| 0
- 02.03.2010 - 20:50
|
Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?
    | |
| 5201
- 01.06.2010 - 18:10
|
Народ звонил в тех. поддержку. Сказали что возможности поднять скорость нет. Программа запущена и работает, сказали ждать сутки. | |
| 5202
- 01.06.2010 - 18:16
|
5445-Hi Jaker > да просто дежурящие сегодня операторы задолбались придумывать истории, вот и выдают эту "легенду" - завтра ведь другие будут дежурить. | |
| 5203
- 01.06.2010 - 18:17
| 5443-Johny >Да просто слов нет мутилы... они одним словом. | |
| 5204
- 01.06.2010 - 18:22
| Почему меня еще не перевели 1 июня уже подходит к концу, а я все сижу на старом тарифе... номер лицевого счета 455890 | |
| 5205
- 01.06.2010 - 18:22
| 5447-TRV1 > Отож) У ЮТК как какая акция, так одно сплошное романтическое приключение... Всякий раз задним числом находится какое-нибудь обстоятельство, чтобы объяснит невыполнение своих же обещаний | |
| 5206
- 01.06.2010 - 18:23
| У местного РУС спрашивал сегодня, там то же сказали ждать сутки | |
| 5207
- 01.06.2010 - 18:24
| А работают тут админы до 18:00 | |
| 5208
- 01.06.2010 - 18:25
| Почему меня еще не перевели 1 июня уже подходит к концу, а я все сижу на старом тарифе... номер лицевого счета 455890 | |
| 5209
- 01.06.2010 - 18:34
|
Завтра не поленюсь пойду ЮТК и посмотрю оператору в ее мутные глаза...и пару приятных слов.ЗОЛ. | |
| 5210
- 01.06.2010 - 18:42
| TRV1 акция была для тех кто подключался на Анлим хит, а как получается не для тех кто переводился. | |
| 5211
- 01.06.2010 - 18:48
| все перевели меня | |
| 5212
- 01.06.2010 - 18:51
| перевели *YAHOO* | |
| 5213
- 01.06.2010 - 18:53
| S E R E G A как узнал что перевели ? | |
| 5214
- 01.06.2010 - 18:57
| Переведите с 512 к/б на 1024 к/б ПЛЗ. Лицевой счет 561578. | |
| 5215
- 01.06.2010 - 19:04
| Переведите с 512 к/б на 1024 к/б . Лицевой счет 455890 | |
| 5216
- 01.06.2010 - 19:11
|
to SUPPORT: спасибо, скорость 512кб/с | |
| 5217
- 01.06.2010 - 19:18
| Пожалуйста!!!!Переведите с 512 к/б на 1024 к/б . Лицевой счет 455890 | |
| 5218
- 01.06.2010 - 19:23
|
5441-Polyno4nik2 > А на сервере статистики списалась совершенно непонятная сумма в 100р А ты не смотрел, за что взяли 100р? У меня тоже списалось 100, как оказалось за резервирование порта. Непонятно, может это какой-то этап автоматического перехода на новый тариф (тариф, кстати, поменялся) или меня совсем собираются отрубить от инета. | |
| 5219
- 01.06.2010 - 20:31
|
to SUPPORT: спасибо, 1 мбит/с подключено. | |
| 5220
- 01.06.2010 - 20:52
| 5010-пресс центр КФ > на пост №4859 до сих пор нет разъяснений? :\ | |
| 5221
- 01.06.2010 - 21:09
|
5454-Hi Jaker > У меня был Unlim 128 кб/с. 24.05.2010 написал заявление на Unlim Hit 256 кб/с | |
| 5222
- 01.06.2010 - 21:27
|
А у меня пока болты. Подожду завтрашнего утра. | |
| 5223
- 01.06.2010 - 21:32
| 5462-svl >я не нашел, как посмотреть за что сняли...( | |
| 5224
- 01.06.2010 - 21:41
|
5454-Hi Jaker >Вот моя история изменения тариф. планов Тарифный план Дата начала Дата окончания ADSL DiSeL-Unlim Hit 256 Кбит/с 01.06.10 ADSL DiSeL-Unlim 200 Кбит/с "Время скорости" 01.05.10 01.06.10 ADSL DiSeL-Unlim 128 Кбит/с 01.12.08 01.05.10 По словам оператора должны были увеличить до 512 Кбит/с или я не прав ??? | |
| 5225
- 01.06.2010 - 21:48
|
не прав ADSL DiSeL-Unlim Hit 256 Кбит/с 01.06.10 говорит о том что у тебя с 01.06.10 ADSL DiSeL-Unlim Hit 256 Кбит/с | |
| 5226
- 01.06.2010 - 21:48
| 5468-TRV1 >не прав. Вот если б у тебя Анлим-хит 256 был весь май, то увеличили бы. | |
| 5227
- 01.06.2010 - 21:48
| 5467-Polyno4nik2 >Млин знал бы шо так будет лучше б перевелся через сервер | |
| 5228
- 01.06.2010 - 22:04
| Пресс центр КФ или SUPPORT л/с 580492 с хит128 абонент не уехал автоматом на 256... подтолкнете? | |
| 5229
- 01.06.2010 - 22:07
|
Вот такие у нас операторы толком объяснить не могут. Тогда придется ждать,сменю тарифный план на сервере статистики с июля месяца.Всем спасибо за разъяснение. | |
| 5230
- 01.06.2010 - 22:18
|
Интересно, хоть сегодня дадут обещанные +1 мегабит ночью к тарифу для Краснодыра (вчера не дали)? Как думаете? :) | |
| 5231
- 01.06.2010 - 22:21
|
у кого тариф 6 мегабит,какая у вас скорость на торрентах? у меня 695kb/s,у кого-как? | |
| 5232
- 01.06.2010 - 23:28
| Вторая ночь без увеличения скорости! Скажите, как назвать эту контору без мата? | |
| 5233
- 01.06.2010 - 23:31
|
перезагрузите модемы , мне помогло ) у меня тариф 512 | |
| 5234
- 01.06.2010 - 23:31
|
ссылка блин криво прошла ) вот правильная | |
| 5235
- 01.06.2010 - 23:32
| Та Ё , что за хрень ) короче там 1.5 мегабита ) | |
| 5236
- 01.06.2010 - 23:36
| Вобщем самое страшное сбылось. Чтобы получить ночную прибавку скорости надо перезагружать модем!!! Что сводит эту недоуслугу на нет. Маразм. Без прерывания сессии скорость сама не поднимется. Сейчас перезагрузил модем и скорость поднялась. Зла не хватает. | |
| 5237
- 01.06.2010 - 23:40
| мне пока и перезагрузка не помогла | |
| 5238
- 01.06.2010 - 23:49
| Ну если +1 мегбаит не появится без перезагрузки, то ведь должно быть справедливо и то правило, что если я после прибавки не выключу модем, то у меня все сутки будет на +1 больше даже днем? | |
| 5239
- 01.06.2010 - 23:51
|
пресс центр КФ это уже не красиво, это обман клиента вам в голову не приходило хотя бы за неделю протестировать ночное добавление +1мбит ??? Я думаю что на большие бабки ваша кантора бы не попала, так нет же, у вас все за счет клиента, поучитесь у ЙОТЫ | |
| 5240
- 01.06.2010 - 23:54
| Вот уж ночь близка, а Домашней сети всё нет... | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
