| 0
- 18.11.2011 - 17:34
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума. В этой теме не флудим, пишем по существу, обязательно указываем Ваш лицевой счет (!) и суть проблемы или также Вы можете отправить эту информацию на e-mail: techsupport.KRD@South.RT.RU. PS. Любой флуд и сообщения без указания л/c будут удаляться! ВАЖНО!!! Если проблема не решилась, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 11.07.2015 в 12:23. | | |
| 2401
- 23.05.2014 - 10:14
| Цитата:
| | |
| 2402
- 23.05.2014 - 11:46
|
Добрый день! Тариф лс 1849382 Тариф домашний интернет + тв. На каких условиях и где можно получить ТВ приставку? Чем отличается тариф +ТВ от интерактивного ТВ? | | |
| 2403
- 23.05.2014 - 12:43
|
Вторая попытка. Что с "Домашней сетью". Почему она работает только до отдельных регионов зоны охвата ЮТК, хотя должна работать по всей стране? | | |
| 2404
- 23.05.2014 - 14:05
| Цитата:
| | |
| 2405
- 23.05.2014 - 14:40
| Цитата:
Приставку можно приобрести в Тахтамукайском сервисном центре, а. Тахтамукай, ул. Гагарина, д. 5. Стоимость 3060 рублей. С подробной информацией о тарифных планах и акциях можете ознакомится здесь: http://www.maykop.rt.ru/homeinternet...ternet/tariffs | | |
| 2406
- 23.05.2014 - 14:58
| Цитата:
| | |
| 2407
- 23.05.2014 - 17:57
| 2405-Ростелеком Адыгея > Задам вопрос еще раз! У меня в действующем тарифе уже подключена услуга ТВ! Без приставки, по Вашим разъяснениям, я его смотреть не смогу... Сейчас Вы предлагаете к уже действующему пакету приобрести пакет ИНТЕРАКТИВНОЕ ТВ! Внимание, вопрос: Чем оно отличается от уже подключенной на моем пакете услуге? Все-таки я могу смотреть ТВ без приставки? Как этого добиться? | | |
| 2408
- 26.05.2014 - 08:36
| Цитата:
http://zabava.ru/tv_online/# Для просмотра пакета Вам необходимо зарегистрироваться на данном портале и привязать услугу "Интерактивное ТВ" в Вашем личном кабинете пользователя. https://kabinet.rt.ru/ По вопросам портала обращайтесь help@zabava.ru или звоните по бесплатному телефону справочной службы: 8-800-51-000-51. | | |
| 2409
- 26.05.2014 - 11:53
|
2408-Ростелеком Адыгея > Добрый день! Прошу Вас указать, где получить логин и пароль к услуге ТВ (если он отличается от логина и пароля основного договора Домашний интернет), при условии, что приставку я не приобретал, а смену тарифного плана делал через ЛК РОСТЕЛЕКОМ. Можно ли выслать логин и пароль на сотовый телефон, указанный в договоре либо на электронную почту? | | |
| 2410
- 26.05.2014 - 13:32
| Цитата:
| | |
| 2411
- 26.05.2014 - 13:43
|
2410-Ростелеком Адыгея > Написал в личку. При попытке ввести присланные Вами логин и пароль: Логин или пароль введены неверно. Проверьте правильность введенных данных Это пытаюсь сделать в ЛК на zabava.ru | | |
| 2412
- 27.05.2014 - 13:58
| 2408-Ростелеком Адыгея > Служба поддержки сайта заявляет что пакет популярный подключается отдельно в связи с чем была списана абонплата! Куда мне писать претензию?! | | |
| 2413
- 27.05.2014 - 15:05
| Цитата:
| | |
| 2414
- 28.05.2014 - 10:03
|
Здравствуйте. Вчера подключили в Адыгейске интернет+ТВ. При проверке показали скорость 50мб\с вверх и столько же вниз. К 11 часам вечера скорость упала до 5мб\с а сейчас вообще до 500кб\с - 1мб\с скорость вчера - http://www.speedtest.net/my-result/3525863348 Скорость сегодня  | | |
| 2415
- 28.05.2014 - 10:05
| номер договора 2418666.14 | | |
| 2416
- 28.05.2014 - 11:53
| Здравствуйте. Уже месяц пытаюсь подключить себе интернет. Подскажите пожалуйста, возможна ли установка интернета на Титова 53? Заявка номер 1100120869078. | | |
| 2417
- 28.05.2014 - 21:23
| Поднимите скорость на порту л.с № 547951 | | |
| 2418
- 28.05.2014 - 22:47
|
Лицевой счет № 2378304 Добрый день! Второй день уже нет интернета, DSL на модеме не горит. Напряжения в линии 0 хотя должно быть ~60 вольт. Звонил в тех.поддержку сказали что перезвонят и до сих пор тишина. | | |
| 2419
- 29.05.2014 - 08:47
| Цитата:
| | |
| 2420
- 29.05.2014 - 08:50
| Цитата:
Уточните пожалуйста населенный пункт и № контактного телефона в личку. | | |
| 2421
- 29.05.2014 - 08:59
| Цитата:
| | |
| 2422
- 29.05.2014 - 09:17
| Цитата:
| | |
| 2423
- 30.05.2014 - 11:36
| Звонил в техподдержку 13 числа, по поводу того, что не работает интернет. Через пару дней позвонил какой-то "спец" что-то там проверил, перезапустил порт и тд, и сказал, что проблема действительно имеется и что он передает мою заявку в бюро ремонта и дал мне телефон для отслеживания моей заявки 56-11-25. Позвонив туда через пару дней, мне сказали, что никакой заявки они не получали. Перезвонил в техподдержку, они меня уверили, что заявку они на 100% подали и даже в программе видят что идут какие-то работы и прочее, короче работа кипит. Он сказал, что крайний срок выполнения работы по починке линии 29 число. Ну хорошо, сказал я, будем ждать. И вот сегодня 30 число, я как дурачок все это время надеялся до последнего, но интернета как не было так и нету. Позвонил в бюро ремонта, они сказали то же самое, что и в первый раз, что никакой заявки у них нету =) Тут же женщина из бюро проверила мою линию и сказала, что там действительно какое-то повреждение и приняла заявку на ремонт. ТО ЕСТЬ ТОЛЬКО СЕГОДНЯ ПРИНЯЛИ ПО ФАКТУ МОЮ ЗАЯВКУ. Спросил телефон куда писать претензию, мне дали вот этолт 52-17-83, звонил туда раза 3-4 - никто не берет трубку. Вот так вот работают наши уважаемые специалисты. А теперь скажите-ка мне, где ваш новый адрес в Майкопе? Или мне что в Краснодар ехать и там разбираться с этими бездельниками? | | |
| 2424
- 30.05.2014 - 11:56
| Написал претензию на сайте, посмотрим что ответят. | | |
| 2425
- 02.06.2014 - 09:04
| Цитата:
| | |
| 2426
- 02.06.2014 - 09:45
|
Добрый день, пос. Яблоновский ул. Гагарина 155/2, если после грозы, не "умер", ваш коммутатор, то уж точно выгорел мой порт подключения(мой маршрутизатор сгорел, следы горелости, как раз со стороны wan порта). Если вдруг проблемма только моя, то мой лицевой счет № 877222008194608. p.s. Подключал витую пару напрямую в ноутбук, порт не поднялся по физике. | | |
| 2427
- 02.06.2014 - 10:07
| Буду рад, если будете держать меня в курсе решения проблемы. | | |
| 2428
- 02.06.2014 - 12:15
| Цитата:
| | |
| 2429
- 02.06.2014 - 12:40
| Спасибо. | | |
| 2430
- 02.06.2014 - 14:34
| А вы не подскажете, что мне делать с номером заявки? | | |
| 2431
- 02.06.2014 - 15:27
| Цитата:
| | |
| 2432
- 02.06.2014 - 15:33
| Спасибо. | | |
| 2433
- 02.06.2014 - 17:28
|
Добрый день! Прошу увеличить мне скорость на порту с 5 Мб на максимальную,) Лицевой счет: № 392507 Договор: № 392507-080827 от 27.082008 Тарифный план: << xDSL "НОН СТОП" неограниченная | | |
| 2434
- 03.06.2014 - 08:28
| Цитата:
| | |
| 2435
- 03.06.2014 - 13:16
|
Глючит интернет, обрывается связь на несколько секунд и так по кругу уже в течении 30 минут. Лицевой счет № 672769 | | |
| 2436
- 03.06.2014 - 13:50
| Цитата:
| | |
| 2437
- 04.06.2014 - 09:44
| Добрый день. А у вас нельзя узнать как обстоят дела по заявке 9178016? Хотя бы сориентироваться по срокам. Мне было бы хорошо узнать, оплачивать йоту, или нет. | | |
| 2438
- 04.06.2014 - 09:46
| Снова начал глючить интернет, такие же дисконекты на пару секунд, и так по кругу!!! Сколько можно уже??? | | |
| 2439
- 04.06.2014 - 10:31
| Цитата:
| | |
| 2440
- 04.06.2014 - 11:06
| Сделайте уже что нибудь с этими лагами! | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
