| 0
- 02.03.2010 - 20:50
|
Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?
    | |
| 4921
- 31.05.2010 - 22:21
| Да со стороны посмотришь в натуре какое то быдло собралось!!!! Она пытается успеть ответить всем а вы ее еще этим и попрекаете молодцы!!!!! lyopa2 > По моему мнению засунь свои законы в одно место!!! Ты не в той стране находишься!!!! | |
| 4922
- 31.05.2010 - 23:17
| Вот уже 1 июня, а тариф как был 256кб так и остался :) зато внешка на секунд 5 была около 1мегабайта )))) | |
| 4923
- 31.05.2010 - 23:18
| 5163-Эцио Аудиторе да Фиренце > такая же "петрушка" )))))))) | |
| 4924
- 31.05.2010 - 23:18
| 5 МБМИТ ЧТО_ТО Я НЕ ОЩУЩАЮ )) | |
| 4925
- 31.05.2010 - 23:19
| Нет никакой прибавки в скорости - очередной развод... | |
| 4926
- 31.05.2010 - 23:20
| 5165-Sk_Den > То же самое. Где ночная прибавка скорости? | |
| 4927
- 31.05.2010 - 23:23
|
5164-Pulpoextractor > Блин я как увидел такую скорость аж торент врубил думал хоть солью ченить xD, не успел ))) | |
| 4928
- 31.05.2010 - 23:25
| Они теперь затрут всем об отсутствии тех.возможности, видимо. Моя линия, например, уверенно держит 8 Мбит, а ночное увеличение должно было быть всего 2 мегабита. | |
| 4929
- 31.05.2010 - 23:26
| но как был мегабит, так он и остался... | |
| 4930
- 31.05.2010 - 23:27
| Сервер статистики ушел в небытие. | |
| 4931
- 31.05.2010 - 23:29
| 5169-Кузьма > Не затрут. Я недавно давал на проверку техвозможности на 6 мбит. Получил ответ что такая возможность есть. Не подключился потому что дорого. А вот ночной прибавки в 1 мбит не ощущаю. Тариф 4096 кбит в сек.хит Время скидок Краснодар. | |
| 4932
- 31.05.2010 - 23:40
| Ммм я не верю в это О_О тариф сменился О_О | |
| 4934
- 01.06.2010 - 00:06
| дядьки...я тоже тут 900кбайт с внешки ловлю..думаю- счастье - то..оказывается локальщика-навигатора словил...а 4 мбита как было , так и осталось )) остальное добрый человечек подсобил )) | |
| 4935
- 01.06.2010 - 00:21
| 5175-Sk_Den > чудес не бывает | |
| 4936
- 01.06.2010 - 00:30
|
Вообщем всего 2 вопроса пресс центру. 1-Собираются ли вместе с повышением скорости скачки, повышать и скорость отдачи. Вы возможно не сильно разбираетесь в этих технический вопросах, так будет хорошо, если вы это узнаете у специалистов. Ну и заодно, будет замечательно если по вашей же просьбе мою скорость отдачи поднимут до максимальной =) А то на данный момент, моя скорость отдачи такая же, как и на прежнем тарифие. 2-В ночь на 1 мая тариф сменился нормально, что радует. Но как и у всех не произошло прибавления мегабита. Поэтому хотелось бы знать, когда начнет работать это повышение. Я конечно понимаю, что это возможно временное явление, и уже ночью 2 числа будет все нормально. Но на всякий случай задаю этот вопрос, чтобы другие это потом не делали по сто раз =) P.S. Мой Л/С 174251 (тариф Hit 1024 + Время скидок) | |
| 4937
- 01.06.2010 - 05:30
| Пресс центр КФ, меня не перевели на тариф 6 мегабит, хотя заявку я подал во время! Очень надеюсь, что это случайная оплошность! Будьте любезны разобраться в этой неразберихе! Мой л/с 206415. Номер моего мобильного для связи +79528265242. | |
| 4938
- 01.06.2010 - 05:59
| Переводился с анлима 128(200) на UNLIM-HIT 512 + Домашняя сеть. Скорости 512 нету, а с медиазоны опять качает как с внешки, причем со скоростью, которая была до перевода, то есть 200 килобит. Номер карточки dsl00006419. | |
| 4939
- 01.06.2010 - 06:04
|
э-э-э-х. Не перевели на 512. Хотя в личном кабинете выставлено 512 и денег сняли уже за 512. л\с 553054 | |
| 4940
- 01.06.2010 - 07:08
| Не перевели, в личном кабинете тариф остался старый Анлим Хит 512, а должны были перевести на 1 мегабит. Пресс-центр разберитесь пожалуйста. л\с 773455 | |
| 4941
- 01.06.2010 - 07:19
| 5056-maximelson >Доброе утро! В службе биллинга, куда я направила ваш вопрос, мне сообщили, что услуга Домашняя сеть абоненту Чужинову на л/с 493044 не была подключена, поэтому перерасчет сделан не был. | |
| 4942
- 01.06.2010 - 07:23
| точно также не перевели с 512 на мбит. пожалуйста разберитесь л/с 194581 | |
| 4943
- 01.06.2010 - 07:25
| 5087-igg® >номер лицевого счета укажите, пожалуйста | |
| 4944
- 01.06.2010 - 07:26
| пресс центр КФ > Доброе утро! Л\с 586763. По сообщению на стартовой странице статистики поменял тариф на 512 кб\с, "с учетом" повышения скорости. Хотел чтобы был 1 мб\с, но сейчас 512. Что делать? ждать месяц или возможно ручное переключение с вашей стороны? (пишу тут пока, днем поеду в местный рус, если там не сделают, буду звонить). | |
| 4945
- 01.06.2010 - 07:27
| Т.е Л\С 576863. Простите. | |
| 4946
- 01.06.2010 - 07:29
| 5163-Эцио Аудиторе да Фиренце >5164-Pulpoextractor >5169-Кузьма >Пожалуйста, укажите, какой тарифный план у вас был до 1 июня и уточните, подавали ли вы заявление на смену тарифного плана во фронт-офисе, по тел. 0-69 или в личном кабинете, если да, то на какие именно тарифы вы хотели перевестись. | |
| 4947
- 01.06.2010 - 07:31
| 5185-Malder83 >А какой тарифный план у вас был до этого? Если Unlim Hit без каких-либо акций, то скорость, при наличии технической возможности, была бы увеличена вам автоматически на 1 шаг. Если же вы сами установили тарифный план на определенной скорости, то именно эта скорость доступа у вас будет. | |
| 4948
- 01.06.2010 - 07:32
| 5163-Эцио Аудиторе да Фиренце >5164-Pulpoextractor >5169-Кузьма >Да, и, пожалуйста, укажите свои л/с | |
| 4949
- 01.06.2010 - 07:33
|
л/с 278377 не произошло автоматического перехода с disel unlim hit 256 на disel unlim hit 512. л/с 10975 не произошло автоматического перехода с disel unlim hit 4096 на disel unlim hit 6144. | |
| 4950
- 01.06.2010 - 07:33
| 5177-Stray >направила ваш вопрос в техподдержку | |
| 4951
- 01.06.2010 - 07:34
| Г. Анапа, с начала мая был тариф Unlim hit 256 (650 р) без акций и скидок. 27 мая перевелся через личный кабинет https:/newstat.kuban.ru на 512 (с учетом повышения скорости). Сейчас 512 кб, списание средств произошло в размере 650 р. | |
| 4952
- 01.06.2010 - 07:35
| 5178-lyopa2 >5179-Severe >5180-Hotab >5181-ВВшНИК >5183-Comrade > направила ваши запросы в техподдержку | |
| 4953
- 01.06.2010 - 07:38
| 5192-Malder83 >поскольку вы сами сменили тарифный план, скорость у вас увеличена не будет. Если бы вы не предпринимали никаких действий, скорость доступа была бы увеличена вам автоматически на один шаг | |
| 4954
- 01.06.2010 - 07:41
| Был дизель хит 256 +дом сеть впрочем он же и остался, зачем было обещать автоматом, знал бы заявлен не заранее написал. Лицевой счет: 188711 | |
| 4955
- 01.06.2010 - 07:44
| 5194-пресс центр КФ > Мне не нужно было 512 кб\с, хотел сразу перевестись на 1 мб\с за 1050 р, цена вполне устраивает. Если бы я ничего не делал, то как скорость с 256 кб\с поднилась до 1 мб\с за один шаг??? Техническая возможность есть, порт стабильно работает на 16 мб\с. | |
| 4956
- 01.06.2010 - 07:47
| 5196-Malder83 >Нет, на один шаг с 256 - это не 1 Мбит, а 512 Кбит. ! Мбит/с автоматически вы бы не получили в любом случае. Если вы хотите, чтобы у вас была сейчас скорость доступа 1 Мбит/с с абонентской платой 1050 руб. в месяц, я могу попросить выставить вам такой тарифный план, уточнив предварительно наличие технической возможности предоставления вам такой скорости | |
| 4957
- 01.06.2010 - 07:49
| 5195-Мудагг >У вас был просто Unlim Hit без каких-либо акций? Я направляю ваш запрос в техподдержку. Если существует техническая возможность предоставления вам скорости доступа до 512 Кбит/с, вам будет выставлен этот тарифный план | |
| 4958
- 01.06.2010 - 07:52
|
5198-пресс центр КФ > Жду с нетерпением, вы уже не раз меня выручали, спасибо. | |
| 4959
- 01.06.2010 - 07:52
| 5197-пресс центр КФ > Техническая возможность с моей стороны есть (линия держит, шумы в норме) я уверяю. Сделайте переход на тарифный план Unlim hit 1024 в ручную с сегодняшнего числа, учитаваю снятую сумму в 650 р! | |
| 4960
- 01.06.2010 - 07:52
| Здравствуйте, Вера. Обратите внимание на пост 5190... )) И простите, я в первый раз не поздоровался. | |
| 4961
- 01.06.2010 - 07:54
|
пресс центр КФ > я Вчера просил проверить возможность перевода на ХИТ256, (пресс центр КФ 5082 - 31.05.2010 - 13:54 5071-GStiv >Я спрошу еще раз), я надеюсь ответ не затерялся среди множества заявок | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
