь развернутого ответа.
Гость 2742 - 23.04.2010 - 16:05	2912-Onikss >Акция "Время скорости" вступит в действие с 1 мая автоматически, никаких заявлений на участие в ней писать не требуется
Игорь89 2743 - 23.04.2010 - 16:06	2914-пресс центр КФ >Спасибо, уже три раза звонили, приглашают лично на прием в понедельник поменять тариф :)) Ну было бы очень удобно, если бы такая возможность появилась - оплачивать Disel с помощью карты Сбербанка
Гость 2744 - 23.04.2010 - 16:08	2916-Игорь89 >Согласна:)
Гость 2745 - 23.04.2010 - 16:13	2914-пресс центр КФ > По поводу оплаты картой Сбербанка - мне так пока никто не дал полноценного ответа по этому вопросу, если можете, дождитесь понедельника, тогда уж точно добьюсь развернутого ответа. Вы уж разверните этот вопрос!!! Меня он тоже сильно интересует, если бы можно было таким образом платить то лично для меня это просто СУПЕР-)))
Игорь89 2746 - 23.04.2010 - 16:15	2917-пресс центр КФ >и желательно без комиссии, чтобы все средства поступали на счет:) отправил вам письмо :)
Гость 2747 - 23.04.2010 - 16:23	2919-Игорь89 >Спасибо, я все получила, ваши предложения озвучу, кому следует
Гость 2748 - 23.04.2010 - 16:24	2918-Маскаль >Хорошо:)
Гость 2749 - 23.04.2010 - 16:26	Уважаемые форумчане! Я на сегодня закругляюсь (решила для разнообразия уйти с работы почти во время:)) На ваши новые вопросы постараюсь ответить в понедельник. Всем хороших выходных!
Игорь89 2750 - 23.04.2010 - 16:27	2920-пресс центр КФ > Спасибо Вам
Игорь89 2751 - 23.04.2010 - 16:28	2922-пресс центр КФ >И Вам отличных выходных, всего самого доброго!!!
Гость 2752 - 23.04.2010 - 16:35	Теперь видимо эта ветка форума будет отдыхать на выходных Все важное обсудили представителей не будет. А флудить можно и в других ветках
Гость 2753 - 23.04.2010 - 16:38	2915-пресс центр КФ > Спасибо, это хорошо что автоматически подключают.
Гость 2754 - 23.04.2010 - 21:34	урааа дс заработала
Гость 2755 - 23.04.2010 - 22:05	Ну вот ждем 15 мбитный интернет)): http://kes.stcompany.ru/press/news;j...ticleId=646491
Гость 2756 - 23.04.2010 - 22:14	Уважаемый пресс центр КФ. Прокомментируйте, пожалуйста, следующую фразу SUPPORT 1449 http://forums.kuban.ru/forum/viewtop...642867&page=29 По распоряжению руководства филиала, перерасчет будет производиться только тем абонентам, у которых эта услуга оплачивается отдельно, а не включена в тарифный план..
Игорь89 2757 - 24.04.2010 - 01:28	2928-Fiks75 >Если сейчас 6 метров стоит 3 штуки, то 15 метров будет стоить 7.5 штук? :) Еще 8 метров не предлагают, так что 15 метров будет только через год как минимум :)
Гость 2758 - 24.04.2010 - 01:33	Игорь89 2930 - 24.04.2010 - 2:28 думаю про 7.5к ты несколько заблуждаешся , по началу будет не менее 10к ))
Гость 2759 - 24.04.2010 - 01:35	но это все фигня , минимум у половины пользователей желающих получить хотя бы 6 мегабит их линии не потянут ) вот лично у меня выше 2х мегабит врят ли потянет , хотя мне оно и не надо )
Игорь89 2760 - 24.04.2010 - 02:05	2930-Игорь89 >У меня потянет линия...:) но 10 штук неохота отдавать за интернет :)))
Гость 2761 - 24.04.2010 - 02:06	SUPPORT, вопрос следующий...можно ли использовать Дизель-ТВ на компе, и при этом использовать интернет,(т.е.2 монитора)? вообще какая потребляемость трафика у дизель тв? если смотреть Дизель ТВ через комп, то лучшим решением будет просто смотреть, используя интернет соединение или наличие приставки ? или я что-то не понимаю ?
Гость 2762 - 24.04.2010 - 09:03	2930-Игорь89 > Цены то будут падать по любому. Мне кажется что скоро 8 мбитный интернет будет уже доступен по цене, а там и 15 мбит подойдёт, дело во времени)

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодараг. Краснодар, Краснодарский край 2022г.

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара
г. Краснодар, Краснодарский край 2022г.