| 0
- 02.03.2010 - 20:50
|
Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?
    | |
| 2161
- 20.04.2010 - 15:17
| 2320-пресс центр КФ > спасибо и на этом, а что будет с акцией время скидок? она будет продлена в июле? | |
| 2162
- 20.04.2010 - 15:18
| 2281-Lukich >А если и знают, то опасаются -сайт не относится к локальным ресурсам - трафик дорогой для лимитчиков. | |
| 2163
- 20.04.2010 - 15:18
| 2324-sayrus second >очепятка, это для всех | |
| 2164
- 20.04.2010 - 15:18
| 2322-Mebius > я читал внимательно все, но интересные предложения для них и для нас как оказалось отличаются очень сильно :(( | |
| 2165
- 20.04.2010 - 15:20
| 2324-sayrus second > Остальным сосать лапу, как медведю в зимнюю спячку до следующей весны :-) | |
| 2166
- 20.04.2010 - 15:20
|
Почитал я тут немного... последнни 2 страницы... И наверно отпишусь, да и задам пару вопросов... Будет желание ответите, ну а нет... На нет и суда нет...Просто лишнее доказательство старого курса ютк (немного провакационно, согласен) Итак. пресс центр КФ 2243 - 20.04.2010 - 15:33 2222-ilyaneo >Да, акция "Время скорости" будет действовать с 1 мая только для абонентов тарифных планов DISEL Unlim и Unlim BOOM. Акция "Время скидок" продолжает действовать на Unlim BOOM и будет действовать на Unlim Hit, но только на территории Краснодара, Сочи, Новороссийска, Армавира и Тихорецка. А почему опять зажимают весь край? Нет возможностей? Так я не думаю, что весь край, который переведеться на Unlim Hit начнет бешенно качать, и посадит весь канал. Вы сами понимаете что это нереально. Согласен пик будет. но это несколько дней. Через неделю люди поймут, что качать то особо не хочеться. Анна Бондаренко 2250 - 20.04.2010 - 15:36 Вот тут абсолютно справедливый упрек. И виновата в этом я. PR-щики филиалов еще только учатся работать так, как надо в данных условиях. В стрессовой обстановке, в кризисе, в условиях острого негатива работать сложно. Поэтому ребята инстинктивно ушли в тень до получения каких-то комментариев. И знаете почему? Потому что на этом форуме есть манера унижать, оскорблять, переходить на личности. Это далеко не всякий выдержит, даже понимая, что НАДО)) Вот тут вы совершенно не правы... Все ваши ребята ушли не потому что "есть манера унижать, оскорблять, переходить на личности", а потому что принцип у этих ребят - это не моё, нехай руководство отдувается, моя хата скраю, и я не причем. Нет у них такого понимания, как болеть душой за то место, где работаешь. Кубань и кубаноиды... Тяжко будет вам с ними. Анна Бондаренко 2283 - 20.04.2010 - 15:53 2233-Mebius > Я ранее уже писала - принято решение сбрасывать цены постепенно, потому что это разумно. Но снижение идет, вы не можете этого отрицать. Разумно для кого? Для вас или для нас? Явно не для нас... есть хорошая поговорка, "перед смертью не надышишься". Так вот ваша политика "постепенного" снижения цен как раз производит впечетление, что вы пытаетесь "надышаться". | |
| 2167
- 20.04.2010 - 15:21
| 2327-Игорь89 > Ну снизят на 50 рублей ещё, это же по прежнему снижение цен, как объясняет нам Анна, и не отрицайте этого. | |
| 2168
- 20.04.2010 - 15:23
| 2323-Игорь89 >в п. 7 правил этой акции, которые размещены на сайте, допускается возможность продления срока этой акции. Скорее всего, так и будет. | |
| 2169
- 20.04.2010 - 15:25
| Ладно, переведусь на Unlim Hit 2048 Время скидок, хоть посижу на 2 мегабитах и посмотрю как оно :) | |
| 2170
- 20.04.2010 - 15:26
| 2332-Игорь89 >там же написано ДО 2 мегабит, так что... :)) | |
| 2171
- 20.04.2010 - 15:28
| 2331-пресс центр КФ >Вот ответте мне, чем я хуже абонента из Краснодара иили Тихорецка, что я должен платить в 2 раза больше? | |
| 2172
- 20.04.2010 - 15:28
| 2333-sayrus second > не, у меня будет ровно 256 кбайт и ни одним меньше :) | |
| 2173
- 20.04.2010 - 15:29
| 2335-Игорь89 >мечтать не вредно... | |
| 2174
- 20.04.2010 - 15:29
| 2334-sayrus second >местожительством как вариант :))) | |
| 2175
- 20.04.2010 - 15:29
| 2337-Игорь89 >а чем Тимашевск хуже? | |
| 2176
- 20.04.2010 - 15:30
| 2338-sayrus second >тем, что не входит а акцию Время скидок :))) | |
| 2177
- 20.04.2010 - 15:30
| Вот все трубят, что в Краснодаре больше зарабатывают, поэтому все в него пруться, вот и делайте в нём тарифы борльше, ведь больше зарабатывают | |
| 2178
- 20.04.2010 - 15:31
|
2329-IlyasG >Решения о проведении маркетинговых акций на той или иной территории принимаются не с потолка, если решили проводить "Время скидок" на территории 5 городов, значит, на это есть причины и основания, значит, на данный момент расширить территорию действия акции невозможно. Что касается "боления душой" - болеем, и даже очень. Но отвечать на всю нецензурщину, которая льется с форума, лично у меня просто не хватает здоровья. Можете называть это непрофессионализмом, но я думаю далеко не каждый нормальный человек способен выдержать весь тот поток грязи, который льется со стороны абонентов, и продолжать с этими самыми абонентами дискуссию на форуме как ни в чем не бывало | |
| 2179
- 20.04.2010 - 15:31
| 2339-Игорь89 >попугай? | |
| 2180
- 20.04.2010 - 15:32
| 2341-пресс центр КФ >да просто в этих городах есть конкуренция и всё! | |
| 2181
- 20.04.2010 - 15:32
|
А чем Динская хуже, 20 км по прямой линии до Красодара... То Пресс_центр, "в этом году" может быть и в декабре, что я и ожидаю... | |
| 2182
- 20.04.2010 - 15:32
| 2340-sayrus second > Тогда как быть в Москве людям??? У них там все деньги крутятся России :))) Им что вообще интернет продавать по 1000р за килобайт ??? :)))) | |
| 2183
- 20.04.2010 - 15:32
| 2342-sayrus second >пугать не собирался :)) | |
| 2184
- 20.04.2010 - 15:33
|
2341-пресс центр КФ >Решения о проведении маркетинговых акций на той или иной территории принимаются не с потолка, если решили проводить "Время скидок" на территории 5 городов, значит, на это есть причины и основания, причины: наличие конкурентов значит, на данный момент расширить территорию действия акции невозможно. зачем расширять, ведь там конкурентов нет | |
| 2185
- 20.04.2010 - 15:34
| 2341-пресс центр КФ >Хочу перейти на Unlim hit 2048 Время скидок. Как можно перейти в личном кабинете, если там только Unlim Hit 1024 Время скидок? | |
| 2186
- 20.04.2010 - 15:37
|
2341-пресс центр КФ > Хотите я вам скажу в чем заключается ваше "на данный момент расширить территорию действия акции невозможно". Это означает, то что вы явлеятесь монополистами на этой территории, и нет смысла идти навстречу клиентам. Давайте уж говорить начистоту. Хотя конечно, вам по статусу не положено идти на откровенность. Это не камень в ваш И не только ваш огород. это камень в огород ютк. А по поводу "болеем" Да ВЫ болеее, как и три-четыре-пять человек из вашей компании, а остальным то ..... думаю сами догадались, какое слово пропущено. | |
| 2187
- 20.04.2010 - 15:38
|
2282-Polyno4nik1 > 2276-Анна Бондаренко >Разговор слепого с глухим Вот Вы говорите, что нельзя сразу снизить цену в 2 раза, я же привел пример, где цена понизилась в 2-3 раза за очень короткий срок. Это довольно редкий пример. Для нашей сегодняшней ситуации это невозможно((( | |
| 2188
- 20.04.2010 - 15:39
|
2282-Polyno4nik1 > 2276-Анна Бондаренко > Краснодарский филиал тоже постепенно снижает цены))) За 2 с лишних года первый раз, одна ступень = 2,5 года. Следующее снижение ожидаем в Ноябре 2012... Нет, следующее снижение будет гораздо скорее))) | |
| 2189
- 20.04.2010 - 15:40
|
2284-Игорь89 > Со временем большинство абонентов уйдет к другим провайдерам и сеть освободится и тогда будут такие тарифы, но они уже будут не нужны, так как у конкурентов уже будет еще дешевле... Думаю, компания этого не допустит))) | |
| 2190
- 20.04.2010 - 15:40
| 2348-Игорь89 > В ближайшее время будет возможно перейти на тариф Unlim Hit 2048 по акции "Время скидок" в личном кабинете | |
| 2191
- 20.04.2010 - 15:40
| 2350-Анна Бондаренко >Прально, нет смысла снижать ибо нет конкурентов, которые на это подтолкнут | |
| 2192
- 20.04.2010 - 15:40
|
2350-Анна Бондаренко > Как мне перейти на тариф Unlim Hit 2048 Время скидок? Что ответило руководство по тарифам? | |
| 2193
- 20.04.2010 - 15:41
|
Интересует вопрос насчет пакетных предложений. Будет ли в новой линейке тарифов что-нибудь наподобие теперь уже архивных "Полный анлим" и "Полный анлим +ТВ"? Вы уже говорили, что никакие бонусные акции на полные анлимы не распространяются в принципе, поэтому их абоненты только проиграли с введением новой тарифной сетки. | |
| 2194
- 20.04.2010 - 15:42
| 2353-пресс центр КФ >Спасибо, хотелось бы успеть до 1 мая :) | |
| 2195
- 20.04.2010 - 15:44
|
Анна Бондаренко, пресс центр КФ, Почему снижение коснулось не всех скоростей ? Было Unlim Boom 1024кбит "Время скидок" 1100р, стало Unlim Hit 1024кбит "Время скидок" 1100р, было Unlim Boom 2048кбит "Время скидок" 1500р, стало Unlim Hit 2048кбит "Время скидок" 1500р, где снижение ? | |
| 2196
- 20.04.2010 - 15:44
| 2352-Анна Бондаренко > Будет ли перерасчет из за того, что ДС не работала за период с 20 марта по 20 апреля(1 мая)? | |
| 2197
- 20.04.2010 - 15:45
|
2287-Polyno4nik1 > 2273-Анна Бондаренко >Отвечаю на вопрос "почему": цены в различных филиалах исторически были разными. Исторически цена в КК была самая дешевая по сравнению с СК и республиками. Если снижение планомерное, то по логике оно будет планомерным везде, но у вашей компании чуствуется отсутсвие логики напрочь Вот тут я ничего сказать не могу((( Давайте сделаем так, если очень нужно все-таки как-то обозначить логику, по которой обозначилась такая нелогичная разница в ценах, я направлю запрос к заместителю генерального директора. И официально размещу его здесь-же, в ветке. Но не скоро, потому что его элементарно сейчас несколько дней не будет на месте. | |
| 2198
- 20.04.2010 - 15:48
|
2290-Mebius >То есть вы этим заявляете, что в Ставропольском филиале работают очень неразумные руководители, отвечающие за тарифную сетку. Раз они снизили цены в 2-3 раза? Я этим ничего не заявляю, мы тут обсуждаем, а не заявления вывешиваем))) В Краснодарском крае планомерное, постепенне снижение цен - наиболее разумный вариант. А в Ставропольском крае такое резкое снижение цен - это для того региона наиболее оптимальных вариант. Это же отдельные структуры, с разным оборудованием, разной рентабельностью, разной историей цен. | |
| 2199
- 20.04.2010 - 15:48
| 2360-Анна Бондаренко >Если в ответе будет "вода", в чем я на 99,9% уверен, то лучше не размещать. А если ответ будет: "цена обусловлена наличием конкурентов". то тогда можно и разместить))) | |
| 2200
- 20.04.2010 - 15:48
| 2360-Анна Бондаренко >Хотелось бы официальное разъяснение по поводу отличий в тарифах у нас и в Ставропольском крае и почему у нас в полтора раза дороже тариф Unlim Hit 1024 | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
