| 0
- 02.03.2010 - 20:50
|
Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?
    | |
| 4681
- 27.05.2010 - 15:12
| 4915-seregaraven >я направила ваш вопрос в техподдержку, как только полулчу от них разъяснение, отвечу вам | |
| 4682
- 27.05.2010 - 15:24
| 4916-пресс центр КФ >Спасибо Вам за информацию | |
| 4683
- 27.05.2010 - 15:31
|
пресс центр КФ сейчас у меня тариф unlim-hit-256+Акция время скидок (500р. г.Новороссийск), что мне надо сделать чтобы получить такую же скорость, но за 400р? Перейти через л/к на ulim-hit-256, либо ничего не менять и тариф автоматически смениться автоматом на ulim-hit-256? | |
| 4684
- 27.05.2010 - 15:45
| 4920-Dimitrius >как мне сообщила Вера(пресс центр КФ), ничего делать не нужно, все произойдет аутоматично | |
| 4685
- 27.05.2010 - 15:53
| спасибо видел сообщение, но решил переспросить, вдруг опять изменилось ;-) | |
| 4686
- 27.05.2010 - 16:08
|
4917-пресс центр КФ > Написал. | |
| 4687
- 27.05.2010 - 16:09
|
4920-Dimitrius > В новороссийском узле связи сказали что надобно перейти на HIT-256, если не перейти останется Архивный HIT-256 Время скидок, и в этой теме тоже читал что-то подобное | |
| 4688
- 27.05.2010 - 16:14
| 4924-Untouchable >нет, тариф UnlimHit-256 не уходит в архив, а в новых условиях акции "Время скидок" скидки для данного тарифа не предусмотрено, поэтому аутоматично переведут на тариф UnlimHit-256 с абонентской платой 400р без акции. | |
| 4689
- 27.05.2010 - 16:19
|
4924-Untouchable >4922-Dimitrius > специально для всех была проделана огромнейшая работа, которая облегчит Вам понимание новых тарифов ЮТК http://forums.kuban.ru/forum/viewtop...365622&all=all | |
| 4690
- 27.05.2010 - 16:28
| 4877-пресс центр КФ >Почему вы автоматически не переведети на «Unlim Hit» тех участников акции "Время скидок" которая для них фактически переименовалась в акцию "Не спи, замерзнешь!",таким-же способом как вы переводите всех автоматически с 256 Кбит/с-"Время скидок" на «Unlim Hit»-256, получаеться что вы плюёте в лицо своим клиентам в г.г. Новороссийск, Армавир, Тихорецк ? | |
| 4691
- 27.05.2010 - 16:35
| 4927-Flud > тут есть трудности с изменением настроек и конфигурации билинговой системы, это тяжкий и кропотливый труд как и с любой СУБД на ней же билинг и строиться, руководство и маркетологи поздно приняли решение а АБД на билинге просто ФИЗИЧЕСКИ уже не успеют выполнить эту работу. для этого требуются значительные временные затраты. | |
| 4692
- 27.05.2010 - 16:56
| 4926 просто человек который это написал не работает в ютк . И ему нет смысла обманывать так как это делает ютк | |
| 4693
- 27.05.2010 - 17:03
| 4929-Zarema >я тоже не работаю в ютк, мне так же нет смысла кого-то обманывать | |
| 4694
- 27.05.2010 - 17:06
| 4928-Маскаль >Ну с 256 Кбит/с успели а с остальными кажеться даже не собираються начинать, выгоднее их отправить в архив вместе с клиентами. | |
| 4695
- 27.05.2010 - 17:12
| 4929-Zarema >Извините я не в курсе но помойму сайт принадлежит ЮТК кто ж тогда его нанимал на работу? | |
| 4696
- 27.05.2010 - 17:38
|
4931-Flud > Вот это я и пытался донести до тебя то что успели АБД сделать то и имеем, не получиться там просто начать!! если начинать то надо только до конца доделывать иначе крах всему и вся.Согласен что и мне приятней было когда переводили автоматом, но что делать, не всегда в жизни получается так как нам хотелось бы. ничего со мной не произошло от того что мне пришлось позвонить и перевестись на другой тариф. Я все таки думаю, что не стоит лишний раз по пустякам капризничать. А иногда на себя в зеркало посмотреть мож мысль какая в голову придет. Все мы небезгрешные . Совсем недавно весь форум токо и трещал одним вопросом когда будут порты когда я смогу подключиться, жду уже месяцы. Щас посмотри такого нету и давненько уже. А с тарифами что ?? Тоже хоть и хотелось бы получше и побыстрее но всеж дело вперед двигается. Вот ТРИ года как появились в ЮТК безилимитные тарифы а до этого сидели на трафике и думали а стоит ли лезть на эту страничку ведь каждый клик мышкой надо было оплатить. Вот три года назад я перешол на первый безлимит, тогда было 64кб за 1000 руб и то радовался что голова не болит уже, с 1 числа за 900р у меня будет 1 мб и ночью 2мб. Есть же изменения в лучшую сторону и заметные , а стонать по поводу и без что в основном и происходит это уже неразумно. Хотя человек такое существо хуже свиньи ))) та и то не такая капризная а человеку все не так и все не этак. | |
| 4697
- 27.05.2010 - 19:21
| 4933-Маскаль >Клиенту без разницы как бы его перевели автоматически или вручную, если все позвонят перевестись им что скажут извините мы не успеваем физически вас перевести. Бред | |
| 4698
- 27.05.2010 - 19:53
| Неужели при создании базы данных не задумывались о том, что тарифы будут меняться, и лучше бы сделать автоматический перевод с тарифа на тариф, чем забивать все вручную? Или эту базу делали несмышленые дети? | |
| 4699
- 27.05.2010 - 21:01
|
4934-Flud > я тебе скажу, что этой пустой базар бабок на лавочке.лишь бы потрындеть та умниками себя показать. я не работаю в ЮТК такой же абонент как и вы и у меня были проблемы токо технического характера ЮТК их устранила. Я не вижу абсолютно никаких проблем с переходом на любой желаемый тобой тариф. Все очень просто включаешь МОСК выбираешь тариф и переводишься одним из способов который считаешь удобным для себя и не надо будет весь этот никчомный лепет нести. 4935-lyopa2 > когда создавались эти базы то было давно и не было планов такого развития, руководство ЮТК тогда было другое их щас там нет уже вот они и прошляпи возможности расширения. сейчас все изменить я даже не представляю как это, с таким колличством абонентов А ты ЛЁПА очередным своим постом подтвердил свою техническую ниграмотность и огромное желание ныть непонятно по какому поводу абы ныть. | |
| 4700
- 27.05.2010 - 21:06
| 4936-Маскаль >Ну что ж, я тебя почему-то еще ни разу не упрекал в юридической неграмотности. А вот изменить структуру базы данных всегда можно, для этого нужно лишь желание и капиталовложения в грамотных программистов. Есть куча фирм, которые кормятся, создавая базы данных. Можно нанять их, если уж своих не хватает. Вопрос лишь в том, как поставить дело. Трудно - это далеко не невозможно. | |
| 4701
- 27.05.2010 - 21:56
|
пресс центр КФ > Планирует ли ЮТК сотрудничать с Платформа HD, чтобы предоставлять возможность своим клиентам смотреть телевидение высокой чёткости? http://platformahd.ru/cabpartners.htm в Краснодаре у них вроде пока нет партнёров! | |
| 4702
- 27.05.2010 - 21:58
| lyopa2 4937 - 27.05.2010 - 22:06 4936-Маскаль >Ну что ж, я тебя почему-то еще ни разу не упрекал в юридической неграмотности. А ты попробуй))) и я тебе обьясню что Юриспруденцию я познал когда ты пат стол пешком ходил................................. Есть куча фирм, которые кормятся, создавая базы данных На очередной твой ниграмотный выпад отвечу просто и понятно к этим БД чужим со стороны доступа быть не может запомни рас и навсегда два момента БД любой крупной кампании это святая свЯтых и со стороны даже одним глазом взглянуть рикто не даст и второе на внесение в такую сложную и огромную БД однозначно требуются значительные временные затраты.а оши пки программеров чреваты серьезными последствиями может произойти и неправильный расчот и с такого нытика как ты возьмут лишнюю капейку и он сутками будет тут скулить и обвинять ЮТК в грабеже | |
| 4703
- 27.05.2010 - 22:11
| вчера, позвонил 069, и девушка мне сказала, что переведясь на анлим хит 2048+время скидок я, как житель Новороссийска, не получу 1300р+1мбит ночью, а будет 1500р+скачок на шаг вверх (то бишь на 4мбита) ночью.... это так? | |
| 4704
- 27.05.2010 - 22:39
| 4940-флавушка >http://forums.kuban.ru/forum/viewtop...365622&all=all | |
| 4705
- 27.05.2010 - 22:55
| дык знаю ))) только вот зачем девочка на проводе чушь несла? | |
| 4706
- 28.05.2010 - 00:37
|
4942-флавушка > Доверять надо не 069, а официальным представителям ЮТК Данная тема уже давно была поднята и закрыта. На тарифе Unlim Hit 2048 Время скидок стоимостью 1500р с 1 июня в Новороссийске НИКАКИХ изменений НЕ БУДЕТ!!!! Ни в скорости, ни в цене!! Являюсь обладателем данного тарифа и тоже опечален данным фактом :( | |
| 4707
- 28.05.2010 - 01:50
| Маскаль Вам тут глазеть с своей колокольни и мёда не надо. | |
| 4708
- 28.05.2010 - 06:31
| 4943-Игорь89 >В том то и дело, что 069 - это официальная справочная служба по услугам ЮТК! | |
| 4709
- 28.05.2010 - 06:35
| 4939-Маскаль >Всю эту тираду я могу перевести лишь, как "ЮТК ленится работать или не имеет программистов должного уровня". И первое, и второе, я понять и принять не могу. | |
| 4710
- 28.05.2010 - 07:04
| 4936-Маскаль >Я не вижу абсолютно никаких проблем с переходом на любой желаемый тобой тариф. А я вижу так называемая техническая возможность, 2 года сидел на 64, и полтора на 128 уже сижу и все техническая возможность. Хотя если уходишь на помегабайтные или временные тарифы, она вдруг появляется. И никто не может объяснить. Почему на unlim128 с дс сетью я качаю по скорости порта (приближенно 512 ограниченно) а на хит 256 перевести не могут потому что нет возможности. Так же я возмущался и время скорости, обещали я не стал переходить на Хит 2 дня включили и выключили просто так случайно и сказали нет возможности. Самое интересное ввожу Логин и пароль с помегабайтной карты и она появляется. | |
| 4711
- 28.05.2010 - 07:44
| 4920-Dimitrius >Доброе утро. Действительно, все произойдет автоматически, поскольку скорость 256 кбит/с с 1 июня не включается в акцию "Время скидок", вам будет автоматически выставлен тарифный план Unlim Hit-256 с абонплатой в размере 400 руб. | |
| 4712
- 28.05.2010 - 07:46
| ЮТК решило за счет провинции увеличить городу скорости? В станицах резко пропала техническая возможность на подключение выше 128 к/с, в личном кабинете пропали все тарифы более 128 к/с и вынуждены клиенты переходить на "социальный", чтобы совсем не остаться без интернета. Как это понимать? | |
| 4713
- 28.05.2010 - 07:48
| 4933-Маскаль >Ах, ваши слова прямо вареньем по сердцу, как говорит одна моя знакомая:) Хоть один нормальный отзыв от абонента, у которого, между прочим, совсем недавно были проблемы с цифровым телевидением! Спасибо за объективность! | |
| 4714
- 28.05.2010 - 08:05
|
Уважаемые форумчане! Мы с Дмитрием Немировым сейчас уезжаем в командировку, поэтому не сможем присутствовать на форуме сегодня. В понедельник мы вернемся к вам и постараемся ответить на все возникшие за 3 дня вопросы. Желаем всем отсутствия каких бы то ни было проблем (в том числе, и со связью:)) и хороших выходных! | |
| 4715
- 28.05.2010 - 08:05
|
4939-Маскаль >"А ты попробуй))) и я тебе обьясню что Юриспруденцию я познал когда ты пат стол пешком ходил................................. " Ахахахахахахахаха))))))))))))))спасибо поднял настроение с утра. И как там Законы СССР и РСФСР поживают, находят применения в сегодняшних реалиях?))))))))))))))))))))))))))))))) | |
| 4716
- 28.05.2010 - 08:11
|
пресс центр КФ Можете каким либо образом пояснить высказывания официального представителя (отсюда http://www.novokubansk.info/forum/th...7204#post17204) После расширения узлов доступа, имеются свободные порты в следующих населенных пунктах:..., Кирова,... За исключением ст. ..., абонентам проживающих в этих населенных пунктах доступны следующие тарифные планы: «DISEL-Старт», «DISEL-Время», «DISEL-Универсал», «DISEL-Лидер», «DISEL-Гарант», «Unlim Hit» на скорости до 64 Кбит/с, «DISEL Социальный». макс скорость 128? - на безлимитных тарифных планах -да, на «DISEL-Старт», «DISEL-Универсал», «DISEL-Лидер», «DISEL-Гарант» -512 Как я и говорил ранее почему на безлимитных не доступно 256 а на остальных доступно 512, что это за дискриминация по скорости | |
| 4717
- 28.05.2010 - 08:15
| 4953-GStiv >Это ЮТК...... И после этого прессцентр будет говорить, что "Объективное" мнение - это мнение ЮТК. А все остальные необъективные, компния самая-самая, а люди просто лжецы))))))) | |
| 4718
- 28.05.2010 - 08:15
| Тьфу епт: "Объективное" мнение - это мнение Маскаля | |
| 4719
- 28.05.2010 - 08:18
| 4953-GStiv >Ну что ты пристал? Гооврят, что невозможно - значит невозможно. Приходите завтра | |
| 4720
- 28.05.2010 - 08:19
| 4952-Polyno4nik2 >Вы, наверное не поверите, но примерно 60% законодательства у нас осталось с тех пор в почти неизменном виде. И это очень четкая часть законодательства. Вообще, у нас очень четкая, сравнительно простая и социально направленная система законодательства. Плохо то, что законны почти не исполняются. Тому много причин, но это уже не тема данного форума. | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
