| 0
- 18.11.2011 - 17:34
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума. В этой теме не флудим, пишем по существу, обязательно указываем Ваш лицевой счет (!) и суть проблемы или также Вы можете отправить эту информацию на e-mail: techsupport.KRD@South.RT.RU. PS. Любой флуд и сообщения без указания л/c будут удаляться! ВАЖНО!!! Если проблема не решилась, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 11.07.2015 в 12:23. | | ||
| Модератор 2641
- 13.08.2014 - 09:25
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| 2642
- 13.08.2014 - 13:49
| DSL горит, а интернета нет! Срочно нужен!! Сделайте что-то!! 8777294125 л/с 8003083 | | ||
| 2643
- 14.08.2014 - 17:37
| майкопчане всегда равнодушны к нашим поселкам,они не приедут и не решают проблемы.краснодар очень близок с яблоновским,тоже не хочет решать проблемы? | | ||
| 2644
- 14.08.2014 - 20:12
| дайте мне нормальную и стабильную скорость приема и передачи!!!!!!!!!!!скорость передачи совсем укоротила дважды!!!что за наш единственный провайдер? | | ||
| 2645
- 15.08.2014 - 09:23
| Здравствуйте, 10.08 обратил внимание на нестабильное подключение. Обнаружил на порту 2140kbps SNR 6dB всего, до этого на порту было 10мбит, при SNR 14-16dB. Уже 5 дней ждем какой-нибудь реакции. Интернета почти нет, SNR падает до 4-3dB разрывов нет - лампочка не ADSL не гаснет, но ничего не грузит. Перегружался многократно, иногда на парту до 3 мбит, но все тоже самое, еле на форум зашел, чтобы отписать. 97364 сделайте уже что нибудь( | | ||
| Модератор 2646
- 15.08.2014 - 17:28
| Цитата:
| | ||
| Модератор 2647
- 15.08.2014 - 17:31
| Цитата:
| | ||
| Модератор 2648
- 15.08.2014 - 17:32
| Цитата:
| | ||
| 2649
- 16.08.2014 - 16:16
|
Здравствуйте, проблемы с интернетом. удаленный сервер не отвечает. выдержка из журнала событий: "Jan 1 01:03:46 pppd[314]: Connected to 00:90:1a:a3:8d:6c via interface eth2.2 Jan 1 01:03:46 pppd[314]: Using interface ppp0 Jan 1 01:03:46 pppd[314]: Connect: ppp0 <--> eth2.2 Jan 1 01:03:47 pppd[314]: Remote message: 22102100gin incorrect. Jan 1 01:03:47 pppd[314]: PAP authentication failed Jan 1 01:03:47 pppd[314]: Connection terminated. Jan 1 01:04:32 pppd[314]: Timeout waiting for PADO packets" мои данные: Лицевой счет № 2119714 Идентификатор договора № 877222008194608 Договор № 2119714.13 | | ||
| Модератор 2650
- 16.08.2014 - 18:02
| Цитата:
| | ||
| 2651
- 16.08.2014 - 18:54
| Цитата:
использовал логин cdp*********, в сочетании как с цифренным, так и букво-цифренными паролями. я имею ввиду использовал и пароль и пробовал вместо пароля подключение, у меня он вида o********3. Спасибо за оперативный ответ. | | ||
| Модератор 2652
- 17.08.2014 - 08:23
| Цитата:
| | ||
| 2653
- 17.08.2014 - 08:37
|
данные брал с информационного листа("Информация для клиента..."), выданный при подключении. т.е. у меня нет dsl-карты. я по Ethernet подключен. Логин пароль выслал на почту. Хотелось бы обратить ваше внимание, что авторизация идет по pap протоколу, а не по ms-chap v2. Возможно это не так, но в свое время сталкивался с проблемами авторизации windows-клиентов, на сервере авторизации, корректная авторизация проходила по ms-chap v2, к сожалению не скажу про разнотипные маршрутизаторы типа soho. | | ||
| 2654
- 17.08.2014 - 08:44
|
Прошла неожиданная, для меня, комбинация логин пароль. настроил на ноутбуке. сейчас на роутере ее применю. Извините за беспокойство, и спасибо. | | ||
| 2655
- 18.08.2014 - 09:26
| Цитата:
| | ||
| 2656
- 19.08.2014 - 14:38
|
И снова здравствуйте. Я как - то писал про подключение моего дома к сети интернет и мне говорили, что подключение планируется на первый квартал 2014 года. Вот собственно и сам диалог: - "Цитата: Сообщение от DrBraun Здравствуйте. Недавно бригада рабочих кинула оптоволоконный кабель в моем доме по адресу пос. Энем ул. Седина 38/1. Подскажите пожалуйста, это подключение Ростелеком? и если так, то когда возможно будет подключится? - "Добрый день. Подключение Вашего дома запланировано на 1й квартал 2014 г." Так вот хотелось бы уточнить когда все таки планируется подключение по адресу пос. Энем ул. Седина 38/1. спс. | | ||
| Модератор 2657
- 19.08.2014 - 17:34
| Цитата:
| | ||
| Модератор 2658
- 19.08.2014 - 17:35
| Цитата:
| | ||
| 2659
- 19.08.2014 - 19:13
| опять проблема со скоростью,неужели вы не могли делать,чтоб инет был стабильным!сколько раз у меня проблема со скоростью,вот недавно подал на повышение скорости,как вы будете работать,или вы не умеете работать или не хотите работать,это ваша работа услуги,мы платили за абонент и инет!!!мой Лицевой счет № 270646,скорость так же была,где моя скорость до 15 Мбит/с? | | ||
| Модератор 2660
- 20.08.2014 - 08:48
| Цитата:
| | ||
| 2661
- 20.08.2014 - 15:53
| Здравствуйте,хотел бы узнать когда вы сделаете интернет? тел. 97818 Только нужен точный ответ. | | ||
| 2662
- 22.08.2014 - 06:38
|
уже перепробовал со сплиттером или без него,ведь ща скорость вроде нормальная,правда неттакой скорости до 15 Мбит/с.вот скорость передачи до 510 Кбит/с,а приема до 5 Мбит/с.у вас нет мощности,чтоб нам получить до максимальной скорости. Цитата:
| | ||
| 2663
- 22.08.2014 - 15:28
| Хотелось бы уточнить как там поживает информация, которая была отправлена на уточнение 19.08. Вопрос остается прежним, когда будет подключён дом по адресу пос. Энем ул. Седина 38/1? Очередной раз спасибо! | | ||
| 2664
- 22.08.2014 - 18:31
|
Ростелеком Адыгея 2292 - 03.04.2014 - 09:38 Цитата: Сообщение от runx01 я знаю где надо даже раскопать,но неужели это нельзя было сделать за 2 года.И то что вы мне написали:1 - раскопать гравийную дорогу, на которой находится сломанный колодец засыпанный гравием. 2 - набить новый ж/б колодец кс 1, с усиленной чугунной крышкой. 3 – заменить старый (проржавевший) шкаф на новый ШР - 300. 4 - заменить поврежденный участок кабеля тпп100х2х0.4. (100 метров) это мне тоже самое говорил ваш начальник с тахтамукая ровно год назад,во втором квартале сделаем,уже договорились сподрядчиками 2013г.апрель.И в этот раз сказал ЧЕРКАШИН А.В.ТОЖЕ ВТОРОЙ КВАРТАЛ СДЕЛАЕМ,а сами звоните почему за телефон не платите уже 700р.задолжность.Пришлось заплатить зато что телефон не работает 2 года и как вам можно верить. | | ||
| 2665
- 22.08.2014 - 18:48
| Обратите внимание за какое число сообщение.А еще хотите поднять качество обслуживания,с такими маневрами у вас ничего не получится.В Адыгее так везде. | | ||
| 2666
- 23.08.2014 - 11:57
| не вижу нашу максимальную скорость интернета.жаль,что я вернул прежнюю скорость подать заявку.новая ссылка личного кабинета не действует и не помогает.только мне хорошо управлять в старой ссылке. | | ||
| 2667
- 23.08.2014 - 12:51
| в выходные сегодня часто обрывается соединение | | ||
| 2668
- 23.08.2014 - 12:52
| видите,сколько вы меня дали проблемы со связью с инетом.... | | ||
| 2669
- 23.08.2014 - 13:56
| Цитата:
| | ||
| Модератор 2670
- 23.08.2014 - 16:38
| Цитата:
| | ||
| Модератор 2671
- 23.08.2014 - 16:39
| Цитата:
| | ||
| Модератор 2672
- 23.08.2014 - 16:42
| Цитата:
| | ||
| 2673
- 27.08.2014 - 19:42
| Сегодня весь день стоит скорость 2Мб/с, хотя по тарифу идет 5 Мб/с. Так же дисконнектит часто. Прошу разобраться. Номер 88777854096. | | ||
| 2674
- 27.08.2014 - 19:43
| Цитата:
| | ||
| 2675
- 28.08.2014 - 11:26
| Договор № 2483322.14 от 30.07.2014. Когда-же произведете подключение? | | ||
| 2676
- 28.08.2014 - 20:19
| Цитата:
| | ||
| Модератор 2677
- 29.08.2014 - 15:29
| Цитата:
| | ||
| 2678
- 29.08.2014 - 16:18
|
Почему мой пинг размером с москва сити?Почему скорость ниже 2 мбит,когда должно быть минимум 8!!!Исправьте!!
Отредактировано SUPPORT; 29.08.2014 в 17:52. | | ||
| Модератор 2681
- 29.08.2014 - 17:52
| Цитата:
| | ||
| 2682
- 01.09.2014 - 19:13
| Лицевой счет № 712851. Добрый день. Подключили интернет после очередного обрыва на линии скорость на порту опять ниже 15 Мбит. Подкорректируйте пожалуйста скорость. | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
