Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком".

Гость 0 - 02.03.2010 - 20:50	Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?
Гость 2041 - 20.04.2010 - 14:13	Более существенное снижение цен, чем сейчас уже делается - ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО. Ой да ладно не возможно! Что не возможно по краю сделать мегабит за 1100р! Как он стоит в Сочи и Краснодаре???????? Мы не просим мегабит за 100-200рублей, мы просим чтоб по краю хотябы сравняли бы!!!!
Гость 2042 - 20.04.2010 - 14:14	2191-Евгения Тодорова > Да, все Вы правы, лично я регулярно читаю, что происходит на форуме, но в дискуссии не вступаю, так как не хочу отвечать за непопулярные решения руководства. Так у вас пиарщиков работа такая, рассказывать нам простой деревне, как будет нам хорошо от новых непопулярных решений вашего руководства.
Гость 2043 - 20.04.2010 - 14:14	2168-sayrus > Да разве их за счет одного краснодарского края погасишь... Я выше писала - расценки по краю меняются, снижение делается, снижение цен от 10 до 40% - это серьезный шаг. И это - только этап. Постепенно цены будут адаптированы под среднерыночные, но при этом нужно также и качество поддерживать...
Гость 2044 - 20.04.2010 - 14:14	или отменяйте время скорости в избранных городах!
Гость 2045 - 20.04.2010 - 14:14	2192-Mebius >а когда Ставрополь модернизируют у них будет еще дешевле!
Гость 2047 - 20.04.2010 - 14:16	2179-пресс центр КФ >2186-Анна Бондаренко > Дело в том, что ответы могут разойтись. И откуда мне, обычному пользователю знать, как оно на самом деле, ведь действительно нигде нет информации по поводу акции ВРЕМЯ СКОРОСТИ на тарифе ХИТ с градацией скоростей и цен. Я хотел бы получить ответ на почту. Но если Вам не сложно ответьте и на форум тоже. А лучше в отдельной ветке форума, т.к. эта информация "взорвет" Краснодарцев) Ведь по этой акции скорость возрастает при меньшей абонплате.
Гость 2048 - 20.04.2010 - 14:17	2171-Lukich > Все правильно. Я это понимаю. Мы все это понимаем. За стенами компании все мы - такие же абоненты Дизеля, как и вы. Есть цена и потребители считают ее завышенной. Это одна тсорона проблемы. А есть акционеры и они считают, что сбрасывать цену сильнее - нельзя. Сейчас, разом - нельзя. Постепенно - можно. И что тут сделаешь?
Гость 2049 - 20.04.2010 - 14:17	2185-Анна Бондаренко > "ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО", конечно жадность не позволит.
Гость 2050 - 20.04.2010 - 14:18	ПР отдел два дня собирался с духом и вышел на расстрел.
Гость 2051 - 20.04.2010 - 14:18	Уравнивайте цены во ВСЁМ крае в любую сторону, но не делайте приоритетнее какие-то города, тогда гнев поутихнет
Игорь89 2052 - 20.04.2010 - 14:18	2200-ilyaneo > Даже если будет 1500 за 3 Мегабита, то это не взорвет краснодарцев, так как есть Yota за 900р в месяц
Гость 2053 - 20.04.2010 - 14:18	2203-Mebius >не два дня, а с пятницы
Гость 2054 - 20.04.2010 - 14:19	2185-Анна Бондаренко >Ну что за сказки... Получается 3 года модернезировали, чтобы снизить цену? Получается нам ждать еще 3 года, а может еще больше до следующего снижения?! Но как, блин, я не пойму, как за то время пока у нас были устойчивые тарифы, в СК снижали цены 2 РАЗА, один раз по давлению УФАС, второй раз совершенно недавно, причем без всякой модернизации их сетей?! Значит был потенциал и причем очень большой, но его не использовали до тех пор пока не прижало УФАС и конкуренты. В КК же ситуация плачевна: решение УФАС обошли "Временем скидок" + конкуренты только в 4-х городах, где совершенно случайно есть "Время скидок".
Гость 2055 - 20.04.2010 - 14:20	2205-Игорь89 >ета мертворожденный проект.
Гость 2056 - 20.04.2010 - 14:20	2171-Lukich > Государство нам не помогает, а только ставит задачи! У нас нет инвестиций от государства. Все средства, на которые развивается сеть, межрегиональные компании добывают самостоятельно. Все компании, входящие в холдинг, по сути являются убыточными именно по той причине, что не вляютсядотационными!!!!!!!!! У нас даже госзаказов нет, о чем вы говорите? А вот обеспечить реализацию электронного правительства - указание сть, а оно влетает в дикие деньги, почитайте наши релизы по этоц теме!
Игорь89 2057 - 20.04.2010 - 14:20	Анна Бондаренко, Пресс центр КФ, разъясните точно по акции Время скорости и тарифу Хит
Гость 2059 - 20.04.2010 - 14:21	2153-ilyaneo >Прошу прощения, я ошиблась. Акция "Время скорости" распространяется на тарифные планы «DISEL-Unlim» и «Unlim BOOM». В акции "Время скидок" по-прежнему участвуют абоненты тарифного плана «Unlim BOOM», также в ней смогут принять участие абоненты, которые выберут новый тарифный план "Unlim Hit". Акция "Время скидок" проводится на территории Краснодара, Сочи, Новороссийска, Армавира и Тихорецка.
Игорь89 2060 - 20.04.2010 - 14:21	2208-maximelson >Ну не везде
Гость 2062 - 20.04.2010 - 14:22	2205-Игорь89 > Да вы что.) У меня на фирме yota (у юр лиц приоритет выше) И при сигнале 27-29 дб (почти макс.) скорость Максимум 3мб/с. Но их нельзя сравнивать, т.к. по проводу и пинг ниже и скорость стабильнее. т.е. 3мб/с ADSL> до 10мб/с wiMAX. я тестирую ёту с самого начала, так что достаточно смог изучить... + там где я живу ёта не ловит.
Гость 2063 - 20.04.2010 - 14:22	2200-ilyaneo >http://s60.radikal.ru/i170/1004/5f/808116a65257.jpg
Игорь89 2065 - 20.04.2010 - 14:23	2212-пресс центр КФ >все понятно стало, спасибо 3 мегабита за 1500 - это будет сильно для ЮТК, сеть сразу ляжет и не встанет :)
Гость 2066 - 20.04.2010 - 14:24	2184-sayrus second >по-моему, я не на приеме у следователя и "показания" никому не даю.
Гость 2067 - 20.04.2010 - 14:24	2188-Игорь89 > Для этого))), но сбросить разом цену нереально. Разом цены вдвое, например, никто не сбрасывает, как бы потребители этого не хотели. Только посепенно. А с домашкой - тут просто абзац. Почему она не работает до сих пор - загадка даже для самих наладчиков. Мы уже ничего не обещаем, просто ждем, когда наладится(((...
Гость 2068 - 20.04.2010 - 14:24	2192-Mebius >Да, острые впоросы с четкой формулировкой лучше проигнорить)))
Гость 2069 - 20.04.2010 - 14:24	2212-пресс центр КФ > Вот и я про что. Тоесть Вы официально заявляете, что ВРЕМЯ СКОРОСТИ на тарифе ХИТ не функционирует. ТАК? Тоесть есть только ХИТ + ВРЕМЯ СКИДОК?
Гость 2070 - 20.04.2010 - 14:25	2216-LeviyTF >это я видел. ПО 069 сказали что время скорости работает и на тарифе хит.
Гость 2071 - 20.04.2010 - 14:26	2222-ilyaneo >ДА
Гость 2072 - 20.04.2010 - 14:26	2217-maximelson >Это я прекрасно понимаю, хочу чтобы это сказали представители ЮТК. Что цена обусловлена наличием конкурентов, как это, например, сделал Ростовский филиал в ответ на запрос УФАС))
Гость 2073 - 20.04.2010 - 14:26	2223-ilyaneo >С какого перепугу
Гость 2074 - 20.04.2010 - 14:27	2189-maximelson > Обхавидуешься))) Редкий пример того, как под давлением общественности ломается рынок))) Мы же понимаем, что это практически за гранью возможного(((
Игорь89 2075 - 20.04.2010 - 14:27	2222-ilyaneo > Сколько вам раз сказать, что Хит и Время Скорости не будет вместе, а вы все надеетесь :)
Гость 2076 - 20.04.2010 - 14:27	Для вас с 1 мая 2010 года мы проводим акцию «Время скорости». В рамках акции абонентам тарифных планов «DISEL-Unlim» и «Unlim BOOM» будет УВЕЛИЧЕНА СКОРОСТЬ доступа к сети Интернет при СОХРАНЕНИИ действующих тарифов.
Гость 2077 - 20.04.2010 - 14:27	2226-LeviyTF >это вопрос не ко мне а к ЮТК. и операторам по номеру 069
Гость 2078 - 20.04.2010 - 14:28	Ясно сказано два тарифа Для ХИта тока время скидок
Гость 2079 - 20.04.2010 - 14:28	значит у вашей компании нет специалистов способных настроить домашнюю сеть ? И при этом вы по прежнему берете за эту услугу оплату !
Гость 2080 - 20.04.2010 - 14:28	2220-Анна Бондаренко >Сбрасывают, как конкуренты появляются, монополист сразу сбрасывает цены, что бы не потерять клиентов. Просто у вас здесь (в КК) нет конкурентов, верней там где они есть там действует "Время скидок". Поэтому и идет лапша на уши о невозможности снижения цен в два раза.
Гость 2081 - 20.04.2010 - 14:29	2223-ilyaneo >они тебе там много че наговорят! Они сказочники там еще те.
Гость 2082 - 20.04.2010 - 14:29	2230-ilyaneo >Так я про 069 и говорю. НАпример абон отдел мой узнал про акцию от меня собствеено. ПОтому как я как и вы все держу руку а пульсе а они жду приказов
Гость 2083 - 20.04.2010 - 14:30	2225-Polyno4nik1 > Представители Ростовского филиала говорили не совсем это и не совсем так, и не по такому поводу))) А скажите, если представители ЮТК скажут вам - да, мы будем держать предельно высокие цены до тех пор, пока абоненты всем составом не начнут валить к конкурентам, - вас это что, примирит с действительностью???)))
Гость 2084 - 20.04.2010 - 14:31	2220-Анна Бондаренко > но сбросить разом цену нереально. Разом цены вдвое, например, никто не сбрасывает, как бы потребители этого не хотели. Не очень слежу пристально слежу за ситуацией в СК, но «Unlim Hit» СК до 256 Кбит/с 400 до 512 Кбит/с 550 до 1024 Кбит/с 1000 Тарифный план «Unlim BOOM» СК до 256 Кбит/с 750,00 до 512 Кбит/с 1 450,00 до 1024 Кбит/с 1 900,00

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодараг. Краснодар, Краснодарский край 2022г.

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара
г. Краснодар, Краснодарский край 2022г.